10. Эргономичность

Эргономика – (от греч . ergon - работа и nomos - закон), отрасль науки, изучающая человека (или группу людей) и его (их) деятельность в условиях производства с целью совершенствования орудий, условий и процесса труда. Основной объект исследования эргономики - системы "человек - машина".

Эргономическими аспектами проектирования рабочих мест, в частности, являются: высота рабочей поверхности, размеры пространства для ног, требования к расположению документов на рабочем месте (наличие и размеры подставки для документов, возможность различного размещения документов, расстояние от глаз пользователя до экрана, документа, клавиатуры и т.д.), характеристики рабочего кресла, требования к поверхности рабочего стола, регулируемость элементов рабочего места [14].

10.1 Рабочее место оператора ЭВМ

Требования к эргономике рабочего места указаны в “Классификации” [5]. В соответствии с п.4.5 [5], площадь и объем на одно рабочее место оператора электронно-вычислительной машины должны составлять 6 м² и 21 м³ соответственно.

Реальная площадь и объем на одно рабочее место оператора ЭВМ в данном помещении составляют 8 м² и 34 м³ соответственно. Эти параметры удовлетворяют требованиям СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 [2].

Расположение рабочих мест по отношению к световым проемам соответствует требованиям п.8.1.1. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 [2]. Мониторы ПЭВМ расположены под углом 90 градусов к окну, в результате чего свет не дает блики на экранах мониторов.

Конструкция рабочего стола по п.8.3.4. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 [2] должна предусматривать две раздельные поверхности для размещения ПЭВМ с плавной регулировкой по высоте и для клавиатуры с плавной регулировкой по высоте и углу наклона, а также подставку для ног. Рабочие столы в данном помещении обладают такой конструкцией.

Конструкция мониторов предусматривает регулировку яркости и контраста, возможность поворота мониторов в горизонтальной и вертикальной плоскости. Корпус монитора, ПЭВМ, клавиатура имеют матовую поверхность без блестящих деталей.

Комфортность труда и высокая производительность на рабочем месте оператора зависит от правильного выбора основного технологического оборудования, которое должно отвечать эргономическим требованиям по ГОСТ 12.2.032-78 [15].

Рабочее место должно обеспечивать возможность удобного выполнения работ в положении сидя и соответствовать требованиям . СНиП 21-01-97 [16].

Рабочая поза сидя вызывает минимальное утомление программиста. Рациональная планировка рабочего места предусматривает четкий порядок и постоянство размеще­ния предметов, средств труда и документации. То, что требуется для выполнения ра­бот ча­ще, расположено в зоне легкой досягаемости рабочего пространства.

Для комфортной работы стол должен удовлетворять следующим условиям “ Правила устройства электроустановок ”[14]:

1. высота стола должна быть выбрана с учетом возможности сидеть свободно, в удоб­ной позе, при необходимости опираясь на подлокотники;

2. нижняя часть стола должна быть сконструирована так, чтобы программист мог удобно сидеть, не был вынужден поджимать ноги;

3. поверхность стола должна обладать свойствами, исключающими появление бликов в поле зрения программиста;

4. конструкция стола должна предусматривать наличие выдвижных ящиков (не менее 3 для хранения документации, листингов, канцелярских принадлежностей).

5. высота рабочей поверхности рекомендуется в пределах 680-760мм. Высота поверхности, на которую устанавливается клавиатура, должна быть около 650мм.

Большое значение придается характеристикам рабочего кресла. Так, рекомендуемая высота сиденья над уровнем пола находится в пределах 420-550мм. Поверхность си­денья мягкая, передний край закругленный, а угол наклона спинки - регулируемый.

Необходимо предусматривать при проектировании возможность различного разме­ще­ния документов: сбоку от видеотерминала, между монитором и клавиатурой и т.п. Кро­ме того, в случаях, когда видеотерминал имеет низкое качество изображения, нап­ример заметны мелькания, расстояние от глаз до экрана делают больше (около 700мм), чем расстояние от глаза до документа (300-450мм). Вообще при высоком ка­честве изобра­жения на видеотерминале расстояние от глаз пользователя до экрана, документа и кла­виатуры может быть равным.

Положение экрана определяется:

• расстоянием считывания (0,6…0,7м);

• углом считывания, направлением взгляда на 20 ниже горизонтали к центру экрана, причем экран перпендикулярен этому направлению.

• Должна также предусматриваться возможность регулирования экрана:

• по высоте +3 см;

• по наклону от -10 до +20 относительно вертикали;

• в левом и правом направлениях.

Для обеспечения равномерной нагрузки на мышцы целесообразно предусматривать смену рабочих положений. Для того чтобы поза оператора в рабочем положении была физиологически правильно обоснована, необходимо обеспечить оптимальные положения частей тела. Оптимальные значения углов в суставных сочленениях тела изображены на эпюре позы сидя на рисунке10.1.

Рисунок10.1 - Оптимальные значения углов в суставных сочленениях тела

Рабочее место включает в себя информационное поле (пространство со средствами отображения информации) и моторное поле (пространство с органами управления).

В информационном поле зоны зрительного наблюдения (рисунок 10.2) различают три зоны.

В зоне 1 располагают очень часто используемые средства отображения информации, требующие точного и быстрого считывания показаний.

В зоне 2 располагают часто используемые средства отображения информации, требующие менее точного и быстрого считывания.

В зоне 3 располагают редко используемые средства отображения информации. Рисунок 10.2 - Зоны зрительного наблюдении.

В моторном поле (рисунок 10.3) также различают три зоны. Зона оптимальной досягаемости 1 – очень часто используемые органы управления и наиболее важные – 2 раза в минуту и более. Зона легкой досягаемости 2 – часто используемые органы управления – 2 раза в минуту. Зона досягаемости 3 – редко используемые органы управления – менее 2 раз в час.

Рисунок 10.3 - Зоны для выполнения операций и размещения органов выполнения

Кроме зон зрительного наблюдения и зон досягаемости органов управления при проектировании рабочего места необходимо знать также антропометрические данные конкретного оператора. Для создания комфортных и высокопроизводительных условий труда на рабочем месте имеет большое значение и вспомогательное оборудование, организационно-техническая оснастка, поэтому они должны соответствовать эргономическим требованиям.

10.2 Оценка качества программы.

Программный продукт, который использовался при работе над дипломом –  Electronic WorkBench Программа обладает интуитивно понятным интерфейсом, а также подробной справкой по всем возможностям программы. Основные функции меню команд продублированы иконками на панели команд, что облегчает переключение между функциями и ускоряет процесс работы. Рабочая поверхность пакета  Electronic WorkBench в виде основной панели управления с вызываемым с помощью него рабочего окна, что снижает интенсивность светового потока, действующего на оператора, и снижает утомляемость зрения.