Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
УМКД Конфликтология ПОБ НАЧ и ДОШ ОД.doc
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
375 Кб
Скачать
☆

Список литературы

1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 9, 11, 13, 15, 20, 24, 27

Тема 5. Межличностные конфликты Лекция 2ч.

Межличностный конфликт как частный случай взаимодействия между людьми в процессе их объединения и совместной деятельности. Специфика и причины межличностных конфликтов. Причинные факторы межличностных конфликтов (В. Линкольн): информационные, поведенческие, факторы действий; ценностные, структурные.

Классификация межличностных конфликтов: по сферам существования; по эффекту и функциональным последствиям; по критерию реальности и истинности.

Стратегии поведения в конфликтах (стратегия партнерства и стратегия напористости). Основные стили поведения в конфликтных ситуациях (по К.У. Томасу и Р. Килману): избегание («уход», «уклонение»); уступка («приспособление»), противоборство («соперничество», «конкуренция»), компромисс, сотрудничество. Выбор стиля поведения, соответствующего конфликтной ситуации.

Управление межличностными конфликтами. Предупреждение и разрешение межличностных конфликтов. Преодоление конфликтов посредством улучшения общения. Типы «конфликтных личностей» и принципы общения с ними.

Практическое занятие № 4 – 2 ч.

Тема: Межличностные конфликты.

Цель: формирование представлений о специфике межличностных конфликтов, навыков диагностики и решения ситуаций конфликтного взаимодействия.

Теоретические вопросы

  1. Специфика и причины межличностных конфликтов.

  2. Типология межличностных конфликтов.

  3. Предупреждение и разрешение межличностных конфликтов: подходы, технологии, методы.

Содержание занятия

  1. Групповая дискуссия по вопросу о факторах, влияющих на протекание межличностных конфликтов и на поведение участников.

  2. Самодиагностика стиля поведения в конфликтной ситуации с помощью опросника К. Томаса с последующим обсуждением.

  3. Обсуждение основных подходов к управлению межличностными конфликтами.

  4. Решение проблемных ситуаций конфликтного межличностного взаимодействия с последующим анализом различных технологий разрешения конфликтов.

Список литературы

1, 2, 6, 9, 20, 26

Тема 6. Групповые конфликты. Лекция 2 ч.

Групповые конфликты, их виды и причины возникновения. Конфликт «личность - группа», конфликт «группа - группа». Негативные и позитивные последствия групповых конфликтов. Особенности межгрупповых конфликтов.

Классификация конфликтов типа «личность - группа». Конфликт между формальной и неформальной системами отношений.

Организационные и трудовые конфликты (виды и причины их возникновения). Предупреждение конфликтов в организациях.

Семейные конфликты – как вид группового конфликта. Природа и типы супружеских конфликтов. Возможные пути предотвращения и разрешения супружеских конфликтов. Конфликты во взаимоотношении родителей и детей. Причины конфликтного взаимодействия родителей и детей. Пути профилактики конфликтного взаимодействия в семье.

Практическое занятия № 5

Тема: Групповые конфликты.

Цель: формирование представлений о специфике групповых конфликтов, навыков анализа и управления групповыми конфликтами.