- •Блок 1: Подготовка к разработке ур. Этап 1.Информация о ситуации.
- •Этап 2. Определение целей.
- •IСнижение затрат на производство II
- •Этап 3. Разработка оценочной системы.
- •Этап 4. Анализ ситуации.
- •Этап 5. Диагностика ситуации.
- •Этап 6. Разработка прогноза развития ситуации
- •Этап 9. Разработка сценариев развития ситуации.
- •Этап 10. Экспертная оценка основных вариантов ур.
- •Блок 2. Разработка ур. Этап 7. Генерирование альтернативных вариантов.
- •Этап 8. Отбор основных вариантов управленческих решений.
- •Блок 3. Принятие решения. Этап 11. Коллективная экспертная оценка
IСнижение затрат на производство II
Главной целью предприятия будет, конечно же, изготовление качественных швейных изделий в срок - цель II уровня. По достижению этой цели репутация предприятия останется прежней.
Этап 3. Разработка оценочной системы.
Сравнительная оценка – это наиболее важный метод оценки, и применяется при характеристике объектов недвижимости, имущества.
В основе использования оценок различной природы – одинаковые методы, в свою очередь которым предшествует построение оценочных систем (индивидуальные, количественные):
критерии – характеристика объекта оценки;
Цена на финансовые затраты предприятия.
Количество качественных готовых швейных изделий в срок.
Количество готовых шв. изделий не в срок.
Убытки (материальные и социальные).
шкалы – с их использованием оценивается объект по каждому из критериев;
используется шкала оценок от 1 до 5.
принципы выбора – на основании оценок значений критериев определяется общая оценка предпочтительности альтернативных вариантов.
Этап 4. Анализ ситуации.
ДЕЙСТВИТЕЛЬНАЯ СИТУАЦИЯ:
- Поставщик доставил некачественный материал для выполнения заказа.
- Снижение объёмов производства швейных изделий.
Параметры проблемы:
-Задержка сроков выполнения заказа.
-Снижение предприятием цены на заказ клиента.
-Данная ситуация относится к программируемому методу, так как такая проблема неоднократно встречалась на опыте предприятия.
-Первоначально мы воспринимаем проблему на эмоциональном уровне, то есть принять интуитивное решение – дескриптивный подход, но наша проблема не может решиться только лишь на уровне чувств. Для полного решения проблемы нам необходимо провести расчеты, то есть формализацию проблемы – нормативный подход. Эти 2-а подхода вытекают в один – комплексный подход.
- Решение проблемы относится к рутинному типу решений, так как при принятии такого рода решений менеджер должен вести себя в соответствии с имеющейся программой, почти как компьютер, распознающий ситуации и поступающий заранее предсказуемым образом. Все процедуры заранее предписаны.
- По уровню структуризации проблему можно отнести к хорошо структурированной проблеме. Для решения такой проблемы используется известная методология.
-По длительности последствий – среднесрочные.
-По форме принятия УП – Индивидуальные.
ЖЕЛАЕМАЯ СИТУАЦИЯ:
- Поставка качественного материала;
- Прежний объём производства швейных изделий;
- Система скидок на материал у поставщиков, в случае некачественной доставки.
Этап 5. Диагностика ситуации.
Ключевой проблемой в данной ситуации является снижение прибыли предприятия.
Возможные проблемы на предприятии:
Дорогой закупочный материал;
Необходимые ресурсы для выплаты заработной платы работникам;
Устаревшее оборудование.
Этап 6. Разработка прогноза развития ситуации
На разработку управленческого решения необходимо затратить как можно меньше времени, для быстрого возвращения работы предприятия в прежние объёмы выпуска продукции.
Для этого необходимо:
Менеджер по закупкам должен связаться с поставщиком, который по договору должен в течении 3-х дней поменять некачественный материал или возвратить деньги. Так же необходимо пересмотреть договор с поставщиком так в случае доставки некачественного материала заменить на новый со скидками.
Выполнить заказ в срок поможет наём одной швеи. Нормирование объёмов производства принесёт финансовые потери предприятию (необходимые ресурсы на выплату заработной платы наёмной швеи).
