Номенклатура и ассортимент товара

Основной задачей ассортиментной политики является – определение оптимального набора товарных групп, который обеспечит экономическую эффективность деятельности предприятия.

Предприятие может предложить рынку один товар или несколько товарных линий, совокупность которых и представляет собой товарная номенклатура.

Товарная линия (ассортимент) – это группа продуктов, объединенных либо принципами функционирования, либо предназначена для одних и тех же категорий покупателей, либо реализуется через однотипные магазины, либо продаваемых в рамках определенного диапазона цен.

Товарная номенклатура – совокупность ассортиментных групп и товарных единиц, предлагаемых покупателям. Товарная номенклатура характеризуется широтой, длиной, глубиной и гармоничностью.

Широта номенклатуры – число товарных линий предприятия;

Длина номенклатуры – общее число конкретных товаров предприятия;

Глубина номенклатуры – число вариантов предложений, каждого товара товарной линии;

Гармоничность – степень близости товаров в товарной линии с точки зрения конечного использования.

Контроль за ассортиментом продукции необходимо осуществлять на каждом этапе ЖЦТ. Эффективность товарной политики заключается в организации деятельности в рамках имеющейся номенклатуры товаров с учетом стадий ЖЦ, своевременная разработка новых товаров для замены уходящих с рынка товаров.

Важным элементом в системе формирования рыночных параметров нового товара является упаковка.

Упаковка – емкость, оболочка или тара для товара. Упаковка выполняет следующие функции:

- вмещение, сохранность и защита товара;

- идентификация;

- улучшение качественных характеристик товара;

- удобство транспортировки и хранения товара, самообслуживания в торговле;

- привлекательность размера, формы, материала, состава, цвета;

- экономия.

Различают три слоя упаковки:

• транспортный – удобство транспортировки, защита от повреждений;

• внешний (маркетинговый) – несёт на себе основную нагрузку по брендингу;

• внутренний – для улучшения качественных характеристик товара.

Над созданием упаковки работают многие специалисты, которые решают вопросы относительно характеристик упаковки (размера, материала, цвета, текста и т.д.), тестирования упаковки. Упаковка должна быть оригинальной, защищенной патентом, эстетичной, функциональной, относительно недорогой, экологичной, способной использоваться как вторичное сырье.

В торговой практике многих стран разработаны требования к упаковке, некоторые из них являются обязательными, некоторые желательными.

Требования к упаковке:

- текст и иллюстрации на упаковке должны быть четкими, однозначными, соответствовать содержанию товара, не вызывать у покупателя ложных впечатлений о качестве и количестве содержащегося товара;

- данные о массе, объеме, количестве и сроке годности упакованного товара необходимо размещать на хорошо видном месте;

- сведенья о качестве должны полностью соответствовать реальному качеству товара;

- масса и количество единиц упакованного товара должны быть по возможности округленными (10,20 шт., 1,5 кг, а не 1 кг 25 г);

- все надписи на упаковке должны быть на языке страны-покупателя.

Таким образом, упаковка в современных условиях эффективным инструментом товарной политики. Она ускоряет процесс продажи товара, способствует формированию благоприятного имиджа предприятия.

Сервисное обслуживание (сервис)

Имеет важное значение для товаров, которые являются сложными техническими устройствами.

Сервис включает в себя:

- доставка

- распаковка, установка, подключение;

- пуско-наладка, настройка;

- тестирование и профилактика в процессе эксплуатации;

- оригинальные запасные части, сертифицированные и рекомендованные предприятием-изготовителем;

- квалифицированный ремонт специалистами, прошедшими подготовку на предприятии-изготовителе.