10. Характеристика и вклад в развитие менеджмента школы количественных (экономико-математических) методов

Обычно при применении количественных методов после постановки проблемы разрабатывается модель ситуации. Модель - это форма представления реальности. Как правило, модель упрощает реальность или представляет ее абстрактно.

Школа количественных методов широко использовала и использует компьютеры. Современные компьютеры позволяют создавать многофакторные модели, приближающиеся к реальности.

Первоначально школа количественных методов, как и все ее предшественницы, претендовала на звание единственного наилучшего метода в управлении. Но со временем обнаружилось, что применение даже очень сложных моделей позволяет изучить, проанализировать и понять процессы, происходящие в организации и в ее взаимодействии с окружающей средой, но не позволяет управлять организацией без применения других методов.

1. Углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей.

2. Развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях.

18. Планирование реализации стратегии.

Успешная реализация стратегического плана требует долгосрочных и краткосрочных программ, политики, процедур и правил. Тактика. Руководство организации разрабатывает краткосрочные планы, согласующиеся с долгосрочными (подобно тому, как краткосрочные цели согласуются с долгосрочными).

Краткосрочные стратегии называют тактикой (конкретный игровой ход представляет собой тактику, согласованную с общей стратегией игры).

Некоторые характеристики тактических планов:

1) тактику разрабатывают в развитие стратегии;

2) в то время как стратегия почти всегда разрабатывается на высших уровнях руководства, тактика часто вырабатывается на уровне руководства среднего звена;

3) тактика рассчитана на более короткий период времени, чем стратегия;

4) в то время как результаты стратегии не могут быть полностью обнаружены в течение нескольких лет, тактические результаты, как правило, проявляются быстро и легко соотносятся с конкретными действиями.

После разработки долгосрочных и тактических планов руководство разрабатывает дополнительные ориентиры, чтобы избежать дезориентации и неправильного толкования этих планов. Таким этапом в процессе реализации является выработка политики.

Политика представляет собой общее руководство для действий и принятия решений, которое облегчает достижение целей. Политика формируется на длительный период времени.

Процедуры. Процедура описывает действия, которые следует принять в конкретной ситуации. Важно то, что не нужно заново повторять анализ, который дал в результате удовлетворительное решение. Это сберегает время и предупреждает от ошибок. Когда ситуация при принятии решения имеет тенденцию часто повторяться, руководство зачастую считает правильным заново применять испытанный временем прием и вырабатывает стандартизованные указания на этот случай.

По существу, процедура представляет собой запрограммированное решение. Процедуры обычно описывают последовательность действий, которые надо предпринять в конкретной ситуации. В общем случае индивид, действующий согласно процедуре, обладает малой свободой действий и небольшим числом альтернатив.

Правила. Когда успешная реализация планов зависит от точного выполнения задания, руководство может посчитать необходимым полностью исключить всяческую свободу выбора.

Правило точно определяет, что должно быть сделано в специфической единичной ситуации.

Кроме разработки тактики, политики, процедур и правил реализация стратегии требует соответствующего управления и контроля. Для этого существует ряд методов. Двумя широко применяемыми методами являются бюджеты и управление по целям.