Інструментарій інформаційної технології

Реалізація технологічного процесу матеріального виробництва здійснюється за допомогою різних технічних засобів: устаткування, верстати, інструменти, конвеєрні лінії і тому подібне

Аналогічно для інформаційної технології повинно бути щось подібне. Технічними засобами виробництва інформації буде апаратне, програмне і математичне забезпечення цього процесу. З їх допомогою проводиться переробка первинної інформації в інформацію нової якості. Виділимо окремо з цих засобів програмні продукти і назвемо їх інструментарієм, а для більшої чіткості можна його конкретизувати, назвавши програмним інструментарієм інформаційної технології. Визначимо це поняття.

Інструментарій інформаційної технології - один або декілька взаємозв'язаних програмних продуктів для певного типу комп'ютера, технологія роботи в якому дозволяє досягти поставлену користувачем мету.

Як інструментарій можна використовувати наступні поширені види програмних продуктів: текстовий процесор, електронні таблиці, системи управління базами даних, електронні органайзери, інформаційні системи функціонального призначення (фінансові, бухгалтерські, для маркетингу і ін.), експертні системи.

Співвідношення інформаційної технології і інформаційної системи

Інформаційна технологія тісно пов'язана з інформаційними системами, які є для неї основним середовищем. На перший погляд може здатися, що визначення інформаційної технології і системи дуже схожі між собою. Проте це не так.

Інформаційна технологія є процесом, що складається з чітко регламентованих правил виконання етапів, операцій і дій різного ступеня складності над даними, що зберігаються в комп'ютерах. Основна мета інформаційної технології - в результаті цілеспрямованих дій з переробки первинної інформації отримати необхідну для користувача інформацію.

Інформаційна система є середовищем, елементами якого, що становлять, є комп'ютери, комп'ютерні мережі, програмні продукти, бази даних, люди, різного роду технічні і програмні засоби зв'язку і так далі Основна мета інформаційної системи - організація зберігання і передачі інформації. Інформаційна система є человеко - комп'ютерну систему обробки інформації.

Реалізація функцій інформаційної системи неможлива без знання орієнтованої на неї інформаційної технології. Інформаційна технологія може існувати і поза сферою інформаційної системи.

Інформаційна технологія є більш ємким поняттям, що відображає сучасне уявлення про процеси перетворення інформації в інформаційному суспільстві. У умілому поєднанні двох інформаційних технологій - управлінською і комп'ютерною - застава успішної роботи інформаційної системи.

Можна запропонувати 2 наступних визначення.

• Інформаційна технологія – це сукупність чітко певних цілеспрямованих дій персоналу по переробці інформації на комп'ютері.

• Інформаційна система - человеко-компьютерная система для підтримки ухвалення рішень і виробництва інформаційних продуктів, що використовує комп'ютерну інформаційну технологію.

Складові інформаційної технології

Використовувані у виробничій сфері такі технологічні поняття, як норматив, технологічний процес, технологічна операція, можуть застосовуватися і в інформаційній технології. Перш ніж розробляти ці поняття в будь-якій технології, у тому числі і в інформаційній, завжди слід починати з визначення меті. Потім слід спробувати провести структуризацію всіх передбачуваних дій, що приводять до наміченої мети, і вибрати необхідний програмний інструментарій.

На технологічний процес переробки інформації представлений у вигляді ієрархічної структури по рівнях:

1-й рівень - етапи, де реалізуються порівняно тривалі технологічні процеси, що складаються з операцій і дій подальших рівнів.

2-й рівень - операції, в результаті виконання яких буде створений конкретний об'єкт у вибраному на 1-му рівні програмному середовищі.

3-й рівень - дії - сукупність стандартних для кожного програмного середовища прийомів роботи, що приводять до виконання поставленої у відповідній операції мети. Кожну дію змінює зміст екрану.

4-й рівень - елементарні операції по управлінню мишею і клавіатурою.

Необхідно розуміти, що освоєння інформаційної технології і подальше її використання повинні звестися до того, що ви винні спочатку добре оволодіти набором елементарних операцій, число яких обмежене. З цього обмеженого числа елементарних операцій в різних комбінаціях складається дія, а з дій, також в різних комбінаціях, складаються операції, які визначають той або інший технологічний етап. Сукупність технологічних етапів утворює технологічний процес (технологію).

Інформаційна технологія, як і будь-яка інша, повинна відповідати наступним вимогам:

• забезпечувати високий ступінь розчленовування всього процесу обробки інформації на етапи (фази), операції, дії;

• включати весь набір елементів, необхідних для досягнення поставленої мети;

• мати регулярний характер.

Етапи, дії, операції технологічного процесу можуть бути стандартизовані і уніфіковані, що дозволить ефективніше здійснювати цілеспрямоване управління інформаційними процесами.