Задание 6. Диаграмма исикава
Построить диаграмму Исикава на тему: «…. обслуживание в салонах продаж сотовой связи»
или
на тему: «Качество обучения в университете»
или любую свою проблему.
Задание 7. «5 почему?»
Построить «5 почему» по любой проблеме.
Задание 8. Заполнить таблицу и выучить!
Название метода |
Назначение метода |
Графическое изображение |
1. Контрольный листок |
это инструмент для сбора данных и автоматического их упорядочения для облегчения дальнейшего использования собранной информации |
|
2. диаграмма Парето
|
|
|
3. Контрольные карты
|
|
|
4. Гистограммы
|
|
|
5. д.Исикавы
|
|
|
