- •Вопросы для итоговой проверки освоения курса «Теория управления»
- •Сущность управления как специфического вида деятельности.
- •Субъект и объект управления. Специфика отношений управляющей и управляемой подсистем в социальном управлении.
- •Система научного менеджмента в работах ф.У. Тейлора
- •Принципы организации административной деятельности и развитие классической школы. А. Файоль.
- •Теория бюрократии. М. Вебер.
- •Школа человеческих отношений. Хотторнские эксперименты э. Мейо.
- •Ситуационный подход в управлении: содержание, основные принципы.
- •Понятие «функции управления». Классификация функций.
- •Понятие и сущность планирования. Типы организационного планирования.
- •Цель управления как элемент системы управления. Функции целей в организации.
- •Бихевиористское направление в менеджменте.
- •Школа «социальных систем» и принципы системного подхода в управлении.
- •Коммуникация в управлении
- •Формы и методы коммуникации.
- •Коммуникационный процесс.
- •Барьеры эффективности коммуникаций.
- •Коммуникационные сети, их характеристика.
- •Слухи в организации. Профилактика слухов.
- •Системы распределения полномочий в организации.
- •Централизованное и децентрализованное управление.
- •Делегирование полномочий. Техники делегирования.
- •Мотивация в системе менеджмента. Общая характеристика мотивации.
- •Содержательные теории мотивации. Теория иерархии потребностей а. Маслоу. Теория erg к. Альдерфера.
- •Теория приобретенных потребностей д. Мак-Клелланда.
- •Двухфакторная теория ф. Герцберга.
- •Процессуальные мотивационные теории. Теория справедливости а. Адамса.
- •Теория ожиданий в. Врума.
- •Групповая динамика. Процесс развития групп.
- •Природа и характеристика групповой работы.
- •Понятие организации. Организация как открытая система.
- •Природа и содержание лидерства.
- •Основные подходы к определению лидерства.
- •Концепции лидерского поведения.
- •Стили управления. К. Левин.
- •Методы управления: сущность и виды.
- •Организационно-распорядительные методы управления.
Бихевиористское направление в менеджменте.
Развитие поведенческих наук. Бихевиористское направление: новизна подхода. Человеческие ресурсы организации. Повышение эффективности отдельного работника и организации в целом на основе поведенческих наук. Теория Скиннера. Подход Р.Лайкерта. Теория «Х» и «У».
Основы менеджмента. Учебн. пособие/ Под ред. А.А. Радугина. М., 1998. С. 243-247.
Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. М., 1999. С. 81, 83.
Школа «социальных систем» и принципы системного подхода в управлении.
Становление системного подхода. Сущность системного подхода. Системообразующие понятия и определения. Элемент, связь, структура, функции. Свойства систем. Классификация систем. Представители школы «социальных систем», их вклад в развитие теории управления.
Жариков О.Н. и др. Системный подход к управлению. Учебн. пособие. М., 2001. С. 11-32.
Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 1998. С. 203-300.
Социальный менеджмент. Учебник/ Под ред. С.Д. Ильенковой. М., 1998. С. 49-54.
Основы менеджмента. Учебн. пособие/ Под ред. А.А. Радугина. М., 1998. С. 66-76.
Ситуационный подход в управлении: содержание, основные принципы.
Принципы ситуационного подхода. Механизм «ситуационного управления». «Закон ситуации».
Основы менеджмента. Учебн. пособие/ Под ред. А.А. Радугина. М., 1998. С. 50-52.
Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. М., 1999. С. 94-97.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 53-54.
Понятие «функции управления». Классификация функций.
Функция менеджмента как относительно обособленный вид (направление) деятельности. А. Файоль и система функций организации. Содержание функций администрирования. Универсальный характер функций управления. Классификация функций управления по содержанию деятельности (активности) субъекта управления. Характеристика видов функций. Управленческий цикл.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 250-254.
Основы менеджмента. Учебн. пособие/ Под ред. А.А. Радугина. М., 1998. С. 76-83.
Понятие и сущность планирования. Типы организационного планирования.
Планирование как функция управления. Формы планирования (по времени длительности планового периода).
Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. М., 1997. С. 177-183.
Основы менеджмента. Учебн. пособие/ Под ред. А.А. Радугина. М., 1998. С. 151-166.
Цель управления как элемент системы управления. Функции целей в организации.
Содержание понятия «цель». Назначение (смысл) целеполагания в управлении. Основные сферы целеполагания в организации. Иерархия целей в организации. Процесс установления целей. Изменение организационных целей.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 209-217.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М., 2000. С. 12-16.
Основы менеджмента. Учебн. пособие/ Под ред. А.А. Радугина. М., 1998. С. 188-199.
Виды целей.
Содержание понятия «цель». Виды целей. Общие (организационные) цели. Долгосрочные и краткосрочные цели. Цели роста организации, цели сокращения.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 209-214.
Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М., 2000. С. 12-16.
Стратегическое управление в организации. Понятие миссии.
Понятие, сущность стратегического управления. Основные принципы стратегического управления. Постановка задач и выбор миссии. Содержание миссии организации.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 182-188, 205-209.
Уткин Э.А. Курс менеджмента. М., 1998. С. 188-198, 214-216.
Требования к целям как инструменту управления.
Понятие «цель» в теории управлении. Общие требования к формулированию целей в управлении.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 212-214.
Основы менеджмента. Учебн. пособие/ Под ред. А.А. Радугина. М., 1998. С. 199-202.
Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. М., 1999. С. 292-297.
Установление целей в организации. Управление по целям как метод управления организацией.
Понятие «цель» в теории управлении. Процесс установления целей. Цели организационные и цели индивидуальные: согласование целей. Принципы постановки целей (обсуждение целей, определение приоритетов, обеспечение обратной связи). Методы постановки целей в организации. П. Дракер и управление по целям.
Основы менеджмента. Учебн. пособие/ Под ред. А.А. Радугина. М., 1998. С. 202-210.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 214-217, 52-53, 166-172.
Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента. М., 1999. С. 324-330.
Гибсон Дж.Л. и др. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000. С. 183-185.
