2. Методы, применяемые на этапе определения альтернатив

Метод «мозговой атаки». Выявление и сопоставление индивидуальных суждений. Применяется в условиях наличия группы квалифицированных экспертов. Предназначен для активизации поиска различных вариантов решений и выбора наилучшего из них.

Методы ассоциаций и аналогий. Выявление новых идей. Применяются для генерации альтернатив решений в условиях поиска модификаций известных систем. Характеризуются простотой и эффективностью.

Методы контрольных вопросов и коллективного блокнота. Подведение к решению проблемы с помощью наводящих вопросов. Могут применяться как в индивидуальной работе, так и при коллективном обсуждении проблемы. В вопросах содержатся рекомендации по апробированию эвристических приемов для решения поставленной задачи.

Синектика. Поиск нужного решения благодаря преодолению психологической инерции, состоящей в стремлении решить проблему традиционным путем. Применяется для активизации творчества, позволяет выйти за рамки какого-то конкретного образа мыслей и значительно расширяет диапазон поиска новых идей. 3. 3.Методы, применяемые на этапе оценки альтернатив

Методы многокритериальной оценки. Оценка и сравнение альтернатив по нескольким критериям. Применяется в условиях необходимости учета нескольких параметров при оценке альтернативы. Важное значение имеет обоснованность выбора критериев.

Методы экспертной оценки. Построение экспертом рациональной процедуры интуитивно-логического анализа в сочетании с количественной оценкой и обработкой результатов. Применяются для широкого круга неформализуемых проблем, которые не всегда могут быть оценены в количественном измерении, а также для решения проблем социально-экономического характера или в условиях отсутствия информации из внешних источников. Существуют высокие требования к компетентности экспертов.

Экспертные методы. Прогнозирование на основании обобщения мнений экспертов о развитии объекта в будущем. Применяются при прогнозировании объектов, которые не поддаются математической формализации. В состав экспертных методов входят как индивидуальные, так и коллективные методы.

Фактографические методы. Прогнозирование на основании фактической информации о прошлом и настоящем развитии объекта. Применяются в условиях, когда вероятность сохранения факторов, обусловивших процесс развития в прошлом, больше, чем вероятность их изменения. При появлении непредвиденных ограничений использование этих методов может привести к ошибкам в прогнозах. Надежность и точность фактографических методов может быть увеличена за счет сочетания их с экспертными методами прогнозирования.

Комбинированные методы. Прогнозирование на основе экспертной и фактографической информации. Применяются для решения проблем широкого профиля (от формализуемых до неформализуемых). Часто эти методы используются для принятия решений на высшем уровне управления.

4. Методы, применяемые на этапе выбора, реализации решения и оценки результата

Функционально-стоимостный анализ. Выявление зон дисбаланса между функциями объекта и затратами на них. Применяется для выбора решений и оптимизации затрат на исполнение функций объекта без ущерба их качеству. Обладает высокой практической полезностью.

Метод цепных подстановок. Последовательная замена плановых величин одного из факторов для определения степени его влияния на функцию. Применяется в условиях, когда проблема имеет строго выраженный функциональный характер. Позволяет выявить, за счет каких факторов произошли отклонения фактических величин от плановых.

Причинно-следственный анализ. Определение иерархии причин и следствий до той точки, в которой можно предпринять действие, устраняющее проблему. Применяется в условиях, когда лицо, принимающее решение, располагает полной и достоверной информацией об исследуемом объекте. Сложно определить момент, когда следует остановиться в построении причинно-следственной цепи.

Вопросы для самостоятельного изучения (СРС)

1. Целеполагание как элемент процесса управления.

2. Признаки классификации целей организации.

3. Признаки классификации управленческих решений (УР).

Контрольные вопросы

1. В чем заключатся принципиальные основы осуществления процессов управления?

2.Перечислите виды целей организации и дайте им краткую характеристику.

3. В чем заключается сущность управленческих решений?

4 Каким образом проявляется социальный характер УР?

5. Требования, предъявляемые к УР.

6. Охарактеризуйте основные этапы процесса РУР.

Список учебно-методической и дополнительной литературы

1. Егоршин А.П.   Основы менеджмента учебник по направл. "Менеджмент" и спец. "Менеджмент организации" / А. П. Егоршин. - Нижний Новгород : НИМБ, 2008

2. Менеджмент учебник для вузов по экон. спец., и по направл. 080100 "Экономика и управление" / А. В. Игнатьева [и др.] ; под ред. М.М.Максимцова, М.А.Комарова. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ, 2009.

3. Виханский, О.С.   Менеджмент учебник для вузов по экон. спец. и по направл. 521600 - Экономика / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Экономистъ, 2008.

4. Методические указания и планы семинарских занятий по дисциплине "Основы менеджмента" / авт.-сост. В.В.Латышева; МАИ (Гос. техн. ун-т). - М. : МАИ-ПРИНТ, 2009.

Лекция № 8

Тема: «Функции менеджмента, их состав, содержание и значение»

Дидактические единицы

1. Понятие о функциях менеджмента

2. Регулирование и контроль в системе менеджмента

3. Мотивация как функция менеджмента

4. Анализ как функция менеджмента

5. Координация как функция менеджмента

6. Организация и планирование как функции менеджмента.

Содержание