1. Основные принципы исследования конфликтов.

2. Дать определение основных структурных элементов конфлик­та: «образ конф­ликтной ситуации», «мотивы конфликта».

3. Перечислить типы конфликтных ситуаций.

4. Суть закона эскалации конфликтогенов (первая формула конфликтов).

5. Сформулировать правила бесконфликтного взаимодействия, вытекающие из закона эскалации конфликтогенов.

6. Определение трансакции. Основные виды трансакций и их пове­денческие характеристики.

7. Поведенческие характеристики Ребенка.

8. Определение понятия «управление конфликтом».

9. Объяснить понятия: «прогнозирование конфликта» и «предуп­реждение конфликта».

10. Принципы управления конфликтами.

11. Модель поведения в конфликте, характеризующаяся стремле­нием уладить конфликт, доброжелательным отношением к со­пернику.

12. Главная опасность конформистской модели поведения в конфликте.

13. Охарактеризуйте условия, при которых субъект конфликта вы­бирает: стратегию компромисса.

14. Особенности конфликта «личность — группа». Примеры.

15. Основные причины конфликта между руководителем и возглавляемым им коллективом. Примеры.

16. Влияние внутренней и внешней среда орга­низации на конфликты в этой организации. Примеры.

17. Перечислить управленческие конфликты, различающиеся по субъ­ектам конфликтного взаимодействия и назвать их причины.

18. Основной предмет политических конфликтов, пере­числить их основные субъекты.

19. Формы экономических и политических конфлик­тов. Примеры.

20. Основные типы глобальных конфликтов. Примеры.

ВАРИАНТ 14

1. Методы конфликтологии.

2. Сформулировать необходимые и достаточные условия возник­новения конфликта.

3. Дать определения понятий: «конфликтная ситуация» и «ин­цидент».

4. Определение конфликтогенов. Примеры.

5. Основные типы конфликтогенов и формы их прояв­ления.

6. Сформулировать правила возникновения и способы разрешения конфликтов по второй формуле.

7. Поведенческие характеристики Взрослого.

8. Виды деятельности субъекта управления, включающие в свое содержание процесс управления конфликтом.

9. Регулирование конфликта.

10. Принципы управления конфликтами.

11. Основные модели поведения в конфликтном взаимо­действии.

12. Модель поведения в конфликте, которой присущи нарушения эти­ки общения, отказ от компромисса и т. п.

13. Охарактеризуйте условия, при которых субъект конфликта вы­бирает: стратегию уступки.

14. Варианты конфликтов «личность — группа». Примеры.

15. Варианты межгрупповых конфликтов. Примеры.

16. Основные типы конфликтов в организации. Примеры.

17. Перечислить управленческие конфликты, различающиеся по функциям управления и назвать их причины.

18. Формы экономических и политических конфлик­тов.

19. Понятие социального конфликта. Привести примеры ос­новных сфер проявления социальных конфликтов.

20. Предпосылки возникновения глобальных конфликтов. Примеры.

ВАРИАНТ 15

1.Возникновение конфликтологии как относительно самостоя­тельной теории.

2. Изобразить графически структуру конфликта.

3.Описать, когда складывается конфликтологическая практика и с каки­ми событиями в психологии это связано.

4. Суть закона эскалации конфликтогенов (первая формула конфликтов).

5. Сформулировать правила бесконфликтного взаимодействия, вытекающие из закона эскалации конфликтогенов.

6. Определение трансакции. Основные виды трансакций и их пове­денческие характеристики.

7. Поведенческие характеристики Родителя.

8. Этапы регулирования конфликта.

9. Важнейшие технологии регулирования конфлик­та.

10. Предпосылки разрешения конфликта.

11. Модель поведения в конфликте, характеризующаяся стремле­нием уладить конфликт, доброжелательным отношением к со­пернику.