Стратегия Yamaha в условиях кризиса отрасли

В течение предыдущих лет спрос на рояли во всем мире снижался — в середине 1980-х го­дов темпы его падения достигли 10% в год. Сегодня родители не так озабочены музыкаль­ным образованием детей, как в прежние времена. В поисках возможностей оживления бизнеса по производству роялей Yamaha провела маркетинговое исследование об интенсивности использования роялей в семьях. Выяснилось, что большинство из 40 млн. роялей в семьях используются очень редко. Чаще всего причины, по которым в свое время поку­пался этот инструмент, утратили актуальность. Дети либо прекратили заниматься музы­кой, либо выросли и живут отдельно, а старшее поколение играет на роялях от случая к случаю, если играет вообще — мало кто из них получил музыкальное образование. В большинстве своем рояли служат элегантным украшением дома и находятся в хорошем состоянии, хоть давно не настраивались. Опрос также показал, что владельцы роялей име­ют доход в основном значительно выше среднего уровня.

В конце 1980-х годов менеджеры Yamaha пришли к заключению, что у неиспользуе­мых инструментов в обеспеченных семьях есть значительный рыночный потенциал. Менеджеры предложили стратегию, которая состояла в выведении на рынок специ­альных устройств, позволяющих превратить рояль в стильный проигрыватель пласти­нок. Спустя некоторое время Yamaha представила Disklavier, акустический рояль элитного класса с проигрывателем, который позволяет записывать и воспроизводить музыкальные произведения продолжительностью до 90 минут — отличная возможность следить за со­вершенствованием мастерства исполнителя.

В течение последующих 15 лет Yamaha представила на рынок целый ряд модификаций Disklavier — большие инструменты, мини-фортепиано, с пультовым управлением и элит­ной отделкой в различных стилях и цветовой гамме. Компания заключила соглашения со студиями звукозаписи на производство тысяч разнообразных цифровых записей для вос­произведения на моделях Disklavier, позволяющих наслаждаться дома концертным исполнением музыкальных произведений. Была также разработана обширная программа обуче­ния для преподавателей и для обучающихся. Все вместе эти меры позволили оживить и обеспечить устойчивость бизнеса по производству роялей.

________________________________________________________________________________

КОНКУРЕНЦИЯ В СЕГМЕНТИРОВАННЫХ ОТРАСЛЯХ

В некоторых отраслях действуют сотни и даже тысячи мелких и средних компаний, ни од­на из которых не владеет значительной долей рынка. Конкурентная ситуация в сегментиро­ванных отраслях отличается отсутствием отраслевых лидеров с большой долей рынка или уз­наваемой торговой маркой. Типичные сегментированные отрасли — книгоиздание, ланд­шафтная архитектура и садоводство, операции с недвижимостью, универсамы, банковские услуги, здравоохранение, торговля по каталогам, разработка программного обеспечения, вы­полнение печатных работ по индивидуальным заказам, изготовление кухонной мебели, гру­зовые перевозки, авторемонтные работы, рестораны и заведения быстрого питания, внешний аудит, производство и продажа одежды, производство картонной тары, гостиничный и мотельный бизнес, производство мебели.