10. Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях организации.

Зависимость - это связь между переменными входа и выхода.

Классификация зависимостей:

1. Объективные (независимо от воли людей) и субъективные (формируются конкретно людьми)

2. формальные и неформальные

3. общие и частные (для определенной категории)

4. кратковременные и долговременные

5. моральные и аморальные

Закон.

2 подхода:

1) ограничивается сферой теории управления. Имеет выраженную прагматическую направленность и ограничивает сферу применения организациями людей в различных областях

2) Опирается на теорию систем, философию, относится ко всем уровням организации материального мира.

Закон - это зависимость, которая зафиксирована в законодательных документах (к примеру, конституции, законодательные акты, уставы), является общепринятой нормой для большой группы людей и организации.

Закон (в рамках организации) - объективная существенная устойчивая связь между элементами внутренней и внешней среды, обуславливающая их упорядоченное изменение.

Закон в целом - объективно существующая устойчивая повторяющаяся связь между явлениями в природе и обществе.

Объективные законы носят название "законы организации", субъективные - "законы для организации"

Закон имеет механизм действия и механизм использования.

Механизм действия - это формирование зависимости выходных параметров от входных

Механизм использования - это набор правил и норм для реализующего механизм действия работника с указанием перечня его прав и ответственности.

Организация всегда испытывает два воздействия: первое со стороны закона, второе - со стороны руководителя.

Если механизм действия и механизм использования согласованы, то это приводит к эффективной деятельности организации.

Схема информационных процессов в организации

-инициирующее воздействие

-обработка входного воздействия по известному или новому алгоритму

- результат преобразования входного воздействия

-реализация решения и оценка результата выполнения

-координация алгоритмов разработки и принятия решения, исходя из полученных результатов.

12. Закон синергии. Основные признаки достижения синергии в коллективе.

Синергия может вызывать как резко положительные, так и резко отрицательные последствия.

Закон синергии:

Дл любой организации существует такой набор ресурсов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в него элементов, либо существенно меньше.

Задача руководителя: найти такой набор элементов, чтобы синергия была положительная.

Синергизм масштаба - крупное производство имеет более низкие издержки производства единицы продукции, чем несколько мелких, имеющих в сумме тот же объем продаж.

Объединение продавцов для использования одних и тех же каналов распределения, транспорта, складских помещений и т.д. (синергизм продаж)

Оперативный синергизм - позволяет наиболее эффективно использовать основные средства и персонал. (крупные закупки оборудования, транспортировка из-за рубежа этого оборудования, совместное обучение персонала)

Инвестиционный синергизм - совместное использование долгосрочных кредитов.

Синергизм менеджмента - любое улучшение в руководстве и рост компетентности управленцев дает значительный эффект синергизма.

Показатели синергетического эффекта:

1) увеличение прибыли

2) снижение издержек

3) выстраивание работы таким образом, чтобы снижалась потребность в инвестициях.

К признакам достижения синергии в организации относится:

1) усиление интереса работников к профессинальному развитию

2) развитие лояльности

3) поддержка традиций

4) хороший микроклимат

5) снижение заболеваемости

6) эффективные коммуникации

7) отказ от услуг сторонних организаций

8) постоянный спрос на продукцию

9) сокращение количества оперативных вопросов и их быстрое решение

10) больший упор на стратегические задачи

11) оптимизация системы управления

12) оптимизация структуры организации

Для реализации ЗС рекомендуется использовать следующие методы:

1. Мозговая атака

2. Конференция идей

3. Вопросов и ответов

4. Дельфийской процедуры

Понятие "Эмерджентность" и "синергия" являются родственными. Синергия означает заметное усиление или ослабление уже имеющегося качества при определенном взаимодействии элементов. А эмерджентность означает появление нового качества (полезного или вредного).

Варианты реализации закона синергии  1. Руководитель и подчиненные ничего не знают о законе синергии. Результат стихийного действия закона. Руководитель и персонал, заботясь о процветании своей компании, исходя из средств будут основное внимание обращать на личные и профессиональные качества вновь принимаемых специалистов, технические характеристики оборудования. Однако очень хороший профессионал и замечательный человек может не вписаться в микроклимат коллектива и его отдача будет меньше; купленное первоклассное быстродействующее оборудование может не реализовать свои возможности в ряду уже имеющегося морально устаревшего оборудования или при отсутствии требуемой подготовки персонала. Таким образом, потенциал многих приобретенных ресурсов может в сумме дать меньший, чем запланировано, результат.  2. руководитель знает о законе, а его подчиненные нет. Результат действия закона. Руководитель будет стараться приобрести или правильно расставить ресурсы в организации для достижения гармонии и получения положительного синергетического эффекта. Подчиненные могут не понять стратегических и тактических замыслов руководителя и начнут сопротивляться согласно закону самосохранения, так как не всегда непрофессионал в области управления может правильно понять маневр руководителя. Так, для подбора персонала в конкретный коллектив руководитель должен иметь (или собрать) своеобразное досье на каждого работника коллектива, чтобы качества нового работника сразу нашли там свое место и не создали неудобств для уже работающих. Однако многое работники с большой неохотой будут давать достоверную и подробную информацию о себе. Это самый плохой вариант, приводящий к непониманию действий руководителя и персонала. 3. Руководитель и подчиненные знают о законе синергии. Результат действия закона будет самым благоприятным. Все работники в рамках своих полномочий и ответственности с пониманием будут относиться к действиям руководителя по гармонизации деятельности и ресурсов. Кроме того, подчиненные будут сами самосовершенствоваться для достижения синергии. Синергия - это прежде всего благоприятный климат, творческая работа и прибыль.