- •1. Принципы маркетинга:
- •1. Тщательный учет потребностей, состояния и динамики спроса и рыночной конъюнктуры при принятии хозяйственных решений.
- •2. Создание условий для максимального приспособления производства к требованиям рынка, к структуре спроса исходя не из сиюминутной выгоды, а из долгосрочной перспективы.
- •3. Воздействие на рынок, на покупателя с помощью всех доступных средств, прежде всего рекламы.
- •Функции маркетинга
- •Концепции маркетинговой деятельности.
- •4. Маркетинговая среда предприятия
- •5. Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса
- •Маркетинг потребительских товаров
- •6. Классификация маркетинга в зависимости от вида товара
- •1. Маркетинг, направленный на потребителя (доминантный pull-marketing)
- •2. Маркетинг, направленный на торговлю (доминантный push-marketing)
- •3. Вертикальный маркетинг
- •Маркетинг товаров производственного назначения (промышленный маркетинг)
- •1) Стандартизированная продукция:
- •2) Программное обеспечение
- •3) Промышленные системы (комплексное оборудование)
- •1. Выбор концепции:
- •2. Дифференциация маркетинговых мер и средств – подробная сегментация
- •Маркетинг услуг
- •1) По конечному потребителю:
- •2) По виду деятельности (измененная мной классификация по Кауфманну, ссылку см. Ниже)
- •1) Исходя из свойств самой услуги:
- •2) Исходя из особенностей спроса:
- •7. Сегментирование рынка. Признаки сегментирования.
- •8. Позиционирование
- •2. Сверхпозиционирование товара на рынке: покупатели могут иметь слишком узкие детализированные представления о марке.
- •4. Сомнительное позиционирование товара на рынке: иногда из-за характеристик товара, цены или репутации производителя потребители сомневаются в заявлениях о высоком качестве продукта.
- •25. Маркетинговый контроль
1. Маркетинг, направленный на потребителя (доминантный pull-marketing)
Описание: акцент делается на потребителя или пользователя продукта – классический маркетинг марочных товаров. Производитель пытается путем использования рекламы в средствах массовой информации создать в глазах потребителя позитивный имидж товара и добиться того, чтобы товар был ему хорошо известен. Тем самым производитель пытается создать спрос со стороны торговли через потребителя, при этом торговля как бы вынуждена вести данную марку. Маркетинговые меры, направленные на торговлю (продажи, промоушн) используются только для дополнительно.
2. Маркетинг, направленный на торговлю (доминантный push-marketing)
Описание: основные усилия производителя при работе с рынком направлены на торговлю. С помощью интенсивных продаж, целенаправленных мер по поддержке продаж и различных скидок и специальных условий производитель пытается побудить торговлю к тому, чтобы она вела его продукт и через активные продажи создавала давление на потребителя. Рекламные мероприятия, направленные на конечного потребителя, применяются только в дополнение к вышеуказанным мерам.
3. Вертикальный маркетинг
Описание: основой этой концепции является идея, что гармоничное взаимодействие маркетинговых действий на каждой ступени каналов распространения позволяет достичь, с одной стороны, лучшего охвата и удовлетворения спроса конечных потребителей, а с другой стороны, более экономично организовать каналы распространения. Таким образом, вертикальный маркетинг означает скоординированное управление маркетинговой деятельностью на всех уровнях дистрибуции.
Маркетинг товаров производственного назначения (промышленный маркетинг)
Определение: товары производственного назначения – это товары которые используются промышленными предприятиями и организациями для производства товаров и услуг.
При этом речь здесь идет о широком спектре товаров; иногда под товарами понимается комплекс, состоящий как из материальных товаров, так и из услуг.
Виды товаров производственного назначения:
1) Стандартизированная продукция:
- сырье
- компоненты
- отдельные агрегаты
2) Программное обеспечение
3) Промышленные системы (комплексное оборудование)
Признаки промышленного маркетинга:
- вторичный (производный) спрос, т.е. зависит от спроса на товары и услуги, в производстве которых данный промышленный товар участвует
- коллективный и формализованный процесс принятия решения о покупке (групповое решение)
- меньшее количество «носителей спроса»
- прямые коммуникации
- особенности в применении маркетинговых инструментов
- глобальность, т.е. многие предприятия широко известны на мировом рынке
- рациональность (необходимы конкретные и сильные аргументы, котоые убедят потребителя приобрести нужный товар именно у вашей фирмы)
- узкая специализация
- большая продолжительность принятия решения о покупке
Отсюда и особенности промышленного маркетинга:
1. Выбор концепции:
- ориентированность на спрос (demand pull), т.е. на потребителя, его нужды, как и в классическом маркетинге
или
- ориентированность на технологии (technology push), т.е. основная идея комплекса маркетинга – показать наличие именно технологий, обеспечивающих определенные преимущества при их применении
Эти концепции могут применяться вместе (т.е. дополняя друг друга), а может использоваться только одна концепция.
