Информация о товарах должна содержать:

1.Наименование технического регламента или иное обозначение, установленное законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара

2.сведения об основных потребительских свойствах товаров (услуг), а в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок.

3. о наличии в продуктах питания модифицированных организмов, если их содержание в таком компоненте составляет более 0.9%)

4. о пищевой ценности

5. сведения о назначении

6. сведения об условиях применения и хранения продуктов питания

6. о способах изготовления готовых блюд

7. информация о весе (объеме)

8. о дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания

9. сведении о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях

10. цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащею выплате потребителем, и график погашения этой суммы

11. гарантийный срок, если он установлен

12.срок службы или срок годности товаров, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению

13. адрес (место нахождения), фирменное наименование (изготовителя, продавца)

14. информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров, если они подлежат такому подтверждению

15. информацию о правилах продажи товаров

Организация государственного контроля торговли

Функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка в Российской Федерации осуществляет Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, находящаяся в ведении Министерства здравоохранения и социального развития России.

В своей деятельности эта служба руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, актами Президента и Правительства Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, актами Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, а также специальным Положением о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденным Правительством Российской Федерации.

Осуществляет свою деятельность непосредственно через свои территориальные органы во взаимодействии с другими федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов РФ, органами местного самоуправления, общественными объединениями и иными организациями.

Основные полномочия, осуществляемые Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека:

1. Государственный санитарно-эпидемиологический надзор за соблюдением санитарного законодательства

2. Государственный контроль за соблюдением законов и иных нормативных правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей

3. Контроль за соблюдением правил продажи отдельных предусмотренных законодательством видов товаров, выполнения работ, оказания услуг

4. Осуществляет в установленном порядке проверку деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства РФ в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

5. Организует прием граждан, обеспечивает своевременное и полное рассмотрение обращений граждан, принимает по ним решения и направляет заявителям ответы в установленный законодательством РФ срок

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека имеет право:

1. Организовывать проведение необходимых исследований, испытаний, экспертиз, анализов и оценок, в том числе научных исследований по вопросам осуществления надзора в установленной сфере деятельности

2. Давать юридическим и физическим лицам разъяснения по вопросам, отнесенным к компетенции Службы

3. Запрашивать и получать сведения, необходимые для принятия решений по отнесенным к компетенции Службы вопросам

4. Привлекать в установленном порядке для проработки вопросов установленной сферы деятельности научные и иные организации, ученых и специалистов

5. Пресекать факты нарушений законодательства РФ в установленной сфере деятельности, а также применять предусмотренные законодательством РФ меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера, направленные на недопущение и (или) ликвидацию последствий нарушений юридическими лицами и гражданами обязательных требований в установленной сфере деятельности

6. Осуществлять контроль за деятельностью территориальных органов Службы и подведомственных организаций

7. Создавать совещательные и экспертные органы (советы комиссии, группы коллегии) в установленной сфере деятельности

8. Разрабатывать и утверждать в установленном порядке образцы форменной одежды, знаков различия и отличия, удостоверений, порядок ношения форменной одежды

9. Служба не вправе осуществлять в установленной сфере деятельности нормативно- правовое регулирование кроме случаев, устанавливаемых указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ, а также оказание платных услуг

Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека является главным государственным врачом Российской Федерации. Он несет персональную ответственность за осуществление возложенных на Службу функций.

Порядок проведения мероприятий по контролю деятельности торговых организаций и предприятий регламентируется Федеральным законом «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля», в котором установлены права юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля, меры пор защите прав и законных интересов, обязанности органов государственного контроля и их должностных лиц при проведении мероприятий по контролю.

Мероприятия по контролю проводятся на основании приказов(распоряжений) органов государственного контроля и только тем должностным лицом, которое указано в данном приказе.

Продолжительность мероприятия по контролю не должна превышать один месяц, за исключением случаев, связанных с необходимостью проведения специальных исследований экспертиз со значительным объемом мероприятий по контролю.

Мероприятия по проверке могут носить плановый (не более чем раз в два года) и внеплановый характер. При внеплановой проверке проверяется деятельность юридического лица или индивидуального предпринимателя по устранению нарушений, выявлены в результате плановой проверки.

В Кодексе Российской Федерации «Об административных правонарушениях» в главе 14 «Административные правонарушения в области предпринимательской деятельности» установлена ответственность за осуществление предпринимательской деятельности без государственной регистрации ли специального разрешения (лицензии), за незаконную продажу товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена, за нарушение законодательства о рекламе.

Установлена также ответственность за следующие нарушения:

Продажу товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо без применения контрольно-кассовых машин;

Нарушение правил ценообразования;

Обман покупателей;

Нарушение иных прав потребителей;

Ограничение свободы торговли;

Незаконное использование товарного знака;

Нарушение правил продажи отдельных видов товаров;

Нарушение правил продажи этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции.

Сущность маркетингового управления предприятием