19. Якщо після підписання угоди, орендатор відмовляється від оренди спеціального поїзду, він повинен сплатити залізниці:

20. Переоформлення проїзних документів на проїзд залізницею проводиться лише на станції відправлення і не раніше як за 24 години до часу відправлення:

Організація анімаційних послуг в туризмі

1. Туристична анімація - це...:

2. Передумовами виникнення туристичної анімації є:

3. Вкажіть синонім до терміну «анімаційні програми»:

4. Яка функція туристичної анімації має на меті дозволити перейти туристу від повсякденної обстановки до вільної, дозвільної?

5. Яка функція туристичної анімації має на меті звільнити людину від фізичної і психічної втоми повсякденного життя?

6. Яка функція туристичної анімації має на меті створити позитивні емоції і стимулюючу психічну стабільність?

7. Які основні три типи туристичної анімації можна виділити за важливістю, пріоритетністю і об'ємом анімаційних програм

8. Анімаційна програма це...:

9. Дозвілля - це ...:

10. Відпочинок - це ...:

11. Структура вільного часу - це ...:

12. Видовища, музика, танці, розважальні телепрограми - це найбільш привабливі форми розваг для ...:

13. Перегляд фотографій, легка музика, шахи, телепрограми в стилі «ретро» - це найбільш привабливі форми розваг для ...:

14. Що не належить до основних характеристик процесу розваг?:

15. Важливим фактором формування розважального середовища є ...:

16. Серед туристів по їх активності під час відпустки виділяють яку кількість груп?

17. Серед туристів залежно від стилю життя виділяють яку кількість груп?

18. За демографічною ознакою споживачів можна поділити за...:

19. За віковою категорією споживачів можна поділити на скільки категорій?

20. Яка категорія споживачів анімаційних послуг є економічно активними, потребують високого комфорту та значного насичення програми?

21. Яка категорія споживачів анімаційних послуг потребують високого рівня комфорту, медичного обслуговування, їм притаманний оздоровчий туризм?

22. В Україні на даний час переважає тип туризму...:

23. Особливі вимоги до сімейного туризму пов'язані з ...:

24. Скільки є різновидів пізнавальних турів за способом проведення?

25. Обслуговування професійних спортсменів близьке до обслуговування...:

26. Спортивно-анімаційна діяльність передбачає наявність...:

27. Пляжна спорт-анімація передбачає залучення рекреантів до пляжних турнірів з ...:

28. Популярними видами спортивно-водної анімації є:

29. Яка з форм анімаційних послуг розширює ерудицію, розвиває логіку, тренує пам'ять?:

30. Ігрова анімація поділяється на основні групи ігор:

31. Одна з функцій дискотек:

32. У туризмі термін «шоу» використовується найчастіше в двох ракурсах:

33. Введення в анімаційну програму сюжетної лінії, побудованої на конфлікті певних сил або героїв, які уособлюють ці сили - це...:

34. Скільки типів сцени існує на даний час в анімації:

35. Під час проведення аніматорського концерту аніматор повинен застосовувати прийоми ...:

36. Для організаторів перевагами конгресного туризму перед іншими видами подорожей є можливість...:

37. Тематичні парки відносяться до територій...:

38. Основним елементом організації обслуговування туристів у тематичному парку є...:

39. Специфіка сучасних парків полягає в ...:

40. Для організації і анімації турів велике значення має використання...:

41. Робота аніматора в «міні»-клубі передбачає врахування ...:

42. Програма дозвілля повинна включати...:

43. Скільки етапів охоплює розробка та підготовка анімаційної програми?

44. Основні соціальні ролі шеф-аніматора (організатора дозвілля):

45. Форми орієнтації поводження в дозвіллєвій діяльності:

46. Сценарій анімаційного заходу - це:

47. Пролог, зав'язка, розвиток дії, кульмінація, епілог (фінал) - це складові:

48. Монолог, діалог, бесіда, «круглий стіл», дискусія, диспут, лекції, розповіді - це форми:

49. Публічне виконання музичних та вокальних творів, а також естрадних, драматичних та хореографічних номерів за певною програмою - це:

50. Основою комплексної анімації є:

і

Інформаційні системи і технології в туризмі

1. Автоматизовані інформаційні системи (АІС)-це:

2. Типова форма документа містить такі частина як:

3. Соціальна інформатика вивчає:

4. Автоматизовані інформаційні технології за видом та типом програмного забезпечення поділяються на:

5. «Гнучкі» програмні засоби це ті, що:

6. Відмінною рисою програмного комплексу «Само-тур» є:

7. Програмний комплекс «Туристичний офіс» призначений для:

8. Програмний комплекс «Туристичний офіс» складається з трьох основних модулів:

9. Який програмний модуль є додатковим в програмному комплексі «Само-тур»:

10. Система автоматизації тур операторської діяльності «Touroperator -2000» призначена для туроператорів:

11. Система автоматизації контролю продажів авіаперевезень «Ticket office-2000» використовується в комплексі із:

12. Система «TGA-2000» призначена для:

13. Принциповою особливістю системи автоматизації роздрібного продажу туристичних послуг «Travel office-2000» є:

14. У меню проблемно-орієнтованих пакетів прикладних програм «Бухгалтерський облік» по автоматизації робочого місця головного бухгалтера входять в основному задачі:

15. Проблемно-орієнтований пакет прикладних програм «Туристсько-екскурсійне бюро» складається з наступних блоків:

16. В даний час туристичні довідники і каталоги найбільш поширено випускаються:

17. Вітчизняна система бронювання місць розміщення «Ключ» призначена для фірм орієнтованих на:

18. Достоїнством вітчизняної системи бронювання «Турінтел» є:

19. Першою вітчизняною автоматизованою системою резервування авіаційних квитків була система:

20. Закордонна система бронювання і резервування «Amadeus Fare Goute»-n,e:

Економіка і ціноутворення в туризмі

1. За яких умов характер попиту на додаткові послуги готелю є еластичним?

2. За яких умов характер попиту на послуги готелю є одинично еластичним?

3. За яких умов характер попиту на послуги готелю є нееластичним?

4. Якщо будь-яка кількість послуг реалізується за однаковою ціною, то попит на цю послугу є:

5. Якщо ціна на послугу нееластичного попиту зросла з 0,5 до 0,8 грн., то обсяг доходу готелю:

6. Оптимальний обсяг діяльності підприємства визначається рівністю:

7. Згідно з теорією трудової вартості об'єктивною основою визначення іни товару є:

8. Який вид зв'язку між ціною на додаткову послугу й попитом на цю послугу є характерним для закону попиту:

9. Якщо товари змінюють один одного (є товарами-субститутами), то зростання ціни на перший викличе:

1 0. Цна пропозиції на ринку чистої конкуренції — це: 1 1 .Об'єктивною основою максимальної ціни послуги є:

12. Мінімальна ціна на послугу розміщення у готелі визначається:

13. Торговельна надбавка в складі регульованої роздрібної ціни товару встановлюється до:

14.Граничний рівень рентабельності застосовується як інструмент формування: 15 .Яке співвідношення між ціною /ІД/ та основним якісним параметром /П/ базового й нового продукту має бути обов'язковим при встановленні ціни методом питомих показників: а ціна виробника на підакцизний товар розраховується за формулою: 17.Збутова надбавка на підакцизний товар має таку структуру:

18. Якщо одновідсоткове зниження ціни товару призводить до двовідсоткового збільшення попиту на нього, то цей попит:

19. Який із наведених висновків не стосується характеристики еластичного попиту на послугу:

20.Оптова ціна підприємства є меншою від відпускної ціни промисловості на суму:

Маркетинг в туризмі

1. Коли і де проводились перші наукові дослідження в галузі туристичного маркетингу?

2. Концепція традиційного маркетингу формувалася

3. Концепція соціально-етичного маркетингу розвивалась

4. . Виділіть функції туристичного маркетингу згідно ВТО

5. Виділіть види маркетингових стратегій в туризмі

6. Як виявляється "ефект айсбергу" в туризмі?

7. Як виявляється ефект Парето в діяльності туристичних фірм?

8. За оцінками спеціалістів, у туризмі характерне наступне співвідношення туристичних товарів та туристичних послуг

9. Ситуаційний аналіз - це:

10. Регресійний аналіз

11. Метод Дельфи

12. Класифікація Гана передбачає поділ туристичного ринку на .... сегменти(ів)

13. Інклюзив-тур передбачає

14. Стабілізований тип туристичного ринку характерний для таких країн

15. Стратегія проникнення на ринок базується на:

16. Маркетингове внутрішнє середовище - це:

17. Маркетингове зовнішнє середовище - це:

18. Основними контактними аудиторіями підприємства туризму є:

19. Цільовий ринок туристського підприємства - це:

20. Місткість ринку - це:

Менеджмент в туризмі

1. Основними особами, чиї інтереси повинні враховуватись при визначенні місії підприємства туристичного бізнесу, є:

2. Система туризму представлена

3. Найважливішою особливістю туризму як об'єкта управління є

4. Попит на туристські послуги неоднорідний у силу

5. Організація - це

6. Делегування передбачає

7. Проблема вдосконалення організаційної структури туристичного комплексу передбачає

8. Мотивація - це

9. Контроль необхідний для

10. Стимулювання - це

11. Зміні організаційної структури готельного комплексу передує

12. До переваг лінійної структури туристичного комплексу відносяться:

13. До недоліків лінійної структури туристичного комплексу відносяться:

14. Лінійно-функціональна організаційна структура туристичного комплексу

15. Лінійно-функціональна структура туристичного комплексу включає

16. Під управлінням туристичною організацією потрібно розуміти

17. Розрахунки показують, що на вищому рівні менеджменту виконавські функції займають

18. Розрахунки показують, що на нижчому рівні менеджменту виконавські функції займають

19. Старший адміністратор готельного комплексу повинен

20. Під управлінням якістю послуг розуміють

Аналіз діяльності підприємств туризму

1. Одним із найважливіших показників, що характеризують платоспроможність фірми, є

2. Характер співвідношення між розрахунковими варіантами планового обсягу реалізації У_р < У_пц < У_м означає, що

3. Характер співвідношення між розрахунковими варіантами планового обсягу реалізації У_р < У_м < У_пц означає, що

4. Обсяг реалізації турпродукту (послуг) у вартісному виразі, що забезпечує підприємству беззбитковість, розраховується

5. Для точнішого обґрунтування планових обсягів реалізації турпродукту (послуг) варто використовувати

6. Планування, зорієнтоване на розвиток та невпинне удосконалення виробництва турпродукту не тільки відповідно до ринкового попиту, а й випереджаючи його, називається:

7. Продуктова концепція, що використовується при маркетинговому підході до обґрунтування планів реалізації тур продукту:

8. Тарифно-кваліфікаційна характеристика

9. Продуктивність праці - це

10. Не включаються до облікової чисельності штатних працівників

11. Витрати, пов'язані з операційною діяльністю підприємства, що не включаються до собівартості реалізованого турпродукту, поділяються на

12. Особливе місце в оцінюванні ефективності витрат займає рентабельність, яка обчислюється

13. Рубежем для припинення діяльності туристичного підприємства є ситуація, за якої

14. Номінальний прибуток - це

15. Реальний прибуток - це прибуток, розрахований відповідно до вимог бухгалтерського обліку

16. Чому рівний чистий прибуток туристичної фірми, якщо чистий дохід - 400 тисяч грн., податки і обов'язкові збори - 15 тисяч грн., а витрати - 395 тис грн.

17. Для оцінки прибутку як фінансового результату діяльності

18. Економічні витрати

19. На першому етапі обґрунтування стратегії економічного управління прибутком підприємства

20. Розподіл чистого прибутку вважається раціональним, якщо коефіцієнт його капіталізації становить