Технологии сетевого психологического сопровождения семей, воспитывающих ребенка с особыми образовательными потребностями

Цель сетевого сопровождения семей, воспитывающих детей с особыми образовательными потребностями - организация системы оперативной поддержки, консультирования родителей учащихся с задержкой психического развития, нарушением интеллектуального развития, серьезными трудностями поведения и нарушениями эмоционально-волевой сферы в режиме реального времени, а также двустороннего обмена информацией между семьей и психологом в вопросах обучения, развития ребенка.

 

Опыт сетевого взаимодействия с родителями особых детей

В ходе работы с семьями, мы собирали и апробировали разный опыт сетевого взаимодействия с родителями особых детей в чате, постепенно обобщая его. Позднее, на основании 4х летнего опыта сетевого сопровождения семей учащихся с особыми потребностями посредством использования чата как формы сетевой коммуникации, нами были выделены и описаны формы сетевого сопровождения семей.

 

Так, on-line общение в чате позволяет:

1. Создать прямую линию доверия для родителей, где их безоценочно выслушают и помогут найти ответы.

2. Постоянно информировать родителей о продвижении ребенка, текущих успехах и трудностях.

3. Проектировать и совместно находить решения.

4. Организовать коррекционно-развивающую работу с семьей в целом: с мамой, папой, ребенком.

5. Обмениваться опытом и организовать обсуждения.

6. Создавать ситуации успеха для родителей, ребенка, а также делиться успешными моментами

7. Родителям информировать специалиста об актуальных проблемах и успехах ребенка.

 

Данные возможности сетевого взаимодействия с родителями были реализованы нами в следующих формах работы с родителями:

1. Интернет психологическая диспетчерская служба

2. Служба Интернет доверия

3. Служба обратной связи со школой

4. Сетевой тренинг

5. Сетевое проектирование. Марафон идей

6. Детско-взрослое консультирование

 

Интернет-психологическая диспетчерская служба

Идея любой диспетчерской службы состоит в том, чтобы аккумулировать информацию из разных источников и предоставлять ее по необходимости другим субъектам, которые в ней заинтересованы. В нашей ситуации родители, психологи выступают носителями разной ценной информации о ребенке, которой они могут обмениваться в on-line режиме и тем самым создавать единую карту знаний о ребенке. Это позволяет и родителям и психологу быть в едином семантическом поле, говорить на одном языке. Постоянный обмен информацией дает возможность психологу, родителю, получая оперативную информацию отслеживать ход сопровождения, вносить изменения. Вместе с тем нарушения в прохождении информации, наоборот, тормозит коммуникацию и может приводить к снижению результативности.

 

Как организуется? Технология диспетчерской достаточно проста. Родитель и психолог договариваются об определенном времени, когда они встречаются в сети в чате и рассказывают об актуальной ситуации – родитель со своей стороны, а психолог со своей стороны.

 

Когда может быть использована?

• родители не могут часто (ежедневно) приходить в школу для взаимодействия

• необходим самый тесный контакт семьи и школы в решении проблемы

 

Вариантом диспетчерской является «Служба связи со школой», когда ежедневно или в установленные дни родителю с помощью одного из сетевых сервисов отправляются оценки ребенка, расписание уроков, домашнее задание, рекомендации педагога и психолога, а также описание успехов. Для родителей детей с особыми потребностями это особенно необходимо, потому что, только оперативное управление ситуацией развития позволяет рассчитывать на эффективность воздействий.