3. Виды вопросов
Рис. 2. Логическая схема видов вопросов
Различают вопросы линейные, перечневые, табличные, шкальные, тестовые, графические, семантические, образные (рис. 2). Эти формы используются не только в анкетах, но и в интервью.
В линейных вопросах варианты ответов располагаются последовательно и респондент может выбрать один из них или несколько. Все варианты относятся только к предмету, сформулированному в вопросе.
Пример: «Какие последствия вы ожидаете от деноминации рубля?»:
1 – рост цен;
2 – снижение цен;
3 – укрепление рубля;
4 – ослабление рубля;
5 – никаких серьезных последствий.
Перечневые вопросы предполагают различные варианты предмета анализа, подлежащего оценке, и могут быть как закрытыми (с полным набором ответов), так и открытыми. Они выявляют:
- отношение респондента к персоналиям (политикам, артистам, спортсменам и т.д.), т.е. измеряют рейтинг;
- предпочтение видов деятельности (например, досуга);
- потребительские предпочтения;
- информированность о событиях, видах товара и др.
Пример: «Как вы считаете, кто из перечисленных ниже лиц будет претендовать в нынешнем году на пост губернатора вашей области?»
1 – Иванов А.
2 – Петров Б.
3 – Сидоров В.
и т.д.
Выбор респондентом вариантов ответа может быть неограниченным или предусматривать ограничение типа: вы брать не более 3 или не более 5 вариантов ответа. Такое ограничение вводится для более точной оценки устойчивости установок.
Табличные вопросы используются в двух случаях: когда по структуре объединяется несколько вопросов, различающихся по предмету, но имеющих одинаковую шкалу оценки, и когда перечневый вопрос строится на базе некоторой шкалы измерения, используемой для каждого предмета выбора, оценки.
Например:
Как вы оцениваете свои жизненные условия сегодня?
Жизненные условия |
Хорошо |
Удовлетворительно |
Плохо |
Затрудняюсь ответить |
Материально обеспечены |
1 |
2 |
3 |
4 |
Питаетесь |
1 |
2 |
3 |
4 |
Одеваетесь |
1 |
2 |
3 |
4 |
И т.д. |
|
|
|
|
Что характерно, по вашему мнению, для разных периодов истории России?
Явления и процессы |
До 1917 г. |
В период Сталина |
В период Хрущева |
В период Брежнева |
В наст. период |
Подъем экономики |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Кризис экономики |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
Рост благосостояния населения |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
Обнищание населения |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
Развитие демократии |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
Ущемление прав граждан |
6 |
6 |
6 |
6 |
6 |
И т.д. |
|
|
|
|
|
Шкальные вопросы предполагают:
- построение ранговых (балльных) или интервальных шкал, которые измеряют величину (возраст, заработная плата, число выписываемых газет и т.д.),
- частоту (посещения мероприятий, приобретения чего-то, обращения к телеканалу, радиостанции и т.п.),
- интервалы времени (сезонность потребления, просмотра телепередач и др.),
- отношение (к полит. партиям, видам товаров и проч.).
В подобных измерениях могут использоваться различные шкалы: с числовыми значениями (баллы, проценты, градусы), с условной градацией.
Например: «К каким странам ближе Россия по уровню экономического развития? Поставьте “крестик” в клетку ближе к одной из стран или посередине, если близость к этим странам отсутствует»:
Тестовые вопросы имеют линейную, перечневую или комбинированную конструкцию.
Пример комбинированного вопроса-теста: Выберите, пожалуйста, в каждой паре суждений то, с которым вы согласны в большей степени, и отметьте его:
А) 1 – В своей жизни человек должен стремиться к тому, чтобы у него были спокойная совесть и душевная гармония
2 – В своей жизни человек должен стремиться к тому, чтобы у него были доступ к власти, возможность оказывать влияние на других
Б) 1 – В жизни главное – хорошие отношения в семье и с друзьями
2 – В жизни главное – общественное признание и успех и т.д.
Cемантические вопросы
Сильный -2 -1 0 +1 +2 Слабый
Добрый -2 -1 0 +1 +2 Злой
Темный -2 -1 0 +1 +2 Светлый
Образные вопросы основаны на иллюстрациях или эскизах, отображающих ситуативные композиции, мимики, жесты. Например: «Как вы оцениваете свое материальное положение?»
