2. Функции и принципы маркетинга. Виды маркетинга

Основные функции:

1. Аналитическая – изучение и оценка внешней и внутренней среды фирмы:

• Изучение рынка;

• Изучение потребителей;

• Изучение товара;

• Изучение фирменной структуры;

• Анализ внутренней среды предприятия – создание новых товаров, которые наиболее полно соответствовали требованиям потребителя;

• Организация производства новых товаров и услуг;

• Организация технического снабжения;

• Управление качеством товара.

2. Бытовая – эта функция распространяется на три завершающих звена производства: распределение, обмен и потребление:

• Организация системы товародвижения;

• Организация сервиса;

• Организация целенаправленной товарной политики;

• Проведение целенаправленной ценовой политики.

3. Формирующая – функция убеждения и стимулирования потребителя способствующая расширению и поддержанию спроса на высоком уровне:

• Реклама;

• Личные продажи;

• Пропаганда.

4. Управления и контроля – сосредоточение всего комплекса вопросов маркетинговой политики в руках одного лица фирмы:

• Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;

• Информационное обеспечение управления маркетинга;

• Коммуникативная подфункция маркетинга;

• Организация контроля маркетинга – ситуационный анализ и обратные связи.

Виды маркетинга:

1. Маркетинг товаров (материальные объекты)

2. М. услуг (нематериальный характер)

3. М. места (религия и туризм)

4. М. идеи (со стороны государства)

Виды маркетинга:

1. Микромаркетинг – осуществляется на уровне предприятия (организации, компании, фирмы);

2. Макромаркетинг – осуществляется при участии государства и призван проанализировать состояние потребностей на уровне общества;

3. Сверхмаркетинг – состоит в том, что происходит концентрация усилий на создании комплексного предложения, способствующего решению одновременно нескольких проблем потребителя;

4. Мультимаркетинг – предусматривает многоканальное товародвижение;

5. Турбомаркетинг – заключается в сокращении времени на создание нового товара, т.е. представляет собой ответную реакцию на выявленный спрос;

6. Таргетинг (от англ. target – мишень) – переход к узкоцелевым маркетинговым программам;

7. Индивидуализированный маркетинг (максимаркетинг) – деятельность, основанная на точном, детальном сегментировании рынка, нацеленная на удовлетворение потребностей узкого круга людей (даже конкретного человека);

8. Финансовый маркетинг – маркетинговая деятельность компаний на финансовых рынках;

9. Банковский маркетинг – маркетинговая деятельность компаний в банках;

10. Маркетинг на рынке ценных бумаг – маркетинговая деятельность компаний на рынке ценных бумаг;

11. Инвестиционный маркетинг – маркетинговая деятельность компаний по созданию и продвижению инвестиционных портфелей компаний, привлечению инвестиций;

12. Инновационный маркетинг – маркетинговая деятельность компаний по использованию инновационных приемов через инновационные виды маркетинга: нейромаркетинг, сенсорный маркетинг, латеральный маркетинг;

13. Интернет-маркетинг – маркетинговая деятельность компаний в сети Интернет;

14. Мобильный маркетинг – использование приемов интернет-маркетинга с помощью мобильного телефона. Разновидностью является SMS/MMS-маркетинг;

15. Вирусный маркетинг использует привычку людей делиться информацией с окружающими;

16. Инновационные маркетинговые (рекламные) технологии вирусного характера называют партизанским (провокационным) маркетингом.

17. Buzz-маркетинг или маркетинг шумом (маркетинг виртуальных персонажей, партизанский маркетинг) – донесение информации посредством искусственно созданных и распространенных слухов.

18. Блогмаркетинг (блоггинг) – создание через блоги (открытые дневники) бесплатной рекламы.