Вопросы итогового контроля знаний

1. Информатизация хозяйствующих субъектов.

2. Информационная система: понятие; функциональный состав; свойства.

3. Принципы построения и функционирования информационных систем.

4. Информационные технологии: понятие; структура.

5. Классификация экономических информационных систем.

6. Особенности нормативно-правового регулирования рынка информационных систем и технологий.

7. Телекоммуникационные технологии: понятие, виды, топологии.

8. Глобальная сеть Интернет. Основные характеристики, направления использования сети Интернет в экономической сфере.

9. Характеристика федерального и регионального информационного образовательного пространства.

10. Иерархическое и функциональное строение информационного пространства предприятия.

11. Проектирование информационных систем. Основные области проектирования информационных систем.

12. Методы построения информационного пространства хозяйствующего субъекта.

13. Модели жизненного цикла (каскадная, спиральная модели): сущность; преимущества и недостатки.

14. Методология RAD: понятие; элементы; базовые принципы; преимущества и недостатки.

15. Фазы жизненного цикла программного обеспечения в соответствии с методологией RAD.

16. Эволюция корпоративных информационных систем управления хозяйствующим субъектом.

17. Системы класса MRP (Material Requirements Planning): сущность, назначение; основные элементы.

18. Планирование производственных потребностей (MRP II): состав системы; стандартные функции.

19. Системы планирования ресурсов предприятия – системы типа ERP (Enterprise Resource Planning): общая характеристика; отличительные особенности; основные задачи; функциональные элементы.

20. Концепция управления взаимоотношениями с клиентами CRM (Customer Relationship Management).

21. Концепция управления стоимостью бизнеса ВРМ (Business Performance Management).

22. Основные характеристики информатизации деятельности банковских структур.

23. Интеллектуальные информационные системы: понятия; классификация.

24. Информационные технологии поддержки принятия решений: понятие; основные компоненты.

25. Экспертные системы: понятие; назначение; основные компоненты.

26. Использование экспертных систем в экономической сфере (информационные системы управления инвестиционными проектами; информационные технологии финансового планирования; информационные технологии прогнозирования рынка).

27. Экспертные системы управления инновационной деятельностью предприятий.

28. Интегрированная автоматизированная система управления инвестиционными проектами.

29. Компоненты стоимости информационной системы. Особенности формирования цены на программные продукты.

30. Модель совокупной стоимости владения (ТСО). Направления снижения совокупной стоимости владения.

31. Альтернативные методики оценки экономической эффективности внедрения информационных систем.

Глоссарий

Business Intelligence, BI, системы бизнес-интеллекта —информационные системы и технологии, предназначенные для анализа и обработки данных масштаба предприятия, включая хранилища данных, витрины данных, OLAP-системы, средства обнаружения знаний, а также инструменты конечного пользователя, предназначенные для выполнения запросов и построения отчетов.

Business Performance Management, BPM, управление эффективностью бизнеса — совокупность интегрированных циклических процессов управления и анализа, а также соответствующих технологий, имеющих отношение к финансовой и операционной деятельности организации. ВРМ позволяет предприятиям определять стратегические цели, оценивать эффективность своей деятельности по отношению к этим целям и управлять процессом достижения целей.

Computer Integrated Manufacturing, CIM - компьютеризированное интегрированное производство - это дальнейшее расширение возможностей систем управления предприятием, добавляющее возможности автоматизированного проектирования и оперативного управления цехами и оборудованием.

Continuous Acquisition and Life-Cycle Support, CALS - непрерывное интегрированное информационное обеспечение участников жизненного цикла изделия данными об изделии, а также связанными с ним процессами и средой. CALS-идеологию составляет набор принципов, основанный на достижениях ИТ: представление, обработка, обмен и управление данными в электронном виде; многократное использование данных с минимальными изменениями и затратами; оптимизация и унификация способов представления, обработки и передачи данных об изделии, процессах, среде; интеграция и оптимизация информационного взаимодействия всех участников жизненного цикла изделия.

Customer Relationship Management, CRM - Управление взаимоотношениями с клиентами — система методов и подходов, применяемых для организации взаимодействия с клиентами (маркетинг, продажи, обслуживание), а также соответствующий класс автоматизированных систем.

Data Maps — средства унификации данных, полученных из различных источников, и их приведение в соответствие с едиными справочниками.

Data Mining, средства обнаружения знаний — класс программных продуктов, обеспечивающих обнаружение знаний и получение качественно новой информации путем выявления закономерностей в данных.

Data Warehouse, DW, хранилище данных — предметно-ориентированные, интегрированные, стабильные, поддерживающие хронологию наборы данных, организованные для целей поддержки управления, призванные выступать в роли единого и единственного источника истины, обеспечивающего менеджеров и аналитиков достоверной информацией, необходимой для оперативного анализа и принятия решений.

Enterprise Asset Management, EAM, управление основными фондами - управленческая методология, позволяющая увеличить производственную мощность предприятия только за счет применения информационных технологий, не прибегая к закупкам нового оборудования.

Enterprise Resource Planning, ERP — методология эффективного планирования и управления ресурсами предприятия, необходимыми для производства, закупки, отгрузки и учета в процессе выполнения заказов клиентов в сферах производства, дистрибуции и оказания услуг; а также соответствующий класс информационных систем.

Just-In-Time, JIT, «точно вовремя» - альтернативная MRP информационная система управления материалами в производстве, при которой компоненты с предыдущей операции (или от внешнего поставщика) доставляются именно в тот момент, когда они требуются, но не раньше.

Manufacturing Execution Systems, MES - группа средств автоматизации, приложения, отвечающие за управление производственными и людскими ресурсами в рамках технологического процесса, планирование и контроль последовательности операций технологического процесса, управление качеством продукции, хранение исходных материалов и произведенной продукции по технологическим подразделениям, техническое обслуживание производственного оборудования, связь систем ERP и SCADA/DCS

Manufacturing Resource Planning, MRP II – концепция планирования производственных ресурсов, целью которой является планирование всех ресурсов предприятия для реализации производственного плана: материалов, мощностей и финансовых средств.

Material Requirements Planning, MRP - планирование потребности в материалах. Главной задачей MRP является то, чтобы каждый элемент производства, каждая комплектующая деталь были в нужное время в нужном количестве. Это обеспечивается формированием такой последовательности производственных операций, которая позволяет соотносить своевременное изготовление продукции с заложенным планом выпуска.

On-Line Analytical Processing, OLAP — класс систем аналитической обработки данных в режиме реального времени, особенность которых состоит в многомерности хранения данных, а также в предрасчете агрегированных значений, что позволяет пользователю строить оперативные нерегламентированныезапросы к данным с использованием аналитических измерений.

Автоматизация – применение технических средств, экономико-математических методов и систем управления, освобождающих человека частично или полностью от непосредственного участия в процессах получения, преобразования, передачи и использования энергии, материалов или информации.

Автоматизированная система управления — система управления, в которой применяются современные автоматические средства обработки данных и экономико-математические методы для решения  основных  задач  управления производственно-хозяйственной деятельностью. Это человеко-машинная система: в ней ряд операций и действий передается для исполнения машинам и другим устройствам (особенно это относится к так называемым рутинным, повторяющимся, стандартным операциям расчетов), но главное решение всегда остается за человеком. Этим АСУ отличаются от автоматических систем, т.е. таких технических устройств, которые действуют самостоятельно, по установленной для них программе, без вмешательства человека.

Автоматизированное рабочее место — совокупность персонального компьютера, оснащенного профессионально ориентированными инструментальными средствами и размещенного на рабочем месте пользователя.

Аналитические приложения — прикладные информационные системы, удовлетворяющие следующим трем критериям: 1) Поддержка процессов управления: возможности структурирования и автоматизации задач анализа и оптимизации деятельности организации, а также выявления возможностей развития бизнеса; 2) Разграничение функций: независимость от ключевых транзакционных систем, с возможностью двустороннего обмена данными с транзакционными системами; 3) Интеграция данных и учет фактора времени: возможность извлечения, преобразования и обобщения данных из различных источников (внутренних или внешних по отношению к бизнесу), в том числе с учетом фактора времени (включая анализ исторических данных и перспективных трендов).

База данных — автоматизированное хранилище оперативно обновляемой информации.

Банк данных — совокупность нескольких баз данных с программами управления ими и совместимыми аппаратными средствами.

Бизнес-модель — взгляд на бизнес в любой заданный момент времени. Взгляд может быть в отношении процесса, данных, событий или планируемых ресурсов. Возможно построение модели прошлого, настоящего или будущего состояния бизнеса.

Бизнес-процесс — серия логически взаимосвязанных действий, в которых используются ресурсы предприятий (организаций) для создания или получения полезного для заказчика продукта (товара или услуги) в фиксированный промежуток времени.

Виртуальная реальность — компоненты влияния со стороны информационных систем, такие, как изображение, звук, механические вибрации, струи воздуха, запах и т. д.

Вычислительная сеть - информационная сеть, в состав которой входит вычислительное оборудование.

Геоинформационная система — средство создания и обработки многослойной базы данных и визуализации ее объектов; информационная система фактографической и аналитической информации о состоянии экономической, социальной географической и т.д. среды территории (страны, региона, муниципалитета и т.д.).

Гипертекст — нелинейная сетевая форма организации материала, разделенного на фрагменты, для каждого из которых указан переход к другим фрагментам по определенным типам связей.

Глобальная информационная сеть — соединение нескольких региональных сетей компьютеров между собой каналами (линиями) связи для передачи информации между регионами и странами с целью совместной обработки.

Знание в системе искусственного интеллекта – информация о предметной области, представленная определенным образом и используемая в процессе логического вывода.

Знания — проверенный практикой опыт познания окружающего мира, отражение действительности в мышлении человека.

Интрасеть - внутренняя корпоративная сеть, объединяющая несколько локальных вычислительных сетей посредством протоколов TCP/IP и HTTP.

Информатизация общества — совокупность взаимосвязанных политических, социально-экономических, научных факторов, которые обеспечивают свободный доступ каждому члену общества к любым источникам информации (кроме информации, составляющей государственную и коммерческую тайну).

Информатика – наука, занимающаяся изучением свойств информации, вопросами ее сбора, хранения, поиска, переработки, преобразования, распространения и использования в различных сферах индивидуумов или экономических субъектов.

Информационная модель — параметрическое представление процесса циркуляции информации, подлежащей автоматизированной обработке.

Информационная модель — параметрическое представление процесса циркуляции информации, подлежащей автоматизированной обработке.

Информационная сеть - коммуникационная сеть, в которой продуктом генерирования, переработки, хранения и использования является информация.

Информационная технология — совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения надежности и оперативности.

Информационная технология — совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения надежности и оперативности.

Информационная технология – это система методов и способов сбора, передачи, накопления, обработки, хранения, представления и использования информации.

Информационные ресурсы – совокупность информации в информационной системе.

Информация – это сведения об окружающем мире (объектах, явлениях, событиях, процессах и т.д.), которые уменьшают имеющуюся степень неопределенности, неполноты знаний, отчужденные от их создателя и ставшие сообщениями (выраженными на определенном языке в виде знаков, в том числе и записанными на материальном носителе), которые можно воспроизводить путем передачи людьми устным, письменным или другим способом (с помощью условных сигналов, технических средств, вычислительных средств и т.д.).

Искусственный интеллект – научная дисциплина, задачей которой является разработка математических описаний функций человеческого (словесного) интеллекта с целью аппаратурной, программной и технической реализации этих описаний средствами вычислительной техники.

Искусственный интеллект — свойство автоматизированных систем брать на себя отдельные функции интеллекта человека, например, выбирать и принимать оптимальные решения на основе ранее полученного опыта и рационального анализа внешних воздействий.

Коммуникационная cеть - система, состоящая из объектов, осуществляющих функции генерации, преобразования, хранения и потребления продукта, называемых пунктами (узлами) сети, и линий передачи (связей, коммуникаций, соединений), осуществляющих передачу продукта между пунктами.

Локальная информационная сеть — соединение нескольких компьютеров между собой линиями связи для передачи информации между подразделениями предприятия с целью ее совместной обработки.

Метаданные — данные, описывающие данные и хранящиеся в словаре данных и репозитарии. Они защищают информационное хранилище данных от изменений схемы операционной системы.

Пакетная технология — обработка данных или выполнение заданий, накопленных заранее, таким образом, чтобы они объединялись в пакет и затем обрабатывались. При этом пользователь не может влиять на обработку данных, пока она продолжается.

Программа решения задачи — алгоритм решения задачи, записанный на языке машины, последовательность четко определенных действий, выполнение которых ведет к решению задачи.

Протокол — стандартизированное соглашение по порядку обмена информацией и данными в информационных системах, правила взаимодействия систем сети одного уровня.

Распределенная обработка данных — обработка данных, при которой поддержание базы в актуальном состоянии выполняется на одной ЭВМ, а содержательная обработка данных и обращение к базе — на другой.

Региональная информационная сеть — соединение многих локальных сетей компьютеров между собой линиями связи в пределах региона для передачи информации между предприятиями с целью ее совместной обработки.

Репозитарий — база данных, где хранятся метаданные.

Сервер — персональная или виртуальная ЭВМ, обслуживающая запросы клиента. Сервер базы данных содержит базу данных, сетевую операционную систему, сетевую систему управления базами данных для обеспечения многопользовательских запросов.

Транзакция — входное сообщение, переводящее базу данных из одного непротиворечивого состояния в другое; запрос на изменение базы данных.

Файл-сервер — технология соединения персональных компьютеров и информационных систем, которая содержит базу данных и программы управления данными для обеспечения многопользовательских запросов.

Экономическая информация – это совокупность сведений о социально-экономических процессах и служащих для управления этими процессами и кадровыми ресурсами во всех сферах экономики.

Экспертная система — система искусственного интеллекта, включающая базу знаний с набором правил и механизмом вывода, позволяющим на основании правил и предоставляемых пользователем фактов распознать ситуацию, поставить диагноз, сформулировать решение или дать рекомендацию для выбора действия.

Электронная подпись (цифровая подпись) – информационное сообщение, базирующееся на использовании информационных систем и технологии, и признаваемое участниками определенного сообщества в качестве подписи.

Электронный офис — интегрированный пакет прикладных программ, включающий предметные программы и информационные технологии, обеспечивающие реализацию задач предметной области.

1 Содержательная часть отчета по заданию не должна превышать 8 листов.

2 В соответствии с указанным вариантом студент самостоятельно выбирает любые 2-3 информационные системы, названные в таблице.

3 Содержательная часть отчета по заданию не должна превышать 8 листов.

2