16 Виды франчайзинга:

Сбытовой - предполагает распространение товаров, производимых франчайзером и маркированных его товарным знаком, через разветвленную торговую сеть франчайзи.

Товарный - передача прав на реализацию товаров франчайзера на определенной территории,

Производственный - передача прав на производство товара с использованием запатентованной технологии производства.

Деловой - передача не только товарного знака,но и технология ведения бизнеса.

17. КС-это орг эк-ой, пр-ой и иной деят, приносящей предпринимателю доход. Задачи ком службы: 1.Изучение и прогнозирование емкости регион. и товарных рынков; 2.Развитие и усоверш. Рекламной инф. Деятельности; 3.Расширение сферы внешне эконом-й деятельности. Отделы ком служб: 1.Сбыта; 2.Маркетинга; 3.Материально техн. обеспечепния; 4.Внешне эк-й деятельности. ff отдела маркетинга: 1.Разработка плана маркетинга и ее реализация; 2.Проведение товарной, сбытовой, ценовой и коммуникационной политики; 3.Прогнозирование общего состояния рынка ff отдела сбыта: 1.Планирование сбыта 2. Установ ком взаимоотнош с покуп 3.Формирование портфеля заказов 4.Составление графиков отгрузки продукции покупателям 5.Орг сервисного обслуживания покуп

ff матер-тех снабжения: 1. Составление плана закупок матер. ресурсов 2.Установление комерч. взаимоотношений с поставщиками; 3.Организация закупок матер. ресурсов; 4.Стоймостной анализ условий закупки сырья и материало. ff отдела меж- эк деят: Заключение экспортных и импортных сделок; Оформление таможенной документации; Анализ динамики валютных курсов. Принципы построения орг. структуры: Оптимальность – сокращение ур-ня управления при установлении рациональных связей между ур-ми и звеньями Адаптивность Оперативность - быстрое реагирование на принятие эк-их реш Надежность – достоверность передачи всей инф Экономичность – малые затраты на содерж аппарата

18.Товарная информация и товарные знаки.

Виды информации:

Основополагающая товарная информация — основные сведения о товаре. Вид и наименование товара, его сорт, масса нетто, дата выпус­ка, срок хранения.

Коммерческая товарная информация — сведения о товаре, предназначенные для изготовителей, поставщиков и продавцов, но малодоступные потребителю. Данные о предприятиях-посредниках, нормативных документах, ассортиментных номерах продукции по ОКП, ТН ВЭД и т. п. штриховое кодирование.

Потребительская товарная информация — сведения о товаре, показывающие выгоды вследствие применения товара и нацеленные на потребителей. Пищевая ценность, состав, функциональное назначение, безопасность, и др.

формы товарной информации:

Словесная информация наиболее доступна для грамотного населения, если она дана на соответствующем языке. Недостатки: громоздкость, для размещения ее требуется значительная площадь на упаковке и/или товаре.

Цифровая информация применяется для дополнения словесной (например, порядковые номера продукции, предприятия, масса нетто, объем, длина, даты и сроки). Цифровую информацию отличают лаконичность, четкость и единообразие.

Изобразительная информация художественные и графические изображений товара или репродукции с картин, фотографий либо иных изображений. Основным назначением этой формы информации является создание потребительских предпочтений за счет удовлетворения эстетических потребностей покупателей. Достоинства: наглядность, лаконичность, доступность восприятия, эстетичность и эмоциональность. дополняет словесную или цифровую информацию.

Символическая информация — сведения о товаре, передаваемые с помощью информационных знаков. лаконичность, однозначность, однако их восприятие требует определенной профессиональной подготовки.

Штриховая информация — информация в виде штрихового кода, который предназначен для автоматизированных идентификации и учета информации о товаре, закодированной в виде цифр и штрихов.

Средства товарной информации:

Маркировка - часть информации, которая наносится изготовителем (продавцом) непосредственно на товар, тару, упаковку.

Товарный знак — это обозначения (словесные, изобразительные, объемные, а также их комбинации), позволяющие отличить товары одних изготовителей от однородных товаров других изготовителей.

Товарный знак регистрируется Агентством по патентам и товарным знакам, где осуществляется проверка их охраноспособности и новизны. На зарегистрированный товарный знак выдается документ — свидетельство. Регистрация товарного знака действует в течение 10 лет.

Знаки соответствия — это обозначения, которые наносятся на товар и (или) упаковку для подтверждения соответствия качества товара требованиям нормативных или технических документов. Знаки соответствия бывают международные, региональные и национальные. (напр.:"СЕ").

Манипуляционные знаки наносят на транспортную тару или упаковку. Эти знаки дают указания по выполнению погрузочно-разгрузочных работ.

Предупредительные знаки наносятся на ярлыки, упаковку или транспортную тару тех товаров, которые способны причинить вред человеку.

Экологические знаки наносятся на те товары, которые могут нанести вред окружающей среде при производстве, использовании, утилизации и захоронении товара.

Штриховой код - комбинация темных (штрихов) и светлых (пробелов) полос различной толщины, а также букв и/или цифр. Штриховое кодирование призвано обеспечить быстрый и максимально корректный ввод больших объемов информации.