- •Тема 3 стратегическое планирование
- •Вопрос 3.1 Содержание и структура стратегического плана
- •Раздел 1
- •Примеры миссий некоторых телекоммуникационных компаний
- •Примеры стратегических целей:
- •Раздел 2 «Анализ и прогнозирование внешней среды»
- •По каким критериями можно сегментировать потребителей?
- •Для анализа шансов и угроз могут быть использованы различные методы, наиболее распространенными из них являются:
- •Оценка влияния на организацию
- •Оценка направленности влияния на организацию
- •Оценка важности для отрасли
- •Раздел 3 Исследование внутренней среды организации
- •Этап 3 Создание конкурентного профиля организации. Основные сильные и слабые стороны компании х в сравнении с главным конкурентом в области маркетинга
- •Этап 4 Суммирование результатов анализа
- •Раздел 4 Стратегические альтернативы
- •Вопрос 3.2 Портфельные модели анализа стратегий
- •Матрица bcg
Этап 3 Создание конкурентного профиля организации. Основные сильные и слабые стороны компании х в сравнении с главным конкурентом в области маркетинга
Составные части системы маркетинга |
Очень слабая сторона |
Слабая сторона |
Сходная ситуация |
Сильная сторона |
Очень сильная сторона |
Анализ рынка, предвидение тенденций и изменений |
|
|
|
|
|
Эффективность продвижения |
|
|
|
|
|
Ценовая политика, ее конкурентоспособность |
|
|
|
|
|
Бренд |
|
|
|
|
|
Ассортимент продукции |
|
|
|
|
|
Инновации в продуктах |
|
|
|
|
|
Эффективность поддержки продаж |
|
|
|
|
|
Персонал отдела маркетинга |
|
|
|
|
|
Этап 4 Суммирование результатов анализа
После суммирования по всем существующим областям деятельности составляется сводная таблица, которая содержит комплексную оценку сильных и слабых сторон организации.
Область деятельности |
Главный конкурент |
Конкурент А |
Конкурент В |
Компания Х |
Предпродажная подготовка и сервис |
+ |
0 |
0 |
Слабая сторона |
Маркетинг |
+ |
+ |
- |
Слабая сторона |
Технологии |
+ |
0 |
+ |
Слабая сторона |
Управление персоналом |
0 |
- |
- |
Сильная сторона |
Система менеджмента |
0 |
- |
- |
Сильная сторона |
Последовательность конкурентов |
1 |
2 |
3 |
|
Для определения последовательности конкурентов подсчитываем кол-во плюсов «+» и минусов «-».
Конкурент, у которого больше всего плюсов и меньше всего «-» является самым опасным для нас.
Конкуренту В поставили 3, т.к. у него минусов больше, чем у конкурента А.
Процесс оценки сильных и слабых сторон организации путем сравнения с конкурентами необходим для понимания того, на чем она должна сконцентрировать свои усилия для достижения конкурентных преимуществ.
Следующий этап процесса планирования на предприятии - это определение стратегических альтернатив.
Раздел 4 Стратегические альтернативы
Различают несколько базовых стратегических альтернатив, каждая из которых эффективна при определенных условиях, определяемых состоянием внешней и внутренней среды.
К ним относятся:
стратегия ограниченного роста,
стратегия интегрированного роста,
стратегия сокращения,
а также комбинированная стратегия.
Стратегия ограниченного роста применяется организациями в зрелых отраслях со стабильной технологией. Характерно установление цели от достигнутого.
Если руководство в основном удовлетворено положением организации, то в перспективе оно будет придерживаться той же стратегии как наименее рискованного способа действий.
Стратегия интегрированного роста характеризуется ежегодным повышением уровня развития над уровнем предыдущего периода (года). Чаще всего применяется в динамично развивающихся отраслях с быстро изменяющимися технологиями.
Стратегии интегрированного роста придерживаются руководители, которые стремятся к диверсификации (разнообразию) ассортимента выпускаемой продукции или номенклатуры предоставляемых услуг.
Стратегия сокращения храктеризуется тем, что уровень преследуемых целей устанавливается ниже достигнутого в прошлом. В рамках альтернативы сокращения может быть несколько вариантов.
Ликвидация. Это наиболее радикальный вариант, производится полная распродажа активов организации. Организация прекращает деятельность.
Отсечение. Ликвидируются лишь некоторые подразделения или виды деятельности, отрицательно влияющие на результаты деятельности компании.
Сокращение и переориентация. Организация считает необходимым сократить объем производства убыточных видов продукции и переориентироваться на прибыльные.
Комбинированная стратегия представляет собой любое сочетание рассмотренных альтернатив. Комбинированной стратегий придерживаются, как правило, крупные организации, которые активно функционируют в нескольких отраслях.
