- •Вопросы к гэк по дисциплине «Теория организации» гму
- •1.Понятие организации. Организация как социальная система. Подходы к изучению организаций: структурный и поведенческий.
- •2. Основополагающие идеи организационных теорий: принципы построения рациональной организации а. Файоля; концепция идеальной бюрократии м. Вебера.
- •3. Основополагающие идеи организационных теорий: всеобщая организационная наука (тектология) а.А. Богданова; общая теория систем л.Фон Берталанфи.
- •Теория самоорганизации - синергетика: идеи и.И. Пригожина, и. Стенгерса.
- •Законы организации: закон синергии, закон самосохранения, закон развития.
- •Законы организации: закон информированности-упорядоченности, закон единства, закон композиции и пропорциональности.
- •Особенности закона информированности-упорядоченности
- •Понятие системного подхода к изучению организаций. Системный анализ: определение понятия «система», классификация систем.
- •Сущность и содержание науки о системах - системологии. Принципы разделения систем на классы. Ведущие методы системологии.
- •Классификация систем
- •Системный анализ: свойства систем, этапы и процедуры системного анализа.
- •10.Методы, рекомендуемые при проведении системного анализа (научный
- •11.Методы, рекомендуемые при проведении системного анализа (научный инструментарий): матричные методы, сетевые методы, методы экономического анализа, методы морфологического анализа.
- •13.Методы, рекомендуемые при проведении системного анализа (научный инструментарий): метод инверсии, метод эмпатии, метод эвристических вопросов, метод свободных ассоциаций.
- •14.Методы, рекомендуемые при проведении системного анализа (научный инструментарий): методы организованных стратегий, метод синектики.
- •15.Системный анализ в социальных системах: сущность и понятие социальной системы, семь типов социальных систем, анализ «критических систем» по в. Ульриху, метод «мягких» систем п. Чекленда.
- •16. Основные элементы организации: миссия организации, цели организации (функции целей, требования к целям, правила построения «дерева целей»).
- •17.Разделение труда в организации: вертикальное и горизонтальное. Понятие «охват контролем».
- •18.Виды организаций: хозяйственные товарищества и общества, полное товарищество, товарищество на вере.
- •19.Виды организаций: общество с ограниченной ответственностью, общество с дополнительной ответственностью, акционерное общество.
- •20.Виды организаций: дочерние и зависимые общества, производственный кооператив (артель), государственные и муниципальные и унитарные предприятия.
- •21.Виды организаций: некоммерческие организации.
- •22.Понятия «жизненный цикл» организаций, общественных движений, семьи, работника, нововведений, товара.
- •23.Основные составляющие внутренней среды организации. Понятие организационной структуры.
- •24.Организационные структуры: формальные и неформальные, централизованные и децентрализованные. Баланс централизации и децентрализации.
- •25.Основные характеристики механистической и органической структур и
- •26.Основные различия между корпоративной и индивидуалистической организациями. Условия использования этих организаций.
- •27.Понятие внешней среды и её состав: потребители товаров и услуг, поставщики, конкуренты, инфраструктура, государственные и муниципальные организации, международные организации.
- •28.Характеристика внешней среды: сложность и простота, подвижность, неопределенность внешней среды, приспособление организации к изменениям внешней средой.
- •29.Взаимодействие организации с внешней средой. Понятие риска. Виды риска.
- •30.Понятие организационного проектирования. Организационный проект. Факторы создания или перестройки существующей организации. Этапы организационного проектирования в функционирующей организации.
- •31.Методы организационного проектирования: метод структуризации целей, метод экспертного анализа, метод организационного моделирования, метод аналогий.
- •32.Методы реинжиниринга. Методы дезорганизации.
- •33.Причины сопротивления организационным изменениям: организационного и личного характера.
- •34.Методы преодоления трудностей оргпроектирования: решение проблем управленческого характера, политических, организационной культуры.
- •35. Особенности развития организаций в будущем. Тенденции развития организаций. Требования к новым организациям.
3. Основополагающие идеи организационных теорий: всеобщая организационная наука (тектология) а.А. Богданова; общая теория систем л.Фон Берталанфи.
Всеобщая организационная наука – тектология А.А. Богданова
Тектология, или «всеобщая организационная наука» — новая научная дисциплина, разработанная учёным-экономистом А. А. Богдановым в 20-х годах XX века, проект был опубликован в одноименном труде. Осталась непонятой и непризнанной современниками.
В изданных в 1920-е гг. научных работах, в том числе в монографии «Всеобщая организационная наука (тектология)», выдающийся русский ученый Александр Александрович Богданов сделал попытку систематизировать организационный опыт человечества в целом и разработать концепцию триединой организации вещей, людей и идей. Богданов сформулировал задачу — вооружить руководителей знанием организационных принципов и законов, общих для всех систем.
По мнению Богданова, предметом научного обобщения должны стать организационные принципы и законы, по которым протекают процессы организации во всех сферах органического и неорганического мира: в психических и физических комплексах, в живой и неживой природе, в работе стихийных сил и сознательной деятельности людей. Они, по мнению Богданова, действуют в технике (организация вещей), экономике (организация людей) и идеологии (организация идей).
Согласно Богданову, основными организационными механизмами являются формирующий и регулирующий, причем «бирегуляторы» (или механизмы двойного взаимного регулирования) родственны понятию «обратной связи» в кибернетике; им обоснованы понятия «цепная связь», «принцип минимума» и др. Что же касается формирующих механизмов, то они включают в себя такие компоненты, как соединение комплексов, вхождение элемента одного комплекса в другой и распад комплекса. Соединение комплексов является основой организационного развития, выступая в форме сотрудничества, делового общения, обмена комплексов, ведущее к возникновению новой системы, осуществляется непосредственно или путем использования определенной их связки. Возможно и разделение комплексов, ведущее к распаду системы, появлению ее новых границ, возникновению отдельных образований.
Регулирующий механизм, по Богданову, представляет собой подбор наилучшего сочетания элементов. Отбор элементов и обеспечение их эффективного сочетания могут иметь положительное или отрицательное значение в зависимости от того, направлены они на развитие комплексов или на их упадок, При этом организация вещей (техника) имеет приоритетное значение перед организацией людей (экономика) и организацией идей (организация опыта) и составляет основу последних. Отсюда вытекает положение о том, что первичным фактором является техника и доминирующее значение имеют общие организационные закономерности, от которых и зависят человеческие организационные методы. Здесь видна связь тектологии с такими современными отраслями научного знания, как кибернетика, теория систем, теория организации и др., возникшими спустя несколько десятилетий после опубликования работ русского мыслителя и основанными на идее изоморфизма различных организационных структур. Положения и принципы тектологии могут быть использованы при разработке проблем построения организаций и их адаптации к изменяющейся внешней среде.
Интерес представляет и сформулированный Богдановым закон наименьших, в силу которого «прочность цепи определяется наиболее слабым из ее звеньев». Иными словами, речь идет о том, что расширение организационного целого зависит от наиболее отстающей его части. Известно, что именно идея «наиболее слабого звена» позднее легла в основу разработки методов сетевого планирования и управления. С законом наименьших связаны и другие идеи автора, в частности постановка вопроса о равновесии (сбалансированности и пропорциональности) между различными частями, элементами любой системы. В этой связи структуpa системы рассматривается как результат перманентной борьбы противоположностей, приводящей к смене одного состояния равновесия системы другим.
Теория систем (общая теория систем) — специально-научная и логико-методологическая концепция исследования объектов, представляющих собой системы.
Целью исследований в рамках этой теории является изучение:
различных видов и типов систем;
основных принципов и закономерностей поведения систем;
функционирования и развития систем.
Общая теория систем была предложена Л. фон Берталанфи в 30-е годы XX-го века. Его предшественником был, в частности, Богданов со своей тектологией. Основной идеей Общей теории систем, предложенной Берталанфи, является признание изоморфизма законов, управляющих функционированием системных объектов.
Фон Берталанфи также ввел понятие и исследовал открытые системы — системы, постоянно обменивающиеся веществом и энергией с внешней средой.
Сам фон Берталанфи считал, что следующие научные дисциплины имеют (отчасти) общие цели или методы с теорией систем:
Кибернетика, базирующаяся на принципе обратной связи.
Теория информации, вводящая понятие информации как некоторого измеряемого количества и развивающая принципы передачи информации.
Теория игр, анализирующая в рамках особого математического аппарата рациональную конкуренцию двух или более противодействующих сил с целью достижения максимального выигрыша и минимального проигрыша.
Теория принятия решений, анализирующая рациональные выборы внутри человеческих организаций.
Топология, включающая неметрические области, такие, как теория сетей и теория графов.
Факторный анализ, то есть процедуры выделения факторов в многопеременных явлениях в психологии и других научных областях.
Общая теория систем в узком смысле, пытающаяся вывести из общих определений понятия «система», ряд понятий, характерных для организованных целых, таких, как взаимодействие, сумма, механизация, централизация, конкуренция, финальность и т. д., и применяющая их к конкретным явлениям.
Также выделяется коррелят теории систем в прикладной науке, которые иногда называют наукой о системах, или системной наукой (англ. Systems Science). Это направление связано с автоматикой. В прикладной науке о системах выделяются следующие области:
Системотехника (англ. Systems Engineering), то есть научное планирование, проектирование, оценку и конструирование систем «человек — машина».
Исследование операций (англ. Operations research), то есть научное управление существующими системами людей, машин, материалов, денег и т. д.
Инженерная психология (англ. Human Engineering).
Общей чертой этих подходов была разработка логико-концептуального и математического аппарата системных исследований.
