2.2.5 Определение критической границы терпимости к рискам
После расположения рисков на карте необходимо определить критическую границу терпимости к рискам, которая определяется в соответствии с теми рисками, которые наиболее значимы. Для того, чтобы определить, какие из рисков наиболее важны их необходимо проранжировать. Результаты ранжирования рисков по степени значимости приведены в таблице 2.32.
Таблица 2.32 Результаты ранжирования рисков по степени значимости
№ |
Название риска |
1 |
Несчастные случаи |
2 |
Ошибки персонала |
3 |
Поломка оборудования |
4 |
Остановка производства |
5 |
Пожар |
На карте определяют те риски, которые требуют постоянного контроля. Выше границы располагаются непереносимые риски, ниже – приемлемые. Контрольная граница терпимости к рискам изображена на рисунке 2.4.
Рисунок 2.4 Контрольная граница терпимости к рискам для карты рисков ЗАО «Сплав» для процесса производства.
Вверху справа находятся те риски, которые наиболее опасны – больший ущерб при большей вероятности реализации. Это риски, способные создать наибольшие трудности для предприятия и требующие немедленного вмешательства.
Внизу слева, то есть ближе к нулю, расположены риски, которые со временем могут обостриться, поэтому также должны быть на контроле.
В промежуточном положении между этими двумя зонами находятся те риски, что могут перейти в разряд критических.
Следующим шагом является построение итоговой сводной таблицы.
Итоговая сводная таблица
На этом этапе риски и сценарии обсуждаются, проводится анализ, достигается консенсус и готовится письменное описание сценариев. Важно учитывать уязвимость или объект риска. Описание сценариев приведено в таблице 2.33.
Таблица 2.33 Описание сценариев
№ |
Название |
Последствия (описание) |
Вероятность, ед |
Ущерб, руб |
Влияние, руб |
1 |
Поломка оборудования |
|
0,6 |
150000 |
90000 |
2 |
Несчастные случаи |
|
0,8 |
230000 |
184000 |
3 |
Пожар |
|
0,4 |
170000 |
68000 |
Таблица 2.33 Продолжение
4 |
Остановка производства |
|
0,4 |
400000 |
160000 |
||
5 |
Ошибки персонала |
|
0,6 |
140000 |
84000 |
||
Сумма |
1090000 |
586000 |
|||||
В ходе дискуссии необходимо обсудить следующие моменты:
Располагает ли компания техническими средствами по обработке рисков
Каков результат от проводимых мероприятий получит компания
Достаточно ли у компании денежных, трудовых, материальных ресурсов для проведения мероприятий
Каковы сроки проводимых мероприятий.
Руководитель должен учесть все мнения по результатам дискуссии и составить итоговую таблицу, для составления которой потребуются вспомогательные подсчеты средней вероятности возникновения и средний уровень ущерба по каждому риску, приведенные в таблицах 2.29, 2.30.
Любой риск характеризуется 4 факторами:
Точки уязвимости, то есть "слабым местом", которое способствует тому, что рисковое событие может наступить.
Рисковое событием, которое может произойти, а может и не произойти, но которое будет иметь определенное влияние на деятельность.
Вероятность этого события, то есть мерой неопределенности.
Влияние, которое событие, в случае если оно наступит, окажет на деятельность
Т.к. есть точки уязвимости «X», может реализоваться рисковое событие «Y»
Точки уязвимости «X»
Событие, если оно наступит, окажет влияние «I»
Рисковое событие «Y»
Влияние «I»
Событие может наступить с вероятностью «P»
Вероятность «P»
Схема 1 Проведение анализа рисков
Анализ рисков представлен в таблице 2.34
Таблица 2.34 Анализ рисков по схеме 1
№ |
Рисковое событие |
Точки уязвимости |
Вероятность «P» |
Влияние «I» |
1 |
Поломка оборудования |
|
0,6 |
|
2 |
Несчастные случаи |
|
0,8 |
|
3 |
Пожар |
|
0,4 |
|
4 |
Остановка производства |
|
0,4 |
|
Таблица 2.34 Продолжение
5 |
Ошибки персонала |
|
0,6 |
|
По результатам проведенного расчета и анализа строится итоговая сводная таблица 2.35.
Таблица 2.35 Итоговая таблица
№ п/п |
Определение риска |
Оценка |
Воздействие |
После мер по снижению (как изменились?) |
|||||||||||||||
|
Наименование |
Вероятность, ед. |
Ущерб, руб. |
Влияние, руб. |
Вероятность, баллы |
Ущерб, баллы |
Индекс |
Описание мер воздействий |
Затраты, руб. |
Срок |
Ответственный |
Вероятность, ед. |
Ущерб, руб. |
Влияние, руб. |
Вероятность, баллы |
Ущерб, баллы |
Индекс |
||
1 |
Поломка оборудования |
0,4 |
150000 |
60000 |
2 |
4 |
8 |
Уменьшение вероятности: Своевременное проведение тех. обслуживания, профилактических работ Уменьшение ущерба: Сократить сроки починки/замены оборудования (наличие запасных частей; оперативное вмешательство ремонтной службы) |
30000 |
1 месяц |
менеджер по развитию Попов Андрей Борисович |
0,3 |
90000 |
27000 |
2 |
3 |
6 |
||
2 |
Несчастные случаи |
0,6 |
230000 |
138000 |
3 |
4 |
12 |
Уменьшение вероятности: Своевременный инструктаж по технике безопасности, Соблюдение правил техники безопасности на местах Автоматизация производства
|
70000 |
3 месяца |
Начальник БПП Крылов Владимир Васильевич |
0,4 |
170000 |
68000 |
2 |
4 |
8 |
||
Таблица 2.34 Продолжение
3 |
Пожар |
0,4 |
170000 |
68000 |
2 |
3 |
6 |
Уменьшение вероятности: Соблюдение правил пожарной безопасности Иметь резервные копии документов Соблюдение правил эксплуатации оборудования Наличие пожарной сигнализации Повышенное внимание к пожароопасным объектам Уменьшение ущерба: Принятие мер к ограничению зон возможного распространения огня, в случае возгорания |
110000 |
3 месяца |
главный инженер – Цветков Анатолий Петрович |
0,3 |
125000 |
37500 |
1 |
3 |
3 |
4 |
Остановка производства |
0,4 |
400000 |
160000 |
2 |
3 |
6 |
Уменьшение вероятности: Своевременное проведение тех. обслуживания, профилактических работ Своевременный инструктаж по технике безопасности, Соблюдение правил техники безопасности на местах Соблюдение правил пожарной безопасности Соблюдение правил эксплуатации оборудования Уменьшение ущерба: сократить сроки починки/замены оборудования Постоянный контроль деятельности персонала и за соблюдением техники безопасности |
80000 |
6 месяцев |
Директор по производству – Иванов Денис Сергеевич |
0,3 |
378000 |
113400 |
1 |
3 |
3 |
Таблица 2.34 Продолжение
5 |
Ошибки персонала |
0,6 |
140000 |
84000 |
3 |
3 |
9 |
Уменьшение вероятности: Набор грамотного, квалифицированного, опытного персонала Своевременное обучение персонала Постоянный контроль за выполнением персоналом своих обязанностей, и за соблюдением ими правил пожарной безопасности/ техники безопасности на рабочих местах Социально-психологические меры |
40000 |
1 месяц |
Начальник производства – Чуркин Дмитрий Олегович |
0,5 |
63000 |
31500 |
2 |
4 |
8 |
||||
Сумма |
510000 |
Сумма |
340000 |
Сумма |
277400 |
|
|||||||||||||||
Рисунок 2.5 Контрольная карта рисков ЗАО «Сплав» для процесса производства
при проведении мер воздействия.
Итоги:
Все риски находятся ниже границы терпимости к рискам.
Суммарное влияние рисков (без мер воздействия) - 510000
Суммарные затраты на меры воздействия - 340000
Суммарное влияние рисков (при проведении мер воздействия) - 277400
Т.о. затраты на меры воздействия достаточно велики, но они помогают снизить влияние рисков на 232600 р. (510000р. -277400 р. = 232600)
При условии применения мер воздействия и одновременном наступлении всех рисковых событий сумма расходов будет превышать сумму влияния рисков без мер воздействия (340000 р.+ 277400 р. = 617400 р.), но поскольку вероятность наступления такого события очень мала, подобные затраты помогут снизить общую сумму расходов.
Существует 4 основных стратегии управления рисками:
Принятие
Избегание
Смягчение
Перенос
По результатам анализа рисков и расчетов для ЗАО «Сплав» наилучшим образом подойдет стратегия смягчения рисков.
Реагирование на риски отражает то, как организация понимает баланс между принятием риска и уклонением от него. Для успешного достижения целей рабочая группа должна предпринимать заранее и последовательно, в течение всего проекта предупредительные меры по управлению рисками.