2. Понятие о психологии управления. Тенденции развития управленческой мысли.

Параллельно с развитием науки управления за рубежом, в нашей стране развивалась «психология управления». Термин «психология управления» впервые начал использоваться в СССР в 20-е годы 20-го века. На  Всесоюзной конференции по научной организации труда (НОТ) в марте 1924 года один из докладов был полностью посвящен психологии управления и связанным с ней проблемам. В 20-е – 30 – е годы выходят многочисленные работы по научной организации труда – А.К. Гастева, В.В. Добрынина, П.М. Керженцева, С.С. Чахотина и др. – в них было немало интересных подходов к разрешению психологических проблем управления. Однако недостаточный уровень разработанности этих проблем не позволил психологии управления выделится в самостоятельную область знаний.

Об успешном развитии психологии управления в нашей стране свидетельствует следующий факт. В Москве в 1931 году устроили прилюдное соревнование: кто больше уложит кирпичей, пользуясь различными методами. Высшим достижением тейлоризма тогда считалась методика Джилбретта, позволявшая уложить 350 штук в час. При помощи традиционного русского способа, т.е. не пользуясь никакой наукой, рабочий выложил тогда 327 кирпичей, с помощью усовершенствованного американского способа – 452, а по методу ЦИТа – 907.

Затем с середины 60-х годов начался период все более активного приложения психологических знаний к теории и практике управления. Е.Е. Вендров, Л.И. Уманский, А.Г. Ковалев выделили такие аспекты психологии управления производством, как: социально-психологические вопросы производственных групп и коллективов, психология деятельности и личности руководителя, психологические вопросы подбора и подготовки руководящих кадров и т.д.

На рубеже 20-го и 21-го веков психология управления переживает особенно интенсивное развитие. Появилось множество книг по психолого-управленческой проблематике. Для данного периода характерно: 1) прикладной характер разрабатываемых проблем; 2) интеграция психолого-управленческого знания; 3) основной внимание уделяется рассмотрению особенностей управления в сфере бизнеса и деловых отношений.

Что же изучает психология управления? Психология управления – это отрасль психологической науки, объединяющая достижения различных наук в области изучения психологических аспектов процесса управления (т.е. предмет психологии управления – это психологические аспекты управленческих отношений).

Современными тенденциями развития управленческой мысли являются:

1. Профессионализация науки управления (посредством издания огромного количества работ по управлению, распространения программ обучения менеджменту, обобщения управленческого опыта разных стран).

2. Ее практическая направленность (все большее обращение к здравому смыслу, простым истинам, проверенным рецептам).

3. Ориентация на количественное увеличение, многослойность управленческого аппарата, усиление дифференциации управленческого труда (современные условия общественного развития требуют не меньше, а даже больше управленцев, чем прежде: доля административно-управленческих работников в общей численности занятых в некоторых фирмах достигает 70 – 80 %).

4. Усиление технической оснащенности и технологическое усложнение управленческого труда (появление компьютеров, оргтехники и пр. с одной стороны, упростило и сделало более оперативным управленческий труд, с другой стороны, усложнило его – появилась необходимость принимать решения в гораздо более короткие сроки, чем раньше, появился ряд серьезных психологических проблем во взаимоотношениях «человек-машина»).

5. Ориентация на человека как наивысшую ценность всего процесса управления. Сегодня все системы управления нацелены на пробуждение разнообразных способностей работников, с тем, чтобы они были в максимальной степени использованы в процессе совместной деятельности, а человек стремился бы к процветанию организации, в которой он работает и служит. Разрабатываются модели управления, которые, как правило, при всем их разнообразии содержат 4 блока: персонал организации, тщательный учет знаний и способностей работников, стиль и культура деловых взаимоотношений в организации и долгосрочные цели развития организации. Современная наука управления последовательно разворачивается в сторону социологизации и психологизации. В настоящее время поиск путей активизации человеческого фактора внутри организации и учет социально-психологических особенностей персонала признан решающим условием повышения эффективности совместной деятельности в любой организации.