2.Эволюция управленческой мысли: основные этапы развития.

Осн. этапы:

5000 до н.э Шумеры Письменность, регистрация фактов

4000 Египтяне Признание необходимости планирования, организовывания и контроля

1100 Китайцы Признание необходимости планирования, организовывания и контроля

400 Сократ Формулировка принципа универсальности управления

325 А. Македонский Создание штаба (отделение офицеров-плановиков от полевых командиров)

20 до н.э. Христос Единоначалие. Человеческие отношения

1525 И. Макиавелли Осознание принципа массового согласия. Признание необходимости целеустремленности. Определение качеств руководителя.

Основные этапы:

1 этап – научный менеджмент (классическая школа) (Фредерик Тейлор (1856-1915 гг) американец). Он предлагает рациональный подход – акцент делается на таком управлении производства, орг-ция которого могла бы давать максимальный эффект от трудовой деятельности работника. Отсюда и появляется этот подход.

1911г. – публикует книгу «Принципы научного управления». Описывает 4 области научного менеджмента:

1 область – нормирование труда (с лопатой для угля экспериментировал);

2 обл-ть – исследование соотношений времени и задач;

3 обл-ть – вознаграждение (денежные стимулы). Работник выполнял работу, получал премию (больше выполнил – больше премия);

4 обл-ть – систематический отбор и обучение работников. На работу отбирались выносливые, физически сильные, здоровые и обучали их.

Можно выделить следующие рациональные методы Тейлора.

1. Расчленение произв-х операций на составные элементы.

2. Управление – активный фактор производства.

3. Разделение труда непосредственно в сфере управления.

4. Выделение планирования в качестве особой функции управления.

5. Принцип принудительной централизации орудий труда, технологических процессов, условий и методов труда.

6. Веление карт-инструкций.

7. Веление высоких научно обоснованных норм.

8. Веление оплаты труда, стимулирующей рост выработки.

9. Строгое иерархическое подчинение

10. Тесное сотрудничество администрации и рабочих.

Все принципы Тейлора представляли собой систему. Стали широко применяться на различных предприятиях. Но, такие цели, как сотрудничество м/у администрацией и рабочими и равномерное распределение м/у ними труда и ответственности , не были достигнуты. Система встретила сопротивление рабочих.

2 этап – менеджмент делового администрирования, который сосредоточен на руководителях и функциях, которые они выполняют.

Этот подход к управлению наиболее полно раскрыт Анри Файолем (1841-1925 гг) французским горным инженером, управлял угольной шахтой. родоначальник теории общих принципов организации или классической школы управления. По его мнению, управлять – значит вести предприятие к его цели, извлекая максимум возможностей. Главный его вклад в теорию управления – рассмотрел упр-ие как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций. Он понимал администрирование как составную часть управления, включающего кроме административной, производственную, финансовую кредитную, коммерческую, учетно-бухгалтерскую функцию. В административной функции Ф-ль выделил 5 ее элементов: предвидение, планирование, организация, координация и контроль. Положения- принципы «административной науки» Ф-ля:

1. Разделение труда 2. Полномочия и ответственность. 3. Дисциплина.

4. Единоначалие. 5. Единство направлений. 6. Подчиненность личных интересов общим. 7. Вознаграждение персонала. 8. Централизация.

9. Иерархическая цепь. 10. Порядок. 11. Справедливость. 12. Стабильность рабочего места для персонала. 13. Инициатива. 14. Корпоративный дух.