Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Готовые билеты ГАК для СКС и Т, 2012-13.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
138 Кб
Скачать
☆

Министерство культуры российской федерации

Казанский государственный университет культуры и искусств

Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»

Экзаменационный билет № 6

  1. Взаимоотношения специалиста по сервису и туризму и клиента в процессе осуществления сервисной деятельности.

  2. Управленческие структуры социально-культурного сервиса и туризма.

  3. Квалификация анимационных программ.

«___» _________ 2012 г.

Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.

______________________________________________________________________

Министерство культуры российской федерации

Казанский государственный университет культуры и искусств

Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»

Экзаменационный билет № 7

  1. Теория организации обслуживания. Предприятия, оказывающие услуги населению.

  2. Роль документационного обеспечения в совершенствовании управления предприятиями и учреждениями социально-культурного сервиса и туризма.

  3. Характеристика анимационной деятельности.

«___» _________ 2012 г.

Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.

Министерство культуры российской федерации

Казанский государственный университет культуры и искусств

Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»

Экзаменационный билет № 8

  1. Разновидность услуг и их характеристика.

  2. Государственная система документационного обеспечения управления в социально-культурном сервисе и туризме.

  3. Анимация в туризме: индивидуальные и коллективные программы проведения досуга

«___» _________ 2012 г.

Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.

______________________________________________________________________

Министерство культуры российской федерации

Казанский государственный университет культуры и искусств

Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»

Экзаменационный билет № 9

  1. Теория и практика сервиса с учетом национальных, региональных, этнических особенностей обслуживания.

  2. Средства массовой коммуникации, их классификация и назначение.

  3. Мастерство аниматора и характеристика профессиональных качеств.

«___» _________ 2012 г.

Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.

______________________________________________________________________

Министерство культуры российской федерации

Казанский государственный университет культуры и искусств

Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»

Экзаменационный билет № 10

  1. Теория и практика сервиса с учетом демографических и природно-климатических особенностей обслуживания.

  2. Макросреда фирмы; цели и задачи. Макроимидж фирмы.

  3. Формы и жанры художественного творчества в туристской анимации.

«___» _________ 2012 г.

Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.

______________________________________________________________________

Министерство культуры российской федерации

Казанский государственный университет культуры и искусств

Кафедра «Менеджмента туризма и гостиничного хозяйства»

Экзаменационный билет № 11

  1. Индивидуальное обслуживание как самостоятельный вид профессиональной деятельности.

  2. Организация программ и компаний паблик-рилейшнз в мезосреде фирмы.

  3. Анимационные мероприятия в туризме.

«___» _________ 2012 г.

Зав. кафедрой МТиГХ _________________ Хисматуллин М.М.

______________________________________________________________________