4. Психодиагностические методы

Опрос

Опрос – это метод сбора первичной информации посредством вопросов, обращенных к индивиду или определенной группе людей. Опрос специфичный для психологии, социологии и социальной психологии метод исследования человеческого поведения, так как в естественных науках коммуникация между субъектом и объектом исследования невозможна.

Устный опрос (интервью, беседа) применяется в тех случаях, когда желательно вести наблюдение за поведением и реакциями человека, отвечающего на вопросы.

Письменный опрос (анкета, тест-опросник) позволяет охватить большее количество людей. Наиболее распространенная его форма – анкета.

Свободный опрос – разновидность устного или письменного опроса, при котором перечень задаваемых вопросов и возможных ответов на них заранее не ограничен какими-либо рамками. Опрос данного типа позволяет достаточно гибко менять тактику исследования, содержание задаваемых вопросов, получать на них нестандартные ответы.

Стандартизированный опрос – здесь вопросы и характер возможных ответов на них определены заранее и обычно ограничены достаточно узкими рамками.

Анкета (от фр. enquete – расследование) – опросный лист, самостоятельно заполняемый опрашиваемым по указанным в нем правилам. В анкете испытуемый не только отвечает на вопросы, но и сообщает о себе социально-демографические данные (возраст, пол, семейное положение, профессия, должность, место работы и т.д.). Вопросы анкеты должны формулироваться максимально четко, однозначно, на доступном для опрашиваемых языке. Серия анкетных вопросов, как правило, обеспечивает информацию по одному исследовательскому вопросу. Необходимо использовать приемы для повышения достоверности информации, получаемой из ответов, или ее проверки.

Беседа – диалог между двумя людьми, в ходе которого один человек выявляет психологические особенности другого. Различают клиническую беседу, составную часть «клинического метода», и целенаправленный опрос «лицом к лицу» – интервью.

Клиническая беседа проводится не обязательно с пациентом клиники. Этот термин закрепился за способом исследования целостной личности, при котором в ходе диалога с испытуемым исследователь стремится получить максимально полную информацию об его индивидуально-личностных особенностях, жизненном пути, содержании его сознания и подсознания и т.д.

Интервью (свободное или стандартизированное) – это проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с опрашиваемым (клиентом).

Метод фокус-групп – это глубокое групповое интервью.

Тестирование

Тесты (от англ. test – проба, испытание) являются специализированными методами психодиагностического обследования, применяя которые можно получить количественную и/или качественную характеристику изучаемого явления. От других методов исследования тесты отличаются тем, что предполагают четкую процедуру сбора и обработки первичных данных и их последующей интерпретации. Есть следующие виды тестов:

1. Тест-опросник основан на системе тщательно отобранных и проверенных с точки зрения их валидности и надежности вопросов, по ответам на которые можно судить о психологических качествах испытуемых.

2. Тест-задание предполагает оценку психологии и поведения человека на основе того, что он делает. В тестах этого типа испытуемому предлагается серия специальных заданий, по итогам выполнения которых судят о наличии и степени у него изучаемого качества (например, тесты изучения интеллекта).

3. Проективные тесты. В основе проективных тестов лежит механизм проекции, согласно которому неосознаваемые собственные качества, особенно недостатки, человек склонен приписывать другим людям. О психологии испытуемого судят на основании того, как он воспринимает и оценивает ситуации, психологию и поведение людей, какие личностные свойства, мотивы положительного или отрицательного характера он им приписывает.

Социометрия

Социометрия (от лат. socius – общий и греч. metron – мера) – метод исследования межличностных отношений в группе с целью определения структуры взаимоотношений и психологической совместимости. Создателем этого метода является американский психиатр и социальный психолог Джекоб Леви Морено (1889-1974).

Техника исследования – это опрос по поводу наличия, интенсивности, желательности различного рода контактов и совместной деятельности, что позволяет фиксировать, как объективные отношения воспринимаются и оцениваются людьми, занимающими различное положение в данной группе. На основании полученных данных могут быть построены социограммы, в которых отражено «субъективное измерение» отношений в группе, коллективе, организации.

Использование социометрических методов направлено на исследование межличностных отношений различного содержания – формальных и неформальных, не только эмоциональных, но и рациональных, деловых, ролевых – через восприятие и оценку этих отношений участниками.