- •Раздел 1
- •Тема 1.1 Менеджмент – вид деятельности и система управления
- •Сущность менеджмента и общие характеристики организации:
- •Сущность управления.
- •Тема 1.2 Развитие менеджмента в прошлом и настоящем
- •Тема 1.3 Методологические основы менеджмента
- •Тема 1.4 Инфраструктура менеджмента
- •Тема 1.5 Социофакторы и этика менеджмента
- •Тема 1.6 Интеграционные процессы в менеджменте
- •Тема 1.7 Моделирование ситуаций и разработка решений
- •Раздел 2
- •Тема 2.1 Природа и состав функций менеджмента.
- •Тема 2.2 Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
- •Тема 2.3 Организационные отношения в системе менеджмента.
- •Тема 2.4 Формы организации системы менеджмента
- •Тема 2.5 Мотивация деятельности в менеджменте
- •Тема 2.6 Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •Раздел 3
- •Тема 3.1 Динамика групп и лидерства в системе менеджмента.
- •Тема 3.2 Управление человеком и управление группой
- •Планирование потребности в трудовых ресурсах
- •Набор (вербовка)
- •Отбор кадров.
- •Определение заработной платы и льгот
- •Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе
- •Подготовка (обучение) кадров.
- •Оценка результатов деятельности
- •Тема 3.3 Руководство: власть и партнерство
- •Тема 3.4 Стиль менеджмента, имидж (образ) менеджера
- •Теория жизненного цикла п.Херси и к.Бланшара
- •Тема 3.5 Конфликтность в менеджменте.
- •Тема 3.6 Факторы и тенденции эффективности менеджмента
Отбор кадров.
Руководство отбирает наиболее подходящих кандидатов из резерва, созданного в ходе набора. Следует выбирать человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности. При выборе можно основываться на образовании кандидата, уровне его профессиональных навыков, опыте предшествующей работы, личных качествах. Эффективный отбор кадров представляет собой одну из форм предварительного контроля качества человеческих ресурсов.
Методы сбора информации для принятия решения при отборе:
Испытания.
Центры оценки.
Собеседования.
Определение заработной платы и льгот
Термин «заработная плата» относится к денежному вознаграждению, выплачиваемому организацией работнику за выполненную работу. Организация не может набрать и удержать рабочую силу, если она не выплачивает вознаграждение по конкурентоспособным ставкам и не имеет шкалы оплаты, стимулирующей людей к работе в данном месте. Структура заработной платы в организации определяется с помощью анализа обследования уровня заработной платы, условий на рынке труда, а также производительности и прибыльности организации. Разработка структуры вознаграждения административно-управленческого персонала более сложна, поскольку помимо самой зарплаты в нее часто входят различные льготы, схемы участия в прибылях и оплата акциями. Кроме заработной платы организация предоставляет своим работникам различные дополнительные льготы, такие как оплаченные отпуска, оплата больничных, страхование здоровья и жизни, пенсионное обеспечение, субсидируемые предприятием обеды, выдача ссуды с пониженной процентной ставкой на обучение детей сотрудников, детские учреждения, предоставление оплаченных юридических услуг, программы физического оздоровления, коллективные гаражи, и т.д.
Развитие трудовых ресурсов.
Раньше работа с кадрами заключалась исключительно в мероприятиях по набору и отбору рабочей силы. Идея заключалась в том, что если вам удалось найти нужных людей, то они смогут выполнить нужную работу. В современных организациях считают, что это является только началом, и персонала необходимо развивать.
Профессиональная ориентация и социальная адаптация в коллективе
Когда новый человек приходит в организацию, он приносит с собой ранее приобретенные опыт и взгляды, которые могут вписаться или не вписаться в новые рамки. Необходим период адаптации, чтобы постепенно человек осознал, что ожидает от него организация, а руководство разобралось в стремлениях и надеждах своего нового работника.
Организации используют целый рад способов официальных и неофициальных для того, чтобы адаптировать нового сотрудника. Формально, во время найма на работу организация дает человеку информацию о себе с тем, чтобы ожидания кандидата были бы реалистичны. За этим обычно идет обучение специальным трудовым навыкам и собеседование на тему, что считается эффективной работой. Правила, процедуры и наставления со стороны старших по должности представляют собой дополнительные формальные методы адаптации. В ходе неофициального общения новые работники узнают неписаные правила организации, кто обладает реальной властью, каковы реальные шансы на продвижение по службе и рост вознаграждения, какой уровень производительности считают достаточным коллеги по работе.
