- •Примерные вопросы к зачету по курсу «Конфликтология»
- •1. Понятие конфликта. Признаки конфликта.
- •2. Структура конфликта и его функции.
- •3. Условия и причины возникновения конфликтов.
- •4. Динамика конфликтов.
- •7. Основные виды конфликтов. Характеристика видов конфликта в зависимости от способа их разрешения и от степени их выраженности.
- •11. Основные виды и субъекты социального конфликта.
- •8. Границы конфликта. Условия, необходимые для того, чтобы считать конфликт начавшимся.
- •9. Основные стадии развития конфликта.
- •10. Понятие социальных конфликтов и их роль в политической жизни.
- •12. Политический конфликт и его особенности.
- •13. Сферы проявления политических конфликтов.
- •14. Основные причины политических конфликтов.
- •15. Структура политических конфликтов.
- •16. Сущность внутриполитических конфликтов и кризисов и их виды.
- •22. Урегулирование и разрешение политических конфликтов.
- •23. Особенности международно-политических конфликтов.
- •24. Особенности предотвращения и регулирования кризисных ситуаций и межгосударственных конфликтов.
- •25. Классификация и характеристика этнических конфликтов на основании территории проживания.
- •26. Классификация и характеристика этнических конфликтов в зависимости от мотивов и целей их возникновения.
- •27. Причины возникновения этнических конфликтов.
- •28. Основные способы урегулирования межэтнических конфликтов.
- •29. Природа этнополитических конфликтов и их причины.
- •Структура
- •30. Виды этнополитических конфликтов и их особенности.
- •31. Юридический конфликт.
- •36. Основные стили поведения в конфликте.
- •Этапы переговоров
- •43. Техника ведения переговоров. Первый этап - подготовка к началу переговоров
- •Вторая стадия - первоначальный выбор позиции (официальные заявления участников переговоров)
- •Третий этап переговоров - поиск взаимоприемлемого решения, психологическая борьба
- •Четвертый этап - завершение переговоров или выход из безысходности
- •44. Совремнная конфликтология как наука.
- •45. Классические концепции западной конфликтологии. (л.Козер, р.Дарендорф, к.Боулдинг).
- •46. Отечественная конфликтология: проблемы становления и перспективы развития.
- •47. Конструктивные и деструктивные функции конфликта.
- •48. Третья сторона и институт посредничества в регулировании и разрешении
- •49. Конфликт в молодежной среде.
- •50. Типы конфликтных личностей и их характеристика.
30. Виды этнополитических конфликтов и их особенности.
Основные типы этнополитических конфликтов:
– конфликты, в основе которых лежат факторы исторического характера, обусловленные традициями многолетней национально-освободительной борьбы;
– территориальные конфликты, часто связанные с воссоединением разъединенных в прошлом этносов;
– конфликты, источниками которых служат последствия произвольных территориальных изменений;
– конфликты, порожденные стремлением этнической группы реализовать право на самоопределение в форме создания независимого государства;
– конфликты, в основе которых лежат притязания того или иного государства на часть территории соседнего государства;
– конфликты, в которых за культурно-лингвистическими проблемами (о государственном языке в многонациональном государстве, статусе языков и культур национальных меньшинств и др.) скрываются глубокие разногласия и острые противоречия между различными национальными общинами.
31. Юридический конфликт.
Юридический конфликт – это любой конфликт, в котором спор связан с правовыми отношениями и влечет юридические последствия.
Юридическими по своей природе являются многие трудовые, семейные, бытовые, этнонациональные конфликты, если они затрагивают конституцию государства, соглашения между регионами и ветвями власти, статус наций и этнических групп, вопросы найма рабочей силы и заработной платы, права личности.
Объект юридического конфликта – общественные отношения, подпадающие под правовое регулирование, ценности, ресурсы, статусы, на которые направлено противоборство субъектов права.
Предмет юридического конфликта – правовые нормы, определяющие правовой статус социальных субъектов – социальных общностей, институтов, организаций и индивидов.
Причины юридического конфликта
Нарушение правовых норм одной или обеими противоборствующими сторонами в ходе разрешения экономических, политических и др. противоречий;
Противоречивость (коллизия) юридических норм. Это следствие недоработок правовых актов или результат сознательного их запутывания;
Низкая правовая культура населения (иногда правовой нигилизм), которая приводит к нарушению правовых норм в процессе развития социальных конфликтов;
Отчуждение населения и других субъектов от государства и его институтов. Это следствие ситуации, при которой действующие законы не отвечают интересам или возможностям общества.
32. Источники возникновения организационных конфликтов (структурные, инновационные, позиционные, справедливости, динамические, соперничество за ресурсы).
33. Организационно-управленческие причины конфликтов.
34. Признаки конфликтной ситуации в трудовых коллективах.
35. Способы разрешения конфликта. Принципы принятия решения.
Управление конфликтом – целенаправленное воздействие на процесс конфликта, обеспечивающее его разрешение.
Завершение конфликта – прекращение его существования в любой форме.
Основные формы завершения конфликта:
-затухание – временное прекращение противодействия при сохранении основных признаков конфликта (противоречия и напряженных отношений);
-устранение – воздействие на конфликт, в результате которого ликвидируются его основные структурные компоненты;
-перерастание в другой конфликт – в отношении субъектов возникает новое, более значимое противоречие;
-разрешение – совместная деятельность субъектов конфликта, направленная на прекращение противодействия и решение проблемы, приведшей к столкновению (предполагает активность обеих сторон по изменению условий взаимодействия и устранению причин конфликта).
Этапы разрешения конфликта: аналитический; выработка вариантов решения и прогнозирования их эффективности; действия по реализации намеченного решения; коррекция решения; контроль эффективности действий; оценка результатов.
Условия разрешения:
-прекращение конфликтного взаимодействия;
-поиск близких или даже общих точек соприкосновения;
-снижение интенсивности негативных эмоций;
-устранение «образа врага» у себя и оппонента;
-объективный взгляд на проблему;
-учет статусов субъектов конфликта;
-выбор оптимальной стратегии разрешения .
Факторы разрешения:
-третья сторона в разрешении (ее наличие приводит к более спокойному протеканию и быстрому разрешению);
-своевременность (чем раньше начинается урегулирование, тем лучше);
-равновесие сил (в этом случае нет выбора, кроме поиска компромисса);
-опыт разрешения (наличие опыта хотя бы у одной из сторон ведет к ускорению разрешения);
-характер отношений до конфликта (хорошие отношения у сторон до конфликта ускоряют его разрешение).
Стратегии (рассматриваются как набор макроцелей разрешения):
-сотрудничество – устраивает обе стороны (выигрыш – выигрыш);
-соперничество (конфронтация, конкуренция) – добиваться собственных целей в ущерб сопернику (выигрыш – проигрыш);
-уклонение (избегание, уход, игнорирование) – отсутствие у одного из субъектов желания и сотрудничать, и конфликтовать;
-приспособление (уступка) – стремление уйти от конфликта вследствие неуверенности в себе, отсутствия сил и времени для отстаивания своих интересов;
-компромисс – путь взаимных уступок, взаимовыгодной сделки, создания условий для хотя бы частичного удовлетворения интересов субъектов (проигрыш – выигрыш, выигрыш – проигрыш).
Тактики (средства достижения целей стратегии): рациональное убеждение; давление; апелляция к власти; санкции; дружелюбное обращение, заискивание; коалиционная тактика; манипулятивная тактика; неотменяемые обязательства; заключение сделок.
Тактики подразделяются на: «мягкие» и «жесткие»; непосредственного воздействия и опосредованного воздействия; рациональные и иррациональные.
