Творча задача № 3

Ключовими якостями менеджера є: освіта, досвід, вік, стан здоров’я, знання іноземних мов, уміння організовувати власну працю та ін. Складіть професіограму менеджера відділу перевезень авіаційної компанії доповнив наведений перелік ключових якостей менеджера та враховуючи, що даний вид трудової діяльності відноситься до типу «людина-людина».

Комплексні практичні ситуаційні завдання до державного іспиту з дисципліни «управління персоналом» Завдання № 1

І. Вихідні дані.

Авіаційна фірма «Політ» розширила парк повітряних суден з 10 до 17 літаків, внаслідок чого постало завдання пошуку кадрів для обслуговування придбаних літаків та здійснення авіаційних перевезень. З метою пошуку нових працівників керівник відділу кадрів АФ розмістив оголошення в засобах масової інформації, звернувся до кадрових агенцій та навчальних закладів. Використання вказаних технік добору кадрів дозволило вирішити кадрові проблеми фірми.

В авіафірмі також планується використати програму підготовки управлінського персоналу. Вартість програми підготовки у розрахунку на одного працівника дорівнює 1200 грн. Програмою планується охопити 21 керівника авіафірми. Вартісна оцінка відмінності результативності праці кращих і середніх працівників становить 15500 грн. Ефект підготовки складатиме 3/4 цієї величини і матиме місце упродовж двох років.

ІІ. Завдання до ситуації.

1. Оцінити ефективність процесу добору і відбору кадрів на підставі розрахунку таких показників:

1.1. Коефіцієнт якості джерела набору кадрів.

1.2. Сума витрат організації, понесених у зв’язку з добором кадрів, у розрахунку на одного відібраного претендента.

2. Оцінити організаційний аспект процесу добору кадрів.

3. Оцінити психологічний аспект добору кадрів.

4. Оцінити ефект впливу запланованої програми підготовки на підвищення результативності праці.

ІІІ. Інформаційне забезпечення задачі.

Таблиця 1

Показник	Значення показника
Чисельність прийнятих працівників – всього, осіб	30
в тому числі за рахунок:
засобів масової інформації	5
співпраці з кадровими агенціями	8
співпраці з навчальними закладами	17
Чисельність претендентів на вакантні місця – всього, осіб	47
в тому числі з джерела набору:
засоби масової інформації	10
кадрові агенції	12
навчальні заклади	25
Загальна сума витрат організації, понесених у зв’язку з добором кадрів, грн.	10000
Середній час, витрачений на пошук кандидата на заміщення вакантного робочого місця (посади), днів	20
Тривалість простою робочого місця у зв’язку з відсутністю працівника, днів	25
Чисельність працівників, які продовжили працю після закінчення періоду адаптації	28