3. Цели и задачи маркетинга. Маркетинг-микс.

Успешная работа фирмы не возможна без четко сформированных целей. Цели фирмы имеют долгосрочный характер, а цели маркетинга ситуационный.

Цели маркетинга:

1.Рыночные (это увеличение доли рынка, освоение новых рынков и др.)

2.Собственно – маркетинговые (формирование имиджа фирмы)

3.Обеспечивающие (ценовая, сервисная политика)

4.Структурно – управленческие (предание большей гибкости организационной структуре предприятия)

Задачи маркетинга очень разнообразны, но их можно сгруппировать в 2 направления:

1.Задачи при производстве продукции (анализ затрат, требования качества и др.)

2.Задачи при сбыте продукции (изучение рынка, разработка мер воздействия на рынок)

Для эффективности маркетинговой деятельности необходимо применять следующие принципы:

1.Ориентация на потребителя

2.Комплексность

3.Гибкость

4.Нацеленность на перспективу

Маркетинг – mix – это комбинированное использование различных инструментов маркетинга. Выделяют 4 блока маркетинга – mix, которые формируют маркетинговую стратегию.

Product – товар или услуги

Price - цена

Promotion – продвижение товара

Place – место продаж

Задачи маркетинга конкретизируются в зависимости от состояния спроса на рынке.

ТАБЛИЦА:Спрос:

-Негативный спрос (большинство покупателей отвергают данный товар)

-Отсутствие спроса

-Потенциальный спрос (это состояние при котором потребители испытывают потребность в товаре, но рынке товар отсутствует.

-Снижающийся спрос (любой товар со временем меняет свою привлекательность)

-Нерегулярный (колеблющийся)

-Полноценный спрос (растет такими темпами, который совпадают с производственными возможностями)

-Чрезмерный спрос (спрос значительно превышает предложение)

-Иррациональный (это ситуация при которой удовлетворение потребностей одних групп потребителей вызывает противодействие со стороны других)

Тип маркетинга

Конверсионный Стимулирующий Развивающий

Ремаркетинг Синхромаркетинг Поддерживающий

Демаркетинг Контермаркетинг

Задачи

Создание спроса путем усовершенствования товара, снижение цены и другое

Пробудить интерес к данному товару, приблизить товар к потребителю и другое

Разработка и производство реальных товаров.

Повышение спроса, выявление неизвестных достоинств товара, улучшение качества обслуживания и другое.

Сбалансировать объемы предложения товара с потребностями рынка.

Постоянное внимание к тем факторам, которые могут изменить спрос. Контроль за издержками.

Переключение спроса на другие товары.

Ограничение спроса на определенные виды товара

4.Функции маркетинга.

Функции маркетинга представляют собой совокупность разнообразных видов деятельности, связанной с изучение рынка, формирование ассортимента, сбытом, управление и контролем.

Функции маркетинга можно объединить в следующие группы:

1.Аналитические – включает изучение и анализ факторов внешней и внутренней среды предприятия:Изучение рынка – проводится по следующим критериям:

Географическое положение,Емкость,Состояние спрос – предложение на определенный продукт

Потребителей – при изучении потребителей используется следующие критерии: Пол, Возраст,Образование и т.д.

Конкурентов и др. Также анализируется внутренняя среда предприятия: состояние производства, возможность модернизации, потенциал кадров и другое.

2.Производственные – обеспечивает внедрение новых технологий, повышение качества и конкурентоспособности производимых продуктов. Эта функция осуществляет приспособление ассортимента выпускаемой продукции отдельным сегментом рыка.

3.Сбытовые – включает мероприятия необходимые для доведения товара до конечного потребителя. При осуществлении этой функции особое внимание уделяется транспортировке. Транспортировка должна обеспечивать полезность продукта по месту, времени и форме. Система хранения продукции должны удовлетворять следующим требованиям: 1.Надежность 2.Экономичность

В нее также входит рекламная деятельность. Реклама выполняет функцию управления спросом, она широко использует возможности воздействия на потребителя.

4.Управленческие – предполагает организацию планирования и контроля. В процессе планирования определяется общая стратегия предприятия, а также формируются тактические задачи. При стратегическом планировании рассматриваются такие задачи, как обеспечение определенного уровня прибыли и рентабельности, эффективное развитие производственных мощностей и другое. При тактическом планировании составляются программы действий и бюджеты на ближайшую перспективу. Эти программы включают следующие виды планирования:1.Планирование ассортимента продукции2.Планирование сбыта продукции 3.Планирование рекламы 4.Планирование финансовых показателей 5.Планирование кадрового обеспечения

Для планирования необходима достоверная информация. Информационное обеспечение маркетинга представляет собой совокупность различных видов исходных данных. Информационное обеспечение включает в себя внутреннюю, внешнюю и исследовательскую информацию. Завершающей стадией маркетинговой деятельности является контроль. Контроль позволяет выявлять и предупреждать различные отклонения, находить новые возможности развития предприятия.

Основными субъектами маркетинга являются: Производители ,Потребители (физ и юр лица),Посреднические организации,Специалисты по маркетингу

Объектом маркетинга является:Рыночная ситуация (потребности, спрос и другое)