29 «Пятимерный план» Гэллапа.

В основе его создания у него лежит так называемый «пятимерный план», т. е. определение отношения к той или иной проблеме по пяти различным направлениям:

1) представление, знание опрашиваемого о предмете;

2) его общие взгляды;

3) причины, почему он придерживается этих взглядов;

4) его специфические взгляды по специфическим аспектам проблемы;

5) интенсивность выраженного мнения.

В соответствии с этим делением в «пятимерном плане» Гэллап использует пять категорий вопросов: 1) фильтрующие; 2) открытые или свободные; 3) причинные; 4) специфические; 5) вопросы, выявляющие интенсивность мнения.

Рассмотрим каждую категорию вопросов.

1. Фильтрующие вопросы имеют целью выяснить осведомленность опрашиваемого о конкретной проблеме, например: «Слышали ли Вы… или читали что-либо о таком-то представлении?» и т. д.

2. На следующем этапе задается открытый или свободный вопрос с целью определить взгляды человека. Например: «Как, по Вашему мнению, должна быть решена данная проблема?»

3. Причинные вопросы имеют целью определить, почему опрашиваемый придерживается именно таких, а не иных взглядов?

4. Специфические вопросы содержат конкретные предложения; они предполагают краткий отрицательный или утвердительный ответ и являются полезными с точки зрения предвидения дальнейшего поведения опрашиваемых, особенно избирателей. Но обязательно в таких вопросах должна быть графа «нет мнения». «Пятимерный план» дает возможность лучше понять, что скрывается за ответами. Фильтрующие и открытые вопросы помогают определить, почему опрашиваемый отвечает: «Нет мнения».

5. Пятая категория вопросов задается с целью обнаружить интенсивность выраженных мнений, а именно: насколько глубока убежденность в той или иной точке зрения, какие действия готов предпринять тот или иной человек для реализации своих взглядов, есть ли шанс, что он может изменить свою точку зрения. Наиболее распространенным для этой категории является вопрос: «Насколько глубоко Вы убеждены в этом?» (очень глубоко, довольно глубоко, неглубоко, совсем неглубоко).

30 Возможности и ограничения наблюдения как социологического метода.

Под наблюдением социологи подразумевают прямую регистрацию событий исследователем. В отличие от обыденного, научное наблюдение отличается тем, что: 1) оно подчинено ясной цели и задачам; 2) планируется и проводится по заранее обдуманной процедуре; 3) все данные фиксируются в протоколах (или бланках) наблюдения; 4) информация, полученная путем наблюдения, должна поддаваться контролю на обоснованность и устойчивость.

Различают включенное и простое наблюдение. При включенном наблюдении исследователь имитирует вход в социальную среду и анализирует события как бы «внутри». В простом наблюдении он регистрирует событие «со стороны». Процедура любого наблюдения складывается из ответов на вопросы: «Что наблюдать?», «Как наблюдать, чтобы не влиять на естественный ход событий?», «Как вести записи?» «Что наблюдать?» На этот вопрос отвечает программа исследования (гипотезы, эмпирические признаки понятий и т. д.).

Как правило, наблюдение включает в себя следующие элементы и фиксируются следующие их признаки:

1. Общая характеристика социальной ситуации, куда включают сферу деятельности (производственная, непроизводственная, уточнение ее особенностей и т. д.); правила и нормы, регулирующие состояние объекта в целом; степень саморегуляции объекта (в какой мере его состояние определяется внешними факторами и внутренними причинами).

2. Определение типичности наблюдаемого объекта в данной ситуации относительно других объектов и других ситуаций: экологическая среда, экономическая и политическая атмосфера, состояние общественного сознания на данный момент.

3. Описание субъектов или участников социальных событий. Их можно классифицировать по демографическим и социальным признакам относительно статуса в коллективе, по официальным функциям (права, обязанности), по неофициальным отношениям (дружеские, неприятие, неформальное лидерство и т. д.).

4. Цель деятельности и социальные интересы субъектов и групп: общие и групповые, официальные и неофициальные, одобряемые и неодобряемые, согласованность или конфликт интересов и целей.

5. Структура деятельности со стороны: внешних побуждений (стимулы) и внутренних, т. е. осознанных намерений (мотивы), средств, привлекаемых для достижения целей, по интенсивности деятельности (продуктивная, репродуктивная, напряженная, спокойная) и по ее практическим результатам (материальные и духовные продукты).

6. Регулярность и частота наблюдаемых событий по ряду указанных выше параметров и типичным ситуациям, которые ими описываются.

Наблюдения, осуществляемые по такому плану, имеют задачу структурировать объект, выделить в нем разнородные свойства, элементы, функции, связи действующих лиц или групп и т. д. Но это все идет, как говорят социологи, неконтролируемое наблюдение. По мере накопления данных, задачи исследования уточняются. Какие-то стороны объекта становятся более значимыми с точки зрения задач, какие-то менее либо вообще опускаются, и наблюдение становится контролируемым. Теперь отдельные явления, события, формы поведения людей должны быть интерпретированы в понятиях логики исследования. Контролируемое наблюдение значительно более жесткое и разрабатывается на основе данных неконтролируемого наблюдения. Впервые метод контролируемого наблюдения использовал американский психолог Р. Бейлз для изучения последовательности фаз групповой деятельности.

Надежность данных, в рамках данного метода сбора социологической информации (обоснованность и устойчивость), гарантируется выполнением следующих правил:

1. Один и тот же объект необходимо наблюдать в разных ситуациях (нормальных, стрессовых и др.).

2. Вести одни и те же наблюдения должны несколько сотрудников для сопоставления получаемых ими результатов.

3. Использовать для проверки другие методы сбора социологической информации, например, интервью, опрос и т. д.