9.2. Класи інтегрованих інформаційних систем

Сучасний етап розробки ІС в менеджменті характеризується створенням систем, до яких належать експертні системи, системи підтримки прийняття рішень, інформаційно-пошукові системи, системи зі штучним інтелектом, виконавчі ІС тощо. ІС не може працювати ефективно, не будучи інтегрованою.

Інтегрована інформаційна система (ІІС) заснована на єдиній програмно-апаратній платформі і спільній базі даних. В ІІС окремі функціональні підсистеми (підсистеми управління персоналом, логістики, виробництва, бухгалтерського обліку, управління фінансами тощо) взаємозв'язані на основі єдиного технологічного процесу обробки інформації.

Класифікація ІІС за рівнями інтеграції представлена на рис.9.2.

Рис.9.2. Класифікація інтегрованих інформаційних систем за рівнями інтеграції

Клас, до якого можна віднести ІС, багато в чому визначається розміром, масштабом підприємства, на якому вона впроваджена.

Основні характеристики виділених класів систем представлені в табл. 9.1.

Таблиця 9.1.

Характеристики класів ІІС

Характеристика	Локальні системи	Середні інтегровані системи	Великі інтегровані системи
Особливості	Прості, коробковий варіант.	Поетапне	Поетапне, складне.
Період впровадження	Два тижні	Один і більше місяців	Більше 9-12 місяців
Функціональна повнота	Облікові системи (за напрямками)	Комплексний облік і управління фінансами	Комплексне управління: облік, управління, виробництво
Співвідношення витрат: ліцензія/ впровадження/ устаткування	1/0,5/2	1/2/1	1/1-5/1
Орієнтована вартість, тисяч дол. США	0,1-5	10-100	100-500 і більше

9.2.1. Локальні і малі інтегровані системи

Локальні і малі ІІС – реалізують окремі функції управління (бухгалтерський облік, логістика тощо) і застосовуються головним чином на малих підприємствах. Характерними особливостями ІІС малих підприємств є невелика кількість робочих місць (не більше 5-10), відсутність засобів підтримки корпоративного управління. До переваг малих ІІС можна віднести їх універсальність, що обумовлює невеликий цикл впровадження. У більшості випадків розробники постачають такі системи простими інструментальними засобами, які дозволяють запрограмувати необхідні користувачу додатки. В результаті система, що утворюється, іноді стає мало схожою на вихідний прототип.

Для функціонування ІІС необхідно організувати на підприємстві локальну обчислювальну мережу (ЛОМ). Процеси обробки інформації в ІІС ґрунтуються, зазвичай, на технології клієнт-сервер, тобто розподілені між сервером (програмою, що виконує функції управління і захисту бази даних) і клієнтами (програмами-додатками, встановленими на робочих станціях ЛОМ і які виконують розрахунки за запитами користувачів).

Локальні ”коробкові” системи досить успішно справляються з розв’язком окремих задач обліку на підприємстві, але, як правило, не надають цілісної інформації для автоматизації управління. Перевагою цих систем є порівняно низька ціна і простота впровадження. Як приклад, можна назвати такі системи: ”Инфо-Бухгалтер” (фірма ”Информатик”) і ”Турбо-Бухгалтер” (фірма ”Диц”). До цього ж класу відноситься ряд продуктів фірми 1C (”1C: Бухгалтерія” та інші, програмні продукти якої впроваджені на сотнях тисяч малих підприємств, а також програми десятків інших фірм. Сьогодні ці програми мають можливості адаптації до особливостей підприємства, а деякі з них, наприклад ”Турбо-Бухгалтер”, являють собою так звані програми-конструктори, що володіють розширеними адаптаційними можливостями. Проте, не применшуючи ролі і позитивних якостей цього виду систем для рішення облікових задач, ми, однак, не можемо розглядати їх як основу для комплексної автоматизації управління підприємством.