- •1. Понятие, цели и основные подходы к управлению персоналом на предприятии
- •2. Функции кадровых служб на различных этапах развития организации
- •3. Кадровая политика
- •5. Открытая и закрытая кадровые политики
- •7. Принципы управления персоналом.
- •8. Методы управления персоналом
- •9. Структура персонала организации
- •12. Формирование кадрового резерва
- •13. Квалификация сотрудников и её повышение
- •20. Методы первичного отбора персонала
- •23. Деловая карьера сотрудника предприятия
- •28. Причины конфликтов
- •36. Методы разрешения конфликтов
- •39. Методы оценки персонала
- •41. Профессиональное обучение персонала организации
2. Функции кадровых служб на различных этапах развития организации
Кадровая служба предприятия - совокупность специализированных структурных подразделений в сфере управления предприятия вместе с занятыми в них должностными лицами (руководители, специалисты, технические исполнители), призванные управлять персоналом в рамках избранной кадровой политики. Функции:
Первая - формирование оптимального управленческого аппарата, определение текущей и перспективной потребности в менеджерах.
Другой новой важной их функцией является контролинг персонала. Его задачами являются: изучение влияния, которое оказывает существующее распределение сотрудников по рабочим местам на результаты работы организации; анализ социальной и экономической эффективности применения тех или иных методов управления; координация планирования персонала с планированием других сфер деятельности организации, особенно в связи с кардинальными преобразованиями в ней; создание информационной базы по персоналу.
Еще одной современной функцией служб персонала является осуществление кадрового маркетинга. Его основной задачей является обеспечение организации высококвалифицированными работниками. Кадровый маркетинг представляет собой совокупность мероприятий, направленных на изучение внутреннего и внешнего рынка труда и его сегментирование и реализацию в отношении низ специальных кадровых подходов; анализ ожиданий сотрудников в отношении служебных перемещений, распространение в рамках организации информации о потребности в кадрах, возможности повысить или изменить квалификацию.
Службы персонала осуществляют также активный поиск специалистов. Крупные организации обычно делают это самостоятельно, например, устанавливая контакты с перспективными студентами учебных заведений при условии того, что те после завершения образования придут на работу в организацию. Мелкие и средние организации обращаются к посредническим фирмам по подбору кадров или специальным лизинговым фирмам, предоставляющим временных и постоянных работников без установления отношений прямого найма (последние в нашей стране практически отсутствуют).
Свою деятельность службы персонала основывают на мониторинге - постоянном специальном наблюдении за состоянием кадров, их динамикой, в том числе текучестью; балансом трудовых ресурсов; удовлетворенностью работой; процессами найма, обучения, повышения квалификации, состоянием трудовой дисциплины и т.д.
Службы персонала организуют проведение специальными фирмами кадрового консалтинга. Последние выдают на основе исследований рекомендации о путях повышения эффективности кадровой работы.
3. Кадровая политика
Кадровая политика - система теоретических взгля-
дов, идей, требований, принципов, определяющих ос-
новные направления работы с персоналом, ее формы
и методы. Она определяет генеральное направление
и основы работы с кадрами, общие,и специфические
требования к ним и разрабатывается собственниками
организации, высшим руководством, кадровыми служ-
бами. Определяющим субъектом кадровой политики
в обществе является государство.
Кадровая политика основывается на кадровой кон-
цепции организации, являющейся наряду с производ-
ственной, финансово-экономической, научно-техни-
ческой, маркетинговой политикой элементом общей
концепции ее развития.
Кадровая политика организации определяется ря-
дом факторов.
Под внутренними факторами подразумевают
цели и структуру организации, имеющийся морально-
психологический климат в коллективе.
Внешние факторы - это трудовое законодатель-
ство, перспективы развития рынка труда, взаимоот-
ношения с профсоюзом.
Разновидности кадровой политики:
1) политика подбора кадров;
2) политика обучения;
3) политика оплаты труда;
4) политика формирования кадровых процедур, поли-
тика социальных отношений.
4. Существуют также следующие виды кадровой
политики:
1) кадровая политика, направленная на поиск и при-
обретение персонала со стороны, в соответствии
с требованиями, предъявляемыми организацией;
2)кадровая политика, направленная на использова-
ние кадрового потенциала предприятия - обучение
V собственных кадров и повышение квалификации
работников организации (направление работников
на обучение в учебные заведения для получения
профессий и специальностей, в которых существу-
ет потребность, курсы повышения квалификации);
3) кадровая политика, мотивирующая персонал на
карьерный рост и направленная на заинтересован-
ность персонала в работе на данном предприятии,
методом стимулирования (оплатой труда, социаль-
ными льготами).
Механизм реализации кадровой политики
представляет собой систему планов, норм и норма-
тивов, организационных, административных, социаль-
ных, экономических и иных мероприятий, нацеленных
на решение кадровых проблем и удовлетворение по-
требностей организации в персонале.
Цель кадровой политики - обеспечение опти-
мального баланса процессов обновления и сохране-
ния численного и качественного состава кадров, его
развития в соответствии с потребностями организа-
ции, требованиями законодательства, состоянием
рынка труда.
Структура кадровой политики:
1) государственная кадровая политика (федеральная
государственная кадровая политика и региональ-
ная государственная кадровая политика);
2) кадровая политика органов государственного управ-
ления;
3) муниципальная кадровая политика;
4) кадровая политика предприятий и организаций.
Кадровая политика должна опираться на такие
принципы, как справедливость, последователь-
ность, соблюдение трудового законодательства, ра-
венство и отсутствие дискриминации.
