3. Методичні рекомендації до виконання контрольної роботи

Студент-заочник, виконуючи контрольну роботу з дисципліни „Комерційна діяльність”, повинен опрацювати її теоретичну та практичну частини, вміти зв’язувати теоретичний матеріал з практичними уміннями та навичками, а також використовувати знання, набуті з інших дисциплін.

Студент виконує один з двадцяти запропонованих варіантів контрольних робіт, номер визначається за попередньою та останньою цифрою шифру студента (див. табл.).

Робота виконується в окремому учнівському зошиті або на чистих стандартних аркушах білого паперу. Писати слід від руки або друкувати на одній сторінці аркуша. Обсяг 10-15 сторінок.

На титульній сторінці повинні бути вказані шифр студента, номер варіанта контрольної роботи, назва дисципліни, прізвище, ім’я та по батькові студента; номер його групи (спеціальності). На початку роботи наводиться план, далі відповіді, на останній сторінці перелік використаної літератури.

Варіанти контрольних робіт

Б А		Остання цифра шифру студента
		0	1	2	3	4	5	6	7	8	9
Передостання цифра шифру студента	0	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	1	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
	2	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	3	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
	4	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	5	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
	6	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	7	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
	8	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
	9	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20

Варіант 1

Завдання 1

Сутність комерційної діяльності. Класифікація комерційних операцій. Зміст комерційної діяльності.

Завдання 2

Дати відповідь на тести:

1. Який з варіантів відповідей є найбільш точним показником ефективності комерційної діяльності торговельного підприємства:

а) рентабельність;

б) швидкість товарообігу товарів;

в) співвідношення вартості реалізованих товарів і послуг до витрат на їх реалізацію.

2. Прибуток торговельного підприємства розраховується як:

а) різниця між торговельними надбавками і витратами обігу;

б) співвідношення середнього запасу товарів до середньоденного обігу за визначений період;

в) різниця між усіма доходами і витратами.

3. Визначити відповідь, яка характеризує договір постачання:

а) звернення покупця до продавця надати докладну інформацію про товари, направлення пропозиції на постачання товарів;

б) договір, згідно якому продавець бере на себе обов’язок передати в обумовлений строк вироблені товари покупцю для використання в підприємницькій діяльності;

в) договір, коли продавець бере на себе обов’язок прийняти цей товар і сплатити необхідні грошові кошти.

Завдання 3

Фахівець по закупці товарів забезпечив магазин достатньою кількістю холодильників, пральних машин, газових плит. Але попит на ці товари знизився і не дає можливості досягнути запланованих показників.

Проаналізувати можливі причини зниження попиту, розробити заходи щодо стимулювання збуту товарів в магазині.

Розрахувати потребу у товарах на рік, якщо:

розрахунковий товарообіг на рік – 500000 грн.

запаси на кінець року за нормативом – 30 днів;

запаси на початок року – 100000 грн.

Скласти замовлення на перелічені товари (реквізити покупця і постачальника ввести самостійно).

Варіант 2

Завдання 1

Структура комерційної діяльності. Елементи комерційної діяльності. Принципи комерційної діяльності.

Завдання 2

Дати відповіді на тести:

1. Яка із відповідей найбільш повно відображає процес укладання договору:

а) направлення однією стороною другій оферти;

б) направлення однією стороною другій оферти, розгляд другою стороною оферти і її акцепт, одержання стороною, яка направляла оферту, акцепт;

в) направлення однією стороною другій оферти, розгляд і її акцепт.

2. Договір купівлі-продажу-регламентує дії сторін, а саме:

а) продавець повинен обов’язково передати товар у власність покупця, який повинен обов’язково прийняти цей товар і сплатити його вартість;

б) продавець, який займається підприємницькою діяльністю по продажу товарі у роздрібній мережі, зобов’язується передавати товар покупцю, який призначений для особистого використання;

в) продавець, який займається підприємницькою діяльністю, зобов’язується віддати товар споживачеві.

3. Угода вважається укладеною з моменту:

а) часткового обговорення умов договору;

б) обговорення умов договору і його підписом двома сторонами;

в) обговорення строку дії договору.

Завдання 3

Ви працюєте керівником торговельної фірми „Фарба”.

Вами був укладений договір з Дніпропетровським лакофарбовим заводом на постачання виробів на суму 150000 грн. Форма оплати – передоплата. При прийманні товару Вами було визначено, що 100 банок деформовані і мають сліди іржи.

Відпускна ціна однієї банки – 20 грн.

50 банок фарб мають нечітке маркування і були повернені постачальнику.

Згідно договору, за постачання неякісної продукції, стягується штраф у розмірі 15% від вартості такої продукції, за порушення маркування, штраф у розмірі 5% вартості такої продукції.

Розрахувати штрафні санкції за порушення умов договору.

Визначити загальну суму претензії та оформити її постачальнику.

Варіант 3

Завдання 1

Структура комерційної діяльності. Чинники розвитку комерційної діяльності.

Завдання 2

Дати відповіді на тести:

1. Яка із відповідей найбільш повно дає визначення „замовлення”:

а) письмова пропозиція продавця при здійсненні комерційної діяльності;

б) письмове узгодження між юридичними особами на постачання товарів;

в) звернення покупця до продавця з проханням надати доцільну інформацію про товари і направлення пропозиції на постачання товарів.

2. Якими методами вивчається задовільний попит на роздрібних торговельних підприємствах?

а) за результатами виставок-продаж;

б) за результатами презентацій та конференцій;

в) за матеріалами товарних звітів.

3. Угода „Спот” передбачає постачання товарів:

а) за зразками на протязі місяця;

б) за стандартами на протязі 40 днів;

в) поставку реального товару на протязі 15 днів.

Завдання 3

Ви працюєте керівником ТОВ „Коровай” м. Дніпропетровськ. Вами був укладений договір на 2003 рік з ЗАТ „Хлібозавод №8” м. Дніпропетровська на постачання хлібобулочних виробів в асортименті на суму 48000 гривень. Згідно умов договору постачання повинне здійснюватися рівними квартальними партіями. Форма розрахунків-переоплата.

Фактично було поставлено:

1кв.-10000 грн.

2кв.-11000 грн.

3кв.-9000 грн.

4кв.-10000 грн.

Згідно укладеному договору, за порушення постачання товарів з постачальника стягується штраф у розмірі 35% від суми товару, який не надійшов у зазначений строк.

Розрахувати загальну суму претензії постачальнику. Відповідь обґрунтувати.

Оформити претензію (недостаючи реквізити ввести самостійно).

Охарактеризувати процес здійснення обліку та контролю якості постачання товарів на підприємствах роздрібної торгівлі.

Варіант 4

Завдання 1

Торгівля як сфера комерційної діяльності. Функції торгівлі. Ресурсний потенціал торгівлі.

Завдання 2

Дати відповіді на тести:

1. Яка відповідь визначає поняття „товарна біржа”?

а) установа, яка створена для забезпечення сприятливих умов вільної купівлі-продажу акцій, облігацій;

б) ринок, на якому здійснюються операції купівлі-продажу ф’ючерсних угод;

в) ринок, який забезпечує умови для біржової торгівлі купівлі-продажу товарів.

2. Поняття „рентабельність»- це:

а) одержаний підприємством прибуток;

б) відношення прибутку до ціни виробу;

в) постачальники, які купують продукцію у виробників та реалізують в роздрібну торговельну мережу.

Завдання 3

Ви зареєстровані в Виконавчій раді Жовтневого району як господарчий суб’єкт. У Вас є намір відкрити торговельне підприємство площею 500 м. кв.

Керівництво підприємства планує реалізувати широкий асортимент непродовольчих товарів.

Охарактеризувати порядок відкриття торговельного підприємства.

Перелічити документи, необхідні для відкриття магазину.

Визначити етапи формування асортименту непродовольчих товарів в магазині та розкрити поняття „асортиментний перелік”.

Варіант 5

Завдання 1

Види і класифікація суб’єктів комерційної діяльності. Фізична особа комерційної діяльності. Юридична особа комерційної діяльності.

Завдання 2

Дати відповіді на тести:

1. Які ознаки характеризують закриті біржі:

а) біржі, в торгах яких беруть участь представники підприємств;

б) в торгах беруть участь брокери, маклери, ділери;

в) в торгах беруть участь брокери і сторонні відвідувачі.

2. Коли складається специфікація до договору:

а) у всіх випадках;

б) при постачанні товарів простого асортименту;

в) при постачанні товарів складного асортименту.

3. Визначте вірну відповідь поняття „сегментація ринку”:

а) умовний розподіл ринку на специфічні групи споживачів;

б) розподіл загальної сукупності покупців на певні групи (сегменти) відмінні за певними ознаками;

в) диференціація ринку на групи споживачів у відповідності з різницею у нуждах, характеристиках або їх поведінці.

Завдання 3

Ви – завідуючий комерційного відділу ЗАТ „Будинок торгівлі”. Вами був укладений договір№86 від 04.01.2003 року на постачання миючих засобів з Дніпропетровським заводом хімічних виробів на суму 30000 гривень.

Реквізити постачальника: 49115 м. Дніпропетровськ. вул. Героїв Сталінграда 60. р/р 120005678912 у Бабушкінському відділі Укрсоцбанку м. Дніпропетровськ, код 305017.

Реквізити покупця: 49020 м. Дніпропетровськ, проспект Правди, 51, р/р123567900126 в АНД Приватбанку м. Дніпропетровськ, код 203063.

Форма розрахунку передоплата. Фактично було поставлено виробів на суму 25000 гривень, а також з нечітким маркуванням – на суму 1200 гривень.

Згідно договору за постачання товарів не в повному обсязі, стягується штраф у розмірі 30% від суми недопоставлених товарів та 20% за нечітке маркування від вартості такої продукції.

Виконати необхідні розрахунки та визначити загальну суму претензії.

Скласти претензію (рекламацію)

Варіант 6

Завдання 1

Класифікація суб’єктів комерційної діяльності. Товар як об’єкт комерційної діяльності. Класифікація споживчих товарів. Класифікація продукції виробничого призначення. Блочна система послуг.

Завдання 2

Дати відповіді на тести:

1. Який максимальний термін встановлення обміну товарів неналежної якості (товари, що мають гарантійний термін)?

а) у межах гарантійного терміну;

б) 14 днів;

в) 4 місяця.

2. Договір купівлі-продажу укладається:

а) між покупцем і маклером;

б) виробником (продавцем) і покупцем;

в) продавцем і брокером.

3. Оберіть правильне визначення оферти:

а) комерційний лист споживача товарів або послуг у формі акта, що укладається внаслідок порушення умов договору;

б) письмова пропозиція продавця укласти комерційну угоду де висвітлюються всі необхідні умови по угоді;

в) пред’явлення претензії до сторони, що порушила умови договору і вимоги відшкодування збитків.

Завдання 3

Ви працюєте керівником ТОВ магазин „Синій птах”. За ІІІ квартал 2003 року збільшились товарні запаси кондитерських виробів на 20% у порівнянні з ІІ кварталом.

Визначити можливі причини, які привели до зниження попиту на кондитерські вироби у ІІІ кварталі. Розробити заходи по підвищенню об’ємів реалізації кондитерських виробів.

Розрахувати потребу у кондитерських виробах на ІІІ квартал:

Реалізація кондитерських виробів, що чекає на ІІІ квартал-120000 гривень;

Залишок на початок ІІІ кварталу-40000 гривень;

Норматив товарних запасів кондитерських виробів на кінець 3 кварталу-30 днів.

Скласти замовлення на закупівлю кондитерських виробів (недостаючи реквізити ввести самостійно).

Варіант 7

Завдання 1

Характеристика об’єктів комерційної діяльності. Нерухомість. Оренда. Результати інтелектуальної праці. Товарний знак.

Завдання 2

Дати відповіді на тести:

1. Біржа утворюється згідно:

а) рішення брокерів;

б) рішення маклерів;

в) рішення загальних зборів засновників.

2. До постачальників-посередників відносяться:

а) постачальники-виробники;

б) виробники харчової продукції;

в) постачальники, що купують продукцію у виробників та реалізують в роздрібну торговельну мережу.

3. У разі виникнення розбіжностей за умовами договору постачання, складається:

а) оферта;

б) рекламація;

в) протокол розбіжностей.

Завданням 3

Ви торговельний агент.

Згідно звітних даних було визначено, що за ІІІ квартал знизилась реалізація рослинної олії „Олійна” у порівнянні із попередніми кварталами на 10%.

Охарактеризувати види комерційних листів, які застосовують у діловому листуванні.

Оформити комерційний лист-пропозицію у торговельну мережу м. Дніпропетровська на постачання олії „Олійна”.

Варіант 8

Завдання 1

Основні вимоги до об’єктів комерційної діяльності. Вимоги до якості. Конкурентоспроможність товару.

Завдання 2

Дати відповіді на тести:

1. Яка з відповідей найбільш повно дає визначення „комерційна інформація”?

а) відомості про ситуацію на ринку різних товарів і послуг;

б) відомості маркетингових досліджень;

в) відомості про організацію та розмір оборотності товару, стан ринків збуту.

2. Яка з відповідей дає визначення „асортимент товарів”?

а) сукупність їх видів, різновидів і сортів, об’єднаних по визначеним ознакам;

б) номенклатура товарів, що виробляється виробничим підприємством;

в) номенклатура товарів, що продається у роздрібній торговельній мережі.

3. Оберіть правильну відповідь поняття „незадовільний попит”:

а) попит на нові товари;

б) попит на окрему групу товарів;

в) попит на товари, що не задовольняють покупця або відсутні у даний момент у продажу.

Завдання 3

Ви – комерційний агент ТОВ „Абріс”. Вами було прийняте рішення охопити нові сегменти ринку з метою підвищення об’ємів продажу товарів.

Визначити демографічні фактори сегментації ринку.

Розрахувати ємність ринку, якщо:

Заробітна плата населення визначеного сегменту за рік-400000 гривень;

Інші доходи-10% від заробітної плати;

Нетоварні витрати-20% від купівельних фондів;

Покупки організацій і підприємств-90000 гривень.

Розробити заходи щодо вивчення попиту.

Варіант 9

Завдання 1

Класифікація форм і методів продажу товарів. Методи продажу товарів і умови їх застосування.

Завдання 2

Дати відповіді на тести:

1. Визначте поняття „номенклатура товарів”:

а) сукупність усіх асортиментних груп товарів і товарних одиниць, що запропоновані покупцям конкретним продавцем;

б) питома вага товарних груп, підгруп, видів і різновидів товару у загальній сумі товарообігу;

в) питома вага нових виробів у загальному об’ємі, що надійшли у продаж.

2. Конкурентоспроможність товару-це:

а) відповідність технічного рівня. Якості товару сучасним вимогам на ринку;

б) визначений рівень економічних. технічних та експлуатаційних параметрів, що дозволяють витримувати суперництво з іншими аналогічними товарами на ринку;

в) ступень досягнення технічного рівня при виробництві кожної одиниці товарної продукції.

3. Ф’ючерсна угода є:

а) акт купівлі-продажу товарів;

б) поставка реального товару на протязі 15 днів;

в) поставка реального товару на протязі 30 днів.

Завдання 3

Ви товарознавець ТПГ „Rainford” ТК ”Славутич”.

Між підприємством АТЗТ „Дніпропетровська кондитерська фабрика” та Торгово-промисловою групою „Rainford” ТК „Славутич” був укладений договір на постачання кондитерських виробів у 2003 році на суму 640000 грн. Відповідно умов договору постачання повинно здійснюватись, рівними партіями – щоквартально, при порушенні умов договору постачальник сплачує штраф у розмірі 4% вартості недопоставлених товарів.

Форма розрахунків – передоплата.

Фактично було поставлено:

І квартал – 150000 грн.

ІІ квартал – 135000 грн.

ІІІ квартал – 205000 грн.

ІV квартал – 130000 грн.

Проаналізувати виконання умов договору постачальникам.

Розрахувати суму претензій за недопоставку кондитерських виробів.

Варіант 10

Завдання 1

Поняття і сутність процесу товаропросування. Передумови виникнення і існування процесу товаропросування. Поняття єдиного технологічного ланцюга товаропросування.

Завдання 2

Дати відповіді на тести:

1.Чим відрізняється роздрібний продаж від оптового?

а) не має різниці;

б) продажем товарів дрібними партіями;

в) продажем товарів населенню для особистого споживання.

2. Господарські зв’язки між постачальниками та покупцями – це:

а) сукупність господарських відносин постачальників та покупців;

б) адміністративно-правові відносини постачальників та покупців;

в) економічні відносини постачальників та покупців.

3. Хто здійснює реєстрацію суб’єктів підприємницької діяльності?

а) нотаріальна контора;

б) міський суд;

в) комітет міської ради або районної, за місцем проживання.

Завдання 3

Магазин має прямі господарські зв’язки з комбінатом „Червоні вітрила” м. Миколаїв та косметичним об’єднанням „Бажання” м. Харків.

Проаналізувати виконання постачальниками договірних обов’язків та зробити висновки з подальшого укладання з ними договорів-постачання.

Розрахувати суму претензії за порушення виконання умов договорів.

Оформити претензії, якщо необхідно, (недостаючи дані ввести самостійно).

Обсяг постачання згідно договору, тисяч гривень

Комбінат „Червоні вітрила”, м. Миколаїв

1квартал 150

2 квартал 160

3квартал 120

4квартал 175

Всього за рік________________________________________

Косметичне об’єднання „Бажання” м. Харків

1квартал 80

2квартал 90

3квартал 60

4квартал 75

Всього за рік:________________________________________

Фактично одержано

Комбінат „Червоні вітрила”, м. Миколаїв

1квартал 140

2квартал 155

3квартал 110

4квартал 165

Всього за рік_________________________________________

Косметичне об’єднання “Бажання” м. Харків

1квартал 75

2квартал 80

3квартал 45

4квартал 75

Всього за рік_________________________________________

Відповідальність за порушення постачання – 20%, форма розрахунків-передплата.

Варіант 11

Завдання 1

Форми і ланковість товаропросування. Коефіцієнт торговельно-організаційної ланковості. Вплив ланковості на ефективність процесу товаропросування. Принципи і методи оптимізації товаропросування.

Завдання 2

Дати відповіді на тести:

1. Договір постачання вступає в силу та стає обов’язковим для сторін, з моменту:

а) подання обох сторін пропозиції (оферти) укласти договір;

б) оформлення договору у письмовому виді;

в) отримання стороною, яка направила оферту, її акцепт.

2. Попит на нові, малознайомі товари вивчається на виставках, виставках-продажах, ярмарках-це:

а) задовільний

б) формуючий

в) незадовільний.

3. Коли складається протокол суперечностей?

а) у процесі укладання договорів, тому що протокол суперечностей-це невід’ємна частина переддоговірної роботи;

б) протокол суперечностей складається у тому випадку, коли договором є замовлення на виробництво і постачання товарів й потрібно додатково узгодити деякі умови постачання;

в) протокол суперечностей складається, якщо у однієї сторони по договору виникнуть заперечення з умов отримання проекту договору постачання.

Завдання 3

Ви працюєте керівником ТОВ магазину „АВС”.

Вами був укладений договір з Дніпропетровською фірмою „Діана” на постачання ковбасних виробів у 2003 році на суму 320000 гривень. Згідно договору , постачання повинно здійснюватися щоквартально рівними партіями на 80000 гривень.

Фактично підприємством ТОВ магазин „АВС” одержано:

1квартал 70000 гривень.

2квартал 65000 гривень

3квартал 75000 гривень

4квартал 80000 гривень

Вид розрахунку-передплата.

Згідно договору, за несвоєчасне постачання товару, з винної сторони стягується штраф у розмірі 30% від суми товарів, що не надійшли. За кожний день прострочення оплати претензії, з винної сторони стягується штраф у розмірі-1% від суми претензії.

Постачальник сплатив суму претензії на 15 днів пізніше.

Виконати необхідні розрахунки та визначити загальну суму претензії.

Оформити претензію (недостаючи данні визначте вільно).

Дати характеристику поняття „майнова відповідальність”.

Варіант 12

Завдання 1

Порядок формування та регулювання асортименту товарів на оптових підприємствах. Формування асортименту товарів. Асортиментний перелік.

Завдання 2

Дати відповіді на тести:

1. Яка інформація одержана в результаті опитів населення-покупців, фахівців та при проведенні виставок-продаж?

а) загальна;

б) комерційна;

в) спеціальна.

2. Дайте визначення поняття „оптовий товарообіг”

а) продаж товарів великими партіями;

б) продаж товарів торговельним підприємствам;

в) продаж товарів торговельним підприємствам або оптовим посередникам для подальшого перепродажу.

3. Яка реклама застосовується з метою створення попиту на етапі виведення товару на ринок:

а) інформаційна;

б) переконуюча;

в) нагадувальна.

Завдання 3

Ви працюєте керівником ТОВ „Солодощі”.

За IV квартал 2003 року збільшились товарні запаси кондитерських виробів на 15% у порівнянні з II кварталом.

Визначити можливі причини, які привели до зниження попиту на кондитерські вироби у IV кварталі. Розробити заходи щодо підвищення об’ємів реалізації кондитерських виробів.

Розрахувати потребу у кондитерських виробах на III квартал, якщо:

Реалізація кондитерських виробів, що чекає у III кварталі-12000 гривень;

Залишок на початок III кварталу-40000 гривень;

Норматив товарних запасів кондитерських виробів на кінець III кварталу-30 днів.

Скласти замовлення на закупівлю кондитерських виробів (недостаючи данні визначте вільно).

Варіант 13

Завдання 1

Сутність і завдання раціональної організації товаропостачання торговельної мережі. Вплив факторів на організацію товаропостачання. Вимоги до організації товаропостачання. Принципи організації товаропостачання.

Завдання №2

Дати відповіді на тести:

1. Ким здійснюється поточний контроль за виконанням умов договору купівлі-продажу у магазині?

а) замісником з кадрових питань;

б) товарознавцем комерційного відділу;

в) завідуючим складом.

2. Чи звільняє боржника від виконання обов’язків по договору, сплата неустойки?

а) так;

б) ні;

в) інколи.

3. Дайте визначення поняття „попит”:

а) вся маса товарів, призначених для продажу;

б) форма виявлення потреб, забезпечених купівельною спроможністю населення;

в) товар або послуга, що здатні задовольнити будь-які потреби.

Завдання 3

Ви працюєте товарознавцем АТЗТ магазин „Східні солодощі”.

Вам необхідно закупити кондитерські вироби в асортименті.

Є можливість закупити кондитерські вироби у підприємств ЗАТ „Лега” та ТОВ „Сервіс-ЛТД.

Вартість партії кондитерських виробів у підприємства ЗАТ „Лега”-200000 гривень.

Транспортні витрати з доставки товарів-15% від суми угоди, ПДВ-20%. Форма оплати-безготівковий рахунок, на протязі 25 банківських днів, після дати відвантаження товарів.

Вартість партії кондитерських виробів у підприємства ТОВ „Сервіс-ЛТД”-195000 гривень.

Форма оплати-100% передплата., ПДВ-20%. Доставка товару-транспортом покупця. Постачання-згідно замовлень торговельного підприємства.

Виконати необхідні розрахунки.

Визначити можливий варіант закупівлі кондитерських виробів.

Охарактеризувати методи оптового продажу товарів.

Варіант 14

Завдання 1

Управління товаропостачанням торговельної мережі. Інформаційно-диспетчерські служби. Облік і контроль якості постачання товарів. Організація оперативного контролю.

Завдання 2

Дати відповіді на тести:

1. Фундаментом комерційної роботи торговельного підприємства є:

а) вивчення і прогнозування ємності ринку та попиту споживачів;

б) роздрібний продаж товарів, надання послуг;

в) закупівля товарів та формування товарного асортименту.

2. Укладання контракту – це ділові відносини:

а) формального типу;

б) типу взаємовигідність;

в) неформального типу.

3. Які з перелічених відповідей дають визначення ємність ринку?

а) товарна пропозиція та платоспроможний попит;

б) ціна, товарні запаси, потреби населення;

в) можливий обсяг реалізації товарів при даному рівні цін, що характеризується розмірами попиту населення та розміром товарної пропозиції.

Завдання 3

Ви працюєте керівником ТОВ „Коровай” .

Вами був укладений договір на 2003 р. з ЗАТ „Хлібозавод №8” м. Дніпропетровська на постачання хлібобулочних виробів в асортименті на суму 48000 грн.

Згідно умов договору постачання повинно здійснюватися рівними квартальними партіями. Форма розрахунків – передоплата.

Фактично було поставлено:

І квартал – 10000 грн.

ІІ квартал – 11000 грн.

ІІІ квартал – 9000 грн.

ІV квартал – 10000 грн.

Згідно укладеному договору, за порушення постачання товарів з постачальника стягується штраф у розмірі 35% від суми товарів, який не надійшов у зазначений термін.

Розрахувати загальну суму претензії постачальнику.

Охарактеризувати основи ведення комерційних переговорів.

Варіант 15

Завдання 1

Комерційні суперечки і порядок їх розв’язання. Види суперечок. Позовна заява. Розгляд суперечок у Арбітражному суді.

Завдання 2

Дати відповіді на тести:

1. Які відомості про діяльність підприємством складають комерційну таємницю?

а) методи і способи управління маркетингом підприємства;

б) дані про наявність вільних робочих місць;

в) довідки про сплату податків і обов’язкових платежів.

2. Що необхідно для зменшення ступеню комерційного ризику?

а) утворити спеціальний резервний фонд для самострахування за рахунок прибутків;

б) проводити операції з мінімальним ступенем ризику;

в) взагалі не проводити операції з будь-яким ступенем ризику.

Завдання 3

Ви працюєте товарознавцем на підприємстві ТОВ „Гастроном”.

З фірмою „Берізка” був укладений договір на постачання ковбасних виробів у поточному році на суму 24000 гривень.

Згідно умов договору постачання повинно здійснюватися рівними щоквартальними партіями.

За порушення постачання з постачальника стягується штраф у розмірі 15% від вартості продукції, яка надійшла з порушенням.

Форма розрахунків-передплата.

Фактично було поставлено:

1квартал 5500 гривень

2квартал 5000 гривень

3квартал 4500 гривень

4квартал 6000 гривень.

Розрахувати загальну суму претензії.

Скласти претензію за порушення умов договору (недостаючи реквізити ввести самостійно вільно).

Охарактеризувати дії товарознавця у разі незадоволення претензії постачальником.

Варіант 16

Завдання 1

Основи ведення комерційних переговорів. Підготовка до комерційних переговорів. Порядок ведення переговорів. Оформлення результатів комерційних переговорів.

Завдання 2

Дати відповіді на тести:

1. Які підприємства можуть бути джерелами закупівлі товарів?

а) тільки виробничі підприємства;

б) тільки підприємства агропромислового комплексу;

в) виробничі підприємства АПК. легкої промисловості.

2. З яких операцій складається закупівля товарів?

а) сегментація ринку;

б) визначення якості товару;

в) розрахунку потреби у товарах, сегментація ринку, визначення джерел закупівлі, складання замовлення, укладання договору.

3. Товариство, що має статутний фонд, поділений на певну кількість рівних за номіналом акцій а також несе відповідальність за майно, вважається:

а) товариством з обмеженою відповідальністю;

б) повним товариством;

в) акціонерним товариством.

Завдання 3

Ви працюєте керівником ТОВ „Схід”.

Сфера діяльності – реалізація продовольчих товарів.

Вами велись ділові переговори по факсу з АТЗТ Дніпропетровська кондитерська фабрика „Дніпровські зорі” на постачання партій кондитерських виробів у асортименті на суму 40000 гривень.

Скласти запит і відповідь постачальника на нього.

Охарактеризувати види комерційних листів.

Варіант 17

Завдання 1

Види комерційних листів у діловому спілкуванні. Запит, пропозиція (оферта), рекламація (претензія), порядок їх складання.

Завдання 2

Дати відповіді на тести:

1. Визначити сутність поняття „замовлення”:

а) письмове узгодження між юридичними особами на постачання товарів;

б) звернення покупця з проханням надати докладну інформацію про товари з подальшим направленням пропозиції на постачання товарів;

в) пропозиція укласти комерційну угоду.

2. Яка з відповідей дає повне визначення поняття „життєвий цикл товару”?

а) період економічно виправданого випуску товару, на протязі якого він користується попитом, реалізують його по прийнятим для виробництва цінам та зберігає свою конкуренту спроможність;

б) дозволяє прогнозувати зміни, пов’язані з положенням товару на ринку;

в) дозволяє визначити співвідношення попиту і пропозиції.

3. Кон’юктура ринку – це:

а) співвідношення товарообігу до витрат;

б) визначена кількість товару, який реалізований на визначеному сегменті ринку за визначений термін часу;

в) співвідношення попиту і пропозиції.

Завдання 3

Магазин „Універсам”, який належить фірмі „Дніпроагросервіс”, здійснює торгівлю кондитерськими виробами.

Згідно з асортиментним переліком у продажу має бути 64 найменувань кондитерських виробів.

У травні працівники апарату управління фірми провели чотири перевірки роботи магазину. Перевірками виявлено: кількість кондитерських виробів, які фактично були в продажу на дату перевірки, становила: 61,52,54,38.

Розрахувати коефіцієнт стійкості асортименту кондитерських виробів.

Охарактеризувати етапи формування асортименту товарів, дати їм характеристику.

Пояснити результати розрахунків та запропонувати заходи щодо усунення недоліків.

Варіант 18

Завдання 1

Комерційна інформація. Джерела її одержання. Комерційна таємниця та її зміст. Ділова інформація. Технічна інформація. Забезпечення захисту комерційної таємниці.

Завдання 2

Дати відповіді на тести

1. Який метод збуту використовує фірма, якщо виробник самостійно збуває продукцію покупцям?

а) через посередника;

б) прямий;

в) комбінований.

2. Для зменшення ступеня вірогідності комерційного ризику необхідно:

а) впроваджувати диверсифікацію;

б) знайти партнерів з достатніми фінансовими засобами, які володіють інформацією на ринку;

в) проводити операції з мінімальним ступенем комерційного ризику або не проводити їх взагалі.

3. Засіб, за допомогою якого можливо задовольнити визначну потребу споживача-це:

а) попит;

б) товар;

в) бажання.

Завдання 3

Ви працюєте керівником ТОВ магазин „Синій птах”.

За ІІІ квартал 2003 р. збільшились товарні запаси кондитерських виробів на 20% у порівнянні з ІІ кварталом.

Розрахувати потребу у кондитерських виробів на ІІІ квартал:

реалізація кондитерських виробів, що чекає на ІІІ квартал – 120 тис. грн.;

залишок на початок ІІІ кварталу – 40 тис. грн.;

норматив товарних запасів кондитерських виробів на кінець ІІІ кварталу – 30 днів.

Скласти замовлення АТЗТ Дніпропетровська кондитерська фабрика „Дніпровські зорі” на закупівлю кондитерських виробів.

Варіант 19

Завдання 1

Значення товарних знаків в комерційній роботі. Колективний знак. Поступлення товарного знаку (товарний франчайзинг). Припинення правової охорони товарного знаку.

Завдання 2

Дати відповіді на тести:

1. Ця особа має складське приміщення та товари, які вона реалізує від свого імені, але за рахунок виробника-це:

а) консигнатор;

б) комісіонер;

в) брокером.

2. Що таке пролонгація договору?

а) візування проекту договору представниками обох сторін;

б) продовження строку дії специфікації по договору постачання;

в) продовження строку дії договору з обов’язковим уточненням специфікації.

3. Комерційна інформація уявляє собою :

а) навмисно сховані економічні інтереси і відомості про різні сторони діяльності підприємства;

б) відомості про створену ситуацію на ринку різних товарів та послуг;

в) форма проявлення комерційної таємниці.

Завдання 3

Ви товарознавець ТОВ „Гастроном”.

До Вашого магазину з Орільської птахофабрики привезли курей І категорії у 20 ящиках. Вага партії 400 кг. Товарно-транспортна накладна № 00141 від 15.04.2003 р. Вільна відпускна ціна складає 7 грн. за 1 кг.

При перевірці виявлено, що вага тари не відповідає даним товарно-транспортної накладної: фактична вага 1 ящика – 3,5 кг, згідно товарно-транспортної накладної маса брутто одного ящика – 23 кг, а вага порожнього ящика – 3 кг.

Охарактеризувати порядок приймання товарів за кількістю.

Приймання товарів оформити документально.

Варіант 20

Завдання 1

Організація оптового продажу товарів. Форми оптового продажу товарів. Організація та методи продажу товарів зі складу оптових баз. Дрібнооптова форма продажу товарів.

Завдання 2

Дати відповіді на тести

1. Фондова біржа – це юридичний суб’єкт, за допомогою якого виконуються наступні операції:

а) біржові операції купівлі-продажу товарів;

б) біржові операції з цінними паперами;

в) біржові операції з валютою.

2. Прибуток підприємства розраховується, як:

а) різниця між усіма доходами підприємства і витратами;

б) співвідношення суми прибутку до товарообігу;

в) витрати на виробництво реалізованої продукції.

3. Одна з нижче названих функцій ринку робить усіх учасників конкурентного процесу матеріально зацікавленими в задоволенні потреб:

а) регулююча;

б) ціноутворююча;

в) стимулююча.

Завдання 3

Ви працюєте керівником ТОВ „Цукерки”.

За ІV квартал 2003 р. збільшились товарні запаси кондитерських виробів на 25% у порівнянні із ІІ кварталом.

Розрахувати потребу у кондитерських виробах на ІІІ квартал, якщо:

реалізація кондитерських виробів, що чекає у ІІІ кварталі – 24000 грн.,

залишок на початок ІІІ кварталу – 80000 грн.,

норматив товарних запасів кондитерських виробів на кінець ІІІ кварталу – 30 днів.

Скласти замовлення на закупівлю кондитерських виробів.

У 7-му семестрі студенти виконують курсову роботу. Методичні вказівки щодо її виконання подаються окремо.