2. Структура курсовой работы

Объем курсовой работы должен составлять 30-35 страниц печатного текста. Курсовая работа включает:

Титульный лист (1 страница)

Содержание (1 страница).

Введение (2 страницы).

Основная часть (25-27 страниц):

Глава 1 (11 – 13 страниц).

Глава 2 (11 – 13 страниц)

Заключение (2-4 страницы).

Список использованных источников (не менее 20 источников).

Приложение.

Титульный лист содержит название министерства, к которому относится вуз, название вуза, название факультета, тему курсовой работы, фамилию автора, группу, фамилию, научную степень и звание руководителя курсовой работы, место для оценки и подписи, город, в котором находится вуз, год выполнения работы.

Содержание включает название всех разделов курсовой работы с указанием страницы, с которой раздел начинается. Названия в содержании и тексте должны точно совпадать. Дополнительно в содержании могут быть перечислены названия всех приложений с указанием страниц. Никаких других слов или собственных обозначений частей работы (типа «Теоретическая часть», «Практическая часть») в содержании быть не должно.

Введение является одним из самых сложных и важных разделов курсовой работы, где необходимо отразить общую характеристику проблемы, которой посвящена работа; обосновать теоретическое и практическое значение выбранной темы, ее актуальность; выявить степень разработанности проблемы; определить цель работы, задачи, подлежащие решению в процессе написания работы, сформулировать объект и предмет исследования.; дать обоснование логической последовательности решения поставленных задач. Введение должно быть кратким и четким. Его не следует перегружать общими фразами.

Актуальность для современной науки может заключаться в том, что: в ней недостаточно исследований по подобной тематике; существуют противоречивые научные факты, полученные разными исследователями; есть исследования, но не отражены именно те стороны, которые собирается рассмотреть автор курсовой работы; исследования есть, но изменилось время, получены новые научные факты, новые научные теории; стоит задача обобщения и сопоставления фактов, полученных в управлении; стоит задача эмпирической проверки каких-либо теоретических положений и т.д. Говоря об актуальности, необходимо перечислить тех специалистов по менеджменту, которые разрабатывали сходную проблематику, заложили методологические основы исследований в данной отрасли, провели экспериментальные исследования, выделили основные аспекты рассмотрения проблемы.

Основной целью курсовой работы выступают научные и практические результаты, которые должны быть достигнуты в итоге проведения исследования. Например, разработка комплекса мероприятий, направленных на повышение результативности деятельности объекта.

Для достижения поставленной цели необходимо решить определенные задачи. Формулировка задач осуществляется на основе содержания глав курсовой работы. Возможные задачи исследования: проанализировать теоретические и экспериментальные работы по теме исследования (в тексте называется конкретная тематика); провести экспериментальное исследование изучаемого феномена (указывается тематика исследования); разработать мероприятия (предложения) по развитию системы управления (в зависимости от темы работы); обработать и проанализировать эмпирические результаты эксперимента, исследования. При оценке работы учитывается, насколько автор сумел реализовать цели, которые заявлены им во введении.

Объект исследования – это то, на что направлен процесс познания. Объектом исследования чаще всего выступает та организация, предприятие, на базе которого проводится исследование.

Предмет исследования – это те наиболее значимые с практической или теоретической точки зрения свойства, стороны, особенности объекта, которые подлежат непосредственному изучению. В качестве предмета исследования может выступать процесс, вид деятельности, метод, методологические и методические проблемы системы управления, организационная структура управления.

Основная часть курсовой работы состоит из двух глав: теоретической и практической. В теоретической главе раскрывается содержание темы. Эта часть исследования носит характер системного и глубинного анализа теоретических проблем исследуемого объекта (анализ понятийного аппарата, исследование процесса развития изучаемой дисциплины «Менеджмент» как науки и т.д.). В первой главе необходимо изложить теоретические основы, концепции и принципы, которые, по мнению автора, позволят решить поставленные задачи. Особое внимание следует обратить на критическое осмысление излагаемого теоретического материала. На основе сравнения и сопоставления различных точек зрения, дискутируя, студент должен обосновать свой собственный подход к решению рассматриваемых проблем. Необходимо провести анализ существующих теоретических положений, обоснованно и аргументировано выбрать наиболее подходящие концепции и теории.

Курсовая работа должна быть написана научным языком. Местоимение «я» в научных работах не употребляется. При изложении собственных взглядов автора следует использовать такие выражения, как «по мнению автора», «по нашему мнению», «автор считает» и т.д. Недопустимо использование газетных выражений и штампов, литературно-художественных образов, односложных предложений и т.д.

При заимствовании любых теоретических и методических положений, данных, используемых для анализа, необходимо привести ссылку на используемый источник. В обязательном порядке ссылка на литературу приводится в том случае, если автор курсовой работы прямо ссылается на мнение другого исследователя.

Первая глава заканчивается выводами, которые можно сделать по результатам проведенной дискуссии, и скорректированными определениями.

Во второй главе требуется провести анализ конкретной управленческой проблемы на предприятии в соответствие с темой курсовой работы. Результатами анализа могут служить: основные проблемы управления, подлежащие решению; классифицированные и упорядоченные данные, свидетельствующие о состоянии изучаемого объекта; основные тенденции развития объекта. Особое внимание следует обратить на то, что анализ не должен превращаться в простое описание существующего состояния объекта. В отличие от описания, анализ предполагает сравнение и сопоставление деятельности рассматриваемого объекта с аналогами, выявление основных тенденций и направлений развития, самостоятельную формулировку существующих экономических, организационных, финансовых и иных проблем менеджмента. Во второй главе необходимо дать краткую характеристику предприятия (организации), по материалам которого проводится исследование. Надо указать основные экономические, организационные и социальные показатели (эффективность деятельности организации, рентабельность производимой продукции, окупаемость финансовых проектов), представить анализ организационной структуры предприятия, включающий определение количественных и качественных ее характеристик; анализ деятельности различных служб предприятия; особенности организации труда и главные факторы, влияющие на предмет исследования. В ней разрабатывается и обосновывается рациональный организационный вариант решения конкретной проблемы менеджмента, дается описание предлагаемых мероприятий и расчетов их ожидаемой эффективности. При этом мероприятия должны быть сформулированы конкретно: что, где, когда надо сделать, кто должен реализовать эти мероприятия, какие ожидаются затраты и возможный экономический и социальный эффект. В итоге необходимо оценить их значимость и возможность использования в работе предприятия.

В заключении следует четко сформулировать основные выводы, к которым пришел автор. Выводы должны быть краткими и органически вытекать из содержания работы. Они должны обобщать результаты проведенного исследования. Заключение целесообразно начать следующей фразой: «В результате проделанного исследования можно сделать следующие выводы: . . .». В заключении, так же, как и во введении, не допускается наличие таблиц, графиков и ссылок на литературу.

Список использованных источников должен содержать не менее 20 источников. Сведения об источниках следует располагать в порядке появления ссылок на источники в тексте и нумеровать арабскими цифрами без точки и печатать с абзацного отступа. По тексту работы должны быть сделаны ссылки не менее, чем на 2/3 приводимых в списке использованных источников. Ссылки на литературные источники в тексте делаются в конце цитируемой фразы в квадратных скобках: на первом месте номер цитируемого источника в списке использованных источников, затем через запятую - номер страницы в нем. При обосновании актуальности и рассмотрении теоретических основ избранной темы необходимо, прежде всего, использовать законодательные акты (Федеральные и региональные), внутриведомственные инструкции и другие распорядительные документы по выбранной для исследования проблеме. В целях экономии времени и обеспечения полноты информации о законодательстве по избранной теме целесообразно использовать справочно-правовые системы: «Гарант», «Консультант+» и др. Необходимо также подобрать и литературные источники, монографии по соответствующим разделам курсовой работы. Студент должен самостоятельно подобрать литературу по избранной теме, используя для этого систематические и алфавитные каталоги библиотек. За помощью при подборе литературы следует обращаться к библиографам библиотек и к руководителю. Большой объем информации может быть получен с интернет-серверов многочисленных негосударственных агентств и с серверов организаций, специализирующихся на оказании услуг в соответствующих областях. При подготовке к написанию курсовой работы необходимо ознакомиться с опубликованными по избранной теме монографиями, статьями в журналах «Проблемы управления», «Менеджмент в России и за рубежом» за последние 2-3 года. Наряду с литературой межотраслевого характера желательно подобрать и в дальнейшем использовать отраслевые и фирменные рекомендации, указания или стандарты по соответствующим темам. Подбирая и изучая литературные источники, целесообразно завести свой каталог в электронном виде. Наличие такого каталога значительно облегчит и ускорит составление впоследствии списка использованных источников, позволит сделать этот список точным.

Приложение не является обязательным. Приложения целесообразно создавать, когда автор использует относительно большое количество громоздких таблиц, статистического материала, описания методики расчета, исторических справок и т.п. Такой материал, помещенный непосредственно в основную часть, затруднил бы чтение работы. В основном тексте необходимо сослаться на подобную информацию, включенную в приложение.