Основные характеристики системы
В частности, ERP системы имеют следующие характеристики:
это готовое ПО, разработанное для среды клиент-сервер, как традиционной, так и базирующейся на Интернет-технологиях;
эти системы интегрируют большинство бизнес-процессов;
они обрабатывают большую часть деловых операций организации;
эти системы используют БД всего предприятия, каждый образец данных которой заполняется, как правило, единожды;
они обеспечивают доступ к данным в режиме реального времени;
в некоторых случаях данные системы позволяют интегрировать обработку деловых операций и действий по планированию (например, производственное планирование).
Более того, ERP системы все чаще имеют такие дополнительные характеристики, как:
поддержка многочисленных валют и языков (что очень важно для транснациональных компаний);
поддержка конкретных отраслей;
способность к настройке без программирования.
Функции erp-систем
В основе ERP-систем лежит принцип создания единого хранилища данных, содержащего всю корпоративную бизнес-информацию и обеспечивающего одновременный доступ к ней любого необходимого количества сотрудников предприятия, наделённых соответствующими полномочиями. Изменение данных производится через функции (функциональные возможности) системы.
Основные функции ERP систем:
ведение конструкторских и технологических спецификаций, определяющих состав производимых изделий, а также материальные ресурсы и операции, необходимые для их изготовления;
формирование планов продаж и производства;
планирование потребностей в материалах и комплектующих, сроков и объёмов поставок для выполнения плана производства продукции;
управление запасами и закупками: ведение договоров, реализация централизованных закупок, обеспечение учёта и оптимизации складских и цеховых запасов;
планирование производственных мощностей от укрупнённого планирования до использования отдельных станков и оборудования;
оперативное управление финансами, включая составление финансового плана и осуществление контроля его исполнения, финансовый и управленческий учёт;
управления проектами, включая планирование этапов и ресурсов.
Ключевые признаки ERP-систем можно подразделить на технологические и функциональные.
На технологическом уровне общепринятыми требованиями являются: наличие трехуровневой архитектуры системы, включающей сервер баз данных, сервер приложений и клиентскую часть, единая база данных, открытость систем, использование БД и средств CASE для проектирования и развития этих систем. Среди технологических требований называют также графический пользовательский интерфейс, но систем без него сегодня крайне мало.
Что касается функционального наполнения ERP-систем, то в ERP-системе должны быть реализованы следующие функциональные блоки:
автоматизации управления производственными ресурсами (MRPII);
автоматизации управления цепочками поставок (Supply Chain Management – SCM);
автоматизации расширенного объемно-календарного планирования (Advanced Planning and Scheduling – APS);
автоматизации управления конструкторско-технологической документацией (Product Data Management – PDM);
автоматизации конечного планирования ресурсов (Finite Resource Planning – FRP);
электронной коммерции (Electronic Commerce – ЕС);
автоматизации управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management – CRM, ранее – Sales Force Automation – SFA);
бизнес-аналитики (Business Intelligence – BI);
конфигурирования системы (Standalone Configuration Engine – SCE).
В данном списке не упоминается финансовый блок, так как он включен в MRPII (Financial Planning).
По ее версии компании Gartner, ERP-система должна включать следующие блоки:
MRPII;
поддержки всех видов производств;
финансового учета и планирования;
управления продажами;
управления логистикой;
управления закупками;
управления персоналом.
При этом центральным блоком, связывающим между собой все остальные, здесь является финансовый, включающий и все учетные функции (в отличие от MRPII).