Раздел 1. Организационное планирование

1.1 Анализ рынка

В настоящее время конкурентами в данном виде деятельности в Бурятии являются интернет-магазин: «Все для дома», «Стиль», «Вист».

Таблица 1 – Оценка конкурентов

Характеристика конкурентов	Все для дома	Стиль	Вист	Таксимо-shop
1	2	4	5	6
Качество оказываемых услуг	Высокое	Среднее	Среднее	Высокое
Качество обслуживания	Высокое	Среднее	Среднее	Высокое
Цена	Средняя	Высокая	Высокая	Средняя
Реклама	Нет	Нет	Есть	Есть
Уровень квалификации	4	4	5	5
Доля рынка	20%	25%	25%	30%

Оценка конкурентов производится по 5-и бальной системе.

Из таблицы следует, что компания будет обладать конкурентными преимуществами, а значит, имеет больше шансов победить в острой конкурентной борьбе на рынке. Есть возможность для укрепления позиций на рынке, так как со временем наши преимущества, такие как известность, качество и некоторые другие будут только возрастать.

1.2 Swot- анализ

Факторы внешней среды Факторы внутренней среды	Возможности - Привлечение инвесторов - Расширение рынка сбыта - Открытие торговой точки.	Угрозы - Конкуренция - Повышение налогов - Клевета (антиреклама) - Форс-мажорные обстоятельства (не по вине РЖД) - Экономический кризис
Сильные стороны - Нет продавцов - Нет затрат на аренду - Квалифицированные молодые специалисты - Низкие цены -Быстрая доставка	СиВ - За счет низких цен выйти на другие регионы - За счёт экономии средств открыть торговую точку.	СиУ - Подготовка к экономическому кризису за счёт скидок - За счет низких цен и быстрой доставки устранить конкуренцию.
Слабые стороны - Мало известное предприятие - Кредит - Небольшие объемы - Представлен в одном не многочисленном поселке.	СлВ - Погашение кредита за счёт привлечения инвестора - Устранить мало известность и малые объемы, за счет расширения рынка сбыта	СлУ Избежать

1.3 Стратегия поведения фирмы на рынке

1.4 Дерево целей

МЫ МОЖЕМ ВСЕ.

1. Производство

3. Персонал

2. Маркетинг

1. НИОКР

1.1

1.2

2.1

2.2

3.1

3.2

4.1

4.2

Описание целей:

1. Покупка товар по низкой цене

1. Закупка от производителя с завода

2. Создание спокойной, уютной атмосферы

2. Оптимальная структура расходов

1.2.1. Запланированные расходы

1.2.2. Долгосрочный контракт с выгодным поставщиком

2.1 Высокая квалификация

2.1.1. Найм квалифицированного персонала

2.1.2. Обучение персонала

2.2 Снижение текучести кадров

2.2.1. Эффективная система материальной мотивации

2.2.2. Эффективная нематериальная мотивация (корпоративные мероприятия, похвала)

3.1 Расширение доли рынка

3.1.1. Реклама

3.2 Формирование положительного имиджа организации

3.2.1. Скидки постоянным клиентам

4.1 Модернизация оборудования

4.1.1. Поиск новых технологий

4.2 Инновация

4.2.1. Усовершенствование сайта