- •Понятие товара, классификация товаров.
- •Методы и виды классификации товаров.
- •Виды информации о товарах.
- •Средства информации о товарах.
- •Потребительские свойства товара и их классификация.
- •Продовольственные товары и их потребительские свойства.
- •Непродовольственные товары и их потребительские свойства.
- •Штриховое кодирование товаров.
- •Ассортимент товаров: понятие и виды.
- •Формирование ассортимента товаров.
- •Показатели рациональности ассортимента.
- •Управление ассортиментом товаров.
- •Товарно-марочная политика: основные понятия.
- •Дифференциация товаров.
- •Элиминация товаров.
- •Управление качеством продукции.
- •Организация контроля качества в Российской Федерации.
- •Комплексные показатели качества: градация, класс, сорт.
- •Предпочтения потребителей, как критерий оценки качества товаров и услуг.
- •Экспертная оценка качества продукции.
- •30. Сертификация.
- •31. Метрологическое обеспечение качества.
- •32. Экспертиза: понятие и цели.
- •33. Виды экспертизы.
- •34. Методы экспертизы
- •35. Требования к экспертам.
- •36 Анализ и обработка экспертных данных
- •37 Структура и содержание заключения эксперта
- •40. Идентификация товаров
- •41. Фальсификация товаров
- •42. Защита прав потребителей в Российской Федерации
- •43. Срок службы товара, срок годности и гарантийный срок
- •45. Лицензирование: понятие и сущность
- •46 Международная торговля лицензиями
- •48. Основные принципы осуществления лицензирования
32. Экспертиза: понятие и цели.
Экспертиза — это исследование каких-либо проблем, решение которых требует специальных знаний, с представлением мотивационного заключения. Экспертиза укрепляет законность и правопорядок в демократическом государстве.
Наряду с основной целью любой экспертизы – получением экспертной оценки объекта (уровня качества объекта) и его элементов, в большинстве случаев при экспертизе преследуют еще и дополнительные цели, среди которых могут быть:
2. Оптимизация экспертной работы и представления ее результатов;
3. Обучение экспертов;
4. Разработка модели для оценки свойств (уровня качества) объекта.
33. Виды экспертизы.
Экспертиза классифицируется на некоторые виды.
Экологическая экспертиза товара. Экологические свойства товаров характеризуются экологическими показателями, отражающими воздействие приобретенного товара на человека и окружающую среду в процессе потребления.
Экологические показатели качества товара включают две основные группы показателей, отражающих особенности воздействия товара на природную и предметно-пространственную среду.
К первой группе относятся, например, показатели содержания вредных примесей, выбрасываемых в водную или воздушную среду лодочными моторами или двигателями автомобилей.
Ко второй группе можно отнести показатели сохранности мебели при натирке полов электрополотером, загрязнение оборудования кухни продуктами сгорания (сажи), образующимися при приготовлении пищи, и т.п.
Экономическая экспертиза используется при расследовании дел о фальсификации товаров, выполнении планов производства товарной продукции по ее видам, количеству и качеству, ее сохранности при транспортировке потребителю, а также при реализации и определении себестоимости.
Товарная экспертиза также определяет правильность наименования товара, назначение и соответствие маркировке и сопроводительным товарно-транспортным документам.
Объектами товарной экспертизы служат продовольственные и непродовольственные товары, сырье, полуфабрикаты. Источники информации — первичные документы на производство, транспортировку и реализацию продукции народного потребления.
В процессе экспертизы этих объектов определяют:
соотношение товарных качеств действующим государственным стандартам, договорным условиям поставщика и покупателя;
снижение сортности товаров в процессе производства и транспортировки;
соответствие качества товара прейскурантам или договорной цене;
правильность уценки и переоценки товаров;
размеры естественной убыли;
причины брака товаров;
обоснованность списания испорченных товаров из подотчета материально-ответственных лиц на результаты хозяйственной деятельности предприятия и т.п. Товарные экспертизы проводятся Торгово-промышленной палатой.
Технологическая экспертиза исследует соответствие технологии обработки сырья, полуфабрикатов и изделий, изготовления продукции технологическим режимам и нормативам по количественному и качественному состоянию.
Судебно-правовая экспертиза — это исследование, проводимое экспертом в порядке, предусмотренном законодательством, для установления по материалам уголовного или гражданского дела фактических данных и обстоятельств.
