- •Распределение времени практики
- •Содержание практики Вводный инструктаж
- •Тема 1. Профиль работы туристского предприятия
- •Тема 2. Психологические аспекты работы с клиентами
- •Тема 3. Работа с туроператорами, правила бронирования тура
- •Тема 4. Работа с туристскими каталогами
- •Тема 8. Виды туристских путевок. Правовые основы использования туристкой путевки при осуществлении денежных расчетов
- •Тема 9. Выполнение работ по организации транспортного обслуживания туристов
- •Тема 5. Классификация групп клиентов турфирмы. Стратегии, формы и стили обслуживания различных групп клиентов.
- •Тема 6. Методы и нормативно-правовая основа рекламы турпродукта
- •Тема 7. Специфика выставочной деятельности турфирмы. Особенности презентации туров на выставках, ярмарках, форумах
- •Тема 10. Основные правила организации туристских поездок, экскурсионных маршрутов. Правила проведения инструктажа туристской группы
- •Тема 11. Маршрутная документация. Технология подготовки и проведения экскурсий
- •Тема 12. Работа по оформлению общегражданского загранпаспорта
- •Тема 13. Виды виз. Визовый запрос. Визовые режимы. Процедура оформления визы. Перечень необходимых документов для оформления визы. Страны входящие в зону Шенгенского соглашения
- •Тема 14. Выполнение работ по страхованию туристов
- •Обязанности студентов-практикантов
- •Оформление отчета по практике
- •Характеристика
Тема 10. Основные правила организации туристских поездок, экскурсионных маршрутов. Правила проведения инструктажа туристской группы
Студент должен
знать:
правила организации туристских поездок;
правила организации туристских экскурсий;
правила техники безопасности при организации туристской поездки, экскурсии;
правила проведения инструктажа туристской группы.
уметь:
проверять документы, необходимые для выхода группы на маршрут;
контролировать качество предоставляемых туристских услуг размещения и питания;
контролировать качество предоставляемых туристам экскурсионных и сопутствующих услуг;
проводить инструктаж по технику безопасности при проведении туристского мероприятия на русском и иностранных языках.
выполнить:
заполнить карту туристского путешествия по выбранному маршруту;
составить программу обслуживания туристов в путешествии по маршруту.
Тема 11. Маршрутная документация. Технология подготовки и проведения экскурсий
Студент должен
знать:
маршрутную документацию;
основы технологии подготовки и проведения экскурсий;
правила продвижения по туристской экскурсии;
виды туристских экскурсий (их классификацию);
роль и обязанности экскурсовода.
уметь:
оформлять маршрутную документацию;
особенности подготовки экскурсии;
особенности проведения экскурсии;
составлять и разрабатывать экскурсию.
выполнить:
составить график загрузки туристского предприятия группами туристов на определенное время;
составить информационный лист к путевке туристского путешествия;
анализ организации туристско-экскурсионной работы в вашей туристической фирме;
оформить маршрутную документацию по выбранному маршруту.
Тема 12. Работа по оформлению общегражданского загранпаспорта
Студент должен
знать:
полномочия туристских фирм;
документы, необходимые для оформления ОЗП;
процедуру выдачи ОЗП;
причины отказов в получении заграничного паспорта;
порядок действий в случае утери заграничного паспорта.
уметь:
заполнять формуляры, необходимые для получения общегражданского заграничного паспорта.
выполнить:
заполнить формуляры, необходимые для получения общегражданского заграничного паспорта.
Тема 13. Виды виз. Визовый запрос. Визовые режимы. Процедура оформления визы. Перечень необходимых документов для оформления визы. Страны входящие в зону Шенгенского соглашения
Студент должен
знать:
степень ответственности сторон;
виды виз;
порядок оформления визовых запросов, приглашений и визовых анкет;
порядок обращения в иностранные посольства и консульские службы;
причины отказов в выдаче виз;
возникновение и современные требования «шенгенского пространства»;
стандартный набор документов для получения шенгенской визы;
типы и специфику выдачи шенгенских виз;
порядок получения аккредитации при посольстве;
страны входящие в зону Шенгенского соглашения.
уметь:
составлять визовые опросники;
составлять визовые приглашения;
заполнять визовые анкеты;
уметь заполнять документы для Шенгенской визы.
выполнить:
составить визовый опросник;
составить визовое приглашение;
заполнить визовую анкету;
оформить пакет документов для Шенгенской визы;
составить список стран входящих в Шенгенское соглашение.
