2. Образ аудиторії.

Аудиторія слухачів—це те, заради чого виникала й розвивалася риторика як наука і як педагогічна майстерність, заради чого красномовство сягало вершин словесного мистецтва, а оратор працював у поті чола і "згорав" у полум'ї слави або безслав'я. Слухачі є першою рушійною силою для риторики і в риториці, як учні — для педагогіки і в педагогіці.

Слухачі бувають різні: за суспільною роллю, за фахом, за освітою, за віком, за мораллю, нахилами й уподобаннями, зрештою, за внутрішньою і зовнішньою готовністю слухати чи ні, сприймати чи відхиляти оратора. Проте промовцю слід пам'ятати головне: слухачі завжди його судді в нетермінологічному, тобто фігуральному, значенні цього слова. І постійним його завданням завжди має бути намагання досягти переваги над слухачами. Те, що ми нині бачимо й чуємо безславних промовців, свідчить, що вони не прагнуть до перемоги над слухачами і не дбають так, як дбали про це оратори доби класичної риторики.

Аудиторія слухачів завжди конкретна, тому точних, безпомилкових приписів, як підкорити аудиторію, а тим більше подолати ЇЇ опір, не може дати жоден ритор. Однак є кілька чинників, на які вказували відомі оратори і які можна задіяти для досягнення цієї мети. Умовно можна виділити такі види аудиторії: прихильна, байдужа, ворожа (навіть агресивна) і комбінована, що поєднує в собі і прихильних, і байдужих (як писав Цицерон, "в'ялих"), і ворожих слухачів.

В європейських риториках XVII ст. (за традицією Цицерона і Квінтіліана) поряд з ампліфікацією розглядали афекти як засоби створення настрою, впливу на душу слухачів. Серед них виділяли пафос (гр. pathos, лат. affektus) і стос (гр. ethos, лат. moralis).

Оратор має передбачити, як не втратити прихильних, здобути байдужих, заспокоїти агресивних. Цицерон вважав, що "вся міць і мистецтво красномовства полягають у тому, щоб або заспокоювати, або збуджувати душі слухачів". Досягти цього може тільки той, хто розуміє людську душу і знає причини, які викликають спалах чи заспокоєння.

Подумки варто постійно спілкуватися з аудиторією. Доброзичливість, відвертість, продемонстровані доповідачем, спрацьовують найефективніше лише в тому разі, якщо вони ґрунтуються на щирому непідробному інтересі. Доповідач випромінюватиме довіру, якщо сам віритиме в себе, не применшуватиме своїх можливостей, але й не перебільшуватиме їх, залишатиметься діловитим, не ображаючи при цьому інших. У жодному разі не можна зверхньо ставитись до слухачів та співдоповідачів, адже подібна поведінка викликає антипатію та неповагу.

Процес спілкування не вичерпується усним повідомленням, важливу роль при цьому відіграють невербальні засоби інформування. Важливе значення для утримання уваги аудиторії має зоровий контакт. Варто дивитися безпосередньо в очі слухачам, використовуючи запитання типу: "Вирозумієте ... ", "Ви також помітили, що ... ", "Як Ви знаєте... ". Це подобається людям, оскільки свідчить про те, що промовець бачить їх.

3. Мистецтво подолання страху.

Заповніть свою душу, як посудину, потрібної емоцією! І страх, побачивши, що місце вже зайнято, змушений буде піти геть.Страх перед аудиторією долається постійною практикоюВиступати, виступати і ще раз виступати ... При всякій зручній можливості. Щоб для вашого тіла встати й заговорити на людях було так само звично, як вранці вмитися і почистити зуби. Як показує практика, достатньо успішно виступити 10-20 разів, щоб страх невідомості зійшов нанівець.Тепер це вже освоєна територія. Тепер це вже знайома місцевість. Тепер я вже знаю, що нічого жахливого тут немає. Тепер я вже можу передбачити розвиток подій у цій ситуації. Слово «успішно» тут не випадково. Якщо досвід виступу виявився невдалим, якщо вас освистали, закидали помідорами чи проігнорували, то страх перед наступним виступом може тільки посилитися. І часто, щоб розгребти завали після таких невдалих виступів, потрібна допомога психотерапевта.Тому набиратися досвіду в публічних виступах краще там, де вам гарантована доброзичлива атмосфера.Робота з тілом для подолання страхуСтрах в першу чергу вражає наше тіло, сковуючи жести, надаючи нам безглузду позу, затискаючи наше дихання. Тому починаємо зі свого тіла. Звільняємо його від ознак страху! →Робота зі страхом за допомогою внутрішнього діалогуОдна з відмінностей людини від тварин в тому, що людина безперестанку розмовляє сам з собою, використовуючи такий інструмент еволюції, як внутрішній діалог (що досягли просвітління з цього списку виключаємо!)Подолання страху за допомогою уявиЯк кажуть, всі хвороби від нервів. Більшість страхів, в тому числі і боязнь публічних виступів, ми створюємо самі. Але якщо ми своїми думками змогли зробити щось, що викликало наш страх, точно так само ми у своїй уяві можемо створити і те, що поверне нам спокій, силу та енергію!Активізуємо позитивні емоціїСтрах - це в першу чергу емоція. Активізуючи інші - позитивні - емоції, можна легко впоратися зі страхом перед аудиторією.З важкими проблемами йдемо до психологаЗвичайно, у нашій культурі ще не прийнято опрацьовувати свої проблеми з психологом, як це прийнято на Заході, де вже правилом хорошого тону вважається раз на тиждень відвідувати особистого психотерапевта. Але проте це може виявитися хорошим і ефективним способом вирішити закоренілі проблеми, що виникли в минулому, однак заважають успішно виступати в сьогоденні.Здійснюємо «нестандартні вчинки»Як хотілося б свободи! Внутрішньої свободи від того, що подумають оточуючі! Свободи, яка дає легкість, розкутість, природність, кураж, драйв. Це відчуття легко отримати, якщо спробувати здійснювати «нестандартні вчинки».