65. Технология социальной реабилитации в социальной работе.

Социальная реабилитация- это комплекс методов и приемов, способствующих восстановлению соц. статуса клиента, достижению его материальной независимости, самообеспечения.

Задачи соц. реабилитации:

-содействие социально-бытовой адаптации клиента, с последующим включением его в окружающую жизнь;

-оказание помощи в определении жизненных перспектив и выборе способов достижения;

-развитие коммуникативных навыков.

2 направления соц. реабилитации:

1 направление: Социально-бытовая адаптация-формирование готовности личности к бытовой, трудовой деятельности и развитии самостоятельности при ориентации во времени и пространстве, на местности, знании инфраструктуры мегаполиса.

Элементы социально-бытовой адаптации:

1. самообслуживание- автономность личности в организации сбалансированного питания, способность выполнять повседневную бытовую деятельность, развитие навыков личной гигиены, умение планировать свой режим дня, сочетая трудовую активность и отдых.

2. самостоятельность передвижения- автономность личности и перемещение в пространстве, знание назначения транспортных средств, ориентирование на местности, знание инфраструктуры.

3. включение в трудовую деятельность- развитие готовности и внутренней мотивации к профессиональной деятельности.

4. готовность к работе с бытовой технологией и средовой связи.

Этапы формирования социально-бытовой адаптации:

- проведение соц. диагностики

- сопровождение клиента для достижения автономности в организации быта: происходит развитие или восстановление после утраты санитарно-гигиенических навыков, развитие моторики, умение координировать свои действия.

-сопровождение клиента для достижения автономности при перемещении в пространстве.

Если клиент находится в условиях стационарного отделения, происходит знакомство клиента с назначение транспортных средств для достижения определенных целей.

- сопровождение клиента для достижения автономности его трудовой деятельности.

2 направление: Социально- средовая ориентация клиента- это процесс формирования готовности личности к самостоятельному осмыслению окружающей обстановки.

Показатели:

1) умение взаимодействовать для достижения результатов деятельности

2) проявление заботы и отзывчивости

3) демократичность в общении

4) умение планировать совместную деятельность в коллективе

5) владение способами реализации, обсужденных в коллективе планов.

Алгоритм социально-средовой ориентации:

-провести анализ проблемной ситуации

-установить позитивное отношение с людьми, участвующих в данной ситуации(развитие навыков диалоговой речи, умение обращаться к человеку и задавать вопросы)

- построить план по выходу из сложной ситуации

- клиент должен уметь проявлять самоконтроль, анализировать достигнутые результаты и принимать решение относительно дальнейших действий.

66. Менеджмент в социальной работе: сущность, принципы и функции управления социальной работой.

Менеджмент в соц. работе - это система гибкого предпринимательского управления в обществе, направленная на эффективное регулирование соц. положения всех участников общественной жизни и на обеспечение из развития как субъектов всех видов общественных отношений на обеспечение достойного цивилизационного существования.

Объектами управления в соц. менеджменте явл-ся соц. работники, сотрудники служб и учреждений соц. защиты, также система взаимоотношений, которая складывается между людьми при оказании соц. помощи населению. Субъектом управления явл. руководящий состав служб и учреждений соц. защиты, также сформированные ими органы управления, наделенные управленческими функциями.

Функции управления- виды деятельности органов управления и должностных лиц, с помощью которых они воздействуют на управляемый объект.

Система функций, которая реализуется на трёх звеньях:

1. Предварительное управление: целеполагание, прогнозирование, планирование.

2. Оперативное управление: организация, координация, руководство и мотивация.

3. Заключительное управление: контроль, учет, анализ.

Целеполагание. Устанавливаются цели, механизмы достижения этих целей. Конкретные цели соц. работы формируются на основе анализа потребностей всех слоев общества в соц. защите. Процесс управления соц. работы будет эффективным, если будут взаимодействовать и согласовываться ближайшие и долгосрочные, тактические и стратегические цели. В качестве стратегической цели может являться наиболее полное удовлетворение потребностей всех слоев населения в социальной защите на базе передовых достижений в науке и научно-техническом прогрессе. В качестве тактической цели - удовлетворение потребностей нуждающихся в соц. защите слоев населения с учетом возможностей экономики. Стратегические и тактические цели управления соц. работой излагаются в концепции соц. работы и целевой модели управления соц. работой.

Прогнозирование – научно- аналитический этап соц. планирования, основа для состояния перспективных текущих и оперативных планов соц. работы, также означает выработку обоснованного суждения, представления о формах, видах, объемах и масштабов в ее будущем, ее возможных вариантах и сроках осуществления изменений.

Организация. Эффективность деятельности социальных служб существенным образом зависит от типа используемой организационной структуры управления. Под организационной структурой управления (ОСУ) социальной работой понимается совокупность элементов органа управления и устойчивых связей между ними, обеспечивающая ее целостность, сохранение основных свойств при различных внутренних и внешних изменениях. Основные требования к ОСУ: минимальное число звеньев и уровней управления, четкое распределение функций, устойчивость, непрерывность, оперативность и гибкость управления. Основными типами ОСУ, которые могут быть использованы при управлении социальной работой, являются следующие: линейные, функциональные, дивизионные, проектные и матричные. Линейные структуры, самые простые и экономичные, могут быть использованы на нижних уровнях управления однотипной деятельностью. Для управления разнотипными видами социальной работы на нижних уровнях применяются функциональные организационные структуры управления, на верхних — дивизионные. Проектные структуры целесообразно применять при управлении новыми или кратковременными видами социальной работы. Наиболее прогрессивными являются матричные ОСУ, которые могут быть эффективно использованы при проектировании и совершенствовании организации органов соц. защиты, научно-исследовательских и проективных учреждений.

Заключительный этап. (контроль, учет, анализ) этап реализации проекта, плана, программы когда подводятся окончательные итоги.

Существует ряд принципов, применяемых в управлении в сфере социальной работы:

1) принцип разумной управляемости (обычная норма управляемости колеблется от трех до семи непосредственно подчиненных руководителю исполнителей);

2) принцип делегирования полномочий (передача руководителем или вышестоящим органом части своих функций подчиненным без активного вмешательства в их действия);

3) принцип единоначалия (подчиненные должны получать приказания только от одного начальника);

4) направленность действий в сфере управления на достижение конкретных целей;

5) единство перспективного и текущего планирования, обеспечивающего его непрерывность;

6) контроль за реализацией принимаемых управленческих решений как важнейший фактор их эффективности;

7) многоплановое стимулирование творческой активности, успехов и достижений всего коллектива компании и каждого ее члена;

8) индивидуальный подход к каждому участнику коллектива, позволяющий максимально использовать его потенциал;

9) заинтересованность работника в повышении своей квалификации, постоянной учебе и овладении новыми знаниями и сферами деятельности;

10) ориентация на здоровый психологический климат в коллективе;

11) гибкость организационной структуры управления, позволяющей решать функциональные и управленческие задачи.