Ответственные практики в отношении потребителей

• Предоставление качественных товаров и услуг, не представляющих угрозы для здоровья и жизни потребителей;

• Добросовестное информирование о свойствах продукции и услуг;

• Наличие процедур возмещения ущерба в случае предоставления товаров и услуг неудовлетворительного качества;

• Обеспечение конфиденциальности личных данных потребителей;

• Производство и продвижение среди покупателей товаров и услуг, обладающих социальными и экологическими преимуществами.

Развитие местных сообществ

• Создание рабочих мест и повышение уровня подготовки кадров в регионах присутствия;

• Поддержка местных поставщиков и производителей;

• Инвестиции в расширение и диверсификацию экономической деятельности в регионах, продвижение инновационных технологий и реализация местных инициатив;

• Инвестиции в решение региональных проблем в области образования, культуры;

• Соблюдение прав коренного населения и малочисленных.

Благотворительность и волонтерство

• Реализация и поддержка социально значимых программ и проектов, направленных на защиту уязвимых групп населения и формирование благоприятной социальной и культурной среды;

• Формирование системы, стимулирующей сотрудников за участие в волонтерской деятельности.