1. Со специализацией производства

2. С выделение особого сегмента рынка

3. С обеспеченем особого качества продукта

4. С хорошей организацией производства и сбыта продукции

59. Стратегии концентрированного роста связаны с изменением

1. Продукта и рынка

2. Технологии и положения в отрасли

3. Рынка и технологии

4. Нет правильного ответа

60. Стратегии бизнеса, которые предусматривают расширение фирмы путем добавления новых структур называются:

1. Стратегии развития рынка

2. Стратеги интеграции

3. Стратегии концентрированного роста

4. Стратегии развития продукта

61. Стратегия центрированной диверсификации предполагает:

1. Расширение фирмы за счет производства непрофильной продукции на новом рынке

2. Расширение существующего рынка за счет нового продукта и новой техноллогии

3. Использование внутренних возможностей существующего бизнеса для производства новых продуктов

4. Нет правильного ответа

62. Стратегия, имеющая цель наращивание сбыта существующего продукта, называется:

1. Стратегия интеграционного роста.

2. Стратегия концентрированного роста.

3. Стратегия диверсифицированного роста

4. Стратегия сокращения

63. Когда следует менять миссию компании?

1. Миссия компании должна изменяется каждый год.

2. Миссия компании меняется при смене высшего руководства.

3. При изменении стратегического курса компании формулируется новая миссия.

4. Миссия компании выбирается один раз при ее образовании и неизменна.

64. Управленческий процесс, обеспечивающий, в основном, обратную связь при стратегическом управлении это:

1. Определение миссии организации.

2. Анализ деятельности организации.

3. Оценка и контроль выполнения стратегий.

4. Анализ внешней среды.

65. Организационное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых сотрудников на выполнение определенных задач называется

1. Ответственность

2. Координация

3. Линия власти

4. Полномочия

66. Развитие рыночных тенденций влияет на структуру организации следующим образом:

1. Связи в структуре организации формируются больше под воздействием отношений организации с потребителем, а не отношений между функциями

2. На верхних уровнях управления централизуются только производственные операции.

3. Децентрализуются ключевые функции, определяющие положение на рынке.

4. Важным становится учет расходов только в производственной сфере.

67. Требованиям информационного общества наиболее соответствуют:

1. Функциональные структуры

2. Дивизиональные структуры

3. Органические структуры

4. Механистические структуры

68. Основные отличительные признаки органического типа управления это:

1. Четко определенные, стандартизированные и устойчивые задачи.

2. Многонаправленность коммуникаций (вертикальные, горизонтальные, диагональные)

3. Иерархия уровней власти в организации.

4. Содержание коммуникаций преимущественно составляют распоряжения, инструкции и принятые руководством решения.

69. Характеристики, соответствующие созданию индивидуалистической организации, это:

1. Доминирование иерархических структур, интересы согласовываются лидерами

2. Создание и поддержание дефицита возможностей и ресурсов с их централизованным распределением

3. Поддерживаемое руководством обеспечение поиска возможностей и дополнительных ресурсов

4. Монополия и стандартизация в деятельности организации

70. Объединение фирм с особым порядком распределения прибыли называется:

1. Пул

2. Картель

3. Синдикат

4. Трест

71. Характерные особенности корпоративных организаций заключаются в следующем:

1. Субъектом интереса корпорации является конкретный работник, а не коллектив

2. Объединение людей в корпоративной организации происходит через их разделение по социальным, профессиональным, кастовым и другим критериям.

3. Основным источником власти является децентрализация руководства

4. Корпоративная организация не берет на себя ответственность за своих членов

72. Основные элементы эдхократического дизайна:

1. Иерархическое построение неизменно

2. Структура имеет органическую основу и четко не определена, преобладают неформальные и горизонтальные связи

3. Финансовый контроль осуществляется снизу

4. Отношения по вертикали преимущественно носят формальный характер

73. Характерная особенность дивизиональных организаций в том, что:

1. Дивизиональная схема организации вырастает из департаментизации, в которой за основу берется какой-то конечный результат: продукт, потребитель или рынок

2. Эти структуры широко используются в условиях однопродуктового производства

3. Производство сильно зависит от технологических нововведений организации и позволяет последней продолжать свой рост

4. Существует полная хозяйственная и юридическая самостоятельность отдельных дивизионов

74. Структуру эдхократической организации можно ассоциировать:

1. С деревом с началом в одной точке, двигаясь из которой вверх или вниз можно пройти к конечной точке

2. Со схемой концентрических кругов с точкой отсчета в центре, от которой структура как бы расходится по радиальным направлениям

3. С матричной моделью

4. С моделью многомерной организации

75. Матричные организации характеризуются:

1. Небольшим числом коммуникационных каналов и центров принятия решений

2. Отсутствием в структуре специальных координационных элементов

3. Простотой коммуникационных связей и простой схемой принятия решений.

4. Созданием и использованием различного рода автономных групп для решения конкретной проблемы

76. К преимуществам многомерных организаций можно отнести то, что:

1. Создается минимально благоприятная ситуация для делегирования полномочий.

2. Руководство организации делегирует свою ведущую роль на низшие уровни.

3. Подразделения можно создавать, ликвидировать или модифицировать без серьезных изменений положения других подразделений.

4. К каждому многомерному образованию применяется специализированная мера эффективности.

77. Матричная система построения управления предприятием – это:

1. распределение должностных обязанностей от высшего звена к низшему

2. объединение специалистов с целью работы над специальным проектом

3. разделение труда менеджеров по уровням и сферам деятельности

4. способ начисление зарплаты

78. Новое измерение, отличающее многомерные организации от традиционных, это:

1. Ресурсы и результаты

2. Территория, рынок, потребитель

3. Функции управления

4. Выделение аппаратных полномочий

79. Функциональная организация управления – это:

1. распределение должностных обязанностей от высшего звена к низшему

2. распределение полномочий между штабом и линейными подразделениями

3. распределение премий между сотрудниками

4. разделение труда менеджеров по уровням и сферам деятельности

80. Объединение фирм в единый производственный комплекс с непосредственным слиянием активов, называется

1. Трест

2. Пул

3. Картель

4. Синдикат

81. Принципиальные положения, характеризующие многомерные организации:

1. Разработка руководством организации бюджетов автономных групп

2. Наличие двойного подчинение рабочих групп

3. Получение автономными группами статуса центра прибыли или самостоятельных организаций

4. Отношения рабочих групп с руководством строятся на основе иерархии.

82. Каким способом осуществляется функция координации?

1. Наиболее эффективный способ - материальное стимулирование за успешно выполненную работу.

2. Посредством проведения рациональной кадровой политики.

3. Путем распределение задач между подразделениями и установление взаимодействия.

4. Посредством создания системы норм и правил, касающихся деятельности организации

83. Перечисленные авторы: Маслоу А., Герцберг Ф., МакКлелланд Д., Врум В. – являются разработчиками теорий:

1. организации

2. коммуникации

3. власти

4. мотивации

84. Дифференциация человеческих потребностей является отличительной чертой теории мотивации:

1. Врума В.

2. Мейо Э.

3. Герцберга Ф.

4. Маслоу А.

85. Наиболее приоритетной потребностью, служащей мотивом к труду, теория иерархии потребностей выдвинутая А. Маслоу признает:

1. Физиологические потребности

2. Потребность в общественном признании

3. Потребность в безопасности и стабильности

4. Потребность самореализации

86. Вознаграждения делятся на два типа:

1. основные и дополнительные

2. заработная плата и премия

3. внутренние и внешние

4. компенсирующие и стимулирующие

87. Теории мотивации делятся на две категории:

1. сущностные и формальные

2. организационные и процессуальные

3. системные и процессуальные

4. содержательные и процессуальные

88. Вклад Абрахама Маслоу в науку управления заключается в следующем:

1. Разработал нашедшую в дальнейшем широкое применение в менеджменте теорию человеческих отношений.

2. Разработал оптимальные методы осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий и т.п.

3. Предложил структуру иерархически расположенных потребностей

4. Выработал формальные правила, полностью описывающие функциональные действия работников.

89. Определение ценности вознаграждения как произведения валентностей является отличительной чертой мотивации:

1. Врума В.

2. Герцберга Ф.

3. Маслоу А.

4. Адамса С.

90. Идеи Маслоу связаны с:

1. Производительностью работника;

2. Ранним детством человека;

3. Надеждами человека на материальное вознаграждение;

4. Общими потребностями.

91. Мотивационная модель Л. Портера - Э. Лоулера построена на сочетании:

1. Теории ожиданий и теории мотивации Герцберга

2. Теории справедливости и теории мотивации Мак Клелланда

3. теории ожиданий и теории справедливости

4. Теории ожиданий и теории мотивации Мак Клелланда

92. Обратная связь в мотивации может стать полезным инструментом для:

1. Предупреждения нежелательного поведения.

2. Обучения нормам приемлемого поведения;

3. Обеспечения желаемого поведения;

4. Исправления нежелательного поведения;

93. Теории мотивации Маслоу А., МакКлелланда Д. и Герцберга Ф. являются:

1. системными

2. процессуальными

3. содержательными

4. организационными

94. Какой подход в мотивации ставит выбранный тип поведения в один ряд с потребностями:

1. Теория справедливости

2. Теория ожидания Врума

3. Теория Фридриха Герцберга

4. Теория мотивации по А. Маслоу

95. Какие из перечисленных ниже потребностей, согласно теории Маслоу, являются наивысшими?

1. Физиологические потребности;

2. Социальные потребности;

3. Гарантии безопасности.

4. Потребность в самореализации;

96. Сформулируйте то, что должно было лежать в основе управления согласно теории Абрахама Маслоу:

1. Абрахам Маслоу разработал нашедшую в дальнейшем широкое применение в менеджменте теорию человеческих отношений.

2. Разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий и т.п.

3. В соответствии с учением Маслоу человек имеет сложную структуру иерархически расположенных потребностей, и управление в соответствии с этим должно вестись на основе выявления потребностей рабочего и использования соответствующих методов мотивирования.

4. В основе управления должны быть заранее выработанные формальные правила, полностью описывающие функциональные действия работников

97. Дифференциация человеческих потребностей на две группы: гигиенические факторы и мотиваторы – является отличительной чертой теории мотивации:

1. МакКлелланда Д.

2. Альдерфера К.

3. Врума В.

4. Герцберга Ф.

98. Демократический стиль характеризуется тем, что:

1. Принятие решений осуществляется с участием работников

2. Коммуникационные потоки идут преимущественно сверху

3. Лидер снимает с себя ответственность и отрекается от власти в пользу группы

4. Акцентируется внимания на срочности и порядке

99. Делегирующий стиль лидерства является лучшим при:

1. Низкой зрелости последователей

2. Умеренно низкой зрелости последователей

3. Умеренно высокой зрелости последователей

4. Высокой зрелости последователей

100. Управленческая решетка Блейка-Моутона используется менеджерами:

1. Для определения системы эффективного вознаграждения и наказания.

2. Для выбора стиля руководства

3. Для выработки лучшего лидерского поведения через участие в программах обучения и подготовки

4. Для поддержания хороших взаимоотношений с подчиненными

101. Какая из должностей является наиболее «властной» в указанной организации?

1. Депутат Государственной Думы

2. Генеральный директор в небольшой фирме

3. Региональный менеджер по продажам в крупной торговой фирме

4. Профессор в университете

102. При какой форме власти в организации у подчиненного временно может оказаться больше власти, чем у руководителя:

1. при эталонной власти

2. при законной власти

3. при экспертной власти

4. власти, основанной на вознаграждении

103. Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, называется:

1. участвующим

2. авторитарным

3. либеральным

4. демократическим

104. Главные положения теории "Х" являются предпосылками стиля руководства:

1. демократического

2. авторитарного

3. либерального

4. нейтрального

105. Отличительной характеристикой формальных групп является:

1. Свойство взаимопроникновения.

2. Образование по решению руководства.

3. Наличие групповых норм.

4. Групповое единомыслие.

106. Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, называется:

a) диктаторским

2. нейтральным

3. демократическим

4. авторитарным

107. Отличительной характеристикой неформальных групп является:

1. Создание групп по плану организации.

2. Подчинение групп по цепи команд.

3. Свойство взаимопроникновения.

4. Оптимальный размер группы.

108. Главные положения теории "Y" являются предпосылками стиля руководства:

1. авторитарного

2. демократического

3. нейтрального

4. диктароского

109. Менеджера от лидера отличает то, что:

1. Менеджер вдохновляет людей и вселяет энтузиазм в работников, передавая им свое видение будущего и, помогая им адаптироваться к новому

2. Лидер - это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты

3. Менеджеры подбирают и работают с людьми, которые понимают и разделяют их взгляды

4. Менеджеры имеют тенденцию занимать пассивную позицию по отношению к целям

110. Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой ответственностью называется:

1. демократическим

2. диктаторским

3. нейтральным

4. авторитарным

111. Тип власти, используемый консультантами, профессионалами и специалистами – это:

1. Власть вознаграждения.

2. Власть принуждения.

3. Законная власть.

4. Экспертная власть.

112. Выберите из перечисленных источников власти те, которые имеют организационную основу:

1. Экспертная власть или способность руководителя влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки и уровня образования, опыта и таланта, умений и навыков, а также наличия специализированных знаний

2. Власть информации, которая базируется на возможности доступа к необходимой информации

3. Власть примера, основанная на силе личных качеств и стиля руководителя

4. Власть принуждением, которая строится на реализации руководителем своей способности влиять на поведение подчиненного посредством наказания, выговоров, штрафов, понижения в должности, увольнения

113. Последствиями деструктивного конфликта является:

1. Улучшение коммуникаций и социального взаимодействия

2. Снижение производительности, неудовлетворенность, текучесть кадров

3. Повышение лояльности к неформальным организациям

4. Активизация процесса обмена информацией, согласование различных позиций

114. Роль менеджера в конфликтной ситуации заключается в:

1. Невмешательстве в конфликт подчиненных

2. Способствовании разрешению конфликта с минимальными потерями для подчиненных

3. Способствовании разрешению конфликта с минимальными потерями для фирмы

4. Поддержке одной из сторон в конфликте

115. Основой межличностного конфликта является:

1. Оппозиция друг к другу с позиций целей, расположения, ценностей или поведения

2. Несовпадение позиций между структурными подразделениями организации

3. Внутренние противоречия индивида

4. Система властных отношений в организации

116. Последствиями конструктивного конфликта является: