50 Тысяч долларов в год. Впоследствии он признался, что поворотным пунктом в его жизни стал мой совет заняться образованием.

НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОГО ЧТЕНИЯ

Чтение может расширить ваши знания по многим направлениям. Оно помогло мне и тысячам других людей, которые получают самые высокие доходы в своей сфере деятельности.

Самые лучшие книги — те которые написаны людьми, активно работающими в той или иной области экономики, специалистами-практиками, мастерами своего дела. Остерегайтесь книг, написанных университетскими профессорами и консультантами вт области менеджмента. Они не обладают достаточно глубоким пониманием, которое приходит, только когда работаешь в выбранной сфере изо дня в день, из года в год.

Книга, написанная специалистом, может оказаться невероятно полезной. Отдав деньги за книгу, полную действенных и проверенных идей, на которые автор потратил 20 лет жизни плюс еще два-три года, израсходованные на написание и издание книги, вы можете приобрести знания, для самостоятельного усвоения которых вам потребовалась бы целая жизнь и многие тысячи долларов. Одна ценная идея из подобной книги может полностью перевернуть вашу жизнь.

Тут важно отметить один момент. Каждая проблема, с которой вы сталкиваетесь, когда-то кем-то уже была решена. И решение вашей проблемы есть в какой-то книге или журнале — вам лишь нужно найти его.

Если идея, способная помочь вам сберечь тысячи долларов и многие месяцы или годы тяжелого труда, где-то существует, но вы ее не знаете, это все равно, что ее нет. Это незнание вредит вам, сдерживает вас. Вот почему успешные люди постоянно ищут новую информацию и свежие идеи.

Вам, возможно, придется перебрать сотню идей, прежде чем вы наткнетесь на ту самую, которая нужна в данный момент, чтобы существенно изменить жизнь и условия труда. Вы повышаете свои шансы на успех, вероятность удачи, когда постоянно ищете и собираете максимально возможное число идей и открытий. Вам нужно большое количество мыслей, чтобы найти одну качественную идею, которая способна помочь вам в данный момент, в данной ситуации.

Покупайте полезные книги. Создайте свою библиотеку. Не пользуйтесь публичными библиотеками, где книгу можно взять почитать, а потом вернуть обратно. Когда будете читать книгу, отмечайте маркером важные места. Поэтому книга должна быть вашей собственностью.

Когда я начал делать в книгах пометки, то обнаружил, что чтение всей книги в первый раз может занять много часов, дальнейшее перечитывание помеченных отрывков занимает куда меньше времени. Теперь я быстро прочитываю книгу целиком, затем диктую все ценные идеи машинистке, после чего перечитываю эти выдержки. Это позволяет мне с потрясающе огромной скоростью узнавать и запоминать из книги все, что в ней есть полезного.

УЧИТЕСЬ ЧИТАТЬ БЫСТРО

Быстрое чтение — навык, которому можно научиться. Полное описание этого процесса есть в моей аудио программе «Техника ускоренной учебы», но здесь я познакомлю вас лишь с одним простым методом, который позволяет вдвое, а то и втрое увеличить скорость прочтения любой книги.

Прежде чем погрузиться в книгу с головой, всегда начинайте с обзора. Ознакомьтесь с текстом на обложке. Прочитайте биографию автора, чтобы удостовериться, что это тот человек, который знает, о чем толкует. Прочтите оглавление и спросите себя, интересны ли вам упоминаемые в нем идеи. Быстро просмотрите библиографию, чтобы узнать, какими информационными источниками пользовался автор. Если о книге у вас складывается благоприятное впечатление, если вы думаете, что она может быть полезна, переходите к следующему этапу.

Второй этап ускоренного чтения — пролистывание. Листайте книгу по одной странице от начала до конца. Читайте заголовки и подзаголовки. Рассматривайте рисунки, таблицы, графики. Прочитывайте первую строчку каждой главы. Прочтите пару абзацев целиком, чтобы познакомиться со стилем автора. Определитесь, нравится вам эта книга или нет, доставляют ли вам удовольствие язык и средства самовыражения автора.

КАК СЭКОНОМИТЬ ВРЕМЯ ПРИ ЧТЕНИИ КНИГИ

Конечно, самый лучший способ сэкономить время на чтении — просто отложить книгу в сторону и не читать ее вообще. Поэтому заранее решите, достаточно ли ценна книга, чтобы тратить на нее время.

Покончив с этапами обзора и пролистывания и почувствовав, что вам хочется прочитать эту книгу, спросите себя: «Зачем?» Когда вы задаете этот вопрос, то заставляете себя задуматься о том, что вы можете получить от этой книги и как применить то, что вы узнаете из нее в вашей жизни. Это называется чтением с намерением. Чем больше полезна вам в данный момент содержащаяся в книге информация, тем выше вероятность, что вы запомните прочитанное, когда дойдете до последней страницы.

Далее вы приступаете к собственно чтению. Если речь идет не о художественной литературе, начинайте с той главы, которая кажется вам наиболее интересной. Если вы почувствуете, что вам не хочется читать дальше, сразу останавливайтесь. Иногда даже в самой лучшей книге только одна или две главы имеют какое-то отношение к вашей нынешней ситуации.

Дело в том, что если информация не содержит непосредственной пользы для вас на текущий момент, вы все равно ее забудете — так зачем тогда читать?

Читая, делайте как можно больше пометок. Подчеркивайте ключевые фразы ручкой с цветным стержнем или маркером. Ставьте восклицательные знаки, звездочки или иные пометки на полях. Обводите важнейшие идеи. Сделайте так, чтобы вам впоследствии было легко найти мысли и факты, которые

представляются самыми важными.

Последняя стадия метода ускоренного чтения — перечитывание. Какая бы хорошая ни была у вас память, ключевые идеи нужно перечитывать по три-четыре раза, чтобы они отложились в памяти. Но если вы по ходу чтения делали пометки, последний этап, повторный пересмотр основной сути книги, займет у вас меньше часа.

ЭКОНОМЬТЕ ВРЕМЯ ПРИ ЧТЕНИИ ЖУРНАЛОВ

Что касается журналов, что здесь лучший метод — «вырезай и читай». В чем его суть? Просмотрите содержание и выберите статьи, которые кажутся вам важными. Вырежьте их журнала и подшейте их в папку, а папку положите в свой портфель. Потом,

когда появится свободная минута, прочитайте вырезки, помечая

текстмаркером.

Чтение бывает двух типов — для того, чтобы быть в курсе,

для того, чтобы расти над собой. Первый тип подразумевает, что

вы читаете журналы и иные публикации, которые содержат

новости, касающиеся вашей сферы деятельности, просто чтобы не

отставать. Чтение второго рода предполагает чтение книг, которые

действительно расширяют познания в вашей сфере дея-

тельности. Вы растете, а не топчетесь на месте.

УНИВЕРСИТЕТ НА КОЛЕСАХ

Слушайте аудио программы, когда едете в машине или

занимаетесь гимнастикой. Средний американец-автолюбитель

проезжает в год от 12 до 25 тысяч миль. Это означает, что вы

проводите в автомобиле 500-1000 часов в год. Используйте

это время с толком. Превратите свой автомобиль в универси-

тет на колесах. Помните, что когда вы ездите по делам службы,

когда отправляетесь на работу или с работы домой, вы не в

отпуске, вы не просто катаетесь в свое удовольствие. Вы не

можете позволить себе впустую тратить время. Слушать музыку

за рулем — непозволительная роскошь. Переезды — это тоже

рабочее время. Поддерживайте активность ума и продолжайте

развиваться, узнавая нечто новое.

Если пересчитать время, проводимое за рулем в течение 40-

часовой рабочей недели, получится от трех до шести месяцев в

год. Просто слушая учебные аудио программы, пока переезжаете с

места на место, вы в течение года можете фактически про-

слушать полугодовой университетский курс. Максимально ис-

пользуя возможности аудио учебы, вы вольетесь в ряды самых

образованныхи высокооплачиваемыхлюдей.

ПОСЕЩАЙТЕ КУРСЫ И СЕМИНАРЫ

Записывайтесь на все доступные вечерние курсы и семинары,

проводимые профессионалами в своей области, которые, по

вечерам делясь опытом, днем продолжают активно работать по

своей специальности.

Выбирая курсы, свято помните о своих интересах. Записы-

вайтесь только на те занятия, которые непосредственно касаются

вашей сферы деятельности и которые немедленно могут помочь

вам. Чем быстрее вы начнете применять усваиваемую ин-

формацию, тем вероятнее, что она запомнится вам на всюжизнь.

Благодаря существующей конкуренции большинство курсов и

семинаров в наши дни наполнены всевозможными полезными

идеями. Обычно они проводятся очень опытными людьми,

которые снабжают слушателей ценнейшими сведениями за пре-

67

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

дельно короткое время.

После посещения даже одного семинара многие люди могут

вдвое и втрое повысить свою производительность и прибыль.

Вы просто не можете себе позволить не быть приверженцем

постоянной учебы. Одна полезная идея, услышанная на семинаре,

позволит вам сэкономить год тяжелого труда.

ЛОВИТЕ РЫБУ ТАМ, ГДЕ ОНА ВОДИТСЯ

Регулярно участвуйте в разного рода мероприятиях, особенно

в тех, которые конкретно относятся к вашей сфере деятельности.

Мне доводилось выступать на многих ежегодных конференциях,

и я обнаружил, что самые высокооплачиваемые представители

своих профессий таких собраний не пропускают. Их всегда можно

встретить на выставках, на основных рабочих заседаниях в

рамках подобных встреч. И вы должны поступать так же, если

хотите стать одним из них.

Каждая перемена к лучшему в вашей жизни происходит после

того, как ваш разум наталкивается на свежую идею. И ваша цель

должна постоянно повышать вероятность встречи с подходящей

идеей в нужное время. Вы перетягиваете удачу на свою сторону,

когда сознательно используете новые знания и идеи.

СПРАШИВАЙТЕ

В наш информационный век одна из лучших возможностей

подняться на высшую ступень в своей профессии— спрашивать у

людей совета. Обращайтесь к лучшим специалистам за

рекомендациями, слушайте их выступления, читайте книги. Спра-

шивайте у них ответы на вопросы. Один хороший совет человека,

пережившего нечто подобное тому, что переживаете вы, поможет

вам сберечь недели и месяцы напряженного труда, а также кучу

денег.

Бенджамин Франклин как-то сказал, что получить знания можно

двумя способами — купить их. или позаимствовать. Покупая

знания, вы платите за них полную ценуи дорожите ими. Одалживая,

вы получаете их от тех, кто уже заплатил полнуюцену.

Постоянно бомбардируя свой ум новой информацией и идеями,

вы приводите в действие все ментальные законы и включаете те

факторы успеха, которые мы обсуждали в этой книге.

Ваша цель— стать одним из самых знающих специалистов в

своей области. Это в свою очередь сделает вас одним из

самых ценных и высокооплачиваемых представителей своей

профессии. Вы будете стремительно продвигаться по служеб-

68

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

ной лестнице и получать все большую зарплату. Вы станете

одним из самых успешных профессионалов, приобретя уважение,

признание и авторитет, которые этому сопутствуют. Вы будете

жить в большом доме, ездить на красивой машине, иметь много

денег. Акогда люди скажут, что вам просто повезло, ответьтеим:

«Чем большея учусь, тем большемне везет».

ПРАКТИЧЕСКИЕ УПРАЖНЕНИЯ

Что можно сделать сейчас

1. Определите, какие знания наиболее важны в вашей сфере

деятельности. Как вы можете увеличить запас этих знаний?

2. Определите, что конкретно вы можете сделать, чтобы стать

лидером в своей профессии. Что в наибольшей степени спо-

собствует росту продуктивности и прибыльности вашего труда и

как можно улучшить положение вещей в этом направлении.

3. Разработайте план чтения, который позволит вам не отставать и

даже выйти вперед в своей области. Каждый день выделяйте

время на самообразование.

4. Разузнайте, на каких дополнительных курсах и семинарах, от-

носящихся к вашей сфере деятельности, вы могли бы побывать.

Посетите хотя бы три-четыре семинара за год.

5. Пройдите курсы ускоренного чтения и практикуйтесь, пока не

научитесь читать и запоминать не менее 1000 слов в минуту

6. Обращайтесь за советами к своему начальству и наиболее

успешным специалистам в вашей сфере деятельности. Спра-

шивайте у них, что вам почитать и послушать, какие курсы

стоит посетить. Последовав их рекомендациям, снова обра-

щайтесь за советами.

7. Превратите свой автомобиль в учебный класс на колесах. Когда

ездите, слушайте образовательные аудио программы, чтобы не

тратить впустую драгоценное время. Никогда не прекращайте

учиться.

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

ПРИНЦИП 4

ВАЖНОСТЬ МАСТЕРСТВА

Человек, которыйнаходит средства делать

или производитьчто-толучше, быстрее или

экономичнее, почтисоприкасается со своим

будущимиудачей.

Джон Пол ГЕТТИ

Вы имеете все возможности далеко превзойти свои прежние

достижения. Уже сейчас вы обладаете всеми необходимыми

талантами и способностями, чтобы быть кем угодно, заниматься

чем угодно и иметь что угодно, ведь вы можете освоить любые

навыки, какие вам нужны, выполнить ту работу, которую

необходимо выполнить, и достичь любой цели, какую вы поставите

перед собой.

Когда скрипач великолепно исполняет классическое произ-

ведение или когда три великих тенора — Паваротти, Доминго и

Каррерас — восхитительно исполняют оперные партии, никто не

приписывает их успех везению. Когда столяр изготавливает

элегантную мебель — настоящие произведения искусства —

никто не относит это на счет удачного стечения обстоятельств.

Прекрасно выполненная работа — работа мастера своего

дела. Хорошей работе любого рода предшествовали недели, ме-

сяцы или даже годы напряженного, кропотливого труда.

Мой друг Ог Мандино, автор книг, которые распродаются

миллионными тиражами, как-то сказал, что люди покупают его

книги потому, что они легко читаются. А причина, по которой

они легко читаются, заключается в том, сколько труда он вкла-

дывает в их написание. Ог признавался, что переписывает один

абзац порой по пятнадцать раз, чтобы текст плавно тек по стра-

нице и его было легко читать.

Другой мой друг, Нидо Кубейн, один из лучших профессио-

нальных лекторов в Америке, говорил мне, что тратит сотни

часов на планирование, подготовку и репетиции одного получасо-

вого выступления.

70

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

УСПЕХ В БИЗНЕСЕ-НЕ СЛУЧАЙНОСТЬ

Когда профессиональные продавцы тщательно анализируют

рынок сбыта, определяют для себя идеального покупателя, догова-

риваются о встречах по телефону, прибывают на место точно в

срок и, основательно подготовившись, проводят великолепные

презентации своих товаров или услуг и уходят с заказами, никто

не вправе назвать их достижения везением. Каждый такой случай

— пример отлично выполненной работы.

В сегодняшнем мире существует стойкое неприятие успеха.

В нашем обществе, где царит жесткая конкуренция, нужны

многие годы, чтобы достичь превосходства. Но большинство

людей не готовы прикладывать такие усилия. И вместо того

чтобы самим стремиться вверх, они предпочитают тянуть вниз

других. Вместо того чтобы расти и развиваться, они ищут оправ-

дания своей плохой работе и жалкому существованию. Поэтому

они склонны объяснять чужие успехи везением, а свои неудачи

— невезением.

Мы с вами знаем правду. Мы живем во Вселенной, где правит

закон, а не хаос. Всему есть причина, и значительный успех в

любой области является во многом результатом высокого ка-

чества работы и количества прилагаемых усилий. Так было всегда

на протяжении всей человеческой истории, и сегодня это даже

еще более верно.

ДВЕ ОБЛАСТИ УСПЕХА

Есть две сферы деятельности, где понятие успеха проявляется

наиболее ярко: спорт и бизнес. В обеих этих областях признание и

награды приходят к тем людям и организациям, которые

побеждают в соревновании. Мы славим и хвалим тех, кто

побеждает в спорте. Мы покупаем товары и услуги компаний,

которые, как нам кажется, предлагают самое лучшее в обмен на

наши деньги. В каждом случае качество и превосходство — кри-

терии, по которым мы выбираем лучших и вознаграждаем их.

В рыночных условиях необыкновенные награды достаются

только за необыкновенную работу. Посредственные результаты и

вознаграждаются посредственно, а работа плохая оборачивается

безденежьем, безработицей и неуверенностью в завтрашнем дне.

ДВА ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ НЕДУГА

Есть два психологических недуга, которые в Америке и боль-

шинстве индустриально развитых стран приняли характер эпи-

71

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

демии Первый недуг называется «что-то за ничто», а второй—

„быстрый успех". Каждый из них может препятствовать вашему

продвижению к успеху, а если они сочетаются друг с другом— это

вообще фатальный случай.

Болезнью, что-то ни за что заражены люди, которые думают, что

можно получать больше, чем вкладываешь. Они думают, что, вложив

один доллар, можно получить два. Они постоянно ищут

возможности приобрести что-то, не заплатив за это полную цену. Они

хотят проскочить через турникетжизни за чьей-то спиной.

Люди, больные недугом „что-то ни за что", пытаются

нарушить фундаментальные законы Вселенной— законы сева

и жатвы, действия и противодействия, причины и следствия. Они

пытаются попрать один из главных принципов успеха: далее не

надейтесь преуспеть, нарушая универсальные законы.

Пытаться нарушать эти законы все равно, что пытаться

игнорировать закон тяготения. Вы, должно быть, слышали анекдот

про человека, который, решив покончить с собой, прыгнул с|

30-этажного здания. Когда он пролетал мимо пятнадцатого этажа,

кто-то высунулся в окно и спросил «Как дела?» Падающий

крикнул – «Пока все хорошо»

В похожей ситуации оказывается каждый, кто пытается получить

больше того, что вложил в краткосрочной перспективе все может

казаться как нельзя лучше, но ему не миновать болезненного

столкновения с отрезвляющей правдой жизни. Не допустите,

чтобы такое случилось с вами.

ПОИСКИ КОРОТКИХ ПУТЕЙ

Второй психологический недуг, распространенный в нашем

обществе, — стремление срезать углы на путл к успеху. Именно

этой болезнью заражены люди, которые ищут коротких и легких

путей к своим целям. Они хотят в одночасье овладеть навыками,

которые требуют многих месяцев и лет усердия. Они пытаются с

ходу решать проблемы, которые росли и углублялись многие годы.

Эти люди становятся адептами распространившейся в послед

нее время идеи быстрого обогащения. Они покупают лотерейные

билеты и вкладывают сбережения в финансовые пирамиды. Они

приобретают грошовые акции и инвестируют деньги,

сами не зная во что, поддаваясь на обещания высоких процентов.

И, мечтая о быстром как по мановению волшебной палочки успехе,

они зачастую теряют все сбережения, накопленные много

летним трудом.

72

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

ПРИНЦИП СЛУЖЕНИЯ

Если вы сделаете служение другим людям своим образом

жизни, это принесет вам больше удачи, чем вы даже можете

представить. Приверженность служению помогает вам

сосредоточиться на том, чтобы приносить удовлетворение другим

людям, ведь именно их удовлетворение вашим служением и

предопределяет ваш успех. Существует правило: Получаемые

вами от жизни награды в точности равны ценности вашего

служения другим.

Вселенная всегда находится в состоянии равновесия. Вы

получаете столько, сколько вкладываете. Если вы хотите увели-

чить качество и количество вознаграждения, то должны сосре-

доточиться на повышении качества и количества вашего служения

другим людям.

Каждое утро задавайте себе такой вопрос: „Как я могу сегодня

повысить качество моего служения?"

Ведь кто такие ваши потребители? Это люди, для которых

вы работаете. Именно их удовлетворение вашей работой

определяет величину вознаграждения, скорость вашего продви-

жения, степень признания и прогресса в финансовой и

профессиональной сферах вашей жизни.

КТО ВАШИ ГЛАВНЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ?

Потребителей у вас больше, чем вы подозреваете. Первей-

шим потребителем является ваш начальник. И главная ваша за-

дача — ублажать начальника, делая то, что он считает самой

важной вашей целью на данный момент времени. Если вы сами

начальник, вашими потребителями являются подчиненные. Ваша

задача— угождать им, чтобы они, в свою очередь, максимально

угождали клиентам, на удовлетворении которых держится ваш

бизнес. Если вы предприниматель или занимаетесь торговлей,

самыми главными вашими потребителями являются люди, которые

пользуются вашими товарами или услугами. Всякий большой

успех и богатство начинаются со служения людям, с такого

служения, которое им нужно и за которое они готовы вам пла-

тить с большей охотой, чем кому-либо еще.

ЗАСЛУЖИТЕ ТО, ЧЕГО ХОТИТЕ

«Вы получаете не то, чего хотите, а то, чего заслуживаете» —

известный трюизм.

В своей работе вы должны сосредоточиться на том, чтобы

Действительно заслужить те блага, к которым стремитесь. Лю-

73

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

бая попытка получить то, чего вы по-настоящему не заслужили,

обречена на провал. Коррупция и преступления, лень и попытки

срезать угол — все эти действия направлены на получение

каких-то незаслуженных наград.

Само слово „заслужить" означает „получить за службу".

Многие люди думают, что не заслуживают успеха и

процветания. Но правда заключается в том, что каждый человек

заслуживает всех жизненных благ, пока честно зарабатывает их,

служадругим.

Ваша главная задача — посеять причины, а следствия про-

явятся сами. Ваше дело — бросить в почву семена, а урожай

даст природа. Работайте хорошо, и награды посыплются на вас не

случайно, а по закону.

ХОРОШО ВЫПОЛНЯЙТЕ СВОЮ РАБОТУ

Дин Бриге из Гарварда писал: „Занимайтесь своим делом.

Делайте не только то, что необходимо, но и немножко сверх.

Если вы страдаете, превозмогите себя, и из работы и боли выра-

стут самые светлые моменты в вашей жизни"

Питф Друкер говорил, что даже если вы начинаете новое

предприятие на кухонном столе, вы должны быть лидером в своей

отрасли, иначе не стоит и браться. Если вы всего лишь хотите

подзаработать, настоящего успеха вам не видать. Вы, скорее

всего, напрасно потратите время и деньги.

Но если ваша цель — создать предприятие, предлагающее на

конкурентном рынке превосходный товар или услугу, и если вы со-

средоточите все свое внимание на этой цели, вы со временем обяза-

тельно добьетесь большого успеха. Подобно Стиву Джобсу и Стиву

Восняку, собравшим первый компьютер „Apple" в гараже, вы можете в

итоге оказаться основателем компании мирового класса.

Но даже если вы не создадите огромную корпорацию, ваша

преданность делу служения потребителям — самая лучшая га-

рантия успеха в долгосрочной перспективе.

Если вы работаете индивидуально, вы должны войти в число

лучших представителей вашей профессии. Стремитесь к

достижению высокой цели. Заранее __________решите, что обязательно

преодолеете любое препятствие, решите любую проблему и зап-

латите любую цену, чтобы стать лучшим в том деле, которым

занимаетесь.

БУДЬТЕ ГОТОВЫ ЗАПЛАТИТЬ ПОЛНУЮ ЦЕНУ

Достижение мастерства в любой сфере деятельности тре-

бует многих месяцев и лет напряженного труда. Решите зара-

74

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

нее, что вы потратите столько времени, сколько потребуется, чтобы

достичь успеха в том, что вы делаете, и будьте терпеливы. Любое

достижение, достойное того, чтобы стремиться к нему, требует

времени.

Как-то я познакомился с изумительным кулинаром, приехав-

шим из Германии. Он рассказал мне, что прежде, чем стать шеф-

поваром, закончил швейцарский кулинарный институт в Женеве.

Сначала его учили чистить фрукты и овощи. Это заняло целиком

первый год обучения, пока он не обрел полное понимание процесса

и высокую степень чувствительности к фактуре, свежести и

аромату фруктов и овощей во всевозможных их комбинациях. На

втором курсе он перешел к приготовлению простейших салатов. В

течение каждого года обучения он много часов разрабатывал

собственные рецепты приправ, соусов и прочих блюд. По

окончании семи лет обучения, сдав труднейшие экзамены, он

получил, пожалуй, самый уважаемый в кулинарном мире диплом.

Потом он работал под началом шеф-повара в одном из лучших

ресторанов Европы. Еще через пять лет он был нарасхват, получал

приглашения изо всех уголков Европы и Америки. Каждый

ресторан мечтает иметь у себя шеф-поваром выпускника

„швейцарской школы", но далеко не каждый может позволить себе

такую роскошь. Поварам, прошедшим эту школу, платят очень

хорошо, и на пенсию они уходят в полном достатке.

Здесь важно обратить ваше внимание на то, что всякий зна-

менитый шеф-повар вроде Вольфганга Пука из Беверли-Хиллс,

прежде чем стать таковым, должен был в совершенстве овладеть

всеми сторонами своего профессионального мастерства. Он

должен был изучить каждую стадию процесса приготовления

блюд и пройти многолетнюю стажировку под руководством луч-

ших поваров. Он не начинал самостоятельно видоизменять или

совершенствовать рецепты, которым его учили, пока не достигал

высокого уровня мастерства.

Многие бизнесмены думают, что можно начать с самого верха. Они

торопятся, им скучно овладевать фундаментальными навыками и

основами мастерства. Они не понимают, что долгосрочный успех

является прямым следствием достижения абсолютного

совершенства в том, чем они занимаются.

ВАШЕ ОТНОШЕНИЕ К ПРЕВОСХОДСТВУ

Вы можете определить, своим ли делом занимаетесь, по соб-

ственному отношению к людям, достигшим совершенства в той

же сфере, в какой работаете вы. Все по-настоящему успешные

75

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

люди испытывают уважение к лучшим представителям своей

профессии и восхищаются ими. Поскольку вы всегда автомати-

чески тянетесь к тому, чем восхищаетесь, чем больше вы ува-

жаете лидеров в своей отрасли, тем более похожими на них вы

становитесь. Подражайте этим людям, пусть они будут образцом

для вас. По мере своего развития и роста сравнивайте свои свер-

шения с достижениями лучшихпрофессионалов.

Есть очень много людей, которые отнюдь не стремятся дос-

тичь мастерства в своей отрасли. Они довольствуются положе-

нием середняков, не видят для себя шансов на победу и не осо-

бенно заботятся об этом. Их больше волнует надежность суще-

ствующего положения, нежели великие свершения.

Хуже того, посредственности зачастую критикуют и прини-

жают лидеров в своей сфере деятельности. Они чернят их, ука-

зывая на ошибки и недостатки. Они собираются с другими та-

кими же середняками и распространяют сплетни о лидерах. По-

добное поведение фатально для успеха. Никто из тех, кто крити-

кует лучших, сам никогда лучшим не станет.

Не завидуйте способностям и успехам других людей. Напро-

тив, вам следует смотреть на них с уважением и стараться под-

ражать им. Здравый смысл подсказывает, что если кто-то что-то

когда-то уже сделал, вы тоже можете это сделать. Успех других

— доказательство возможности и вашего успеха.

ВЫ ТОЖЕ СПОСОБНЫ ДОСТИЧЬ ТОГО, Ч ЕГО ДОСТИГЛИ

ДРУГИЕ

Вы устроены так, что не можете сильно желать достичь

какой-то цели, не имея при этом возможности достичь ее. Вы

способны

стать таким, каким хотите стать, если готовы работать над

этим достаточно долго и упорно.

Некоторые люди одарены большими талантами и способнос-

тями, чем другие. Они легче и быстрее осваивают ключевые на-

выки той или иной профессии. Но это единственное отличие.

Просто тем, кому это дается труднее и требует больше времени,

нужно больше заниматься. В долгосрочной перспективе это озна-

чает, что ваш потенциал в достижении мастерства ограничен

лишь степенью вашего усердия.

Принцип практики гласит: „То, чем занимаетесь вы снова и

снова, рано или поздно станет новой привычкой или навыком".

Это лишь вопрос времени.

Вир Брайент, прославленный тренер футбольной команды

университета Алабамы, как-то сказал: ,,Успех не является

76

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

результатом желания победить. Этого хотят все. Большой

успех приходит только к тем, кто готовится к победе».

Единственный реальный критерий того, как высоко вы спо-

собны взлететь и как далеко можете зайти, содержится в вопросе:

„Насколько сильно вы хотите этого?" Если вы достаточно

сильно желаете достичь определенного уровня мастерства и го-

товы долго трудиться ради этого, ничто не сможет помешать вам

добиться своего.

Всякое необыкновенное достижение является суммой тысяч

самых обыкновенных достижений, которых никто не замечает и не

ценит. Каждое великое свершение — результат сотен и, может

быть, тысяч часов усилий, порой болезненных, подготовки, учебы и

практики. Но если вы вложите все это, вам непременно воздается.

Если вы полностью доверяете принципу практики, он работает на

вас. Ичем большевам придется потрудиться, пока вы доберетесь до

высот, тем большимибудут награды.

Лонгфелло писал: „Высоты, на которые поднимаются великие

люди, не достигаются одним взмахом крыльев. Великие люди

карабкаются на них даже ночами, когда другие спят".

Применительно к современным условиям можно сказать, что

великие люди стремятся на вершину успеха, пока другие болтают

по телефону, смотрят телевизор или убивают время за пустыми

развлечениями.

ПРАВИЛО ПОДГОТОВКИ

Есть «правило шести П»: правильная предварительная

подготовка предотвращает плохие показатели. Ваша готовность к

основательной подготовке предопределяет, как хорошо вы сделаете

свое дело, как далеко доберетесь и сколько заработаете.

Как можно определить, сколько вы вложили в свой буду-

щий успех? Это очень просто. Оглянитесь вокруг. Закон сева и

жатвы, закон причины и следствия, закон соответствия и даже

закон ментальной эквивалентности — все они утверждают, что

внешниймир является отражением вашего внутреннего мира.

Внешний мир ваших свершений в точности соответствует

внутреннему миру подготовки. Если в какой-то момент вы ощу-

щаете неудовлетворенность получаемыми результатами и на-

градами, вам ничего не остается, как вернуться к работе над собой.

Вы должны изменить свой внутренний мир таким образом, чтобы

он в большей мере отвечал тому, что вы желаете видеть вокруг

себя.

77

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

СДЕЛАЙТЕ РАЗВИТИЕ НАВЫКОВ СВОЕЙ ВАЖНЕЙШЕЙ

ЦЕЛЬЮ

В главе, посвященной постановке целей, я просил вас запи-

сать 10 целей, которых вы хотите достичь в ближайшие 12 ме-

сяцев. Я также предложил вам выбрать из них самую главную,

которая наиболее благоприятно отразится на вашей жизни, если

будет достигнута. Теперь я прошу вас выполнить еще одно уп-

ражнение.

Определившись со своей главной целью, спросите себя: «Ка-

ким качеством я должен обладать, чтобы достичь этой цели?»

Вы знаете, что сможете достичь поставленной цели и удер-

жать ее только после основательной подготовки. Какие же кон-

кретные навыки вы должны развить в себе, чтобы иметь воз-

можность реализовать своежелание?

Наряду со списком целей вам нужен список навыков. Со-

ставьте список, чему вы должны научиться, чтобы достичь каждой

из поставленных целей. Нельзя получить что-то ни за что. Как

лошадь всегда идет впереди кареты, так и развитие навыков всегда

предшествует получениювознаграждения.

ОПРЕДЕЛИТЕ ОСНОВНЫЕ ОБЛАСТИ, В КОТОРЫХ ВЫ ХОТИТЕ

ДОБИТЬСЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

Выделить такие области очень важно как в профессиональ-

ной, так и в личной жизни. Таким образом вы определяете для

себя, в каких вещах вы должны достичь абсолютного превос-

ходства, если хотите добиться успеха.

Где бы вы ни работали, у вас есть основной круг обязанно-

стей, те задачи, для выполнения которыхвас наняли. Достижениями

в этих направлениях определяются ваша зарплата, продвижение

по службе и будущее в целом. Умение четко выделять

основные сферы получения результатов и выстраивать их со-

гласно приоритету— необходимое условие, если вы хотите стать

мастеромсвоего дела.

Все по-настоящему успешные люди очень хорошо выполняют

ключевые задачи, которыми определяется их общая продук-

тивность. За результаты, входящие в ваш круг обязанностей в

ответе вы и только вы. Достижение результата фиксируется

четкими критериями и полностью подконтрольно вам. Если вы

это дело не сделаете, оно останется несделанным.

Результаты, получаемые вами в своем круге ответственности,

— это «выходные данные» вашей работы, которые становятся

«входными данными» для кого-то другого. На этомстроит-

78

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

ся вся работа организации. Например, если вы менеджер по про-

дажам, ваше дело — заключить сделку. Как только вам это уда-

ется, в игру вступают другие отделы: отдел заказов, бухгалтерия,

производственный отдел, отдел доставки и т. д. Таким образом,

достигнутый вами результат влияет на работу и успехи множества

других людей.

Вы должны с самого начала предельно четко определить

для себя, каких основных результатов ожидает от вас ваша

организация. Потом выясните, какие навыки вам нужно развить в

себе до совершенства, чтобы получать результаты, определяющие

уровень и качество вашей деятельности.

ЗА КАКИЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫ ОТВЕЧАЕТЕ?

Чтобы определить те основные направления, по которым вы

должны работать, задайтесь вопросом: «За какие конкретно ре-

зультаты меня вознаграждают более всего?» Из множества дел,

которые вам нужно сделать, какие наиболее важны для вашей

организации? За что конкретно вас держат в штате и платят

зарплату?

Когда вы определяете основные направления получения ре-

зультатов и расставляете их согласно приоритету от самого

важного к наименее важному, вы задаете прямой путь вашей

карьере. Теперь вы должны достичь превосходства в тех не-

многих вещах, которые в наибольшей степени ценятся и

вознаграждаются окружающими вас людьми.

Успех в профессиональной деятельности достигается глав-

ным образом за счет идеального выполнения тех задач, которые

представляются наиболее важными в данный момент вашему

начальству и компании в целом. А все проблемы, связанные с

карьерным ростом, возникают из вашей недостаточной

продуктивности именно в этих ключевых областях.

ВЫДЕЛИТЕ ПЯТЬ-СЕМЬ ВАЖНЕЙШИХ НАВЫКОВ

Какой бы ни была ваша работа, число основных направлений

получения результатов редко превышает пять—семь. Речь идет о

конкретных делах, которые обязательно должны быть сделаны.

Например, если вы занимаетесь продажами, семь основных

направлений вашей работы таковы: отыскание потенциального

клиента, установление доверительных отношений, выявление

проблем и потребностей потенциального клиента, презентация

имеющихся у вас решений, преодоление возражений,

«закрытие» продажи и получений дополнительных за-

79

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

казов и направлений к другим потенциальным покупателям.

Успех вашей работы зависит от того, насколько превосходно вы

выполняете эти семь основныхфункций.

Если вы занимаетесь управлением, основных направлений, по

которым вы должны добиваться результатов, тоже семь: пла-

нирование, организация работы, работа с кадрами,

делегирование полномочий, надзор, оценка работы подчиненных

и составление отчетов. Общая эффективность вашей работы

определяется качественным выполнением каждой из этих семи за-

дач. Плохие показатели хотя бы в одной из этих сфер могут

навредить вашей карьере в целом.

Если вы хотите быть хорошим отцом (матерью), пять основ-

ных направлений, в которых вам необходимо эффективно рабо-

тать, таковы: общение, проявление заботы, проявление учас-

тия, вежливое обращение и похвалы. В любой сфере деятель-

ности можно найти какое-то количество ключевых направлений

получения результатов, которые полностью предопределяют успех

вашего предприятия в целом.

САМАЯ ГЛАВНАЯ СПОСОБНОСТЬ

Ваша самая главная способность — умение мыслить, приме-

нять свой замечательный ум для получения важнейших резуль-

татов, определяющих ваше будущее. Большинство людей дей-

ствуют на автопилоте, делая то, что им кажется естественным.

Таким образом, они погрязают в комфортной посредственности и

редко ставят под вопрос эффективность своих усилий. Томас

Эдисон когда-то сказал: „Средний человек пойдет на все. на любые

расходы, лишьбыизбежать тяжелогомыслительного труда".

Чтобы достичь превосходства в своем деле, вы должны по-

стоянно анализировать и оценивать собственные результаты и

искать возможности работать лучше. Выделите главные компо-

ненты своих профессиональных навыков, которыми вам нужно

овладеть в совершенстве, чтобы подняться наверх. Занимайтесь

непрерывным и нескончаемым самосовершенствованием.

ОПРЕДЕЛИТЕЛЬ ВАШИХ доходов

Хочу поделиться с вами великим открытием. Ваш слабейший

навык предопределяет потолок, до которого вы можете подняться в

использовании всех других своих навыков. То, что вы умеете

делать хуже всего, определяет максимальную величину вашего

дохода, скорость продвижения по службе и саму будущую

карьеру. Вот пример. Если вы превосходно справляетесь с

80

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

каждой частью процесса продажи, кроме поиска потенциальных

покупателей, слабость на этом этапе устанавливает предельный

потолок вашего уровня продаж и доходов. Если вы умеете все, но

слабы в «закрытии продаж», этот недостаток сдерживает общую

эффективность вашей работы и ограничивает доходы.

Если вы менеджер и очень хорошо справляетесь со всеми

основными функциями, кроме делегирования, эта единственная ваша

слабая сторона мешает вашему продвижению. Вы никогда не добь-

етесь больших успехов. Если единственным вашим недостатком

является неумение подбирать кадры, одного этого хватит, чтобы не

дать вам развернуть свои сильные стороны и достичь успеха.

Одна из самых трудных задач, стоящих перед вами, — честно

признать, что вы недостаточно хороши в каком-то деле. Часто

оказывается, что вы особенно слабы в том, чем больше всего не

любите заниматься. Вам что-то не нравится, и вы избегаете этого

насколько возможно. В результате ваши навыки в этой сфере не

развиваются, а ослабевают. И вам никогда не развить их.

Очень скоро вы начнете искать оправдание низкой эффектив-

ности своей работы. Вы вините экономическую конъюнктуру,

низкое качество товаров и услуг, которые вам приходится про-

давать, менеджмент, рекламу, конкуренцию. И если вы не поос-

тережетесь, то скоро начнете винить всех и каждого, только не

себя и свое неумение.

ОТЛИЧНЫЙ ВОПРОС ДЛЯ БЫСТРОГО ПРОДВИЖЕНИЯ

Вот один из самых лучших вопросов, который вы можете

задать себе, чтобы ускорить движение вперед: «Какой один на-

вык, если его в совершенстве развить и применять, окажет наи-

более позитивное воздействие на мою карьеру?»

Скорее всего, вы сразу сможете ответить на этот вопрос, как

только услышите его. Если вы не знаете ответа, расспросите

окружающих вас людей. Помните: «Обратная связь — завтрак

чемпионов». У вас практически нетшансов улучшить положение

вещей без знания мнения окружающих, которые видят вашу

работу со стороны и могут честно и откровенно ответить вам.

Если вы занимаетесь продажами, спросите у своего менед-

жера, какова ваша слабая сторона. Пусть он по присутствует и, не

вмешиваясь, понаблюдает за вами в действии. А потом узнайте

его мнение и спросите совета. Последуйте его совету, каким бы

он ни был, при первой же возможности. Иногда бывает доста-

точно самой маленькой перемены в процессе работы, чтобы

достичь потрясающих результатов.

Если вы состоите в управленческом аппарате, спросите у

81

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

своего начальника, что, по его мнению, вы могли бы делать иначе,

чтобы улучшить общий результат работы. Решите для себя при-

нять как должное любые слова. Не поддавайтесь соблазну за-

щищаться и оправдываться. Не возражайте, а спросите: «Напри-

мер?» Когда вам приведут пример, попросите рассказать подробнее и

терпеливо выслушайте.

БУДЬТЕ ОТКРЫТЫ ДЛЯ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Помните: вы не можете видеть себя так же ясно, как вас

видят окружающие. Вы должны быть готовы принять конст-

руктивную критику, если хотите вырасти над собой. Когда кто-то

указывает вам на ваши слабые места, иногда возникает желание

возразить. Вы стараетесь защититься и оправдаться. Вы

настаиваете, что сами все понимаете и что вы, во всяком случае, не

хуже других. Не делайте этого. Если вы хотите стать лучшим в

своем деле, то должны постоянно спрашивать мнение о себе и

своей работе у окружающих и в случае необходимости вносить

коррективы. Ваша цель — добиться превосходства любой ценой,

даже если эта цена включает в себя уязвление вашего эго, вашей

гордости. Не дайте тщеславию и хрупкой самооценке стать на

пути вашего развития, помешать разобраться, что вам нужно для

дальнейшего роста до самых вершин мастерства в выбранной

сфере деятельности.

ПРОСИТЕ У НАЧАЛЬНИКА ПОМОЩИ И СОВЕТА

Выполните следующее упражнение. Запишите все то, за что,

как вам кажется, вас держат на работе. Покажите этот список

своему начальнику и попросите его расставить пункты по степени

важности. Пусть он скажет вам, что считает самой важной

задачей, для выполнения которой вас наняли. Какая задача вторая

по важности? Третья? И так далее.

После этого используйте свой список как личный оперативный

план. Постоянно обновляйте его с помощью босса. Будьте

уверены в том, что каждую минуту своего рабочего, времени

работаете над тем, что ваше начальство считает вашим самым

важным вкладом в деятельность организации. Что бы это ни было,

дайте себе обещание выполнять эту задачу очень хорошо и с

каждым днем все лучше.

Если вы сам себе начальник — индивидуальный предприни-

матель или глава компании — еще важнее дисциплинировать себя и

выполнять только те задачи, которые приносят наибольшую пользу

вашему предприятию и с которыми справиться можете только

82

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

вы. Какое одно дело, если выполнить его особенно хорошо, наиболее

благоприятно отразится на положении вашей фирмы?

ПРИНЦИП ПОСТЕПЕННОГО УЛУЧШЕНИЯ

Втечение 50-60-х годов XX века японцы революционизировали

свою экономику, опираясь на так называемый „принцип кайдзен".

Слово „кайдзен" по-японски означает „непрерывное улучшение".

Этот принцип базируется на идее, что всегда существуют

возможности хотя бы помалу улучшать производительность и

результаты работы каждого отдельного труженика. Каждого

служащего, какое бы место он ни занимал в иерархии компа-

нии, побуждают искать способы каждодневного улучшения своей

работы, хотя бы в мелочах. Кумулятивный эффект такого

непрерывного совершенствования со временем обеспечивает

выход на невиданные ранее уровни качества и эффективности

работы всего предприятия.

Принцип постепенного улучшения — ключевой фактор ус-

пеха, который вы можете использовать в своей работе. Этот

принцип гласит, что вы совершенствуетесь за счет непрерывного

движения мелкими шагами, а не качественными скачками.

Достижение превосходства и мастерства в выбранной сфере

деятельности является долгим и кропотливым процессом крошеч-

ных, постепенных улучшений, которые при всей своей малости,

складываясь воедино, обеспечивают необыкновенно высокие ито-

говые показатели вашей работы.

Когда я взрослел, то, подобно многим, страдал комплексом

неполноценности. Я был уверен, что никогда не смогу стать на-

стоящим специалистом ни в чем. Когда я видел вокруг себя на-

стоящих мастеров своего дела, я восхищался ими и одновре-

менно страдал от осознания собственной ничтожности. Я счи-

тал, что они в чем-то лучше и умнее меня. Из этого я делал

вывод, что им дано нечто такое, что не дано мне: ум, навыки, спо-

собности. Яи немечтал, что могу стать одним из них.

Но однажды меня внезапно озарило, что каждый человек

обладает способностью стать непревзойденным мастером в

чем-либо. Японял, что достижениемастерства— это сам путь, а не

место назначения.

Нельзя выпрыгнуть из посредственности и стать лучшим в

одночасье. Это долгий, медленный процесс, который может оси-

лить каждый человек. Достижение превосходства в выбранной

профессии в большей мере определяется вашей целеустремлен-

ностью и позитивным настроем, нежели какими-то природными

данными.

83

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

КАЖДЫЙ НАЧИНАЕТ СНИЗУ

Мое отношение к себе и со временем всю мою карьеру в корне

изменила следующая важная мысль. Я понял, что каждый из тех,

кто занимает верхнюю ступеньку в той или иной сфере

деятельности, когда-то был внизу. Каждый из тех, кто сейчас на

переднем крае, когда-то находился в тылу. Каждый из тех, кто

добрался на самый верх лестницы успеха, был когда-то у ее основания

и медленно карабкался вверх. Каждый из тех, кто сейчас лидирует в

вашей отрасли, какое-то время назад был пустым местом.

Правда заключается в том, что вы во многих отношениях

так же хороши, и, в потенциале, еще лучше каждого из тех,

кого встречали на своемжизненном пути. Если вы решили

стать лучшим в своем деле, единственный человек, который

может помешать этому, — вы сами. Пределы эффективности

работы задаются вашими внутренними установками, а вовсе не

внешнимиобстоятельствами.

Запомните: неважно, откуда вы идете. Важно, куда вы направ-

ляетесь. И ваше будущее ограничивается только вашим вообра-

жением. Вы можете научиться всему тому, что вам нужно знать

для достижения любой поставленной цели. Вы можете достичь

превосходства в любом занятии, которое вам по-настоящему нра-

вится, если готовы предпринять требуемые для этого усилия

КАЖДЫЙ ДЕНЬ СТАНОВИТЕСЬ ЛУЧШЕ

В 1910 г. швейцарский врач Эмиль Куэ достиг замечательных

результатов в лечении пациентов своей Женевской клиники,

побуждая их повторять такие слова: «Каждый день во всех

отношениях я становлюсь все лучше и лучше». Повторение этого

утверждения приносило огромное облегчение, какими бы забо-

леваниями ни страдал человек. Очень скоро в клинику стали

съезжаться врачи и ученые со всего мира, чтобы изучить неве-

роятные результаты.

Это привело к созданию так называемой психосоматической

медицины.

Вы тоже можете применять этот принцип себе во благо. Вы

должны каждый день искать возможности хоть в чем-то стать

лучше, идеи, которые помогут вам усовершенствовать вашу работу.

С точки зрения своего нынешнего положения вы наверняка

увидите возможности делать работу быстрее и эффективнее. В

процессе построения своего будущего вы должны постоянно

искать и внедрять новые идеи, помогающие улучшить положение

дел на вашем рабочем месте, в вашем бизнесе.

84

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

КАЖДЫЙ ДЕНЬ ПОВЫШАЙТЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ .

Представьте, что каждый день вы можете находить хотя бы

одну идею, помогающую вам выполнять работу быстрее, эффективнее,

с меньшими издержками и повышать производительность

труда. Тогда общее количество идей за год составит не менее

250 — по количеству рабочих дней. Даже если это совсем мелкие,

малозначительные идеи, их общий эффект к концу года

необычайным образом преобразит ваши трудовые показатели. Вы

сможете удвоить, утроить производительность труда. Вы подни-

метесь на вершину в своей профессии или отрасли.

Газеты постоянно пишут о богатых, о том, как им повезло

зарабатывать больше других. Однако «богатые» — неподходящее

слово. Правильнее было бы называть их «продуктивными».

Людям не платят огромную зарплату за то, что они богаты. Им

платят за продуктивность. Они зарабатывают больше потому, что

работают результативнее других.

Вы зарабатываете больше, когда становитесь человеком, ко-

торый заслуживает большего вознаграждения и богатства. Когда

вы становитесь настоящим мастером своего дела, вас рано или

поздно начинают щедро вознаграждать за то, что вы делаете Ваш

успех является результатом решимости и усердия, а отнюдь не

удачи. Удача здесь ни при чем.

ЗАРАБАТЫВАЙТЕ БОЛЬШЕ - УСПЕХ ГАРАНТИРОВАН!

Хотите зарабатывать больше? Есть гарантированный способ

добиться этого. Просто делайте то, что вы делаете, действительно

хорошо. Чем лучше вы выполняете свою работу, тем вероятнее,

что вам будут платить больше, лишь бы вы продолжали

выполнять ее. Аесли та компания, в которой вы работаете сейчас,

откажется делать это, всегда найдется другая организация, где

вам предложат больше. Один из лучших способов добиться того,

чтобы вам платили больше,— перейти работать в ту фирму, где

ваши усилия оценят по достоинству. Просто сосредоточьтесь на

укреплении своей репутации как выдающегося мастера в своем

деле.

За свою карьеру я поработал со многими менеджерами и

консультантами из кадровых агентств. Их постоянно нанимают

различные компании, чтобы найти подходящих людей на важней-

шие должности. У них есть постоянно обновляемый архив на

лучших специалистов в разных областях. Когда клиент просит

консультантов найти хорошего менеджера, директора или торго-

вого агента, они открывают свои папки и видят, кто из ведущих

специалистов где работает. Каждый из них знает лучшихработ-

85

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

ников любой компании. И тогда они обращаются к этим людям и

пытаются переманить их в компании своих клиентов, предлагая

большее денежное вознаграждение за труд.

СКОЛЬКО ПРИГЛАШЕНИЙ НА РАБОТУ ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ?

Иногда на семинарах я задаю слушателям болезненный для

них вопрос: „Кого из вас приглашали на другую работу в течение

последнего месяца?" Руки поднимают примерно 10-15 процентов

аудитории.

Тогда я подчеркиваю, что лучшие представители любой

профессии постоянно получают такие предложения. Вокруг них

создается как будто магнитное поле, которое притягивает в жизнь

все новые возможности поменять место или характер работы.

Кадровые агентства и даже сами потенциальные работодатели

звонят им на работу и домой, по вечерам и в выходные. Лучших

людей пытаются переманить, предлагая более высокую зарплату и

возможности для роста. Именно таким человеком вам надлежит

стать, если вы хотите полностью реализовать свой потенциал в

конкурентной экономике.

Разница между человеком, который зарабатывает 25 тысяч

долларов в год, и человеком, зарабатывающим 250 тысяч, отнюдь не

в десятикратном превосходстве последнего по уму, по

способностям, навыкам или рабочему времени. Огромная разница в

доходе и иных наградах зачастую определяется малозаметной

разницей в его эффективности в ключевых направлениях его

деятельности.

ПРИМИТЕ РЕШЕНИЕ!

Решительность — одно из очень важных для будущего

успеха качеств. Способность принимать быстрые и твердые

решения может перевернуть вашу жизнь. Успешные люди

преуспевают потому, что приняли когда-то ясное и непреклонное

решение добиться успеха во что бы то ни стало. Люди, не приняв-

шие такого решения, остаются за бортом.

Вопрос к вам. Каким человеком вы хотите стать: эффектив-

ным работником с высокой зарплатой или посредственностью с

маленькой зарплатой? Ответ далеко не столь очевиден, как ка-

жется. Когда я задаю этот вопрос аудитории, то часто вижу не-

доумение и растерянность на лицах людей. Они не уверены, что

знают ответ. Когда я повторяю вопрос снова, на этот раз громче,

все выходят из оцепенения и наперебой восклицают, что, конечно

же, предпочли бы получать больше, а неменьше.

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

Тогда я говорю: «Чудесно! Вы только что провели раздели-

тельную черту между лучшими и посредственными работниками.

Вы приняли решение принадлежать к числу людей, получающих

самую высокую зарплату, а не к тем, кто получает меньше всех".

Трагедия в том, что большинство людей такого решения не

принимают. А потом они удивляются, почему их жизнь не

становится лучше. Но ничего хорошего в их жизни не может

произойти, пока они не примут решение делать что-то иначе.

ОТНОСИТЕСЬ К СВОЕМУ БУДУЩЕМУ СЕРЬЕЗНО

Чтобы достичь многого в выбранной сфере деятельности,

вы должны максимально серьезно относиться к своему будущему.

Подавляющее большинство людей бродят по жизни без цели и

направления. Они хотят, чтобы стало лучше, надеются, что

станет лучше, но не принимают четкого решения сделать так,

чтобы это произошло.

В течение многих лет я беседовал с тысячами людей, и пово-

ротным пунктом в жизни каждого из них был тот момент, когда

они принимали твердое решение заплатить любую цену, какая

потребуется, чтобы стать лучшим в своей сфере деятельности.

Как только вы примете такое решение для себя, на вас начнут

работать все психологические законы и принципы успеха. Вы

начнете притягивать в свою жизнь идеи и возможности для

личных и профессиональных улучшений. Вы привлечете на свою

сторону людей, которые помогут вам советом и протекцией. Вам

тут и там начнут попадаться книги, статьи и кассеты, содержащие

великолепные идеи, которые помогут вам быстрее двигаться

вперед. Вы начнете получать по почте рекламные брошюры, при-

глашающие вас на учебные семинары и курсы. И с каждым разом

вы будете получать все больше возможностей и поводов

использовать свои навыки и способности.

ДЕЛАЙТЕ ТО, ЧТО ЛЮБИТЕ

Один из важнейших факторов, влияющих на ваше настоящее

и будущее,— сила любви. Закон любви гласит, что все то, чем

вы занимаетесь в жизни, призвано либо нести любовь, либо

компенсировать ее отсутствие.

Из этого закона следует, что вы только тогда достигнете

истинного успеха и счастья, когда всем сердцем отдадитесь тому

занятию, которое вам большевсего нравится.

Почти невозможно стать на путь к совершенству и оста-

ваться на этом пути, если вам по-настоящему не нравится и не

87

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

доставляет удовольствия ваша профессия. Без любви к выбран-

ному делу вы откажетесь от него при первом же затруднении

Вот вопрос. Если вы завтра получите миллион долларов

наличными и сможете без оглядки заниматься тем, к чему у вас

больше всего лежит душа, чем вы займетесь? Иными словами,

если бы вы не испытывали недостатка в деньгах и времени и

имели полную свободу выбирать род занятий, чем бы вы пред-

почли заниматься?

Самые успешные люди в сегодняшнем мире— те, кто отдал

все свое сердце цели достичь превосходства в любимом занятии, в

деле, которое, как им кажется, действительно изменит мир к

лучшему.

Вы устроены так, что можете быть по-настоящему счастливы

и успешны, только когда чувствуете, что занимаетесь действительно

полезным для окружающих делом. Эта ориентация на интересы

окружающих, на то, чтобы изменить к лучшему жизнь других

людей, является общей характерной чертой всех наиболее

эффективных, высокооплачиваемых, ценимых и уважаемых

людей в нашем обществе.

ИЗМЕНИТЕ МИР К ЛУЧШЕМУ СВОЕЙ ЖИЗНЬЮ

Что вы хотите изменить? Кому хотите принести пользу, кого

облагодетельствовать и как вы намерены это сделать? Какая

деятельность доставляет вам наибольшее чувство гордости и само-

уважения? Какие прошлые достижения позволяли вам гордиться

собой, ощущать свою важность? Что вам нравится делать больше

всего2

Кто-то сказал, что жизнь — это изучение внимания. Ваша

жизнь всегда двигается в сторону тех вещей, которые в наи-

большей степени приковывают ваше внимание. Один из лучших

способов разобраться, как вам лучше распорядиться своей жизнью

— изучить собственный прошлый опыт. При помощи каких

навыков и способностей вы достигли наибольших успехов? Что

всегда дается вам легко, но трудно дается другим? Какие предметы

и занятия больше всего нравились вам в школе?

Если вы посмотрите на свое нынешнее дело, какая часть

работы вам более всего приятна? Какую ее часть вы выполняете

лучше всего? В какой области деятельности вы способны внести

наибольший вклад в общее дело? Если бы вы могли заниматься

каким-то одним делом изо дня в день, что бы вы выбрали?

РАЗРАБОТАЙТЕ САМИ СВОЮ КАРЬЕРУ

В наши дни в бизнесе и в экономике в целом происходят

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

такие стремительные перемены, что вам, весьма вероятно, в течение

жизни придется сменить не одно место работы и не одну

профессию. Вполне может быть, что вы каждые два года будете

переходить с места на место, то ли в пределах одной организации,

то ли устраиваясь в другие компании, а то и в другие отрасли

экономики. Ваши нынешние знания и навыки со временем будут

устаревать. Чтобы оставаться в струе и продолжать прилично

зарабатывать, вам необходимо постоянно приобретать новые

знания и умения.

Задайте себе такой вопрос: «Каким, вероятнее всего, будет

мое следующее место работы?» Оглядываясь на происходящие

перемены и анализируя возникающие потребности в новых, порой

неожиданных, профессиях и рабочих местах, постарайтесь

определить тенденции. Какой работой вы будете заниматься через

год? Через пять лет?

Потом спросите себя: „Какой будет моя следующая профес-

сия?" Учитывая, что ваше предприятие и отрасль в целом нахо-

дятся в неустойчивом состоянии, очень может быть, что вам при-

дется радикально изменить род своих занятий, если вы хотите

преуспевать в последующие годы. Какие вновь возникающие

отрасли импонируют вам? Если бы вы могли свободно выбирать

сферу деятельности, что бы вы выбрали?

И, наверное, самый важный вопрос, который вы можете задать

себе, звучит так: „В чем я должен достичь абсолютного

превосходства, чтобы поддерживать высокий уровень жизни в

будущем?"

Люди, которые не планируют будущее, не имеют его. Самый

лучший способ предсказать свое будущее— построить его.

Ввиду высокой вероятности того, что вам так или иначе при-

дется когда-то менять место работы или саму работу, вы уже

сейчас должны определиться с тем, какой род занятий идеально

подходит вам. Вы должны определить для себя, чем вы по-на-

стоящему любите заниматься. Затем вы можете разработать план,

как вам в совершенстве научиться делать то, что вы любите делать,

чтобы войти в число наиболее высокооплачиваемых представителей

своей профессии. Если вы не сделаете этого, никто за вас этого не

сделает.

СТАТЬ МАСТЕРОМ, ВОЗМОЖНО, ЛЕГЧЕ, ЧЕМ ВЫ ДУМАЕТЕ

Иногда люди думают, что достижениемастерства в выбранной

сфере деятельности требует так много месяцев и лет труда, что у

них изначально опускаются руки. Они пугаются такой

перспективы и капитулируют, еще не начав действовать. Но

89

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

очень часто выход на необходимый уровень совершенства, где

вы пока слабы, может быть делом нескольких недель, в крайнем

случае месяцев. Зато потом этот навык останется при вас на-

всегда, и вы сможете комбинировать его с другими своими уме-

ниями. Со временем вы забудете, сколько усилий и жертв стоило

вам развитие этого навыка на ^должную высоту, и будете

только наслаждаться теми благами, которые сыплются на всякого,

кто достигает вершин в своем деле.

Когда вы возьмете в свои руки процесс построения собствен-

ного будущего, вы подпишитесь под древним как мир правилом:

ваша жизнь становится лучше, когда вы сами становитесь лучше.

Это простое и одновременно непреложное правило утверждает,

что любая внешняя сторона вашей жизни может улучшиться,

только когда вы улучшите свой внутренний мир. Если вы

хотите больше продавать, станьте лучшим продавцом. Если вы

хотите, чтобы __________ваши подчиненные работали продуктивнее, станьте

лучшим менеджером. Если вы хотите, чтобы ваши дети вели себя

лучше, станьте лучшим родителем. Вы можете изменить к

лучшему любую область жизни, если будете работать над собой и

постоянно совершенствоваться изнутри.

ПОСТАВЬТЕ ЦЕЛЬ, СОСТАВЬТЕ ПЛАН И ПРИ НИ МАЙТЕСЬ

ЗАДЕЛО

Выделив те основные навыки, которыми вам нужно овладеть в

совершенстве, составьте план, как вы собираетесь этого достичь,

и приступайте к его реализации. Продолжайте трудиться по

своему плану, сколько бы времени это ни заняло. Проявляйте

терпение. Рим не за один день строился. Развитие важных

навыков требует определенного времени. Но проявив упорство, вы

мало-помалу станете одним из самых компетентных и высоко-

оплачиваемых профессионалов в своей отрасли.

Вы заработаете материальные награды, признание и уважение

со стороны окружающих. Кто-то будет говорить, что вы

удачно выбрали сферу деятельности, что вам повезло, что вы

любите заниматься именно тем, что лучше всего умеете делать.

Но вы-то знаете, что везение тут ни при чем.

ПРАКТИЧЕСКИЕ УПРАЖНЕНИЯ

Что можно сделать сейчас

1. Определите ключевые навыки, необходимые для достижения

успеха в выбранной вами сфере деятельности. Выделите один

навык, который поможет вам в этом большедругих, и составь-

90

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

те план достижения превосходства в этом направлении.

2. Определите, какую пользувы можете принести своей компании

и начальству, и сосредоточьтесь на том, чтобы заниматься этим

деломденьото дня.

3. Определите своих главных потребителей внутри и вне орга-

низации и составьте план, следуя которомувы можете принести

им максимальнуюпользу.

4. Твердо решите войти в число ведущих профессионалов в

вашей сфере деятельности или на вашем предприятии и со-

ставьте план достижения превосходства по основным направ-

лениям получения результатов.

5. Загляните в будущее — хотя бы лет на пять вперед— и

решите, какие навыки вам нужно изучать и развивать, чтобы

оставаться лидером в своей области. Немедленно приступайте к

разработке соответствующего плана.

6. Загляните внутрь себя и изучите свой прошлый опыт: что вы

по-настоящему любите делать и как вы могли бы организовать

свою карьеру на основе любимого занятия?

7. Обратитесь к начальнику с вопросом: что, по его мнению, вы

можете сделать, чтобы стать более ценным сотрудником в своей

компании? Каким бы ни был ответ, сразу же начинайте дей-

ствовать на его основе.

91

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

ПРИНЦИП 5

НАСТРОЙТЕСЬ НА УСПЕХ

Величайшей революцией прижизни моего

поколения стало открытие, что, меняя

внутреннее умонастроение, можно

изменить внешние аспекты бытия

УильямДЖЕЙМС

Людей, которые продвигаются по жизни быстрее и дальше

других, называют удачливыми. Когда кто-то поднимается на вер-

шину своего ремесла и делает в жизни много чудесных свер-

шений, люди, которым это не удается, приписывают его успех

везению.

Когда вы беретесь за построение своего будущего, а не ждете.

когда что-то свалится вам с неба, все ваши достижения со

стороны могут выглядеть как удача. Чтобы получать от жизни

больше хорошего и добиваться этого быстрее и легче, вам сле-

дует сделать принципы, о которых мы здесь говорили, неотъем-

лемой частью своего бытия

Может быть, самыми важными из всех факторов успеха,

которые способны либо вознести вас на невиданные высоты, либо

погубить вашу жизнь, являются качества вашего характера, а также

отношение к окружающему миру и к людям, с которыми вы

сталкиваетесь.

Вы должны нравиться людям. Чем большему числу людей

вы нравитесь, тем больше их подвержены вашему влиянию и

готовы помогать вам в достижении ваших целей.

Люди, которые нравятся всем, — это, как правило, люди самые

влиятельные Позитивная психологическая установка чрезвычайно

тесно связана с успехом, чем бы вы ни занимались. Когда вы ста-

новитесь по-настоящему позитивным, оптимистичным человеком,

окружающие открывают перед вами двери благоприятных возмож-

ностей, которые остаются закрытыми для других.

Люди — существа эмоциональные. Мы принимаем решения

на основе эмоций и только потом обосновываем их логически.

92

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

всех ситуациях, а особенно во взаимоотношениях с окружа-мы

находимся под почти абсолютной властью чувств. В споре между

рассудком и эмоциями последние всегда побеждают.

Если вы действительно хотите пережить мощный приток удачи и

счастливых обстоятельств в свою жизнь, то должны стать такой

алчностью, которая излучает тепло и уверенность и притягивает

спутников, куда бы вы ни направлялись. Истинная ваша личность и

характер всегда проявляются в отношении к другим людям.

ЕДИНСТВЕННАЯ ВЕЩЬ, КОТОРУЮ НЕ СПРЯЧЕШЬ

Настроение можно определить как общий эмоциональный

подход к любому человеку или ситуации. Ваше настроение —

главная черта, которую окружающие сразу замечают. Оно на-

писано на вашем лице, слышится в тембре голоса, видно в ваших

жестах.

Ваше настроение воздействует на окружающих и вызывает

почти мгновенную реакцию. Когда вы настроены позитивно, когда

вы любезны и хотите понравиться, ваш визави отвечает пози-

тивным настроением, любезностью, желанием понравиться.

Представьте, что два человека с небольшим интервалом обра-

щаются на одно и то же предприятие с деловым предложением.

Один из них жизнерадостен, дружелюбен, приятен. Второй __________мрачен,

всем недоволен, неуверен в себе. Как вы думаете, у кого из них

больше шансов получить заказ? Если вам нужно выбрать, с кем

иметь дело — с позитивно настроенным человеком или с

пессимистом,— кого вы предпочтете?

СТАНЬТЕ ЧЛЕНОМ КОМАНДЫ

Умение работать в коллективе, сотрудничать с коллегами,

быть хорошим членом команды — одно из самых приветствуе-

мых и уважаемых сослуживцами качеств. В ходе каждого изу-

чения текучести кадров на предприятиях обнаруживается, что

люди чаще увольняются из-за неспособности наладить отношения

с коллегами, чем по какой-то иной причине.

Даже во времена кризиса первыми увольняют людей с нега-

тивными установками. Люди, настроенные позитивно, умеющие

ладить с окружающими, держатся дольше других. А если их все-

таки увольняют, то потом тот же самый работодатель или какой-то

другойих первыминанимаютобратно.

Один из лучших способов обеспечить себе счастливую жизнь

быть любимыми ценимымвсемилюдьми, с которымиработать. Так

вы получаете больше благоприятных возможностей

93

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

для успеха и карьерного роста. Вам больше платят и наделяют

все большими полномочиями. Благодаря вашей позитивной

психологической установке, окружающие вас люди —

начальство подчиненные, коллеги— от чистого сердца желают

вам преуспеть и делают все возможное, чтобы помочь вам.

Человек с позитивным настроем за пару лет может

продвинуться дальше, чем человек с негативными установками

лет за 10-20. Мы все предпочитаем иметь дело с людьми

приятными и жизнерадостными, улучшающими нам настроение

однимсвоимприсутствием.

Следите за своей речью и поведением, старайтесь, чтобы все,

что вы делаете, помогало вам реально стать таким человеком

каким вы хотите быть в глазах окружающих.

КЛЮЧ К ХАРАКТЕРУ

Ключ к развитию характера — самолюбие Искреннее

отношение к себе определяет ваше влияние на окружающих

больше, чем какой-либо другой фактор Лучшее определение

самолюбия — это то, насколько вы себе нравитесь Чем больше

вы любите и уважаете себя, тем больше любите и уважаете других

и тем больше они любят и уважают вас. Все, что вы делаете для

укрепления само опеки, улучшает ваше настроение и отношение с

людьми

Это всего лишь другими словами изложенный принцип что

окружающий вас мир является отражением вашего внутреннего

мира. Мир ваших взаимоотношений — это ваш внутренний мир

собственного достоинства и самоуважения.

Поддержание положительных качеств характера, как и под-

держание физической формы, требует регулярных тренировок

Подобно тому как физическими упражнениями вы укрепляете

тело, так же нужно психологическими упражнениями укреплять

характер. Работая над своими психологическими „мышцами", вы

развиваете самоуважение, самолюбие, уверенность в себе

Потребляя полезные продукты питания, вы поддерживаете в

своем теле высокий уровень энергии и крепкое здоровье. Точно

так же вы каждый день должны „кормить" свой мозг здоровой

психологической пищей, чтобы оставаться жизнерадостным,

оптимистичным и бодрым, несмотря на то, что происходит вокруг

вас.

ПРОГРАММА ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ФИЗКУЛЬТУРЫ

Мы уже обсудили многие из упражнений вашей программы

психологического фитнеса. Давайте перечислим их еще раз.

Во-первых, для очищения от такихнегативных эмоций,

94

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

злоба, зависть, обида, жалость к себе и желание винить других, вы

сознательно берете на себя ответственность за свою жизнь, за

нынешнее и будущее положение. Вы не оправдываетесь и никого не

вините. Вы видите себя главной созидательной силой вашего

настоящего и будущего. Вы понимаете, что нынешнее положение

целиком определяется теми решениями, которые вы принимали в

прошлом и за которые только вы сами в ответе.

Во-вторых, вы берете в свои руки бразды правления жиз-

нью, занимая активную, а не пассивную позицию; Вы сами

творите события своей жизни, а не ждете и надеетесь, что что-то

случится само собой. Вы видите себя творцом, а не жертвой

перемен. Если вы недовольны каким-то аспектом своей жизни,

вы принимаете меры, не позволяя негативным эмоциям затро-

нуть черты вашего характера.

В-третьих, вы ставите перед собой письменно зафиксированные

цели в каждой сфере своей жизни. Вы составляете письменные

планы их реализации. Вы каждый день работаете над

достижением главных целей, поддерживаете в себе ощущение

движения и прогресса, пополняющее ваши запасы энергии и

оптимизма. Вы так заняты работой над главными вещами в

своей жизни, что у вас не остается времени беспокоиться о разных

мелких неприятностях и ситуациях, неподвластных вам.

Эта взрывная комбинация принятия на себя полной

ответственности и письменного планирования своей жизни служит

надежным фундаментом, на котором вы сможете построить сколь

угодно высокое здание успеха. Эти два поступка наделяют вас

потрясающим чувством собственной силы и позволяют вам

создавать свое будущее.

В-четвертых, вы признаете, что знание и навыки — ключи к

финансовой свободе. Чем больше вы освоите, тем больше будете

зарабатывать. Чем больше знаний вы приобретете в своей сфере

деятельности, тем больше представится возможностей ис-

пользовать эти знания. Вы работаете над тем, чтобы каждый

день становиться лучше. Вы знаете, что если не станете лучше,

то станете хуже.

В-пятых, вы признаете, что личное мастерство в своем деле

•— абсолютно необходимое условие успеха и того, что люди на-

зывают удачей. Превосходная __________работа открывает перед вами каж-

Дую дверь и в итоге позволяет зарабатывать столько, сколько

вы действительно стоите.

В-шестых, у вас есть план личностного и профессионального

Роста, который включает в себя чтение, прослушивание аудио-

программ, посещение курсов и семинаров и использование всех

возможностей наращивать свои знания и навыки. Чем больше

95

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

вы стараетесь развить ключевые навыки, необходимые для дос-д

тижения поставленныхцелей, тем увереннее и компетентнее вы

себя чувствуете Вы знаете, что успех не случайность Удача— это

просто слово, которымлюди привыкли описывать все то хорошее,

что происходит с настоящими мастерами своего дела

В-седьмых, вы знаете, что становитесь тем, о чем больше

всего думаете,— и это, наверное, самое главное Вы заставляете

себя постоянно думать о том, чего хотите, и держаться в

мыслях подальшеот того, чего нежелаете

ЗАПРОГРАММИРУЙТЕ СВОЙ РАЗУМ НА УСПЕХ

Существует целая серия приемов психологического

программирования, которые вы можете использовать на про-

тяжении всего дня, чтобы стать более позитивным и эффективным

человеком Каждый из этих приемов прост и надежен, а если вы

используете их во всей совокупности, ваше движение вперед

становится непреодолимым — никто и ничто не может' вас

остановить

Первый из этих приемов — использование позитивных

утверждений, которые программируют подсознание и помогают

целый день поддерживать оптимизм и бодрость духа На 95

процентов ваши эмоции определяются внутренним диалогом, то есть

разговором с самим собой, который вы ведете ежесекундно

управляя этим диалогом и направляя его, вы берету власть над сво-

ими мыслями, чувствами и поступками, а значит и над собственным

будущим

Доктор Мартин Селигмен из Пенсильванского университета

использует термин „стиль объяснения" От того, в каком духе вы

разговариваете с собой и объясняете для себя обстоятельства

своей жизни, во многом зависят ваши чувства по отношению к

происходящему вокруг вас Иными словами, вашу реакцию на

происходящее, позитивную или негативную, определяют не сами

события, а то, как вы интерпретируете их

Если человек не прилагает сознательных усилий, чтобы мы лить

только о том, чего он хочет от жизни, он естественным образом

сосредоточивается на мысли о том, что нежелательно для него,

начинает думать о людях и ситуациях, которые расстраивают и злят

его. Если вы не установите полный контроль над своими мыслями,

фокусируя их на том, куда вы хотите прийти, вы, по умолчанию,

будете то и дело скатываться в негативизм, погружаться в страхи

и тревоги.

Принцип утверждения гласит, что позитивные утверждения,

настойчиво повторяемые в сознании, неизбежно будут.

96

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

восприниматься подсознанием как приказы.

Любая цель, любой приказ, попавшие в подсознание, тут же

начинают материализовываться в окружающем вас мире. Новая

цель включает в работу вашу ретикулярную систему актива-

ции. Вы начинаете острее понимать и чувствовать людей, идеи и

возможности, которые могут помочь вам. Это позволяет вам

нажать на педаль акселератора вашего потенциала и быстрее

двигаться к поставленной цели.

Позитивный диалог и позитивные утверждения служат инст-

рументами установления контроля над мыслями и удержания

строгого курса на выбранные цели. Позитивные утверждения

позволяют вам неограниченно раскрывать свой потенциал. Вы, в

буквальном смысле, можете уговорить себя стать таким человеком,

каким хотите. Самые сильные слова — это слова, которые вы

говорите себе и в которые верите.

Самым лучшим универсальным утверждением, помогающим

укрепить самооценку и уверенность в себе, являются такие по-

вторяемые снова и снова слова: „Я нравлюсь себе! Я нравлюсь

себе! Я нравлюсь себе!"

Когда вы в первый раз произносите „Я нравлюсь себе", то

можете ощущать некоторую неловкость и неуверенность. Эти

слова могут казаться вам надуманными и лживыми. Это совер-

шенно нормально. Психологи называют такое чувство когни-

тивным диссонансом. Вы переживаете его всякий раз, когда

новая, позитивная идея приходит в противоречие со старыми

негативными стереотипами, накопившимися в подсознании как

следствие прошлыхнеудач.

Но когда вы повторяете снова и снова „Я нравлюсь себе",

подсознание постепенно воспринимает эти слова как руководство

к действию. Вы начинаете чувствовать, мыслить, а потом и

действовать подобно человеку с высокой самооценкой. Чем больше

вы нравитесь себе, тем больше вам нравятся окружающие. Вы

становитесь все более позитивно настроенным человеком. И чем

больше вам нравятся окружающие, тем больше вы нравитесь им и

тем более они склонны сотрудничать с вами. А все начинается с

самолюбия.

Другим позитивным утверждением для многократного повто-

рения являются слова: „Я самый лучший! Я самый лучший! Я

самый лучший!" Всякий раз, когда вы думаете о себе или о

своей работе и уверенно твердите себе, что вы самый лучший,

вы становитесь еще лучше. Говорите себе, что вы превосходно

справляетесь со всеми своими делами. Опять же, поначалу такие

утверждения могут показаться неуместным хвастовством и

97

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

вызвать неловкость, но постепенно вы привыкнет. И с течением

времени эти слова будут все большей правдой. Ваши дела будут

улучшаться день ото дня.

Утро лучше всего начинать с такого бодрого утверждения:

„Я счастлив, я здоров и чувствую себя прекрасно!"

Когда у вас спрашивают, как дела, всегда отвечайте: „Отлично!" или

„Великолепно!”

Говорите о своей жизни то, какой вы хотите, чтобы она была,

несмотря на то, насколько постылой она может казаться вам в

данный момент. Запомните: прежде чем желаемое станет явью, вы

должны убедить подсознание, что уже добились своего. Если даже

вы переживаете тяжелые дни, если ваше настроение далеко от

позитивного, притворяйтесь оптимистом. Обманывайте себя.

Подсознание, управляющее настроением, контролирующее

жесты, эмоции, уровень вашего энтузиазма, возбуждения и энергии,

механично как компьютер. Оно само по себе не способно

мыслить и принимать решения. Оно просто выполняет команды.

Можно сказать, что сознание — садовник, а подсознание - сад. Вы

можете посадить в этом саду цветы, а можете посадить сорняки.

То и другое вырастет. Но если вы не посадите Диеты, сорняки

заполонят ваш сад сами собой

ЗАМЕНЯЙТЕ НЕГАТИВНЫЕ МЫСЛИ ПОЗИТИВНЫМИ

Закон замены раскрывает один из самых мощных принципов

успеха в деле построения собственного будущего. Многие __________люди

говорили мне, что понимание этого простого принципа в корне

изменило их жизнь. Закон замены гласит, что сознание может

удерживать в себе одновременно только одну мыль,

позитивную или негативную, но что это будет за мысль,

выбирать вам. В любой момент, когда ни пожелаете, вы можете

принять решение заменить негативную мысль позитивной.

Как вы мыслите в любой момент времени, что чувствуете,

как действуете или реагируете, всегда есть результат вашего

выбора. Счастливы вы или несчастливы, злы или веселы, полны

энтузиазма или охвачены депрессией — во всех случаях, вы

Решаете сами. Это вопрос выбора, а выбор всегда за вами.

С помощью позитивных утверждений вы можете устойчиво

фокусировать мысли на тех вещах, которые вас интересуют. Вы

можете принять решение подкармливать свой разум позитивными

идеями, которые улучшают вашу жизнь, а не цепляться за то, ч"го

вызывает гнев и печаль. Позитивные утверждения помогают вам

контролировать и улучшать свое отношение к самому

98

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

себе и окружающим. Используя закон замены, вы можете

блокировать негативные мысли, замещая их идеями, ведущими

вас к выбраннымцелям.

ОТГОРОДИТЕСЬ ОТ НЕГАТИВНЫХ МЫСЛЕЙ

Суфист Израт Хан когда-то писал: „Жизнь есть непрерывная

череда препятствий". В тот самый момент, когда вы читаете эти

строки, ваша жизнь, наверняка, загружена всевозможными

проблемами, крупными и мелкими. И если вы не остережетесь,

эти проблемы заполонят ваш ум. Чем больше вы будете думать о

них, тем более негативным станет ваш настрой.

Вы можете противостоять этому естественному сползанию к

негативным мыслям, сосредоточившись на поставленных целях.

Когда с вами случается нечто, вызывающее досаду, нейтрализуйте

негативную мысль, вспомнив о своих целях, особенно о самой

большой и возбуждающей цели. Повторяйте про себя эту цель в

форме позитивного утверждения. Говорите о том, чего вы

хотите, и удерживайте мысли подальше от всего нежелательного.

Когда вы сталкиваетесь с какой-либо проблемой, принуждайте

себя думать не о ней, а о ее решении. Перестаньте пережевывать

проблему в своих мыслях. Не думайте о том, кто виноват, не

гадайте, что и как могло бы быть. Думайте о решении и о том, что

вы собираетесь делать дальше. В то самое мгновение, когда вы

начнете думать о том, что вы можете предпринять, ваш ум

прояснится и успокоится. Вы восстановите позитивный и

конструктивный настрой и снова станете хозяином самомусебе.

Почти всякий негативизм связан с воспоминаниями и про-

кручиванием заново каких-то минувших событий или обстоя-

тельств. Позитивное же мышление, как правило, нацелено в бу-

дущее; вы думаете о своих устремлениях и о тех конкретных

шагах, которые можете осуществить прямо сейчас, чтобы быс-

трее достичьжелаемого.

Таким образом, вы можете заставить работать этот принцип

замены, принуждая себя думать о будущем, а не о прошлом.

Думайте о том, куда вы двигаетесь, а не о том, где вы были.

Думайте о своей идеальной жизни, о том, какие блестящие пер-

спективы открыты перед вами. Мечты о будущем позитивны по

самой своей природе. Когда вы думаете о светлом будущем, вы не

можете одновременно думать о том, что сдерживает вас или

тянет назад.

От негативных мыслей можно избавиться также, с головой

погрузившись в решение важнейших задач, не оставляющих

99

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

времени думать о чем-то другом. Отличным противоядием

является постоянная целеустремленная деятельность. Мне всегда

нравилась строчка из Теннисона: «Чтобы не утонуть в

отчаянии, я должен потеряться в работе». Когда вы

„теряетесь в работе", ваши тревоги исчезают сами собой.

ЧТО ВЫ ВИДИТЕ, ТЕМ И БУДЕТЕ

Ваша способность визуализировать свои будущие цели, как

уже существующие, и видеть себя таким, каким вы хотите стать,

величайший дар, который может обеспечить вам успех, счастье и

большие достижения. Чтобы извлечь максимум пользы из

визуализации, вы должны питать разум непрерывным потоком

позитивных образов, соответствующих тому, каким человеком вы

хотите быть и какой жизнью хотитежить.

Всякое улучшение в вашей жизни начинается с улучшения

в соответствующем зрительном образе. Если, разговаривая с

несчастным человеком, вы спросите его, о чем он думает

большую часть времени, его ответ можно угадать почти

безошибочно: о своих проблемах, неоплаченных __________счетах, не

складывающихся отношениях с близкими людьми и обо всех

прочих трудностях.

Если вы зададите такой же вопрос успешному и счастливому

человеку, то обнаружите, что он большую часть времени думает и

говорит о том, кем он хочет быть, чем хочет заниматься, что хочет

иметь. Он думает и говорит о конкретных действиях,

направленных на достижение желаемого. Он постоянно создает в

уме яркие и возбуждающие образы достигнутых целей и ставших

явьюмечтаний.

КАК ОСВОИТЬ ЛЮБОЙ НАВЫК

Один из ключей, отпирающих перед вами любой навык, —

визуализировать, что вы уже владеете этим навыком. Один из

ключей к достижению мастерства в любом виде спорта —

мысленно видеть себя мастером в этом виде спорта. Один из

ключей к обретению отличной физической формы — предста-

вить себя стройным, сильным и здоровым. Важнейшая составля-

ющая обретения уверенности — способность видеть себя уве-

ренно действующим во всехжизненныхобстоятельствах.

ПОСЫЛАЙТЕ ПРАВИЛЬНЫЕ КОМАНДЫ

Зрительные образы — одна из разновидностей позитивных

утверждений. Подсознание воспринимает ихкак командыи начи-

100

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

нает работу по их материализации. Но сами по себе позитивные

утверждения, вербальные или зрительные, нейтральны. Они могут

работать как на вас, так и против вас Они могут осуществить и

то, что вы хотите, и то, чего вы не желаете Они превращают в

реальность то, о чем вы думаете больше всего, идет ли речь о

вещах положительных или отрицательных.

Проблема заключается в том, что большинство людей по

утрам думают о том, сколько денег они хотят зарабатывать, а по

вечерам — о своих финансовых трудностях. Таким образом они

запутывают разум противоречивыми посланиями, как запутывают

таксиста, меняя указания на каждом перекрестке. В результате

после небольшого шага вперед они тут же пятятся назад. Так

никуда не доберешься.

ПИТАЙТЕ РАЗУМ ВОЗБУЖДАЮЩИМИ ОБРАЗАМИ

Чтобы сполна насладиться плодами так называемой удачи и

построить свое собственное будущее, вы должны в полную силу

активизировать закон притяжения. Вы должны с его помощью

привлечь в свою жизнь людей и обстоятельства, которые спо-

собны, помочь вам достичь ваших целей. Вы должны постоянно

твердить себе, чего вы хотите, визуализировать достижение же-

лаемого, действовать на основе своих желаний и предохранять

мысли от всего негативного.

Для подкрепления своих утверждений и образов вырежьте

из журналов картинки с изображением дома, машины, нарядов,

мебели, которыевы хотите когда-нибудь иметь, фотографии курортов,

на которых хотите побывать. Развесьте эти картинки дома и на

работе. Постоянно думайте об этих вещах и представляйте их.

Когда у нас с женой впервые зашел разговор о доме нашей

мечты, мы накупили всевозможных журналов с изображениями

красивых домов. В выходные мы ездили по окрестностям и зна-

комились с домами, выставленными на продажу, обращая внимание

на интересовавшие нас детали Прогуливаясь вечерами, мы

говорили о том, как будет выглядеть наш дом. Мы составили

список черт, которымдолженобладать нужный нам дом.

И это сработало. Через несколько лет мы все-таки купили

дом, отвечавший 41-муиз 42 пожеланий, внесенных нами в список.

Он оказался почти точной копией той картины, которую мы когда-

то нарисовали в своих мыслях.

БОЛЬШЕ ЧУВСТВА

Возможно, самый важный ингредиент, который нужно постоянно

добавлять в словесные утверждения и зрительные образы, -

1 01

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

это чувства. Формула успеха выглядит так:

Мысль, умноженная на Чувство, равняетсяДействительности:

М х Ч = Д.

Насыщенность мысли или образа желаемой цели силой же-

лания и воодушевления определяет скорость достижения этой

цели. Чем больше чувства вы вкладываете в цель, утверждение

или образ, тем большей энергией обладает ваша команда и тем

стремительнее начнет выполнять эту команду ваше подсознание.

Когда вы испытываете жгучее желание достичь поставленной

цели, вы генерируете внутреннюю силу энтузиазма и

решимости, которая толкает вас вперед и помогает преодолеть

любое препятствие, встающее на вашем пути.

МЫСЛЬ РОЖДАЕТ ДЕЙСТВИЕ,

ДЕЙСТВИЕ РОЖДАЕТ МЫСЛЬ

Закон обратимости обладает силой, которую вы можете ис-

пользовать при построении своего будущего. Этот закон, рас-

крывающий один из самых важных факторов успеха, известен уже

тысячи лет. Он является основой и выражением веры, фундамен-

тальным принципом любой религии. Уильям Джеймс из Гарвард-

ского университета заново открыл его в 1905 г., когда написал:

„Как из чувств рождаются соответствующие им поступки, так и

поступки вызывают к жизни соответствующие им чувства".

Это означает, что вы можете подходящими действиями вы-

зывать в себе те чувства, которые хотите переживать Вы можете

запрограммировать подсознание, действуя таким образом, словно

вы уже обладаете всеми теми качествами и навыками, какими

страстно хотите обладать. Тогда подсознание генерирует эмоции

и энергию, гармонирующие с вашими словами и поступками.

Предположим, вы просыпаетесь утром безо всякого настроения,

с недобрыми чувствами в отношении грядущего дня. Вам не

хочется звонить потенциальным клиентам, вам боязно идти в

банк. Но если вы притворитесь полным оптимизма и уверенности

в себе и начнете соответственно вести себя, через несколько

минут вам уже и притворяться не надо будет. К вам вернутся

самообладание и удовлетворение жизнью. Вы будете полны оп-

тимизма и энергии. Ваши действия породят те чувства, которые

обычно сопутствуют этим действиям.

Вам случалось наблюдать, как преображаются игроки фут-

больной команды после воодушевляющего разговора с тренером в

раздевалке во время перерыва? Игроки выходят на поле, на-

строенные на победу, уверенные в своей способности победить

102

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

весь мир. И такое изменение в настрое, прилив уверенности и

энтузиазма действительно способны переломить ход игры и

принести победу.

СТАНЬТЕ СВОЕЙ ГРУППОЙ ПОДДЕРЖКИ

Вы можете стать сами для себя группой поддержки, твердя

себе позитивные мысли, а затем действуя так, словно вы уже тот

человек, каким хотите быть. Действуйте таким образом, словно вы

пробуетесь на роль позитивно настроенного, жизнерадостного и

счастливого человека. Держите себя, разговаривайте, действуйте

так, словно вы и есть тот человек. Ведите себя с каждым

встречным так, будто вы только что победили в конкурсе за звание

лучшего представителя вашей профессии или выиграли в лотерею.

Вы будете поражены тем, насколько лучше вы почувствуете себя

уже через несколько минут такого притворства.

СТАРАЙТЕСЬ СНАЧАЛА ПОНЯТЬ

В отношениях с окружающими важнейшим фактором успеха

является такое качество, как эмпатия. Это значит, что вы стара-

етесь сами прочувствовать то, что чувствует другой человек. Как

говорит Стивен Кови, „старайтесь сначала понять, потом быть

понятым".

Один из скорейших способов преодолеть робость и неуве-

ренность в общении с другим человеком — задать ему вопросы, а

затем попробовать понять его истинные чувства и заботы. Пока он

отвечает, сидите тихо и внимательно слушайте. Затем задайте

дополнительные вопросы и повторите своими словами ответы,

чтобы убедиться, что вы все поняли правильно. Тренер Лу Хольц

говорил: „Первейший вопрос для каждого: я тебе интересен?"'.

Слушая внимательно, вы показываете, что собеседник вам

интересен.

Большинство людей так заняты собой и деталями собственной

жизни, что мало обращают внимания на других. Когда же вы

поступаете иначе и стараетесь понять заботы окружающих, за-

давая им вопросы и внимательно выслушивая ответы, вы по-

нравитесь им, и они проявят большую готовность сотрудничать с

вами. Они откроют перед вами все двери и купят все, что вы

продаете.

ДАЙТЕ ДРУГИМ ПОЧУВСТВОВАТЬ ИХ ВАЖНОСТЬ

Продолжением принципа эмпатии является закон эмоциональ-

ной взаимности. Этот закон гласит: когда ваши поступки и

103

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

слова приятны окружающим, они отвечают тем же, дели, и

говоря приятное вам.

Больше всего людям хочется чувствовать себя значительны

ми. Они хотят знать, что их ценят и уважают, что их деятельность

имеет смысл. И ваша задача — убеждать их во всем этом при

каждом вашем общении.

Вы хотите, чтобы окружающие любили и уважали вас, хорошо

к вам относились, но и они хотят того же. Если вы хотите, чтобы

люди тешили ваше самолюбие, ищите любую возможность

потешить их самолюбие, повысить их самооценку. Ищите

возможности сделать так, чтобы ваш собеседник нравился себе

еще больше.

Люди, которых вы любите и цените больше всего, — те, кто

своим присутствием позволяет вам хорошо чувствовать себя, хо-

рошо относиться к себе. Люди, которых вы любите больше других,

— это люди, которые вызывают в вас чувство, что и

они любят вас больше других. В общении с каждым человеком

старайтесь сказать что-нибудь приятное, что-то такое, что

заставит собеседника больше уважать и любить себя. Это ключ к

отличным межличностным отношениям.

Примите решение оставаться позитивным в отношениях со

всеми людьми, знакомыми и незнакомыми. Что бы ни происхо-

дило, решите, что вы никогда не будете критиковать, осуждать,

жаловаться. Если не можете сказать ничего приятного, лучше не

говорите вообще. Молчание — золото. Даже если в отношениях с

кем-то у вас есть проблемы, при встрече с этим человеком разговор

лучше всегда начинать с просьбы о помощи, а не с критики.

ВЫГЛЯДИТЕ НА ВСЕ СТО

То. как вы выглядите со стороны, может помочь или навре-

дить вам. Ваш внешний облик является важным фактором успеха.

Порой одна только внешность определяет, быть деловым отно-

шениям или не быть.

Значительную долю информации люди воспринимают глазами.

И первое впечатление порой оказывается решающим. Мы

всегда судим о своих новых знакомых, „сортируя" их, стараясь

определить, насколько они важны для нас. Этот процесс проис-

ходит бессознательно. Но очень часто мы принимаем оконча-

тельное решение на основе самого первого впечатления. Оно

оказывает мощнейшее воздействие на наши мысли и чувства в

отношении того или иного человека.

Исследования показывают, что впечатление о человеке со-

104

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

дается в первые четыре секунды Разум подобен быстро

застывающемубетону, и первые четыре секунды оставляют на нем

главный отпечаток. Бетон застывает в течение 30 секунд и при

дальнейшем общении с человеком вы лишь стараетесь найти в

нем черты, подтверждающие ваше первое суждение о нем. В

силу самой конструкции своего разума люди обладают избира-

тельным восприятием и попросту игнорируют или отвергают те

факторы и свидетельства, которые не укладываются в уже сло-

жившеесямнение.

Самые успешные люди— обычно те, кто хорошо выглядит со

стороны. Они оставляют первое впечатление о себе на волю

случая. Они много думают о своем облике, внимательно изучают

других успешных людей и одеваются соответственно. Они на-

блюдают за лучшими профессионалами в своей сфере дея-

тельности и стараются походить на них.

Вы, конечно, слышали, выражения„Рыбак рыбака видит изда-

лека" или „Подобное тянется к подобному". Поднимаясь на новые

высоты деловой и личной жизни, вы обнаружите, что люди,

занимающие более высокие ступени социальной лестницы, оде-

ваются лучше тех, кто находится внизу. Успешный человек узнает

другого успешного человека в огромной толпе. Как птицы

отличают своих сородичей по оперению, так и люди— только

оперением им служат одежда, украшения и прочие аксессуары. В

силу неотвратимости закона притяжения люди, которые одина-

ково выглядят, тянутся друг к другу и в быту, и в бизнесе.

Факт состоит в том, что вы наиболее комфортно чувствуете

себя среди людей, похожих на вас. И это касается каждого че-

ловека Если вы хотите, чтобы интересным вам людям было уютно

с вами, вы должны одеваться, как они, и держаться так, как они.

Если вы хотите, чтобы вас воспринимали всерьез, вы должны

выглядеть как серьезный человек.

ДЕЛОВОЙ СТИЛЬ ОДЕЖДЫ

Тому, как лучше одеваться в различных ситуациях, посвящены

многие тысячи книг. Идеальные цвета делового мужского

костюма— темно-синий, темно-серый и иногда бежевый. Те же

Цвета идеально подходят женщинам, плюс еще зеленый. Мужчины

должны носить белые или пастельные сорочки и шелковые

галстуки, тщательно подобранные к цвету костюма. Женские

украшения всегда должны дополнять основной цвет и покрой

одежды. Обувь и мужчин, и женщин должна быть высокого ка-

чества и хорошо начищена.

Наиболее подходящий внешний вид есть у каждой профес-

105

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

сии и прослойки общества. Если вы водитель грузовика, можете

носить бороду и волосы до плеч. Если же вы хотите преуспеть в

бизнесе, вам следует иметь классическую прическу и гладко

выбритое лицо.

ПОЛНЫЙ ПЕРЕВОРОТ В КАРЬЕРЕ

Молодой человек, работавший на торговую компанию в

Фениксе, плохо справлялся со своими обязанностями. Он был об-

разован, с иголочки одет, приятен в манерах, энергичен, деловит и

активен, но продажи шли плохо. Разочарованное начальство уже

подумывало о том, чтобы избавиться от него.

Этот молодой человек носил густую бороду и усы. Он думал,

что это делает его привлекательным и отличает от других, но

покупатели считали иначе — по их мнению, усы и, особенно,

борода придавали ему излишне эксцентричный вид. Хуже того,

покрывавшая пол-лица борода воспринималась многими как маска. и

говорила о том, что этому продавцу есть что скрывать.

Узнав об особенностях делового стиля на одном из моих

семинаров, молодой человек вернулся домой и сбрил напрочь

бороду и усы. На следующий же день он продал товаров на 30

тысяч долларов. Его карьера понеслась галопом Уровень продаж

продолжал расти. Через два месяца он стал лучшим торговым

агентом в своей компании. Те самые люди, которые ни в какую не

хотели иметь с ним дело, стали его лучшими покупателями и

рекомендовали его всем своим знакомым. Позднее молодой

человек сказал мне, что его карьера не состоялась бы, если бы он

своевременно не узнал о негативной роли бороды.

ВСЁ СЧИТАЕМСЯ

Один из самых важных принципов успеха гласит, что счита-

ется всё! Всё, а не только то, что вы сами хотите считать. Так

или иначе учитывается каждая мелочь, которую вы делаете или

которой не делаете. Всё либо помогает, либо вредит вам. Либо

что-то добавляет, либо что-то отнимает. Либо приближает вас к

вашим целям, либо отдаляет от них.

Вы слышали выражение „Дьявол кроется в деталях"? К ва-

шему облику это относится настолько же. насколько к любой

другой стороне вашей жизни. Мелочи много значат. Вам нужно

прочесть хотя бы одну книгу о том, как следует одеваться, чтобы

достичь успеха в бизнесе. Ничего не оставляйте на волю случая.

Понаблюдайте за лучшими профессионалами вокруг вас. Если

вы работаете за зарплату, одевайтесь так же, как те, кто

106

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

стоит на две ступеньки выше вас в иерархии вашей компании.

Экономьте на чем угодно, но тратьте на одежду вдвое больше

обычного. Если вы молодой клерк, одевайтесь на работу так, словно

вы молодой менеджер. Этим вы немедленно привлечете к себе

внимание людей, которые помогут вам подняться выше по карь-

ерной лестнице.

Когда вы сочетаете прекрасный профессиональный облик с

постоянным развитием знаний и навыков, вы становитесь на прямой

путь к вершине в своей карьере. Самые важные люди в вашей

жизни с охотой раскроют перед вами все двери.

ЧУВСТВУЙТЕ СЕБЯ ПРЕКРАСНО

Одна из причин важности внешности заключается в том,

что когда вы превосходно выглядите в деловой или личной

обстановке, вы и чувствуете себя прекрасно. Оглянувшись вокруг

и убедившись, что вы одеты лучше всех, вы испытываете

огромный прилив гордости, уверенности и самоуважения. Вы

больше нравитесь себе, уважаете себя и в результате больше

уважаете других. Вы уверенны, обходительны и милосердны в

своих поступках по отношению к окружающим. Когда вы одева-

етесь как победитель, вы мыслите, чувствуете и действуете как

победитель. Когда вы держите себя, разговариваете и одеваетесь

как важная персона, это воздействует не только на окружающих,

но и на вас самих. Вы действительно начинаете ощущать себя

выдающейся личностьюво всем. Ивсё считается!

ОТКРЫВАЙТЕ КАЖДУЮ ДВЕРЬ

Ваши личностные черты и ваше настроение — пожалуй,

самые мощные факторы успеха. Когда вы сочетаете их с

превосходным исполнением своих служебных обязанностей, вы

побуждаете окружающих вас людей помогать вам продвигаться в

вашей карьере. Чем приветливее вы с другими, тем приветливее

они с вами. Чем более позитивно вы настроены, тем большее

число людей будут готовы иметь с вами дело.

Одно из самых важных открытий в вопросах лидерства со-

стоит в том, что лидеромвыможете стать тогда, когда окружающие

захотят, чтобы вы были их лидером. Чем лучше вы сотрудничаете

и взаимодействуете с людьми, тем больше они будут желать

вам успеха. Перед вами откроются все двери, и с везением это

никак не будет связано.

107

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

ПРАКТИЧЕСКИЕ УПРАЖНЕНИЯ

Что можно сделать сейчас

1. Сегодня же примите решение выработать в себе и

поддерживать позитивную психологическую установку, что

бы ни происходило вокруг вас.

2. Постоянно визуализируйте себя позитивным, уверенным в себе,

жизнерадостнымчеловеком, любимымвсеми.

3. Давайте окружающим почувствовать свою значимость

Пользуйтесь всякой возможностью, чтобы похвалить, приобод-

рить и поблагодарить человека, работающего __________с вами.

4. Действуйте так, словно вы уже один из самых популярных и

влиятельных работников в вашей компании. Притворяйтесь,

пока это не станет правдой.

5. Одевайтесь как преуспевающий человек с большим будущим.

Люди встречают по одежке.

6. Ориентируйтесь на решения. Когда возникает проблема, сразу

же начинайте думать и говорить о том, какможно решить ее. а не

разбирайтесь в том, кто виноват.

7. Будьте членом дружной команды. Всегда ищите возможности

помогать своим коллегам, вносить больший вклад в дело ком-

пании.

108

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

ПРИНЦИП 6

ВАЖНОСТЬ СВЯЗЕЙ

Лучшая частьжизни всякого человека - его

мелкие, безымянные, забытые -

проявления доброты, и любви.

УильямВОРДСВОРТ

Качество и количество ваших связей с другими людьми

определяет ваши успехи в большей степени, чем какой-либо другой

фактор, в предыдущей главе вы узнали несколько способов, как

стать более позитивным, оптимистичным и приятным в общении

Человеком. Эта глава научит вас систематически расширять сеть

связей и контактов. Эта стратегия поможет вам повысить

вероятность того, что вы встретите в нужное время нужного

человека, обладающего необходимой информацией.

Закон связей раскрывает один из важнейших факторов успеха

Он гласит: чем больше людей знают вас и думают о вас как

о положительном человеке, тем больше у вас будет

возможностей достичь успеха.

Каждая важная перемена в вашей жизни происходит с учас-

тием многих других людей. Если вы хотите достичь больших

целей, вам не обойтись без активного участия окружающих и

сотрудничества с ними. Очень часто случается так, что жизнь

радикально меняет направление благодаря простому коммента-

рию, совету, поступку другого человека. Чем больше крепких связей

вы имеете, чем больше полезных людей знаете, тем чаще перед

вами будут открываться нужные двери.

ЗАКОН СВЯЗЕЙ В ДЕЙСТВИИ

Один мой друг строил свое предприятие в условиях

чрезвычайной конкуренции. Для расширения ему нужны были

деньги. Он начал обращаться со своим бизнес-планом в различные

банки. Один за другим банки отвергали его заявки, утверждая, что

его предприятие никогда не будет успешным.

Но мой друг был оптимистом. Он начертил на карте ряд

109

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

концентрических окружностей вокруг местоположения своего

предприятия и начал обзванивать банки на все большем удалении

от него. Наконец, он нашел банк, располагавшийся в 150 км от его

конторы, который поверил в его бизнес-план и выделил

необходимые деньги. Сегодня мой друг— один из самых богатых

и преуспевающихпредпринимателей Америки.

Я спросил у него, не приходило ли ему в голову отказаться

от попыток найти деньги. Он ответил «Ни разу! Я знал, что

обязательно найду средства, если переговорю с достаточно боль-

шим количеством людей. Чтобы найти банкира с подходящим

случаю настроением, я был готов обращаться в банки, располо-

женные и в радиусе 500 миль от моего офиса».

УВЕЛИЧЬТЕ СВОИ ШАНСЫ

Вспомните о важнейшей составляющей успеха — законе

вероятности — который гласит чем больше разные вещей вы,

перепробуете, тем вероятнее, что в должное время вы

наткнетесь на то что вам нужно.

Этот закон применим к вашим отношениям с окружающими. Чем

большее число людей знают вас и чем последовательнее вы

расширяете свой круг знакомств, тем выше вероятность, что в

нужное время вы встретите нужного человека, обладающего

именно теми ресурсами, которые вам необходимы. Когда это

произойдет, а это обязательно произойдет, это будет отнюдь не

случайностью, не чудесным совпадением

Самые успешные люди из всех слоев нашего общества

те, кто знает и кого знают максимально большое число других

успешных людей. Это очень напоминает ситуацию курицы и яйца.

Люди сначала преуспевают, а потом встречают других успешных

людей или, наоборот, сначала знакомятся с успешными людьми,

а потом сами становятся такими же.

Правда в том, что может быть и так, и эдак. Вы допускаете

ошибку, если думаете, что, находясь в окружении преуспевающих

людей, сможете выехать на их знаниях, советах и ресурсах. Это

может сработать, но только на короткое время. В долгосрочной

перспективе вы никогда не удержите в руках того, чего не

заслужили собственными достижениями, талантами и чертами

характера.

СОСРЕДОТОЧЬТЕСЬ НА ПРИВЛЕЧЕНИИ

САМЫХ ПОЛЕЗНЫХ ДЛЯ ВАС ЛЮДЕЙ

Закон притяжения является, наверное__________, одним из важнейших

факторов успеха: „Вы неизбежно притягиваете в свою жизнь

110

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

людей и обстоятельства, которые гармонируют с вашими

доминантными мыслями".

Противоположностью закона притяжения является закон от-

талкивания, который гласит: «Вы автоматически отталкиваете

или отвергаете людей и обстоятельства, которые не гармонируют

с вашими доминантными мыслями».

Когда вы большую часть времени мыслите позитивно, то

создаете вокруг себя силовое поле положительной энергии, которое

притягивает к вам других позитивно настроенных людей и

обстоятельства. Если же вы мыслите негативно, то и поле полу-

чается отрицательное, отталкивающее от вас все позитивное.

Рыбак рыбака видит издалека. Люди, находящиеся в примерно

равных уровнях успеха, притягиваются друг к другу. И долго

притворяться у вас не получится.

ЗАКОН КОСВЕННЫХ УСИЛИЙ

Все сказанное приводит нас к очередному важному фактору

успеха — закону косвенных усилий. Этот закон утверждает, что

то, что вам нужно, вы получаете от окружающих чаще

всего косвенным путем, а не напрямую. Более того, если вы

попытаетесь добиться от другого человека помощи или

сотрудничества напрямую, вы можете остаться в дураках. На

самом деле вы оттолкнете от себя этого человека.

Но если вы воспользуетесь законом косвенных усилий, то

будете поражены возможным успехом. Как, например, исполь-

зовать этот закон, если вы хотите иметь больше друзей? Очень

просто. Сосредоточьтесь на том, чтобы самому быть хорошим

другом для окружающих. Проявляйте эмпатию, интерес к их делам

и проблемам. Задавайте вопросы и внимательно слушайте, что

они отвечают. Ищите возможности помогать им, хотя бы даже

дружеским советом. Чем больше вы стараетесь быть хорошим

другом, тем больше друзей будете иметь.

Вы хотите произвести впечатление? Пытаться делать это

напрямую— самый худший способ. Лучше действовать обходным

путем, восхищаясь достижениями других людей. Чем больше вы

воодушевлены и впечатлены ими и их успехами, тем больший

интерес к себе вы им внушите и тем большее впечатление

произведете на них собственными достижениями. Каждый

человек в своей жизни сделал что-то достойное и впечатляю-

щее. И когда вы знакомитесь с новым человеком, ваша задача—

выяснить, что такое он сделал.

Спрашивайте у людей, чем они занимаются. Спрашивайте,

как они оказались на этой работе, как продвигаются их дела.

1 1 1

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

Если вы будете слушать внимательно, люди сами расскажут вам о

своих успехах и проблемах. И когда человек скажет, что только что

совершил что-то значительное, не забудьте поздравить его.

КОМПЛИМЕНТЫ НРАВЯТСЯ ВСЕМ

Авраам Линкольн как-то сказал: „Комплименты нравятся

всем". Люди любят, когда окружающие признают их достижения и

восхищаются ими. Старайтесь выяснить, чего ваш собеседник

достиг, и не скупитесь на поздравления и похвалы.

Один мой знакомый, преуспевающий бизнесмен, имел при-

вычку посылать каждую неделю десять телеграмм людям, с ко-

торыми когда-либо сталкивался в своей жизни. В каждой теле-

грамме содержалось одно только слово: „Поздравляю!"

С годами ему удалось создать широкую сеть знакомых, мужчин

и женщин, которые уважают и любят его. И они всегда

поражались тому, что этот бизнесмен каким-то образом узнавал

об их успехах и своевременно поздравлял своей телеграммой.

Когда его на склоне лет спросили, как он умудрялся быть в

курсе текущих достижений своих многочисленных знакомых, он

ответил, что и понятия не имел о том, чем они занимаются Он

просто знай, что любой человек каждый день, каждую неделю

чего-то достигает. Получая от него поздравительную телеграмму, его

знакомые автоматически приписывали ее последнему из успешных

событий в своей жизни

Если вы хотите использовать в собственных интересах закон

косвенных усилий, то должны постоянно искать повод для

комплиментов и поздравлений — как они хорошо справляются со

своими делами, каких успехов достигают, как они выглядят, как

одеваются, какие удачные решения принимают, даже как они

похудели.

Кстати, в нашем обществе „Вы как будто похудели!" — самый

лучший комплимент, который можно адресовать почти каждому.

Даже если это неправда, человек все равно рад тому, что кто-то

заметил, пусть даже ошибочно, что он сбросил вес. Почему?

Потому что все хотят быть физически привлекательными, а

физическая привлекательность в большинстве случаев ассо-

циируется со стройностью и подтянутостью. Вы не промахнетесь,

если скажете кому-то, как хорошо он выглядит.

ОДНА ИЗ САМЫХ ГЛУБОКИХ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ

ПОТРЕБНОСТЕЙ

Вы хотите, чтобы окружающие уважали вас? Это одна из

глубочайших человеческих потребностей. Почти вся ваша дея-

1 1 2

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

тельность направлена на то, чтобы завоевать или, по крайней

мере, сохранить уважение людей, которых вы сами уважаете.

Так что если вы хотите, чтобы люди уважали вас, лучший способ

добиться этого— в первую очередь уважать их.

Эпоха рвачества, „кто успел, тот и съел" закончилась. Мы

вступили в „эру щедрых". Сегодня успеха добиваются те, кто

ищет всяческие возможности творить добро другим людям. Ог-

ромное большинство людей несчастных или не реализовавших

сполна свой потенциал составляют те, кто ждет, чтобы сначала

что-то хорошее сделали им. Они хотят что-то получить, еще ни-

чего не отдав.

Но такая позиция противоречит закону сева и жатвы. Нельзя

пожать то, что вы не сеяли. Поэтому вы должны сосредоточиться

на посеве — сеять в своих отношениях с окружающими

добрые мысли и чувства. И универсальный закон обеспечит, что то

же самое вернется к вам самымзамечательнымобразом.

ЩЕДРО ОТДАВАЙТЕ СЕБЯ

Закон щедрости, очередной фактор успеха, гласит: чем больше

вы отдаете себя, не ожидая ничего взамен, тем больше вам

будет возвращаться из самых неожиданных источников.

Многие люди допускают ошибку, думая, что воздаться им

должно от тех же самых людей, с которыми они делятся. Но

такое случается редко. Когда вы щедро делитесь с кем-то своим

временем, деньгами или чувствами, все это вернется вам, скорее

всего, от кого-то другого. Своей щедростью вы активизируете

закон притяжения и приводите в действие силы, которые доставят

вам из какого-то, как правило, другого, источника, то, в чем вы

нуждаетесь в наиболее подходящее для вас время и место.

Почему так происходит? Понять это несложно. Когда вы

делаете кому-то что-то хорошее, это повышает самооценку и улуч-

шает ваше отношение к себе. Это воодушевляющее чувство на-

полняет __________вас позитивной энергией и активизирует ваши магнитные

силы. Вы сильнее притягиваете к себе людей и обстоятельства,

отвечающие вашим целям. Идобро начинает сыпаться на вас.

Когда вы помогаете другим, когда щедро раздаете себя нуж-

дающимся, это наполняет вас радостью. Человек так устроен, что

по-настоящему счастлив он может быть, только когда знает, что

своими поступками меняет к лучшему жизни других людей. И

пользу из своей щедрости вы извлекаете не меньшую, а порой

намного большую, чем даже тот человек, которому вы помогаете

Помогая в какой-то форме другим, вы изменяете силовое поле

психической энергиивокруг себя, увеличивая силупритяжения, и

113

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

в вашу жизнь из самых невообразимых и непредсказуемых

источников начинают поступать полезные вам люди и

обстоятельства!

АКТИВИЗИРУЙТЕ ПРИНЦИП СЕРЕНДИПИЗМА

Серендипизм порой работает очень необычно. Вот вам мер.

Представьте, что вы едете на машине из пункта А в пункт Б. Вы

спешит но видите на обочине машину с проколотой шиной и

пожилого водителя. Хотя у вас очень напряженный график, вы

преодолеваете свое нетерпение и останавливаетесь, чтобы по-

мочь старику заменить колесо. Тот предлагает вам деньги, но вы

отказываетесь. Вы желаете ему счастливого пути и уезжаете по

своим делам. Все происшествие отнимает у вас 10 минут.

Наверняка сами того не подозревая вы только что призвали

себе на помощь могучие силы Вселенной. Пусть вы немножко

опоздали туда, куда спешили, но оказалось, что человек, с которым

вы собирались встретиться, приехал даже позже вас. Так что вы

ничего не потеряли. Но мало того. Человек, с которым у вас была

назначена встреча и который представлялся вам малоперспективным

клиентом, вдруг стал отчаянно нуждаться в предлагаемом вами

товаре и сразу же согласился оформить сделку. Вы получили один из

самых крупных заказов за всю свою карьеру и у вас может

возникнуть искушение объяснить случившееся невероятным ве-

зением. Но это не везение. Это закон в действии.

Щедрость любого рода запускает в вашей жизни цепочку

счастливо складывающихся, „серендипических" событий. На

протяжении веков люди расплачивались десятиной за свой успех

и богатство. Они регулярно отдавали не менее десяти процентов

своих доходов на благотворительные цели. Такого рода щедрость

и готовность делиться создают вокруг вас энергетическое поле,

которое притягивает финансовые возможности, далеко

превосходящие те суммы, которые вы отдаете.

ЩЕДРОСТЬ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВОЗНАГРАЖДАЕТСЯ

Джон Рокфеллер начинал свою карьеру в должности клерка,

зарабатывая 3,75 доллара в неделю. Из этой суммы 20 процентов он

откладывал, 50 процентов жертвовал церкви, а жил на

оставшиеся 30 процентов. Спустя какое-то время он занялся бурно

развивавшимся в те годы нефтяным бизнесом и создал „Standard

Oil"— крупнейшую нефтяную компаниюСША.

История успеха Джона Рокфеллера чрезвычайно интересна.

Все свое богатство он построил на всепоглощающем стремлении

снизить стоимость горючего для американских потребителей. Он

использовал все свои возможности для постоянного уве-

114

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

личения закупок нефти и бензина и создал сложную систему

оптовой и розничной торговли. Он __________работал настолько эффективно,

что цены на бензин неуклонно снижались. Все, кто пытался по-

вышать цены, с рынка вытеснялись. Его компанию называли

монополией, но вся ее деятельность основывалась целиком на

интересах потребителей. Могущество и богатство „Standard Oil"

строилось на способности обеспечивать покупателей тем, что им

было нужно, по самым низким ценам.

По мере расширения предприятия и роста прибыли, Рокфеллер

на какое-то время позабыл о своем первоначальном желании

служить интересам людей. Хотя в душе он был не против того,

чтобы выделять деньги на благотворительные цели, он был так

занят построением своей империи, что попросту не имел времени

ни на что другое.

Когда ему стукнуло 52, он был самым богатым человеком в

мире. Но тогда же он тяжело заболел. Врачи сказали, что ему

осталось жить от силы год. В течение многих лет он упорно

трудился, не зная отдыха и совершенно не заботясь о своем здо-

ровье. И вот теперь, когда он мог позволить себе любое лечение,

ничего нельзя было поделать.

Рокфеллер решил, что, раз ему все равно умирать, он должен

вернуться к своему первоначальному намерению и раздать часть

своих денег людям. Он продал половину своей доли нефтяных

компаний за 500 миллионов долларов и учредил первый Фонд

Рокфеллера, выделяя средства на те достойные дела, которыми он

восхищался всю жизнь. И случилось нечто замечательное. Чем

больше денег он отдавал, тем лучше себя чувствовал.

Наконец, болезнь отступила полностью. Чем глубже Рокфеллер

погружался в благотворительную деятельность, финансируя

церкви, фонды и другие филантропические организации, тем здо-

ровее, счастливее и позитивнее он становился.

А его нефтяные компании продолжали расти. Та половина

активов, которую он сохранил за собой, росла в цене быстрее, чем

он успевал раздавать вторую половину. Рокфеллер дожил до 92

лет, успев пожертвовать на благотворительные дела сотни

миллионов долларов. Но самое невероятное то, что к моменту

смерти он был намного богаче, чем в тот год, когда продал по-

ловину своих акций и занялся благотворительностью.

НЕ ОСКУДЕЕТ РУКА ДАЮЩЕГО

Многие богатейшие семьи мира известны своей щедростью и

альтруизмом. Создается впечатление, что чем больше богатства

вы отдаете, не афишируя это, и не ожидая ничего взамен,

115

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

тем больше силы Вселенной начинают работать на вас.

От доброты и щедрости наибольшую пользу всегда получает

дающий. Когда вы проявляете щедрость, вы изменяете свою

внутреннюю суть. Вы трансформируете глубинные стороны своего

„я", создаете новый ментальный эквивалент, в большей мере

отвечающий тем чувствам удовлетворения, радости и успеха, ко-

торые вы хотите пережить. Вы становитесь по-настоящему удач-

ливымчеловеком.

НИЧЕГО НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ НА ВОЛЮ СЛУЧАЯ

Отношения с окружающими настолько важны, что их нельзя

оставлять на волю случая. Огромное большинство людей подобны

бильярдным шарам, случайно сталкивающимся на столе жизни.

Они почти не контролируют, на кого натыкаются и кто натыкается

на них, ониживут по закону случайности. Это не для вас.

Выдолжнысоставить конкретныйплан создания и укрепления

важных для вас связей. Вы освобождаетесь от действия закона

случайности, строя жизнь по собственному замыслу. Вы не

оставляете в своей жизни места случайным событиям, со-

знательно планируете, что вы хотите, чтобы с вами случилось.

Чем яснее вы представляете, чего хотите, тем сильнее и быстрее

вы притягиваете желаемое в свою жизнь и тем легче распознаете

его, когда оно придет.

КАК НАЙТИ ИДЕАЛЬНОГО ПАРТНЕРА

Правильный выбор супруга или важного делового партнера в

огромной степени предопределяет ваш общий уровень успеха и

счастья. Вы, наверняка, знаете многих людей, которые годами

напряженного труда достигают материального успеха, но при этом

из-за недостатка времени и внимания рушатся их семейные от-

ношения. Какое уж тут счастье!

Процесс отыскания идеального партнера не отличается от

процесса достижения любой другой достойной цели. Возьмите

блокнот и опишите, каким вы представляете себе этого идеаль-

ного человека. Выполняя данное упражнение, представьте, что

вы заполняете бланк заказа, по которому вам вышлют по почте

именно того человека, которого вы описали.

Не пожалейте времени зафиксировать все подробности: как

выглядит этот идеальный человек, какой у него рост, вес, уровень

физической подготовки. Опишите его темперамент, черты ха-

рактера, чувство юмора, образование, ум, психологические уста-

новки. Будьте предельно точны, когда речь заходит о ценностях

116

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

этого человека, его убеждениях, философии, его мнении по важ-

нейшим жизненным вопросам. Чем подробнее ваше описание, тем

вероятнее, что вы найдете именно такого человека.

Каждый день читайте и перечитывайте это описание. Прибав-

ляйте к нему новые детали и характеристики, которые приходят

вам в голову. Подправляйте существующее описание с тем, чтобы

оно как можно точнее отвечало вашим желаниям.

Каждый раз, когда вы перечитываете описание идеального

партнера, вы все глубже и глубже укореняете этот образ в своем

подсознании. Когда вы представляете себе, каким счастливым вы

будете, когда, наконец, встретите этого человека, этот эмоци-

ональный компонент активизирует подсознание и приведет в

действие закон притяжения, и очень быстро нужный вам человек

появится в вашей жизни.

ОПРЕДЕЛИТЕ, ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ПРЕДЛОЖИТЬ

Следующий этап в процессе отыскания идеального партнера -

честная самооценка. Одним из качеств успешного человека

является то, что он совершенно объективен в отношении своих

сильных и слабых сторон. Он имеет мужество и честность

увидеть себя таким, каков он есть на самом деле, а не таким,

каким хотел бы быть. Он не боится смотреть правде в глаза.

Составьте список всего того, что вы можете предложить парт-

неру. В чем вы хороши? Назовите черты и качества, которые вы

развили в себе за прожитые годы и которые делают вас настоя-

щей находкой для того человека, с кем вы хотите соединить свою

судьбу.

А теперь составьте беспристрастный список тех качеств, над

которыми вам еще нужно работать. Вы не столь дисциплиниро-

ваны, каким хотели бы быть? Вы недостаточно умело распоря-

жаетесь своим временем? Вы порой нетерпеливы, раздражительны,

излишне требовательны? Запишите все это и примите решение

начать работать над собой во всех этих направлениях.

Помните: вы не можете привлечь в свою жизнь человека,

который в корне отличается от той личности, какая кроется глубоко

внутри вас. Если вы хотите связать судьбу с превосходным

человеком, вы сами должны стать таковым.

Ваши отношения, особенно отношения с самыми важными

для вас людьми, всегда будут отражать вашу истинную сущность,

ваши ценности, убеждения и установки. Во внешнем мире вы

всегда будете переживать то, что происходит у вас внутри.

117

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

КАК НАЙТИ САМОГО ЛУЧШЕГО НАЧАЛЬНИКА

Когда вы в какой-то мере определились, чего хотите, пора»

решать, какиеотношениявы хотите иметьв своейпрофессиональной

жизни Один из секретов успеха в сфере наемного труда

- тщательно выбирать начальство. Когда вы ищете новую работу,

помните о том, что вы собираетесь обменять своюжизнь

- самое ценное свое достояние - на возможность работать и

получать результаты и соответствующие им доходы Ключ к ус-

пеху на работе — хорошие отношения с начальством, сотрудни-

ками и клиентами. Начальство выбирайте осмотрительно, тща-

тельно проводите собеседование, пока не найдете человека, с

которым вы действительно сработаетесь. Ищите человека, кото-

рый вам нравится, который вызывает уважение и восхищение.

Вам предстоит работать с тем, кто должен многому научить вас,

кто будет помогать вам наилучшим образомвыполнять работу.

С другой стороны, если вам попадется „тяжелый" или нега-

тивно настроенный начальник, успеха и счастья вам не видать

Рано или поздно вы или сами уйдете, или вас уволят и вам

придется искать новое место работы. Поэтому вы поступите

мудро, если своевременно откажетесь работать в ситуации, ко-

торая не приносит вам удовлетворения Работа, которая не нра-

вится,— это пустая трата времени.

Я знаю многих людей, которые, оставив прежнее место работы

и устроившись на предприятие, возглавляемое человеком,

позитивно мыслящим и оптимистичным, и проникнутое настоя-

щим духом коллективизма, в одночасье превращались в отличных

работников.

ОКРУЖИТЕ СЕБЯ ПОДХОДЯЩИМИ ЛЮДЬМИ

Одно из самых важных решений, которое вы принимаете в

своей жизни,— выбор людей, окружающих вас. Связывайтесь с

положительными людьми. Проводите время в обществе победи-

телей и держитесь подальше от пессимистов, от тех, кто вечно

жалуется, проклинает и критикует. Эти люди вгоняют вас в

депрессию и лишают всякой радости жить. Побывав в их компа-

нии, вы ощущаете упадок сил и разочарование.

Выбирайте друзей и партнеров основательно. Как говорил

барон де Ротшильд, „не заводите бесполезных знакомств". Вы-

бирая людей для совместной работы и общения, будьте эгоис-

тичны. Проводившееся в течение 25 лет в Гарвардском универ-

ситете исследование доктора Дейвида Мак Клеллана показало,

что члены вашей так называемой „группы авторитетов" оказы-

1 1 8

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

вают большее влияние на уровень вашего успеха, чем все ос-

тальные решения, которые вы принимаете за всю своюжизнь.

Ваша группа авторитетов состоит из людей, с которыми вы

идентифицируете себя и с которых берете пример большую часть

времени. Если вы летаете с орлами, вы будете мыслить и чув-

ствовать, как орел. Если же вы связали свою жизнь с индюками,

вы будете мыслить и действовать, подобно индюку. Люди,

окружающие вас, оказывают огромное влияние на вашу личность,

взгляды, цели, на все, чего вы достигаете вжизни.

Успешные люди тоже не живут в полном одиночестве. У

них много друзей, но они не идут ужинать с тем, кто просто

оказался под рукой. Они разборчивы в своих связях. Они тратят

время только на тех людей, чье общество им приятно и полезно. И

вы должны поступать так же.

ВЫХОДИТЕ И ЗНАКОМЬТЕСЬ

Одна из общих черт „самодельных" миллионеров Америки

— то, что они непрерывно расширяют сеть своих знакомств.

Они понимают, что чем больше людей они знают и чем больше

людей знает их, тем шире улыбнется им удача, когда речь зайдет о

поиске клиентов и новых возможностей. Они не упускают ни

единого шанса пополнять свои связи новыми людьми, раскидывая

„сети" на все те стороныжизни, которыеони считают важными.

Одна моя знакомая, Сильвия Бегин, переехала из Оттавы в

Сан-Диего, чтобы открыть там новое дело. Поначалу в Сан-Диего

она не знала ни одного человека, но уже через несколько

месяцев стала одним из самых известных предпринимателей в

своей отрасли. Как ей это удалось? Она построила сеть!

Сильвия сразу же установила контакты со всеми организациями,

имеющими отношение к ее сфере деятельности, и потенциальными

партнерами по бизнесу. Она всем сердцем отдалась развитию и

укреплению связей с ними и очень скоро обрела известность и

уважение среди ключевых сотрудников этих организаций. За ней

закрепилась репутация человека, который всегда готов прийти

на помощь и довести дело до конца. Благоприятные возможности

открывались ей со всех сторон. Она получала поддержку от

многих „тузов", как причастных, так и непричастных к ее

бизнесу, и за несколько месяцев добилась большего прогресса,

чем большинство людей добиваются за несколько лет.

119

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

СТРАТЕГИЯ РАСШИРЕНИЯ СВЯЗЕЙ, КОТОРАЯ НИКОГДА НЕ

ПОДВЕДЕТ

Чтобы создать надежную сеть знакомств, сознательно выбе-

рите одну или две организации, члены которой могут быть вам

полезны в достижении личных и деловых целей.

Закон доверия — важный фактор успеха. Он гласит- чем

больше людей верят в вас и доверяют вам, тем легче будет с

ними сотрудничать и вести дела.

Это еще одна область, где учитывается всё. Ваши поступки в

отношении других людей либо укрепляют их доверие к вам, либо

подрывают его. Одна из главных причин, почему вам стоит

присоединиться к какой-либо организации, заключается в том,

что таким образом вы начнете укреплять свою репутацию в

глазах людей, которые в будущем могут оказаться вам весьма

полезны

Вот формула построения успешной сети связей в бизнесе. Во-

первых, прежде чем устанавливать контакты с какой-то организацией,

основательно изучите ее. Выясните, как давно эта организация

существует и чем она занимается. Определите, какие ее

подразделения наиболее активны и вносят существенный вклад в

успех всей компании.

Во-вторых, изучите иерархическую структуру организации.

Убедитесь, что во главе этой организации стоят люди, которые

превосходят вас по профессиональным и деловым качествам. Это дол-

жны быть люди, у которых вы можете чему-то научиться и которые

могут быть вам чем-либо полезны. Они могут потянуть вас за собой

наверх, в такие сферы, куда вам самостоятельно пробраться трудно.

Только когда вы убедитесь, что структура и деятельность

организации вас удовлетворяют, присоединяйтесь к ней.

В-третьих, став членом организации, выясните, какие из ее

отделов наиболее важны для деятельности всей структуры. За-

давайте вопросы и внимательно слушайте ответы. Обнаружив

ключевой отдел, в рамках которого вы сможете внести наиболее

ценный вклад, войдите в него. Поскольку все, что делается в

деловых и общественных организациях, делается преимуще-

ственно на добровольной основе, ваша готовность пожертвовать

своим временем и усилиями будет лишь приветствоваться.

Большинство людей, которые вступают в подобные организа-

ции, как правило, ограничивают свою деятельность участием в

заседаниях. Они рассматривают эти мероприятия скорее как

форму общественной деятельности, нежели как элемент своей

деловой жизни.

120

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

ВЫЗЫВАЙТЕСЬ ДОБРОВОЛЬЦЕМ

Ваша стратегия иная. Становясь членом организации, вы

активно включаетесь в ее работу. Вы добровольно принимаете

на себя дополнительную нагрузку. Вы всегда поднимаете руку,

когда ищут исполнителя какого-то задания, и доводите любое

взятое на себя дело до конца. Вы присутствуете на каждом со-

брании, активно участвуя во всех обсуждениях и тщательно го-

товясь квыступлениям дома.

Ключевые сотрудники компании быстро обратят на вас вни-

мание. Постоянно отдавая себя и ничего не требуя взамен, вы

будете завоевывать все больше уважения и доверия с их стороны.

Они поймут, что вы способны справиться с любой задачей. Очень

скоро они начнут просить вашей помощи в выполнении самых

ответственных заданий и рассчитывать на вас. Вы сами станете

ключевымигроком и ценнымчленоморганизации.

МОЯ СОБСТВЕННАЯ ИСТОРИЯ

Несколько лет назад я стал членом Торговой палаты с це-

лью играть более активную роль в деловых кругах и внести

свой вклад. Я обнаружил, что главный вопрос, которым занима-

лась Палата, — существовавшие в то время взаимоотношения

между государством, бизнесом и системой образования. Поэтому

я вызвался работать в комитете по образованию в вопросах

бизнеса.

Я потратил многие часы на изучение главных моментов и

составление бумаг для комитета. Я участвовал в работе каждого

заседания, предлагал различные стратегии и тактики, которые

деловое сообщество могло бы использовать, чтобы побудить

правительство штата играть более активную роль в развитии

бизнес-образования. Через полгода я уже стал вице-председа-

телем комитета, отвечая за всю деятельность Палаты, связанную с

образованием в вопросах бизнеса.

Председатель комитета был одним из старейших бизнесменов

в округе. Он был чрезвычайно влиятелен и имел связи с

различными деловыми и правительственными организациями по

всей стране. Я работал под его руководством, следуя его советам и

инструкциям. И он начал открывать передо мной все двери,

знакомя меня с ключевыми бизнесменами, которые могли по-

мочь мне в моей общественной деятельности.

Еще через полгода на одном из известных курортов состоя-

лось ежегодное собрание Палаты. Там присутствовали несколько

сотен делегатов, каждый из которых занимал высокую долж-

121

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

ность в какой-нибудь крупной компании. Мне предложили взять

на себя роль ведущего, предваряющего выступления каждого

очередного участника.

Я, как всегда с энтузиазмом, согласился, хотя мне пришлось \

много часов потратить на подготовку и изучение тезисов каждого

выступления. Во время собрания я, как ведущий, был в центре

внимания и отлично справился со своей задачей благодаря

основательной подготовке.

После собрания меня пригласили на работу в комитет по ,

связям между бизнесом и государством. Втечение следующего

года я проводил заседания представителей деловых кругов и

правительственных чиновников. Некоторые из этих заседаний

попадали в газеты, в том числе и мои интервью с известными

политиками. Один из виднейших бизнесменов нашего города,

прочитав в газете мои комментарии, пригласил меня к себе на

работу, предложив вдвое большую зарплату и часть акций.

Таким образом, за довольно короткий срок я стал одним из

самых известных и уважаемых молодых бизнесменов в своем

штате. Я был на короткой ноге с известными политиками, биз-

несменами, руководителями многих частных и общественных

организаций.

В течение последующих двух лет мои доходы еще удвои-

лись. Существовала явная прямая связь между расширением круга

моих знакомств и возможностями работать и взаимодействовать

со все большим числомвыдающихся людей.

ВЫ ТОЖЕ ЭТО МОЖЕТЕ

Моя история неуникальна. То же самое пережили огромное

число людей. Всё зависит от вас. Это ваше дело— выйти из

четырех стен и начать активно участвовать во всем, что проис-

ходит вокруг вас. Увас всегда более чем достаточно возможностей

принести пользу обществу в составе социальных, деловых или

благотворительных организаций. Нет пределов тому, до какой

степени вы можете расширять свои связи, если подходите к

каждой ситуации с точки зрения дающего, а не берущего.

Когда вы знакомитесь с новым человеком, который, как вам

кажется, может быть вам полезен, помните о том, что инициативой

владеет тот, кто задает вопросы. Используйте закон косвенных

усилий. Не пытайтесь напрямую произвести впечатление;

напротив, задавайте вопросы и демонстрируйте, как вы

впечатлены ответами.

Ищите возможности оказать помощь, дать, а не получить.

Помните о том, что закон сева и жатвы универсален, он дей-

122

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

ствует повсюду и при любых условиях. Если вы в течение дос-

таточно долгого времени что-то вкладываете, то рано или поздно

получите от жизни все, что вам нужно.

Каждый бизнесмен, которого вы встречаете, больше всего

думает об уровне продаж и прибыли. Он ежедневно, если не

чаще, оценивает и анализирует их. Он любит говорить о том, чем

занимается и в чем его компания уникальна и отличается от

других. Он любит объяснять, почему люди покупают товары

именно у него и что они при этом выигрывают. И вы никогда не

промахнетесь, если спросите: „Как у вас идут дела в последнее

время?"

А еще лучший вопрос, который вы можете задать, звучит

так: «Чте мне следует знать о вашем бизнесе, чтобы рекомендовать

вас потенциальному покупателю?"

Ничто быстрее не укрепит вашу связь с другим бизнесменом,

чем поставка ему клиентов. Когда вы помогаете другим людям ук-

реплять их бизнес и достигать профессиональных и финансовых

успехов, они тоже захотят помочь вам улучшить вашу жизнь и

бизнес. Ищите любую возможность поставлять им клиентов.

СИМПАТИЯ КАК КЛЮЧЕВОЙ ФАКТОР ВЛИЯНИЯ

Один из самых мощных факторов успеха заключен в прин-

ципе симпатии, который гласит: «Чем больше вы нравитесь

кому-то, тем легче вам влиять в каком-то отношении на этого

человека".

Есть такое правило: эмоции искажают оценку. Если вы

действительно симпатичны человеку, он не столь озабочен недо-

статками вашего товара или вашими собственными недостатками.

С другой стороны, если вы безразличны к человеку или он

настроен негативно, то с большим скепсисом или подозритель-

ностью он относится ко всему, что вы говорите или делаете.

Люди хотят иметь дело с теми, кто им нравится. Люди хотят

общаться с людьми, которые им нравятся, покупать у них, нани-

мать их на работу, продвигать по службе. Чем большему числу

людей вы нравитесь, тем больше дверей откроется перед вами и

тем быстрее вы продвинетесь по карьерной лестнице.

Постоянно предлагайте свою помощь людям, с которыми стал-

киваетесь. Я наблюдал, как действуют самые богатые и могу-

щественные бизнесмены мира, и меня всегда поражало, насколько

вежливы и внимательны они, когда слушают других людей. Они

почти всегда задают вопрос: „Я могу чем-нибудь вам помочь?"

Каждый разговор с деловым человеком вам следует заканчивать

подобным вопросом: «Чем я могу вам помочь? Что я

123

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

могу сделать для вас?» Порой собеседник действительно скажет,

что вы можете для него сделать. В большинстве случаев, однако,

они от вашей по мощи отказываются, но то, что вы предложили

свою помощь, остается у них в памяти как приятное

воспоминание о вас. Может быть, когда-нибудь они обратятся к

вам.

ЗАКОН ВЗАИМНОСТИ

Закон взаимности движет поступками людей, как ничто другое.

Регулярное применение этого закона откроет перед вами такие

возможности, какие вы сейчас и вообразить не можете. Этот

закон гласит: „Если вы что-то делаете другому человеку, он

захочет и вам что-то сделать. Он захочет каким-либо образом

рассчитаться с вами, чтобы не чувствовать себя в долгу".

Большинство людей во взаимоотношениях с окружающими

стремятся к справедливости. Когда вы делаете что-то приятное

другому человеку, он чувствует, что обязан это как-то компен-

сировать, отплатить вам добром Хороший поступок выводит ваши

отношения из равновесия, и другой человек старается это равно-

весие восстановить Он ищет возможности расплатиться с вами,

сделав вам что-то полезное.

Если вы, отобедав с другом в ресторане, рассчитаетесь за

обоих, в следующий раз он захочет заплатить за вас. Если вы

приглашаете кого-то к себе на ужин, в следующий раз пригласят

вас. Когда вы посылаете кому-то поздравительную открытку на

Рождество, в следующем году вы получите такую же открытку,

даже если ваш корреспондент мало знает или плохо помнит вас.

Если вы строите свою жизнь в гармонии с универсальными

законами, вы будете поражены тем с какой скоростью с вами

начнут приключаться счастливые происшествия. Закон

взаимности — один из самых действенных принципов, которые

известны людям.

СВЯЗИ ОТКРЫВАЮТ ПЕРЕД ВАМИ ВСЕ ДВЕРИ

Ключ к успеху в жизни— выстраивать все более широкую

сеть дружеских связей, обретать известность и уважение со сто-

роны все большего числа людей. Вы должны действовать

сознательно, тщательно отбирая людей и организации, с которыми

хотите сотрудничать. А сделав выбор, с энтузиазмом вклю-

чайтесь в работу и старайтесь принести окружающим максимум

пользы.

124

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

Люди всегда стремятся идти путем наименьшего сопротивле-

ния. А путь наименьшего сопротивления в; налаживании отно-

шений с окружающими — иметь дело только с теми людьми,

которых вы знаете, которых уважаете и которым доверяете. Ваша

задача— по мере движения по жизненному пути создать как

можно болееширокуюсеть контактов с влиятельными людьми.

Чем больше людей вы знаете и чем больше людей знают вас с

положительной стороны, тем вероятнее, что вы встретите в

нужное время нужного человека, который поможет вам вос-

пользоваться нужной возможностью. Двери будут постоянно

открываться перед вами, позволяя вам улучшать и укреплять каждый

аспект жизни. Когда вы, завоевав уважение и доверие всех

окружающих, достигнете вершин своей профессии, это произойдет

не благодаря удаче, а потому, что у вас были цели и планы.

ПРАКТИЧЕСКИЕ УПРАЖНЕНИЯ

Что можно сделать сейчас

[.Составьте список самых важных людей в вашей сфере дея-

тельности, в вашей местности и в стране, с которыми вам

было бы полезно познакомиться. Ищите возможности уста-

новить с ними общение, личное или по почте.

2. Ищите возможности помогать окружающим или что-то делать

для них— это всегда воздается.

3. Ловите рыбу там, где она водится. Присоединяйтесь к органи-

зациям и ассоциациям, членами которых являются те люди, с

которыми вы хотели бы познакомиться.

4. Вызывайтесь добровольным помощником при каждой возмож-

ности. Пусть у вас войдет в привычку отдавать себя, не ожидая

вознаграждения.

5. Тщательно выбирайте начальника. Человек, под руководством

которого вы работаете, может очень сильно повлиять на вашу

карьеруи уровень профессионального удовлетворения.

6. Постоянно расширяйте круг знакомств. Ищите возможности

установить деловые контакты с каждым новым человеком в

вашей жизни. Пишите ему, посылайте книги и образцы своей

продукции. Оставайтесь на связи.

7. Практикуйте принцип взаимности во всех своих отношениях с

людьми. Творите добро и не забывайте расплатиться, когда

кто-то делает вам что-то хорошее.

125

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

8

ПРИНЦИП ____________7

ВАЖНОСТЬ ДЕНЕГ

Куда больше золотанамытоизмыслей людей,

нежели из золотоносныхжил.

НАПОЛЕОНХилл

Одна из самых важных целей в жизни каждого человека —

достичь финансовой независимости. Чтобы наслаждаться сво-

бодой, счастьем и полностью осуществить все свои желания, важно

иметь достаточно денег. И именно в вопросах финансового ус-

пеха, как ни в какой другой, области, люди чаще всего ссылаются на

удачу.

Хорошая новость заключается в том, что время, в которое мы

живем, как никакое другое на протяжении всей человеческой

истории, способствует достижению материального достатка

Благодаря все более свободному обмену информацией и знаниями,

технологическим новациям и росту потребительского спроса,

сегодня у вас больше возможностей для обретения финансовой

независимости, чем когда-либо прежде И самой лучшей страной

для этого, открывающей максимальное число путей для построения

богатства, являются Соединенные Штаты.

Всего несколько десятков лет назад, чтобы стать богатым,

нужно было иметь землю, рабочую силу, капитал, недвижимость,

оборудование и другие материальные ресурсы. Сегодня вы можете

стать на путь обогащения, не имея ничего, кроме силы своего ума.

В этом случае вы даже имеете некоторые преимущества перед

теми людьми, чье богатство прочно привязано к заводским

строениям и оборудованию. Вся их материальная собственность в

век стремительных изменений технологии и потребительского

спроса быстро устаревает. Кто сегодня покупает катушечные

магнитофоны?

ИСТИННЫЙ ИСТОЧНИК БОГАТСТВА

Важный фактор финансового успеха раскрывается законом

изобилия. Этот закон гласит: мыживем в мире неограниченного

126

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

изобилия, где всего хватает всемтем, кто знает, как получить

желаемое.

Вашим главным источником богатства является способность

мыслить и генерировать новаторские идеи. Ваши финансовые

возможности ограничиваются лишь вашим воображением и умением

применять свои идеи в окружающем мире.

В молодости, не имея образования, живя в фургоне,

зарабатывая гроши тяжелым физическим трудом, я очень жалел себя

за то, что у меня мало денег. Я завидовал тем, кто устроился в о

жизни лучше меня, и мечтал, чтобы мне так же повезло, как и им.

Я ни минуты не сомневался в истинности популярного ут-

верждения, что „богатые богатеют, а бедные беднеют". Я верил, что

преуспеть могут только те люди, у которых есть какие-то

изначальные преимущества перед другими. Я был убежден, что

человеку, вышедшему из бедной семьи, не получившему хорошего

образования, не имеющему никаких финансовых возможностей,

рассчитывать не на что.

КАЖДЫЙ НАЧИНАЕТ С НУЛЯ

И я пережил настоящий шок, когда наконец открыл для себя, что

почти каждый преуспевающий американец когда-то начинал с нуля

или почти с нуля. Лишь менее 1 процента богатых американцев

начинали свой жизненный путь с более-менее прочного финансо-

вого фундамента, заложенного предыдущими поколениями. Почти в

каждом случае богатство было создано в рамках одного поколения.

Богатейшим жителем Америки является 42-летний Билл Гейтс,

который начал свой бизнес в двадцатилетнем возрасте после того,

как бросил учебу в Гарвардском университете.

Меня часто спрашивают, как можно в корне изменить жизнь

или начать новое дело, не имея денег. Я отвечаю, что есть сотни,

если не тысячи направлений деятельности, где вы можете открыть

собственное дело, имея не более 100 долларов. Эти направления

бизнеса требуют не столько финансовых вливаний, сколько

вложения ума и труда. Самый важный капитал, который вы

должны вложить в свою карьеру или новый бизнес, — это ваша

готовность трудиться до седьмого пота ради достижения

поставленных целей. Если такое желание у вас есть, все остальное

со временем приложится.

ПОСТОЯННО ДУМАЙТЕ ОБ ЭТОМ

Когда вы строите свое будущее, чрезвычайно важно, чтобы

Цель достижения финансовой независимости всегда была у вас

перед глазами. Главная причина, почему многие люди не достигают

127

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

своих финансовых целей, заключается в том, что они вспоминают, о

них слишком поздно, постоянно думая не о будущем богатстве, а о

текущих денежных неурядицах.

Помните: какой вы представляете свою жизнь большую

часть времени, такой она и будет. Вы неизбежно наполните

свою жизнь теми материальными ценностями, которые чаще всего

эмоционально визуализируете. Если вы постоянно думаете о том,

как заработать больше денег и обрести финансовую независимость,

перед вами неизбежно будет открываться все больше

возможностей достичь желаемого.

ПУТЬ К ФИНАНСОВОМУ КРАХУ

Большинство сегодняшних американских семей не имеют сбе-

режений или резервов наличности. Целых 70 процентов работа-

ющих американцев не имеют так называемого дискреционного

дохода. Это значит, что они тратят на насущные потребности, на

оплату счетов все, что зарабатывают, и ничего не остается.

Среднюю американскую семью от бездомности отделяют

всего лишь два месяца. Если ее доходы хоть на какое-то время

сократятся, она окажется в отчаянном положении. Она не сможет

вносить текущие платежи за жилье и другие вещи, купленные в

кредит.

Люди без денег подобны тем, кто давно не ел. Все помыслы

голодного заняты едой. Он ни о чем другом не может думать

Точно так же люди озабочены своими финансовыми проблемами,

постоянно беспокоятся из-за денег, и у них почти не остается

эмоциональной и духовной энергии на другие жизненные цели

ЧТОБЫ ВЫ НЕ ТРЕВОЖИЛИСЬ О ДЕНЬГАХ, ИХ ДОЛЖНО БЫТЬ

МНОГО

Психолог Фредерик Герцберг называл деньги „предметом

гигиены''. Деньги мотивируют вас до определенного предела, после

достижения которого их важность в ваших глазах снижается Это

означает, что вам необходима какая-то минимальная сумма

сбережений, чтобы вы могли чувствовать себя в безопасности.

Если у вас денег меньше этого количества, вы все время думаете о

них. Если же у вас денег больше, чем необходимо, вы можете

расслабиться и думать о каких-то других, более важных вещах.

Богатые люди скажут вам, что деньги— всего лишь индикатор

положения вещей. Как только вы достигаете определенного

уровня финансового достатка, вы осознаете его, но перестаете

думать о нем все время. Вы рассматриваете деньги скорее как

128

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

меру своего благополучия. Когда у вас достаточно денег, вы на-

чинаете больше думать о здоровье, об укреплении отношений с

окружающими и о том, как изменить к лучшему свою про-

фессиональную жизнь. Вы больше времени проводите с семьей.

При достижении определенного уровня достатка деньги пе-

рестают быть вашей главной заботой. Ваша жизнь улучшается,

когда вы достигаете этого уровня.

Но пока этот уровень не достигнут, вы не можете думать ни о

чем другом. Вы просыпаетесь утром с мыслью о деньгах. Вы

говорите о деньгах за завтраком и беспокоитесь о них весь день.

Финансовые заботы негативно отражаются на ваших отношениях с

окружающими, на ваших решениях, в том числе на выборе того,

что вы будете есть на обед. Это нежизнь.

Главной причиной разводов и ссор между супругами в Со-

единенных Штатах являются споры о деньгах. Всепожирающие

денежные тревоги становятся одним из главных источников

стресса, депрессии и даже самоубийств.

Вы должны дать себе твердое обещание сделать все возмож-

ное, чтобы обрести чувство финансовой безопасности и со вре-

менем достичь финансовой независимости. Главной обязанностью

всякого взрослого человека является укрепление своей ма-

териальной крепости, чтобы, надежно вложив накопленные сред-

ства, никогда большене беспокоиться о них.

ВСЕ ЭТО ДЕЛАЮТ

К счастью, на пути к финансовой независимости вы не одиноки;

вы повсюду можете получить помощь — только руку протяните.

Вы читали множество историй обогащения в книгах и журналах,

вам наверняка известны такие примеры среди ваших знакомых.

Сотни тысяч, даже миллионы людей, начав с нуля, поднялись на

вершину богатства. Доступной информации о том, как можно этого

достичь, вокруг вас столько, что вам не хватит и сотни жизней,

чтобы успеть применить, все эти идеи на практике.

Вы можете резко увеличить вероятность достижения

финансового успеха, применяя во всем, что вы делаете, принцип

подражания. Этот принцип подразумевает, что вы достигнете

успеха в той пропорции, в какой снова и снова будете повто-

рять то, что делают другие успешные люди.

Об этой простой и очевидной формуле успеха большинство

людей напрочь забывают. Они пытаются заново изобрести колесо,

преуспеть в карьере или бизнесе, основательно не изучив опыт

своих предшественников. Они отказываются учиться на

примере других людей.

129

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

УЧИТЕСЬ У МАСТЕРОВ

Мой друг Коп Копмайер изучал опыт преуспевающих людей

на протяжении 50 лет. Он прочел более 6 тысяч книг и вывел из

своих исследований 1000 принципов успеха. Исамым простым из

открытых им принципов был такой: „Учитесь умастеров"

У вас попросту нет времени с нуля постигать весь челове-

ческий опыт самому. Если вы хотите преуспеть, то должны найти

человека, который достиг того же успеха, о каком мечтаете вы, и

затем учиться тому, чему учился он. делать то, что делал он, и не

сходить с этого пути, пока не достигнете тех же результатов.

Не тратьте впустую дни, недели, месяцы и годы вашей жизни,

пытаясь проложить свой собственный маршрут. Лучше читайте

книги, слушайте аудиопрограммы и посещайте семинары,

проводимые людьми, которые уже достигли финансового успеха,

начав с нуля. Осваивайте те же навыки, которые привели к

успехуих.

СОЗДАВАЙТЕ ЦЕННОСТИ, ЧЕМ БЫ ВЫ НИ ЗАНИМАЛИСЬ

Принцип добавленной ценности — важнейший ключ к

достижению финансовой независимости. Этот принцип гласит:

всякое богатство является результатом увеличения ценности

в каком-либо смысле.

Ваша способность создавать и увеличивать ценность вашего

труда, стоимость вашей компании, пользу для ваших потребителей

— ключ к высоким доходам и быстрому продвижению в

карьере. Чем больше ценности вы добавляете, тем более ценным

работником становитесь. Денежное вознаграждение в конечном

счете предопределяется вашей способностью приобретать новые

знания и навыки и затем своевременно применять их на пользу

людям.

Иначе говоря, вы всегда должны искать возможности увели-

чивать ценность своего вклада в общее дело. Истинным источ-

ником долговременного обогащения является постоянное стремление

приносить пользу окружающим, в каком-то смысле улучшая их

жизнь.

СЕМЬ СЕКРЕТОВ ОБОГАЩЕНИЯ

Есть семь прекрасных способов увеличить ценность вашего

труда и приносить больше пользы обществу. Любая из этих

идей может привести к финансовой независимости. Если же вы

сложите их воедино, то начнете зарабатывать больше и быстрее,

чем даже смели мечтать.

130

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

РАБОТАЙТЕ БЫСТРЕЕ

Первый путь к увеличению ценности вашего труда — рабо-

тать быстрее. Увеличивайте скорость достижения результатов,

нужных окружающим. Сегодня все нетерпеливы. Потребитель,

который даже не знал до сегодняшнего дня, что ему нужен ваш

продукт или услуга, хочет, чтобы это было унего уже вчера. Таким

образом, существует прямая корреляция между скоростью

обслуживания потребителей и восприятием ценности вашего

продукта или услуги в глазах этих самых потребителей. Если вы

что-то делаете быстро, вас считают более компетентным в своем

деле, нежели работника медлительного. Одновременно и

качество вашей продукции оценивается выше. Скорость дает

вам подавляющее преимущество над конкурентами почти в любой

сфере деятельности.

Всякое новшество в бизнесе и в производстве ныне наце-

лено на сокращение времени, требуемого для достижения

определенного результата, на увеличение скорости обеспечения

потребителей тем, что им нужно. Любая технологическая новация

имеет целью ускорить процесс работы и быстрее получить

результат. Большинство из популярных ныне концепций менед-

жмента связаны с увеличением темпов работы и экономией

времени.

Конкурентоспособность __________в бизнесе во все большей степени

зависит от вашего умения найти способы обслужить клиентов

быстрее, чем это делают другие фирмы. Любой новый рекорд

скорости обслуживания становится тем рубежом, который должен

преодолеть каждый участник рынка, если хочет остаться на плаву.

Все, что вам нужно, чтобы выйти на прямой путь к финансовой

независимости,— это идея, как обслуживать потребителей хотя

бы на 10 процентов быстрее, чем это делают конкуренты. Том

Монаген, основывая свою компанию „Domino's Pizza", ру-

ководствовался лишь простой идеей быстрейшей доставки пиццы.

Недавно он ушел в отставку, сколотив состояние в 1,8

миллиарда долларов. Вы должны каждый день думать о том, как

вам ускорить процесс обслуживания потребителей. Скорость —

реальный источник прибавочной стоимости, за которую люди

щедро платят.

ПОВЫШАЙТЕ КАЧЕСТВО

Второе направление увеличения ценности вашей работы —

предоставление потребителям товаров и услуг более высокого

131

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

качества за ту же цену. Чтобы повысить качество, вы должны в

первую очередь разобраться, что под качеством понимает по-

требитель, а потом искать возможности удовлетворить желания

потребителей в этом смысле, не увеличивая издержек.

Многие компании недостаточно хорошо знают, что их потре-

бители понимают под словом „качество". Качество есть то, что

качеством именует покупатель. Суть хорошего менеджмента

можно выразить так: „Выясните, чего хочет потребитель, а затем

дайте ему это быстрее, чем ваши конкуренты".

Качество — это не просто долговечность изделия или совер-

шенство его конструкции. Качество означает, прежде всего, спо-

собность продукта или услуги удовлетворить конкретные потреб-

ности покупателя и вполне соответствовать тому, как потреби-

тель намеревается использовать этот продукт или услугу. Именно

конкретная польза, которую ищет потребитель, и то, как вы

обеспечиваете эту пользу, определяют качество вашей работы в

глазах покупателя.

Опросы тысяч потребителей показывают, что любая сделка

купли-продажи складывается из двух частей. Во-первых, это сам

продукт или услуга, а во-вторых, то. как вы этот товар представ-

ляете и продаете, ваша манера работы Вот почему можно ска-

зать, что «McDonalds» обеспечивает отменное качество, ведь он

вполне удовлетворяет потребности покупателя в скорости, оп-

рятности, цене «McDonaids» не пытается конкурировать с доро-

гими ресторанами для гурманов. Эта компания в масштабах всей

планеты предоставляет потребителям то, что им нужно— быструю

еду по цене, которую они готовы платить.

Постоянно спрашивайте себя: „Как я могу повысить каче-

ство своей работы с точки зрения реальных потребностей

покупателя? И вот основная стратегия. Выслушивайте вопросы

клиентов, их советы, даже жалобы. Наладьте с ними обратную

связь, чтобы они после покупки отзывались о ваших товарах и

услугах. Они сами расскажут вам, что вы можете сделать, чтобы

угодить им еще больше, и это поможет вам стать на рынке тем

победителем, которыйполучает всё.

ИЩИТЕ ВОЗМОЖНОСТИ УВЕЛИЧИВАТЬ ЦЕННОСТЬ СВОЕГО

ТРУДА

Третий ключ к обогащению— постоянно искать возможности

увеличивать пользу от всего, что вы делаете. Если вы хотите

выдвинуться как работник, вы должны увеличивать ценность

своей деятельности, чтобы потребитель ставил вас выше

конкурентов.

132

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

Ценность продукта можно увеличивать, например, совершен-

ствуя его конструкцию, чтобы им проще было пользоваться.

Ценность можно увеличивать, упрощая принцип работы про-

дукта. Компания „Apple Computers" действовала одновременно в

обоих направлениях. И ей удалось преобразовать рынок

персональных компьютеров, упростив машины до такой степени,

что теперь с ними может справиться любой непосвященный

человек. Многие пользователи компьютеров „Apple" утверждают,

что никогда не читают прилагаемых инструкций. Сами компьютеры,

периферийные устройства и программное обеспечение настолько

просты в установке и использовании, что буквально сами себя

объясняют. Улучшение конструкции и упрощение работы стали

источниками огромного роста ценности компьютеров

„Apple" и продукции многих других компаний, которые по-

шли тем же путем.

Что можно предпринять, чтобы каждый день наращивать

ценность своей работы? Торговые агенты увеличивают ценность

работы, задавая более уместные вопросы, внимательно выслушивая

ответы, тщательно приспосабливая свои продукты и услуги к

конкретным потребностям покупателей. В результате клиенты

считают таких продавцов более полезными для себя и своего

бизнеса, чем их конкурентов, не уделяющих им столь пристального

внимания.

БУДЬТЕ УДОБНЫМ ПАРТНЕРОМ

Четвертым направлением повышения ценности вашей деятель-

ности является увеличение удобства приобретения ваших товаров

или услуг и их использования. Люди готовы переплачивать за тот

же товар 15-20 процентов в магазинах по соседству, чтобы не

ехать через весь город в торговый центр или крупный универсам.

Ярким примером стремления банков обеспечить больше

удобств для своих клиентов стали обретающие колоссальную

популярность банкоматы, работающие 24 часа в сутки. Еще одним

примером такого подхода к потребителям, когда обеспечение

удобства ведет к увеличению объема продаж, являются пред-

приятия быстрого питания, где еду можно купить, не выходя из

машины. Быстрая доставка на дом заказанных товаров — еще

один способ обойти конкурентов, облегчая жизнь потребителям.

Что вы могли бы сделать, чтобы потребителям ваших товаров

и услуг было легче иметь дело с вами, чтобы им и в голову не

приходило обращаться за теми же товарами к кому-то другому?

133

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

УЛУЧШАЙТЕ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Следующий ключ к повышению ценности вашего труда

естественно, обогащению —улучшение обслуживания*

потребителейЛюди— существа эмоциональные На них большое

влияние оказывает, насколько тепло и дружелюбно вы обходитесь

с ними. Отличное качество обслуживания— важный источник

конкурентного преимущества на рынке

„Nordstrom" — самая преуспевающая в Америке сеть уни-

вермагов. Если вы поговорите с любым посетителем одного из

этих магазинов, он объяснит вам, что дело не в том, что другие

универмаги уступают „Nordstrom" в ассортименте товаров, а в

том, что нигде больше не относятся к покупателям так приветливо

и доброжелательно.

Компания „Wall-Mart" начиналась когда-то с захудалого уни-

версального магазина в Бентонвилле, штат Арканзас, а стала

благодаря быстрому и доброжелательному обслуживанию по-

купателей крупнейшим предприятием розничной торговли в

США. Когда служащие компании приближаются к пенсионному

возрасту, они становятся „зазывалами", то есть стоят у дверей,

приглашают покупателей и благодарят их за покупки.

Сэм Уолтон основал эту компанию в 1940-х гг., имея в каче-

стве активов лишь обанкротившийся магазин, грузовик и идею

обеспечить жителей мелких городов одеждой и предметами до-

машнего обихода по приемлемым ценам. Непрерывно изыскивая

возможности лучше, быстрее и дешевле обслуживать покупателей,

он сколотил состояние в 25 миллиардов долларов.

СТАНЬТЕ НЕЗАМЕНИМЫ

Карл Сьюэл в своей книге „Покупатели на всю жизнь'1

рассказывает, как он создал самое успешное в США агентство

по продаже автомобилей „Кадиллак". Его философия состояла в

том, чтобы непрерывно искать возможности доставлять

потребителям то, что им нужно Он внимательно выслушивал

пожелания и жалобы и учитывал их в своей работе.

Одним из его нововведений был постоянный запас автомобилей,

на время сдаваемых автовладельцам, чтобы они не оставались

„без колес", пока их собственные машины проходили в

агентстве гарантийное обслуживание или ремонт. Если купленная

машина в период действия гарантии нуждалась в ремонте или

техническом обслуживании, работники агентства пригоняли

„запасную" машину прямо к дому клиента, а его собственное авто

забирали — все делалось так, чтобы не доставить по-

требителюнималейшихнеудобств.

134

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

После исправления какой-либо неполадки дилер гарантировал,

что если та же проблема возникнет вновь, повторный ремонт будет

выполнен бесплатно. Автомеханики агентства лично отвечали за

каждую операцию, и если ремонт был сделан некачественно и

проблема возникала вновь, они не получали денег за последующие

исправления.

Список услуг, предоставляемых агентством Карла Сьюэла,

продолжается во многих главах его книги. Итоговым эффектом его

усилий стало то, что компания стала самым популярным дилером

„Кадиллака" в регионе. Новаторская система обслуживания

оказалась столь успешной, что ее ныне изучают и стараются

перенять специалисты из разных стран.

А вы видите возможности настолько улучшить обслуживание

потребителей в вашей сфере деятельности, чтобы обойти конкурентов?

Способы улучшить обслуживание клиентов, начальства и со-

трудников ограничены лишь масштабами вашего воображения.

СЛЕДУЙТЕ ТЕНДЕНЦИЯМ

Шестой ключ к увеличению ценности вашей работы — сле-

дить за изменениями вкусов и предпочтений потребителей и

вовремя приспосабливаться к ним. Наблюдайте за настроениями

разных групп клиентов — молодых и старых, богатых и не

очень. Анализируйте, как эти новые веяния сказываются на

покупательском спросе в разных категориях товаров и услуг.

Например, каждый год миллионы людей уходят на пенсию, а

продолжительность жизни пенсионеров с каждым годом уве-

личивается. В результате складывается общенациональная тен-

денция, что все большее число людей огромное количество вре-

мени проводят дома. Все большее число людей тратят деньги на

уютное обустройство жилья. Взгляните, как процветают сети

магазинов для домоседов „Home Depot" и „Target Stores".

Вкусы современныхмолодых людей существенно отличаются от

вкусов, бытовавших среди их сверстников несколько лет назад.

Изменение __________стиля жизни и демографическая ситуация создают

возможности для возникновения новых продуктов и услуг,

которых раньше не существовало вообще. И все, что вам нужно,

— это свежая идея, как обслужить зарождающийся рынок и за

счет этого достичь финансовой независимости.

Вот пример. Пару лет назад несколько предприимчивых биз-

несменов, объединившись, основали компанию „California Pizza

Kitchen". Ввиду экономической рецессии 1990-91 гг. доходы многих

людей сократились, вынудив их соответственно урезать расходы на

питание вне дома. Из-за занятости на работе эти людипо-

135

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

прежнему не имели возможности питаться дома, но и посещение

дорогих ресторанов не могли себе позволить. Философия новой

сети пиццерий заключалась в том, чтобы обеспечивать потребителей

быстрой едой ресторанного качества, включавшей в себя с

любовьюприготовленныесалаты, макаронныеизделияипиццу.

Эта концепция быстро обрела популярность. Начавшись с

одного ресторана, очень скоро компания насчитывала 42 пиццерии.

В этот момент в игру вступила компания „PepsiCo" и выкупила

сеть у основателей за 17 миллионов долларов. Теперь уже этим

пиццериям ничто не грозило.

Какие тенденции вы наблюдаете в среде своих потребите-

лей? Можете ли вы предложить что-то новое и лучшее? Одно из

первых правил финансового успеха — „направлять лошадь в ту

сторону, в которую она скачет". Держите нос по ветру. Никогда

не пытайтесь противиться тенденциям. Они как универсальные

законы, и ваше дело — организовать свою работу так, чтобы

гармонировать с ними.

Клиенты сегодня требовательные, знающие свои интересы.

Как вы можете реорганизовать и преобразовать свои предложе-

ния, чтобы они выглядели более привлекательными в глазах

новыхкатегорий потребителей, появляющихся сегодня?

ПРОДАВАЙТЕ ДЕШЕВЛЕ

Седьмой путь к увеличению ценности вашей деятельности и

достижению богатства — снижение цен. Ищите возможности

продавать больше товаров и услуг по меньшим ценам. «Если

хотите быть в высшем классе, продавайте массам».

Невероятный успех торговых компаний „Costco" и „Sam's

Club" базируется на создании магазинов-складов, битком набитых

дешевыми товарами. Объем продаж исчисляется десятками

миллионов долларов. Покупатели приезжают туда из самых от-

даленных уголков, стоянки запружены автомобилями покупателей

до позднего вечера.

Вы могли бы предложить продукт того же качества по более

низкой цене? Вы могли бы сократить расходы на доставку

продукта или услуги потребителю и позволить ему сэкономить?

Может быть, попробовать продавать все по обычным ценам, но

предоставлять покупателям скидки за что-то купленное сверх?

СОБЕРИТЕ ВСЕ ВОЕДИНО

Вы можете увеличить свои продажи и доходы, комбинируя

различные способы увеличения ценности своей работы.

Попробуйте применить несколько подходов одновременно. Если

136

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

вы ищете возможности ускорить процесс предоставления поку-

пателям вашихпродуктовили услуг, улучшитьихкачество, увеличить

удобство их приобретения и использования, лучше обслуживать

потребителей, следить за меняющимися тенденциями в по-

купательском спросе, снижать цены, вы поразитесь тому, какое не-

вероятное количество идей и возможностей представится.

Одна новая идея, как принести больше пользы потребите-

лям, может стать трамплином, который подбросит вас на неви-

данныевысотыфинансового успеха.

САМОДЕЛЬНЫЕ МИЛЛИОНЕРЫ

Биографии тысяч „самодельных" миллионеров зачастую по-

хожи. Многие из них начинали путь к богатству, почти или со-

всем не имея денег. Большинство происходили из семей „синих

воротничков" и даже из самых низов общества. Многие не за-

кончили среднюю школу. Многие из тех, кто посещал колледж,

бросили его, подобно Биллу Гейтсу иПолуАллену.

Большинство „самодельных" миллионеров продолжают жить в

тех же домах, где поселились в самом начале своей семейной

жизни. Не всегда их соседи знают об их истинном богатстве.

Более того, имея куда меньшее состояние, соседи могут зараба-

тывать ежемесячно гораздо больше их. „Самодельные" милли-

онеры очень отличаются от среднего человека своим подходом к

времени, деньгам ижизни.

ПУТЬ К ОБОГАЩЕНИЮ

Вот простая процедура, которой вы можете следовать, чтобы

достичь финансовой независимости. Этот гарантированный метод

состоит из серии шагов, призванных помочь вам повысить

вероятность достижения финансового успеха и обеспечить, чтобы

как можно большее число факторов успеха содействовало вам в

вашем стремлении разбогатеть.

Во-первых, чтобы стать финансово независимым, вы должны

поставить себе такую цель. Отнеситесь к этому серьезно! Пере-

станьте топтаться на месте. Вы отвечаете за все, что случается с

вами, поэтомуесли что-то произойдет, то только благодаря вам.

Если вы хотите сколотить определенное состояние в течение

ближайших 10—20 лет, запишите это как свою цель. Решите,

сколько денег вы хотите иметь к определенному времени.

Нельзя попасть в цель, которую не видишь перед собой.

Затем установите предельный срок достижения поставленной

цели. Определите промежуточные сроки. Подумайте о том,

сколько вы будете зарабатывать, сколько откладывать, сколько

137

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

инвестировать каждый месяц и каждый год до достижения цели.

Установите четкие критерии, чтобы иметь возможность ежеме-

сячно отслеживать свой прогресс. Чем подробнее будет ваш план,

тем более вероятно, что он осуществится.

СТРЕМИТЕСЬ К ПРЕВОСХОДСТВУ

Поставив перед собой четкую цель и составив планфинансовых

накоплений, задайте следующий ключевой вопрос: „В чем я

должен достичь абсолютного превосходства, чтобы зарабатывать

достаточно для достижения своей цели?"

Ответив на него, задайтесь целью овладеть в совершенстве

нужным навыком. Вы должны быть полны решимости запла-

тить любую цену, предпринять любые усилия, пройти любое

расстояние, чтобы стать человеком, способным зарабатывать

столько денег, сколько вам нужно для достижения своей финан-

совой цели.

ИЗМЕНИТЕ СВОЕ ОТНОШЕНИЕ К БОГАТСТВУ

Самая трудная и важная часть процесса достижения финансовой

независимости — изменения, которые вам нужно осуществить

внутри себя, чтобы стать миллионером снаружи. Как только

вы станете богачом в своих мыслях, вы подготовите почву для

этого в реальной жизни. Даже если вы по какой-то причине

потеряете деньги, вы будете иметь все необходимое, чтобы на-

чать сначала. В вас будет прочно сидеть „ментальный эквива-

лент" обогащения, который практически гарантирует финансовый

успех.

Чтобы стать миллионером в мыслях, нужно перейти от пози-

тивного мышления к позитивному знанию. Следует не просто

желать и надеяться, а абсолютно точно знать, что вы обладаете

всеми необходимыми навыками и настроением, чтобы достичь

финансового успеха. Такое умонастроение отнять у вас никто

уже не сможет.

На протяжении всей своей жизни держите в уме долгосроч-

ную перспективу обогащения. Сочетайте этот мысленный образ с

ежеминутным сосредоточением на той работе, которую вы должны

выполнять исключительно хорошо, чтобы действительно

заслужить те деньги, которые хотите иметь.

НАЧИНАЙТЕ СНОВА И СНОВА

Я знаком со многими людьми, перебравшимися в Америку и

Канаду из стран Африки и Ближнего Востока. Они преуспевали у

138

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

себя на родине, но потеряли все в результате войн, революций, кон-

фискаций и прибыли на Американский континент с пустыми руками.

Единственным их достоянием была вера в то, что они могут все

начать сначала, открыть новый бизнес и заново разбогатеть.

Многим из них пришлось заняться делом, с которым им

никогда не приходилось сталкиваться прежде. Но в течение не-

скольких лет почти все из тех, кто был богат у себя на родине,

разбогатели и здесь, на новом месте. Они сохранили и привезли с

собой самое главное, что у них было,— умонастроение, установку

на богатство.

ПЛАТИТЕ СНАЧАЛА СЕБЕ

Привычка к сбережениям — ключевой фактор, повышающий

вероятность достижения финансовой независимости. Самая луч-

шая история о пользе сбережения денег рассказана в книге

Классона „Богатейший человек в Вавилоне". Главный урок, ко-

торый следует извлечь из этой истории, состоит в том, что если

вы хотите стать богатым, то должны всегда платить в первую

очередь себе.

Откладывайте некоторую часть каждой зарплаты. Вклады-

вайте эти деньги осмотрительно. Почти каждый из тех, кто достиг

финансовой независимости, имел привычку сберегать часть своих

доходов, откладывая деньги на будущее.

Принцип сбережений гласит: сберегая и инвестируя 10

процентов своих, доходов на протяжении всей трудовой жизни,

вы непременно станете миллионером.

Среднегодовая зарплата в США на сегодняшний день состав-

ляет примерно 25 тысяч долларов. Если бы вы сберегали 10

процентов от суммы, то есть 2500 долларов в год или чуть

больше 200 долларов в месяц, и вкладывали эти деньги в ценные

бумаги, приносящие в среднем 10 процентов годовых, за всю

трудовую жизнь ваше состояние превысило бы миллион

долларов. Вы ушли бы на пенсию настоящим богачом!

Существует множество возможностей сбережения и инвес-

тирования денег, позволяющих в том числе избежать налогооб-

ложения. Сберегательные счета, как правило, растут по правилу

сложного процента и за время вашей карьеры обеспечат вам

финансовуюнезависимость.

Сама привычка к сбережению денег изменит ваш характер:

Вы станете более дисциплинированным. Вы обретете больший

контроль над своей жизнью. Сбережение денег, а не их бездумное

растрачивание сделает васмудрыми рассудительнымчеловеком.

139

http://best-resume.net – ｫЭффективные технологии поиска

работыｻ. Бесплатный дистанционный курс.

-------------------------------------------------------------------------------------

--------------------------------------------------------------------

Библиотека проекта Best-Resume.Net

http://best-resume.net/free.htm

НАЧНИТЕ С ТОГО МЕСТА, КОТОРОЕ ЗАНИМАЕТЕ СЕГОДНЯ

Быть может, вы полагаете, что при таком множестве

неоплаченных счетов вам нечего и думать о сбережении 10

процентов доходов. Но вспомните слова, которые сказал

некогда Климент Стоун: „Если вы не можете сберегать деньги,

значит вы неспособны на великодушные поступки".

Если вы действительно не можете откладывать 10 процентов

доходов, откладывайте 1 процент. Заведите свинью-копилку,

жестяную банку или просто складывайте деньги в ящик стола!

Возвращаясь каждый вечер с работы, кладите в копилку 1/30

часть от1 процента вашего месячного дохода.

Например, если вы зарабатываете в месяц2 тысячи долларов,