Добавил:

Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Санкт-Петербургский государственный морской технический университет

Предмет:

Логистика

Файл:

Логистика Талеров Пособие .doc

Скачиваний:

Добавлен:

01.05.2025

Размер:

448 Кб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 2 3 45 / 105 6 7 8 9 10 > Следующая >>>

Тема 3: Информационная логистика.

Основные вопросы:

Информационные логистические системы
Информационная инфрастуктура.
Цели и роль информационных потоков в логистических системах.

Во внешней среде деятельность фирмы причиной успеха или неудачи на рынке могут служить: а) оперативное получение информации о том или ином событии или коммерческой ситуации, сложившейся на рынке; б) получение запроса на поставку или отказ от неё. И в том и в другом случае также первостепенную роль играет комплекс информационного обеспечения. Потоки информации являются теми связующими "нитями", на которые нанизываются все элементы логистической системы. При этом информационная сеть предполагает создание баз данных, коммуникаций внутри фирмы, наличие комплекса мероприятий по принятию оперативных решений и т.д.

Рис.5. Функции логистической информационной системы.

Функции планирования

Управление запасами по типу продукции потребителя, по размещению, прогнозированию спроса, стратегическому планированию

Функции обслуживания

в том числе информационного потребителя

Статус заказа потребителя

Наличие запасов:

по типу продукции
по размещению

Статус входящих нагрузок

База данных

Внешние данные

Заказы потребителей

Входящие отгрузки

Внутренние данные

Производство

Запасы

Функции координирования

Составление графиков производства

Планирование материальных потребностей

Планирование продаж (маркетинг)

Функции управления

Уровни обслуживания потребителя

Функционирование торговца

Функционирование транспортного агентства

Функционирование системы

Важно подчеркнуть, что информация на современном уровне развития общественного производства – это самостоятельный производственный фактор, потенциальные возможности которого открывают широкие перспективы для укрепления конкурентоспособности фирм.

Чтобы анализ информационной деятельности в логистике был плодотворным, необходимо рассматривать всю логистическую систему как совокупность функционально ограниченных (дискретных) логистических субсистем, функционирование которых как целого обеспечивается информационной логистикой на уровне её собственных информационных субсистем.

Одним из важнейших условий успешного функционирования всего производства в целом является наличие такой системы информации, которая позволила бы связать воедино всю деятельность (производственную и обслуживающую, включая транспорт и складское хозяйство) и управлять ею исходя из принципов единого целого.

Информационная логистика является существенным компонентом логистической структуры, связывающим её воедино и служащим для координации поставок, производства и сбыта. Сущность системы координации поставок заключается, во-первых, в разбиении физических потоков на независимые периоды транспортировки и складирования, во-вторых, в подготовке информации о фазе и состоянии потока в реальном масштабе времени. Информационная логистика хорошо укладывается в рамки компьютерных технологий.

Структурная модель предприятия содержит два основных элемента: производственные мощности и средства организации материального потока. В целом структура делится на буферную и технологическую части, в зависимости от того, находится ли предмет труда в стационарном состоянии или он приведен в движение. Далее определяют, какие конкретно данные должны быть собраны, обработаны и переданы для обеспечения оптимального управления материальным потоком. Определенные таким образом группы передаваемых данных должны включать в себя следующие девять информационных элементов, которые создают базу для информационного контроля над структурой материально-технического снабжения:

Тип предмета снабжения.
Количество или его объем.
Происхождение предмета снабжения.
Его местоположение (размещение).
Время прибытия в пункт размещения.
Время отправки из пункта размещения.
Система транспортировки.
Время транспортирования.
Резервирование.

Перечисленные группы данных составляются для всех мест размещения и для каждого перевозимого объекта. С этой целью устанавливаются пункты считывания и передачи информации во всех местах размещения. Как правило, такие пункты рекомендуется организовывать на границах между буферными и технологическими секциями производства.

Изображенная на рис. ниже наиболее типичная информационная система логистики, функционирующая на отдельно взятом производстве, имеет ряд особенностей:

она всепроникающа – для нее нет закрытых зон; её каналами связи и датчиками пронизаны все уровни по горизонтали и вертикали;
она строго иерархична, управляющие уровни точно очерчены и несут ответственность за вверенные им функции;
функции внешних связей приданы лишь определенному уровню иерархии.

Рис. 6. Пример организации информационной логистической сети на производстве.

Рынок снабжения

Рынок сбыта

Распределение продукции

Поставки материально-технических средств

Контроль управления предприятием

Контроль производства

Контроль МТС

Уровень автономных подсистем

Конвейеры

Размещение

Контроль качества

Средства погрузки

Идентификаторы

Обработка

Автоматизация

Сборка

Оперативные данные

Тестирование

Автоматы складирования

Буферные зоны

Сортировка

Хранение

Управление

Автоматизированная транспортная система

Роботы

Идентификаторы

Планирование маршрута, конвейер

Склад готовых товаров

Идентификаторы

Упаковка

Средства погрузки

Зона погрузки

Информационные логистические сети разделены на уровне контроля процессов производства. На самом нижнем уровне – функциональном – посредством инструментальных средств для сбора и передачи данных обеспечиваются базовой информацией автономные подсистемы, отвечающие за производство, складирование и перевозки. При этом используются сенсорные и сканирующие устройства, специально разрабатываемое для этой цели.

На следующем уровне организуется контроль оборудования систем МТС и путем комбинирования отдельных элементов, образующих автономные подсистемы, достигается максимальная управляемость элементов системы в целом.

На высшем уровне производства автономные подсистемы объединяются во всеобъемлющую информационную сеть (центральную систему управления). Здесь менеджмент имеет дело с высокоуровневым планированием и принятием решений.

Наличие развитой информационной структуры производства обеспечивает две стороны общего логистического процесса.

Во-первых, эта система позволяет обслуживать производственные процессы, слагающиеся из субпроцессов. Горизонтальная интеграция информационного обслуживания субсистем делает возможным связать воедино информацию и обеспечить ею материальный поток в цепи поступления товаров и сырья, предварительной их обработки, монтажа, проверки и сбыта. Кроме того, горизонтальная интеграция позволяет органично связать материальные и товарные потоки с общей системой планирования и управления на уровне производства и фирмы.

Во-вторых, существует не менее важная для определения закупочной и сбытовой деятельности вертикальная интеграция логистической информационной системы, заключающаяся в связи и воздействии друг на друга различных уровней в иерархии структуры управления производством, начиная со структур стратегического планирования развития производства и сбыта и кончая уровнем оперативного руководства отдельными производственными участками. Эта система имеет возможность быстро влиять на производственные процессы с целью: а) обеспечения поставки на рынок продукции, необходимой в настоящее время; б) реализации в кратчайшие сроки целевых заказов потребителей; в) стабильного поддержания высокого качества.

В условиях жёсткой конкуренции особое значение придается планированию и управлению сбытом продукции. Главная задача информационных систем в этой области – обеспечить актуальную и точную информацию о рынке и продажах, способствовать сокращению административных расходов. Для информационной поддержки сбытовой деятельности фирмы необходимо задействовать следующие основные виды информации, хранимые в памяти автоматизированных информационных систем:

история рынка сбыта (анализ по регионам), типы сбытовых операций;
прогнозы рынка и сбыта;
конкуренция: история, состояние, перспективы;
доля на рынке: история и анализ;
цены и ценообразование;
расходы;
модели рынка (сбыта);
контроль деятельности персонала;
территориальное планирование, циклы деловых поездок, персональное распределение командировок;
источники запросов перехода на новый продукт;
реестр покупателей;
исходящая и получаемая информация;
печатание и отправка почты;
контроль ответов и анализ результатов рекламной деятельности;
обсчёт сбытовой деятельности;
движение заказа, выставление счетов, составление смет и отчетов;
доступ к внутренней и внешней информации и ряд других.

Информационная логистика организует поток данных, сопровождающий материальный поток, и является тем существенным для предприятия звеном, который связывает снабжение, производство и сбыт. Подзадачи материального обеспечения: транспортировка, перегрузка, складирования и распределение – выполняются с помощью автоматизированных функциональных элементов, создающих информационную инфраструктуру, которая позволяет собирать, организовывать и транспортировать информацию.

Внутрипроизводственное снабжение

Используемые методы управления

Реализация

ис.7. Структура системы снабжения, управления и реализации производственных функций фирмы

Администрация (связь с внешней для системы средой)

Центр управления системой снабжения (информация, управление и контроль по системе в целом)

Экспертные оценки

Распределение

Статистика

Крупные ЭВМ

Управление процессами, контроль и руководство подсистемами

Управляющая система в сетевых структурах

Задания

Сообщение об исполнении

ЭВМ, управляющие процессом

Сетевые системы

Сетевые системы, транспортные средства

Зона погрузки	Транспортная система
Складирование	Комплектация и распределение

МикроЭВМ

Указания

Данные о процессе

Исполнительные элементы
Перегрузка	Транспортирование
Складирование	Распределение

Программируемые средства управления

Элементы: транспортные, функциональные

Программируемые и непрограммируемые средства управления

Логистическая система на производстве эффективна только тогда, когда создаются условия для её интеграции в текущие производственные процессы. Эта проблема решается путем создания соответствующего информационного базиса. Сюда относятся "актуальные обзоры" фондов (наличие фактических и планируемых заказов, содержание производственных основных и промежуточных складов) и сроков (поставки, обработки, ожидания и простоев, соблюдение сроков). Для сбора этих данных производственная система располагает по всему предприятию "датчиками и измерительными инструментами", которые контролируют объемы и сроки текущих процессов и передает эти сведения далее для интерпретации.

Не затрагивая организационной и структурной стороны вопроса необходимо упомянуть весьма значительную область применения информационной логистики – торговлю.

Введение новой техники в стандартные системы, решающие коммерческие задачи, увеличило полезность и доступность информационных систем. Такая техника, как кассовые терминалы, устройства считывания штриховых кодов и оптические сканеры, не только помогает более целенаправленно использовать большое количество информации, но и позволяет контролировать повседневную деятельность компаний, предоставлять больше услуг их заказчикам.

Информационная инфраструктура, создаваемая как в рамках отдельных производственных единиц, так и во всей фирме в целом на базе современных, быстродействующих ЭВМ, соответствующего программного обеспечения, превращает информацию из вспомогательного (обслуживающего) фактора в самостоятельную производительную силу, способную заметно и в короткие сроки повысить производительность труда и минимизировать издержки производства.

Важность информационной логистической системы прежде всего заключается в том, что на ней базируется подсистема управления организацией соответствующего уровня. И от степени наполнения информационной системы, качества и своевременности информации зависит эффективность системы управления в целом.

Рис.8. Информационная пирамида организации