6. Тематика практических занятий

Раздел 1

Практическое занятие № 1. Виды и технология мониторинга

Цель: Ознакомиться с показателями и унифицированными формами мониторинга, применяемыми в библиотеках.

Практическое занятие № 2. Подготовка заключения по отчету библиотеки и плана тематического обследования

Цель: Познакомиться с методическими аналитическими материалами, научиться анализировать деятельность библиотеки, отраженную в отчетных документах.

Литература:

1. Бычкова, О.М. Статистический отчет как инструмент управления библиотекой // Библиотеки вузов Урала. – 2003. – № 1. – С. 16-21.

2. Библиотеки юга Тюменской области в …году (комплект выпусков)

Практическое занятие № 3. Составление программы методического мероприятия (тематический семинар).

Цель: Освоить методику подготовки и проведения семинара как наиболее распространенной формы методической работы библиотек, научиться оформлять программы мероприятий.

Практическое занятие № 4. Изучение содержания и формы различных видов методических материалов.

Цель: Познакомиться с методическими изданиями библиотек разного уровня, выявить специфику их целевой направленности и возможности их практического использования.

Практическое занятие № 5. Посещение библиотек-методических центров г. Тюмени, изучение опыта их методической работы.

Цель: Познакомиться с организацией и особенностями методической работы на ведомственном, областном и муниципальном уровне.

Перечень основных библиотек-методических центров

1. Тюменская областная научная библиотека им. Д.И. Менделеева

2. Тюменская областная детская научная библиотека им. К.Я. Лагунова

3. Тюменская областная специализированная библиотека для слепых

4. Научная библиотека Тюменского государственного нефтегазового университета

5. Центральная городская библиотека им. А.В. Луначарского

6. Тюменская городская юношеская библиотека

Раздел 2

Практическое занятие № 6. Изучение опыта инновационной деятельности российских библиотек

Цель: Выявить приоритетные направления и виды инноваций в библиотеках России

Практическое занятие № 7. Ассортиментное моделирование библиотечных услуг и продукции

Цель: Приобрести навыки ассортиментного моделирования и обоснования услуг и продукции конкретной библиотеки.

Методика проведения:

Ассортиментное моделирование представляет собой создание, модификацию, ликвидацию услуг и продукции конкретной библиотеки с целью их формирования в однородные группы, максимально соответствующие потребностям целевых рынков в определенный момент времени.

Ассортимент библиотеки должен включать следующие группы продуктов:

1) основные услуги/продукция (часть новых продуктов, находящихся в стадии роста);

2) поддерживающие услуги/продукция (традиционные продукты, находящиеся в стадии зрелости и насыщения рынка);

3) стратегические услуги/продукция (перспективные, находящиеся в заключительной стадии внедрения);

4) тактические услуги/продукция (сервисные продукты, стимулирующие реализацию основных групп);

5) потенциальные услуги/продукция (продукты, находящиеся на стадии замысла);

6) бесперспективные услуги/продукция (спрос на которые существенно снижен).

Ассортимент считается рациональным, если основные и поддерживающие услуги составляют в нем 75-85% объема.

2. Студенту необходимо обратиться в конкретную библиотеку и путем беседы с сотрудником, изучения документации выяснить перечень ее услуг и продукции, попытаться определить, какие из них являются основными, поддерживающими, тактическими.

3. Подготовить вопросник (4-5 вопросов) и провести изучение удовлетворенности пользователей услугами и продукцией библиотеки методом анкетирования, опросив не менее 10 человек. Если в библиотеке проводилось такое изучение, воспользоваться его результатами.

4. На основе полученных данных и оценки ресурсной базы библиотеки выявить стратегические, потенциальные и бесперспективные услуги.

5. Для стратегических и потенциальных услуг определить:

- цели создания новых услуг/продукции;

- группы потребителей новых услуг/ продукции;

- свойства новых услуг/ продукции;

- тип спроса (негативный, отсутствующий, формирующийся/потенциальный, снижающийся, колеблющийся, полный, нежелательный, избыточный) и комплекс целей и действий библиотеки;

- структуру кластеров (инновационных «цепей») с применением стратегии диверсификации, позволяющих обеспечить использование ресурсов библиотеки и максимальное удовлетворение потребностей ее целевых аудиторий пользователей.

Пример инновационного кластера с применением горизонтальной диверсификации:

Ассортимент ная группа	Услуга	Услуга-заменитель	Формирующаяся ассортиментная группа
Библиотечно-информаци 20нно услуги	Предоставление документов из фонда библиотеки для использо вания в читальном зале библио теки	Копирование документов из фондов библиотеки Сканирование документов 1. Продажа списанных документов 2. Электронная доставка полнотекстовых документов пользователям других библиотек	Издательско- полиграфические услуги Сервисные услуги

Пример инновационного кластера с применением концентрической диверсификации:

Ассортимент ная группа	Услуга	Услуга-дополнитель	Формирующаяся ассортиментная группа
Библиотечно-информаци 21нно услуги	Предоставление документов из фонда библиотеки для использования в чита льном зале библиотеки	1. Прием заказа по телефону, факсу, электронной почте по предварительной заявке и подбор документов. 2. Перевод текста фондового документа с иностран ного на русский язык. 3. Продажа канцелярских товаров/дисков. 1. Консультирование по методике быстрого чтения документов. 2. Организация тренингов по основам информационной культуры, навигации по ресурсам Интернет. 1. Организация при библиотеке Интернет-кафе	Сервисные услуги Консалтинговые и образовательные услуги Досуговые услуги

6. Подготовить заключение о целесообразности существующего ассортимента библиотеки и предложения по его совершенствованию.

Литература:

1. Качанова, Е. Ю. Инновационно-методическая работа библиотек : учеб. пособие / Е. Ю. Качанова. – Санкт-Петербург : Профессия, 2007. – С. 95 – 123.

Практическое занятие № 8. Разработка инновационной заявки и инновационного предложения

Цель: Научиться разрабатывать документы, сопровождающие инновационный процесс; приобрести навыки групповой работы в ходе их составления.

Практическое занятие № 9. Моделирование инновационного климата библиотеки

Цель: Научиться выделять основные компоненты инновационного климата и их содержание.

Литература:

1. Ветчанова, О. В. Инновации в библиотеке : технология формирования иннов. климата / О. В. Ветчанова // Справочник руководителя учреждения культуры. – 2007. – № 11. – С.12-21.

2. Качанова, Е. Ю. Инновационно-методическая работа библиотек : учеб. пособие / Е. Ю. Качанова. – Санкт-Петербург : Профессия, 2007. – С. 163 – 177.

Практическое занятие № 10. Выявление и изучение инноваций методом классификационного и морфологического анализа

Цель: Освоить применение классификационного и морфологического анализа для изучения инновационной деятельности.

Практическое занятие № 11. Конференция с элементами методики «Open Space» (Открытое пространство)

Цель: Приобрести навыки творческого инновационного мышления

Литература:

1. Акимова, А. Г. Конференция по методу «Открытое пространство» (Open Space)» по теме «Парад идей: инициатива молодых – будущее библиотеки» / А. Г. Акимова // Молодые в библ. деле. – 2004. – № 3-4. – С. 60-66.