- •Тема 4. Групова динаміка і керівництво
- •4.1. Трудовий колектив як об’єкт управління (1 год.)
- •1. Поняття менеджменту персоналу. Суб’єкт та об’єкт управління
- •2. Методи управління персоналом
- •Методи менеджменту персоналу:
- •3. Поняття, види та управління кар’єрою
- •Модель службової кар’єри “трамплін”
- •Модель службової кар’єри "перехрестя"
- •Модель службової кар’єри "драбина"
- •Модель службової кар’єри "гадюка"
- •4.2. Управління конфліктами і стресами (1 год.)
- •1. Природа конфліктів, їх складові та типи
- •2. Причини, процес та наслідки конфліктів Причини конфліктів:
- •Основні наслідки конфліктів
- •3. Управління конфліктами
- •4. Передумови виникнення стресів та шляхи їх уникнення
- •Приклади методів нейтралізації стресів
- •4.3. Керівництво в системі менеджменту (1 год.)
- •1. Сутність та основні засади керівництва, стилі керівництва
- •2. Вплив, влада і лідерство
- •3. Поведінкові теорії лідерства
- •4. Ситуаційні теорії лідерства
- •4.4. Праця керівника (1 год.)
- •Організація проведення зборів, нарад
- •2. Організація проведення ділових бесід
- •3. Організація телефонних розмов
- •4. Організація проведення комерційних переговорів
- •Методи ведення переговорів
- •1. Варіантний.
- •2. Метод інтеграції.
- •3. Метод збалансованості.
- •4. Компромісний метод.
3. Поняття, види та управління кар’єрою
Часто працівники не знають своїх перспектив є у колективі, що свідчить про неналежну роботу з персоналом. Управління людськими ресурсами повинно базуватись на тому, що організація бере на себе зобов’язання найповніше використовувати можливості працівників і надавати кожному з них шанс рости, самореалізуватись і успішно рухатися посадовими сходинками. Слова кар’єра (від італ. carriera – біг, життєвий шлях) – в енциклопедичному словнику трактується як:
просування у сфері діяльності;
досягнення популярності, слави вигоди;
найменування роду діяльності, професії.
Кар’єра – це суб’єктивні усвідомлені судження працівника про його трудове майбутнє, шляхи самовираження і задоволення працею; це просування по службі, зміна навичок, здібностей, кваліфікаційних можливостей і розмірів винагород, пов’язаних з діяльністю працівника.
Кар’єра – це не тільки просування по службі. Життя поза роботою має великий вплив на кар’єру, є її частиною. Розрізняють два види кар’єри:
1. Професійна – конкретний працівник у процесі своєї професійної діяльності проходить різні стадії розвитку: навчання, влаштування на роботу, професійний ріст, підтримка індивідуальних професійних здібностей, вихід на пенсію.
2. Внутріорганізаційна – послідовна зміна стадій розвитку працівника в межах однієї організації.
Внутріорганізаційна кар’єра реалізується в трьох основних напрямках:
· вертикальний – підйом на вищу ланку структурної ієрархії;
· горизонтальний – переміщення в іншу функціональну сферу діяльності, або виконання певної службової ролі в ланці, яка не має жорсткого формального закріплення в організаційній структурі (наприклад, виконання ролі керівника тимчасової цільової групи, програми тощо). Це також може бути розширення чи ускладнення задач у межах зайнятої ланки.
· центроспрямований – рух до ядра, керівництва підприємства (наприклад, запрошення працівника на зустрічі, які раніше для нього були недоступні, засідання формального і неформального характеру тощо).
Аналіз наукових розробок і досліджень службової кар’єри більше 1000 керівників і спеціалістів підприємств засвідчив, що все різноманіття варіантів кар’єри отримують за рахунок поєднання чотирьох основних моделей, а саме: “трамплін”, “драбина”, “гадюка”, “перехрестя”.
Кар’єра “трамплін” широко розповсюджена серед керівників і спеціалістів. Життєвий шлях працівника складається із довгого підйому по службових сходинках з поступовим ростом його потенціалу, знань, досвіду, кваліфікації. Відповідно змінюються посади на складніші і краще оплачувані. На певному етапі працівник займає вищу для нього посаду і прагне втриматися на ній протягом довгого часу, а потім "стрибок з трампліну" у вигляді виходу на пенсію.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Модель службової кар’єри “трамплін”
Модель кар’єри "драбина" передбачає, що кожна сходинка службової кар’єри – це певна посада, яку працівник займає фіксований час, наприклад, не більше п’яти років. Такого терміну досить для того, щоб увійти в нову посаду і пропрацювати з повною віддачею. З ростом кваліфікації, творчого потенціалу і виробничого досвіду керівник чи спеціаліст піднімається по службовій драбині. Кожну нову посаду працівник займає після підвищення кваліфікації.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
