1 Методика Акоффа-Эмери

Методика Акоффа-Эмери позволяет структурировать цели и функции организаций, обеспечивающих разносторонние потребности личности. Авторы методики предложили вынести на верхние уровни структуры целей для системы ( в их терминологии общины), стремящейся к идеалу составляющие, приведенные на рисунке1 [ ]:

• ИЗОБИЛИЕ (политико-экономическая функция)

• ПРАВДА (Познание истины, научная и образовательная функция)

• ДОБРО (функция разрешения внутриличностных и межличностных конфликтов и конфликтов между социальными группами, т.е. Этика, религия, юриспруденция, и др.)

• КРАСОТА (функция эстетики, обеспечивающая не только отдых, но и формирование личности, гражданственности, механизмов целеобразования).

В методике предусмотрен принцип фрактальности, т.е. структуризация каждой ветви нежележащего уровня с использованием составляющих соседних уровней. Например у функции организации науки есть политико-экономическая сфера, научная этика и эстетика.

Данная методика находит применение при структуризации функций системы управления городом, регионом, муниципальным образованием, образовательными учреждениями. Для обеспечения полноты структуризации полезно сочетание данной методики с другими методиками структуризации целей и функций системы.

Рисунок 4.1 Структуризация целей системы, стремящейся к идеалу

2. Методика структуризации целей Перегудова -Сагатовского

Для исследования проблем связанных с совершенствованием систем управления деятельностью предприятия полезно применить методику Перегудова –Сагатовского [ ]. Данная методика позволяет проводить декомпозицию глобальной цели системы по признаку «пространственного инициирования целей». Подцели исследуемой системы формируются исходя из требований и потребностей окружающей среды, влияющей на производство конечного продукту. Все системы, оказывающие влияние на формулировки подцелей можно разделить на 4 класса (рис. 4.2.)

Рисунок 4.2

1. Вышестоящие системы (или как их еще называют надсистемы), включающие объективные факторы макросреды и формулирующие обязательные требования к конечному продукту и к самой системе. В качестве надсистем выступают: экономическая и демографическая среда, политико-правовая среда (законодательная база, стабильность политической системы), государственное регулирование экономики, технико-экологическая среда (научно-технические достижения, требования экологии).социально-культурная среда

2. Нижестоящие или подведомственные системы, требования которых выступают в основном как ограничения на имеющиеся ресурсы и на свойства конечного продукта, а также в качестве потребностей в организации ремонта и других видов обслуживания материально-технической базы для производство конечного продукта (кадры, научно-технический потенциал материально-техническая база. финансовое обеспечение, информационное обеспечение).

3. Существенная или актуальная среда, то есть те окружающие системы, которые имеют отношение к исследуемой системе или к производству конечного продукта (клиентура, конкуренты, поставщики, посредники, контактные аудитории, торговые организации).

4. Сама исследуемая система (собственно система или система управления), которая всегда помимо глобальной цели имеет собственные (внутренние) потребности самосовершенствования, постоянно возникающие в развивающейся системе (цели: прогнозирование развития и планирование деятельности предприятия, содержание и формы: разработка организационно-функциональной структуры управления, методы: система нормативно-методического обеспечения, средства: обеспечение функционирования системы).

Для более подробной и полной структуризации предлагается разделять актуальную среду на дружественную (поставщики, потребители, аналогичные предприятия, с которыми сотрудничает рассматриваемая система), конкурентную (предприятия, выпускающие аналогичную продукцию или поставляющие ее на рынок из других стран и регионов), и безразличную, которая на данном этапе является нейтральной, но со временем может стать дружественной или конкурентной.

Данная методика является хорошим средством анализа целей и функций в условиях развития организации (предприятия), при внедрении в производство и управление различного рода нововведений, при техническом перевооружении и реконструкции предприятия, проектировании новых предприятий. Один из примеров применения методики структуризации целей Перегудова-Сагатовского для решения проблемы совершенствования системы управления деятельностью предприятия приведен на рисунке 4.3.