Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
этика делового общения.doc
Скачиваний:
4
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
2 Мб
Скачать
☆

Этикетные нормы поведения на официальных и дипломатических приемах Приход и уход с приема

На прием с полной рассадкой (завтрак, обед, ужин) следует при­ходить в точно указанное время. Опоздание считается нарушением эти­кета и может быть воспринято отрицательно. Если все же обстоятельства вынудили гостя немного опоздать и он приезжает, когда прием уже на­чался, ему следует, подойдя к хозяину и хозяйке, поприветствовать их, объяснить причину своего опоздания, не вдаваясь в подробности, поклониться присутствующим и занять свое место.

Наиболее распространенные схемы рассадок:

I. Присутствуют только мужчины. Хозяин предлагает главному гостю место за столом напротив себя.

2. Прием с женщинами, хозяин и хозяйка занимают места за торцами стола.

Такая форма рассадки часто используется в тех случаях, когда на приеме присутствуют послы, временные поверенные в делах с супругами, хозяин и хозяйка занимают самые «непочетные» торцовые места. Это значительно облегчает рассадку гостей,

3. Прием с женщинами, стол П-образный, хозяин и хозяйка сидят напротив друг друга.

В дипломатической практике нередко используется круглый стол. Принципы рассадки за таким столом те же, что и за прямоугольным. Круглый стол удобен, когда положение участников приема более или менее одинаково.

В дипломатическом протоколе сложилась техника обо­значения мест за столом, Печатаются рассадочные и кувертные карточки — небольшие белые прямоугольники из плот­ной бумаги с написанными от руки или напечатанными на машинке фамилиями всех участников приема.

В зале, где собираются гости и где подаются напитки (или перед входом в зал), на небольшом столике выставляет­ся план рассадки. Строго в соответствии с планом каждое место за столом обозначено кувертной карточкой. Пригла­шенные на прием знакомятся с планом рассадки, находят свое место, уточняют фамилии соседей справа и слева. Если позволяют обстановка и время, знакомятся предварительно, так как за столом это делать менее удобно,

На приемах с большим количеством приглашенных ис­пользуются специальные карточки с указанием места за сто­лом.

Рассадка на дипломатическом приеме в настоящее время хотя и не вызывает, как это бывало в прошлом, бурного недо­вольства и ссор, но по-прежнему требует к себе большого внимания, ибо может привести к осложнениям личных контактах. Приходится иногда даже учитывать такие «мелочи» как коммуникабельность отдельных гостей, их совместимость, другие личностные черты характера. Правильная рассадка—это одно из слагаемых успешного проведения приема.

Подготовка приема

Прием пройдет успешно в том случае, если заранее продумана схема его проведения. Говорят, что «театр начи­нается с вешалки». Это же можно сказать и о дипломати­ческом приеме. Но, не забывая о вешалке» посол должен, если ожидает много гостей, побеспокоиться в первую очередь о том, чтобы через дипломатический протокол стра­ны пребывания уведомить милицию (полицию) о приезде большого количества автомобилей и необходимости обеспе­чить их стоянку.

Схема или план приема должны предусматривать место, где хозяйка и хозяин встречают гостей. Одному из сотрудников необходимо поручить провожать гостей в залы. С ними должны заниматься другие дипломаты и их супруги. На приеме по случаю национального праздника или другой важной даты посол ожидает приезда почетного гос­тя, встречает его, провожает в главный зал к столу. Эта служит сигналом и для всех остальных о том, что официаль­ная торжественная часть приема началась. Тосты (речи) на таких приемах, как правило, не произносятся. В них отпала необходимость, потому что в настоящее время во многих странах стало традицией организовывать выступления по телевидению иностранного посла в связи с национальным праздником его страны.

В случае если прием устраивается по какому-то особому поводу и предполагается выступление на приеме посла с тостом, то об этом посольство заранее информирует мини­стерство иностранных дел страны пребывания, если оно рас­считывает на ответное выступление.

Иное дело, когда правительство страны устраивает прием в честь высокого иностранного гостя. На такого рода приеме (завтрак, обед, фуршетный прием) программой пребывания гостя в стране предусматривается обмен реча­ми. Текст речи высокого гостя заранее переводится па язык гостя. В этом случае отпадает необходимость устного перевода.

Тосты предусматриваются и на приемах типа завтрак, обед, ужин. Обычно это делается в конце приема, когда подано шампанское. Текст тоста может быть заранее под­готовлен в письменном виде и зачитан. Нередко хозяин произносит тост без письменного текста, по это не означает, что текст не был заранее подготовлен.

Дипломатические приемы дают хорошую возможность их участникам вести беседы по различным вопросам» а на приемах без рассадки («коктейль», «а ля фуршет» и др.) возможны беседы с большим кругом собеседников.

За завтраком (обедом, ужином) хозяйка и хозяин, уде­ляя основное внимание главному гостю и его супруге, тем не менее стремятся вовлечь в разговор всех гостей. Поэтому за столом, как правило, говорят о событиях, которые могут представлять интерес для всех гостей: новости литературы, искусства, кино, живописи или какое-то особое сообщение прессы, вызвавшее интерес во всем мире. Не следует за столом говорить о спорных проблемах и вопро­сах, которые по различным причинам могут быть неприят­ными для кого-либо из гостей.

На небольших приемах у посла за кофе (чаем) в гостиной, где, как правило, мужчины и женщины образуют раздель­ные группы, не исключается обмен мнениями и по важным политическим вопросам. Прием нередко используется хозяи­ном, чтобы выполнить поручение своего правительства и передать информацию официальному представителю страны пребывания. Может использовать такой случай и гость, чтобы проинформировать посла по какому-то важному вопросу, поинтересоваться его мнением. Поэтому при подго­товке приема важно хорошо продумать план бесед, с кем и о чем говорить, кому и что сказать.

Хорошо подготовленный и в деталях продуманный прием может быть омрачен неквалифицированным обслужива­нием, К обслуживанию приема привлекаются опытные метрдотель и официанты. Они без подсказок должны знать, когда, что и как подать, что и когда убрать, с кого начинать подачу блюд и кем заканчивать, как вести себя, когда произносят тосты.

По поведению дипломата судят о стране, которую он представляет. Не­правильным поведением дипломат может нанести ущерб престижу своего государства.

Азбучной истиной стало правило, согласно которому дипломат, будучи за границей, не должен пытаться навя­зывать свои обычаи и манеры, а обязан с уважением отно­ситься к обычаям страны пребывания. Нет большей невос­питанности, чем опрометчивое суждение или критика того, что может показаться, на первый взгляд, необычным или непривычным.

И хотя дипломатический этикет неизбежно отражает социальные и нравственные устои общества, представите­лем которого выступает данный дипломат, в результате многолетнего общения дипломатов разных стран в этикете сложились общие правила хорошего тона.

Первая заповедь дипломата — точность. Дипломат при­дет вовремя на прием и пробудет на приеме не дольше, чем этого требуют правила приличия. Считается невежливым появляться на приеме за несколько минут до его окончания. Лучше прийти в начале приема, а затем уехать, предварительно извинившись перед хозяйкой и хозяином. Уход гостя с приема через 15 — 20 минут после прибытия на него без объяснения причин может быть расценен как недружествен­ная демонстрация.

Ни о каком опоздании не может быть и речи, если имеется приглашение на прием с рассадкой (завтрак, обед, ужин). Гости на такого рода прием съезжаются в проме­жутке 3 — 5 минут и после небольшой паузы, используе­мой для взаимных приветствии и знакомств, приглашаются к столу. Если все же обстоятельства вынудили гостя немно­го опоздать и он приезжает; когда прием уже начался, ему следует, подойдя к хозяйке и хозяину, объяснить, не вдаваясь в детали, причину своего опоздания, приветство­вать их, поклониться присутствующим и занять отведенное место.

На прием с полной рассадкой принято первыми являться младшим сотрудникам, затем старшим сотрудникам.

Уход с приема осуществляется в обратном порядке: вначале уходят старшие сотрудники, затем младшие. Инициатива ухода - за главным гостем.

Гости расходятся постепенно, таким образом, чтобы по времени окончания приема, обозначенному в приглашении, с хозяином и хозяй­кой прощались последние из присутствующих.

Задерживаться на приемах не рекомендуется, так как это может быть обременительно для хозяев.

На приемы, проводимые без рассадки за столом можно придти и уйти в любой час в пределах указанного в приглашении времени. Прихо­дить к началу приема необязательно, так же как необязательно нахо­диться на приеме до его конца. Однако считается, что приход на такой прием в назначенное время и уход с приема в конце его является выра­жением особо дружественного и уважительного гостя к хозяину приема. И, наоборот, достаточно пробыть на приеме 15-20 минут и попрощавшись с хозяином уйти, чтобы подчеркнуть холодность или натянутость отноше­ний с устроителем приема.

При приезде на прием и уходе с него не обязательно пожимать ру­ку каждому из присутствующих. Здороваться или прощаться за руку следует с хозяином и хозяйкой, остальным можно лишь поклониться.